关于商业银行提高服务水平的思考

银行业是一种为社会提供融资、支付、信息资讯和风险管理等金融服务的服务性行业。银行之间的竞争，实质上就是服务水平的竞争。服务质量的好坏、服务效率的高低，是衡量一家银行生存发展能力的重要标志。在经济金融全球化发展的现实背景下，随着中国金融市场的加速开放，特别是外资银行的涌入，国内银行业市场日益呈现出     

商业银行内控风险管理技术方法及应用分析

我国经济的快速发展,在一定程度上带动了各个银行的发展,尤其是商业银行。商业银行,是我国银行体系中非常重要的一个组成部分,对于国民经济的发展具有一定的促进作用。从银行的本质上来看,银行的主要工作就是风险经营,抵御风险与管理风险是我国商业银行的基本任务。新形势下,银行内部控制的加强与操作风险防范的落实,对于商业银行的正常、有序发展具有十分重要的意义。文本主要针对商业银行内控风险现状进行深入的分析,探究商业银行内控风险管理技术方法以及应用方式,以此提高商业银行内控风险管理整体水平,防止相关事故的出现。     

商业银行内控风险管理技术方法及应用分析

我国经济的快速发展,在一定程度上带动了各个银行的发展,尤其是商业银行。商业银行,是我国银行体系中非常重要的一个组成部分,对于国民经济的发展具有一定的促进作用。从银行的本质上来看,银行的主要工作就是风险经营,抵御风险与管理风险是我国商业银行的基本任务。新形势下,银行内部控制的加强与操作风险防范的落实,对于商业银行的正常、有序发展具有十分重要的意义。文本主要针对商业银行内控风险现状进行深入的分析,探究商业银行内控风险管理技术方法以及应用方式,以此提高商业银行内控风险管理整体水平,防止相关事故的出现。     

商业银行推进新市民金融服务的探索与实践

随着我国工业化、城镇化和农业现代化进程的深入推进,数以亿计农村人口通过就业、就学等方式转入城镇,融入当地成为新市民。积极探索新市民金融服务,提高新市民金融服务可得性和便利性,能够切实增强新市民的获得感、幸福感、安全感。本文分析商业银行新市民金融服务工作开展现状,探讨新市民金融服务工作面临的挑战,并提出商业银行新市民金融服务发展方向。     

物联网技术背景下商业银行操作风险研究——基于超越阈值模型

物联网技术的迅速发展,为我国商业银行操作风险管理带来了新的思路,根据巴塞尔委员会对操作风险的分类,结合物联网技术在银行的应用,将操作风险划分为五个类别:内部欺诈风险、外部欺诈风险、质押物丢失损坏风险、从业人员操作失误风险、物联网系统风险。通过收集我国商业银行2010—2017年间的各类型操作风险的损失数据,构建POT超越阈值模型对操作风险进行实证分析,并对比了基于物联网技术的商业银行操作风险和传统商业银行操作风险的ES值,结果表明前者可以有效降低操作风险,因此商业银行应大力推行对物联网技术的部署及应用。最后,提出了基于物联网技术的商业银行操作风险管理建议。     

物联网技术背景下商业银行操作风险研究——基于超越阈值模型

物联网技术的迅速发展,为我国商业银行操作风险管理带来了新的思路,根据巴塞尔委员会对操作风险的分类,结合物联网技术在银行的应用,将操作风险划分为五个类别:内部欺诈风险、外部欺诈风险、质押物丢失损坏风险、从业人员操作失误风险、物联网系统风险。通过收集我国商业银行20102017年间的各类型操作风险的损失数据,构建POT超越阈值模型对操作风险进行实证分析,并对比了基于物联网技术的商业银行操作风险和传统商业银行操作风险的ES值,结果表明前者可以有效降低操作风险,因此商业银行应大力推行对物联网技术的部署及应用。最后,提出了基于物联网技术的商业银行操作风险管理建议。     

