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相似文献
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1.
在美国零售业中,有一家很有知名度的商店,它就是彭奈创设的“基督教商店”。彭奈常说,一个一次订十万元货品的顾客和一个买一元沙拉酱的顾客,虽然在金额上相去甚远,他们对店主的期望却是一样,那就是希望货品“货真价实”。彭奈对“货真价实”的解释并不是“物美价廉”,而是什么价钱买什么货。  相似文献   

2.
在美国零售业中,有一家很有知名度的商店,它就是彭奈创设的"基督教商店"。彭奈常说,一个一次订十万元货品的顾客和一个买一元沙拉酱的顾客,虽然在金额上相去甚远,他们对店主的期望却是一样,那就是希望货品"货真价实"。彭奈对"货真价实"的解释并不是"物美价廉",而是什么价钱买什么  相似文献   

3.
在美国零售业中,有一家很有知名度的商店,它就是彭奈创设的"基督教商店"。彭奈常说,一个一次订10万元货品的顾客和一个买1元沙拉酱的顾客,虽然在金额上不成比例,但他们在心里对店主的期望,却并无二致,那就是"货真价实"。  相似文献   

4.
在美国零售业中,有一家很有知名度的商店,它就是彭奈创设的"基督教商店". 彭奈常说,一个一次订10万元货品的顾客和一个买1元沙拉酱的顾客,虽然在金额上不成比例,但他们在心里对店主的期望,却并无二致,那就是"货真价实".  相似文献   

5.
德隆 《大众商务》2005,(7X):22-22
“顾客就是上帝!”“我们的任务就是让顾客满意!”在很多企业和商店等服务场所里,我们经常看到这样的标语,听到这样的口号。如何实现我们想象的“让顾客满意”的程度,是决定一家企业存亡最重要的因素。但是,我们只要仔细想一下就会明白,其实让顾客满意是一件理所当然的事情。  相似文献   

6.
在一个菜场有几家卖豆制品的摊点, 可总是只有一家店的生意火爆,大家宁可排队等也不到旁边的店子里买同样的东西。是这家店的价格比起旁边店铺便宜许多吗?不是,你要问他卖的价格和别人都是一样;是所卖产品的质量比别人好很多?也不是,质量差不多,很多东西估计和别人在同一个地方进货;是有买赠促销手段吗?更不是,小本生意不可能有这么大的利润。原来只有一个非常简单的原因:这个店主无论顾客买什么东西都主动的少收一角钱。例如顾客问好豆腐是1元一斤,挑了块豆腐,他把豆腐放到电子秤上一称显示1.7元,他就会说:“就收1.6元吧。”就这小小的一角钱让他获得了顾客的信赖,使他的生意越来越火红。  相似文献   

7.
宋扬 《大众商务》2005,(5S):45-45
在一个菜场有几家卖豆制品的摊点,可总是只有一家店的生意火爆,大家宁可排队等也不到旁边的店子里买同样的东西。是这家店的价格比起旁边店铺便宜许多吗?不是,你要问他卖的价格和别人都是一样;是所卖产品的质量比别人好很多?也不是,质量差不多,很多东西估计和别人在同一个地方进货;是有买赠促销手段吗?更不是,小本生意不可能有这么大的利润。原来只有一个非常简单的原因:这个店主无论顾客买什么东西都主动的少收一角钱。例如顾客问好豆腐是1元一斤,挑了块豆腐,他把豆腐放到电子秤上一称显示1.7元,他就会说:“就收1.6元吧。”就这小小的一角钱让他获得了顾客的信赖,使他的生意越来越火红。  相似文献   

8.
《大众商务》2008,(12):35-35
“买一个足浴盆花去的资金,2个月的分红就赚回来了,一年后还可拿回全部的投资本金。”上海某电子科技发展有限公司,就是这样向顾客推介该公司研制的足浴盆。该电子科技发展有限公司开发的“足福牌”足浴盆,每个标价1500元。投资者只要掏钱买下足浴盆,由公司负责出租给其他用户。从此,投资者坐在家里每个足浴盆每月可得到80元的分红。一年后,公司还将归还投资者购盆本金。  相似文献   

9.
近年来,大城市商场之间的竞争越来越激烈,商家的竞争手段也越来越多样化。例如,最近国内不少城市的商场刮起了一股“满就送”的风——“购物满300元送100元”、“满500元送200元”……对这种新颖的营销手段,消费者似乎也颇为青睐,一时间,商场里人头攒动,商店的销售额也扶摇直上。好像是商场和顾客获得了双赢的结果。商家这种“满就送”的策略到底有何种魅力?它真的能使商家和顾客双方满意吗?这种营销手段能否“可持续发展”?下面我们就来分析这些问题。首先必须指出,商家这种“满就送”的策略虽然也属于价格竞争的范畴,但是比赤裸裸、血淋淋…  相似文献   

10.
据报道,挪威的登纳有一条中心大街,街上有百余家商店,但没有一家经营的商品是相同的。因此,在这条大街上无论买什么商品,无需去几家商店挑选。所以人们称这条街为“无重复商店街”。由此,我又想到了一位经济学家讲的一个生动而有趣的事例:如果一个犹太人在美国某地开了一家修车店,那么,第二个来此地的犹太人一定会想方设法在那里开一家饮食店。而中国人却截然相反,如果一个中国人在某地开一家修车店,那么第二个来此地的中国人则往往开的也是修车店。  相似文献   

11.
向舜麟 《大众商务》2005,(9X):15-15
在一个菜场有几家卖豆制品的摊点,可总是只有A店主的生意火爆,大家宁可排队等也不到旁边的店子里买同样的东西。是A店的价格比起旁边店铺便宜许多吗?不是,他卖的价格和别人的都是—样;是所卖产品的质量比别人好很多地不是,质量差不多,很多东西估计和别人在同—个地方进货;是有买赠促销手段吗?更不是,小本生意不可能有这么大的利润。原来只有—个非常简单的原因:这个店主无论顾客买什么东西都主动地少收一角钱。  相似文献   

12.
守摊与守道     
在今年春节联欢晚会上,黄宏、巩汉林演的小品《鞋钉》耐人寻味。汽车交易中心老板为买三个挂营业执照的钉子,找到修鞋师傅。面对50元以至上百元买三个鞋钉的诱惑,修鞋师傅不动心,给那位以“有钱能使鬼推磨”为信条的老板一次灵魂触动。小品以“要想守住你的摊,先要守住你的道”为结束语,发人深省。发展市场经济,自然要以市场为基础配置资源,提倡“什么效益好就搞什么”。但“君子爱财,取之  相似文献   

13.
案例一:1993年1月,某商店举办有将销售,启示中言明:凡在本店购物者,每100元领奖券一张,3月30日开奖,中奖者凭奖券及身份证或工作证于4月15日前到商店领奖,一等奖奖金1000元,二等500元,三等200元。顾客陈某从该商店购得洗衣  相似文献   

14.
所谓“逛客”,是指那些步入商场、商店东张西望,左指右问,但不买东西的人。这些“逛客”往往不受经营者和服务员的欢迎。其实不应对他们冷眼相待,而要善待他们。美国一位叫吉拉德的推销员,在长期工作中发现,每一位顾客的周围,大体上都有250名亲朋好友,这些人又会有同样多的各种关系。吉拉德把这一现象命名为“二五零”定律,并据此说明,得罪一名顾客将会失去几十名、数百名甚至更多的潜在的顾客,善待每一名顾客,则会产生同样的正效应。古拉德将这一定律运用到自己的推销之中,热情地对待所有的顾客,最终创下了一年里售出1425部汽车的世界纪录。“逛  相似文献   

15.
意大利的菲尔·劳伦斯开办了一家七岁儿童商店,经营的商品全是七岁左右儿童吃穿看玩的用品。商店规定,进店的顾客必须是七岁的儿童,大人选店必须有七岁儿童作伴,否则谢绝入内,即使是当地官员也不例外。商店的这一招不仅没有减少生意,反而有效地吸引了顾客。一些带着七岁儿童的家长进门,想看看里面到底“卖的什么药”,而一些身带其他年龄孩子的家长也谎称孩子只有七岁,进店选购商品,致使菲尔的生意越做越红火。后来,  相似文献   

16.
《大众商务》2005,(9):27
1992年,第25届奥运会在西班牙巴塞罗那举行。该市一家电器商店老板,在奥运会召开前向巴塞罗那全体市民宣称:“如果西班牙运动员在本届奥运会上得到的金牌总数超过10枚,那么顾客自 6月3日到7月24日,凡在本商店购买电器,就都可以得到退还的全额货款。”这个消息轰动了巴塞罗那全市,甚至西班牙各地都知道了这件事。显而易见,大家此时在这家电器商店买电器,就  相似文献   

17.
胡风 《大众商务》2003,(5):18-18
推销工作关键在于把握好一个“推”字。如果推销员在与顾客的接触过程中,一没有推销性语言,二没有自我的产品针对性,三没有成功搭建与客户的双向沟通渠道,那这个推销过程就是失败的。有这样一则案例: 小李是一家大型体育用品商店帐篷部的销售员,这家商店在报纸上做了大量的广告并在公司内设了一个产品展览  相似文献   

18.
美国的“触摸商店”许多商店的商品尤其是高档商品旁一般都写着“请勿触摸”,因此影响了不少生意。美国的杜泰斯开设了一家“触摸商店”,鼓励顾客随意试用、触摸。法国的“配件商店”巴黎有一家配件商店,它销售家用电器、照相器材、文具用品、教学仪器的零部件和各种供配套的商品。仅电视机一项,就有来自世界各地的近百种产品零件供应。如果你的扑克牌少了一张、袜子丢了一只、碟子或茶杯盖摔坏了,在这里都可一一配齐。英国的“讲稿商店”伦敦有一家专门替演讲者提供讲稿的商店,其内容包括出席宴会、聚会、生日祝寿和结婚仪式等各种不同场合需要的简短致辞。  相似文献   

19.
“顾客就是上帝”、“顾客永远是对的”,在市场经济条件下对这些观念的认识已越来越深刻,越来越广泛。那么市场经济条件下的顾客的需要有没有规律可寻呢?答案是肯定的。本文从5个方面对顾客的需要进行研究:即顾客需要发现、顾客需要引导、顾客需要教育、顾客需要服务、顾客需要激励。  相似文献   

20.
《大众商务》2008,(12):40-40
巧妙减价 在对手打出“100元卖90元”的广告牌时,老王却在自家超市的门口挂上了“100元买110元商品”的牌子。结果,老王的生意明显比对门的要好很多。这是什么道理呢?  相似文献   

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