商业银行改革

危机公关:银行机构面临新课题 所谓危机公关是指社会组织预防、监控潜在的危机,有效地控制、处理已爆发的危机,使良好的公共关系状态得以恢复或维持的一系列公关活动的总称,其根本目的是保障社会组织与公众之间良好的公共关系状态不受或少受影响,从而保障社会组织的生存和发展环境,使危机的负面影响降到最低限度。 对提高我国银行机构危机公关能力的建议: 一、危机事件发生前,建立一套规范、全面的危机管理预警系统 既然危机无时、无处不在,未雨     

RFID技术在全球物联网中的应用

物联网通过借助互联网信息世界的互联实现物理世界的产品互联,使产品成为随时产生动态信息的“智能产品”．实现在任何地方、任何时间可以识别任何RFID产品．并使产品的信息流和物流完全同步,进而为产品的信息实时共享提供了一个高效、快捷的物连网平台。     

国内外商业银行操作风险管理实践探讨

本文从介绍国际活跃银行操作风险管理的最新进展及美、德商业银行操作风险管理实践,剖析我国商业银行操作风险管理中存在的不足,提出借鉴国际活跃商业银行操作风险管理理念、模式、体系、流程、技术等建议。我国商业银行目前案件频发、内控薄弱、群众信任度下降等,亟需借鉴国际活跃银行操作风险管理的经验,从构建体系、培育文化、理顺流程、完善制度、提高技术等方面,加强操作风险管理机制建设,这是有效解决合规风险、操作风险及案件的一项重要治本之策。     

物联网技术生我国金融领域的应用解析

一般认为,物联网（IntcrnetofThings）的说法是在2005年11月国际电信联盟（ITU）专家团队“InternetofThings”的报告中明确提出的。这份报告指出,我们已经步入了一个新的时代．泛在智能（ubiquitouscomputing）和自由连通（communication）时代,这个新的时代将改变我们的工作方式,生活方式。     

商业银行IT技术的风险管理

经济学家罗伯特·艾略说:“技术是企业参与全球竞争的一个强有利的武器,尤其是当技术帮助企业走向市场、推出一代新产品时,其威力更加强大”。银行数据大集中,提高了银行业务的创新能力和经营管理水平,同时IT技术风险的危害范围也越来越大。防范IT技术风险、确保系统安全运行、提高软件产品质量,成为现代银行业的生命线。在新巴塞尔资本协议中,技术风险的内容包括:系统安全性(黑客攻击损失、盗窃信息),业务中断或系统失败导致的损失(硬件、软件及电信、动力输送损耗或中断)。技术缺陷的危害差错发生在细节,成功取决于系统。任何一个微小的…     

VaR方法在我国商业银行风险管理中的应用

VaR方法作为一种风险测量方式在商业银行风险管理中具有重要作用,该方法已经成为金融监管当局有效的监管工具,用于银行内部控制和银行业绩评估,可以作为风险信息披露的重要手段,可以提升银行在公众中的形象,可以构造商业银行信用风险预警系统。因此,将VaR方法引入我国金融风险管理领域,对我国的金融市场建设有着重大的现实意义。     

商业银行应用金融衍生工具的实践分析

金融衍生工具，又称金融衍生产品，是指价值派生于某些标的物的价格合约。国际会计准则委员会公布的衍生工具，具有如下特征：1．其价值随着特定利率、证券价格、商品价格、外汇利率、价格或汇率指数、信用等级和信用指数或类似变量的变化而变化；2．不要求初始净投资或相对于市场条件具有类似反应的其他类似的合约所要求的初始投资较少；3．在未来日期结算。     

商业银行参与江苏自贸区建设的实践探讨

自贸区的设立既是融入全球经济、参与全球竞争的需要,也是对内深化改革、激发市场活力的重要举措。商业银行以自贸区建设为契机,通过金融创新有力支持对外贸易发展,既是履行社会责任,也是实现自身业务发展的重要机遇。为了充分把握发展机遇,商业银行需要充分利用金融科技手段,不断探索服务创新、产品创新和制度创新,打通境内外两个市场,为自贸区建设引入金融活水。     

商业银行风险管理与信息化建设

商业银行面临着各种类型的风险，相应的风险管理技术也应运而生。     

商业银行怎样实现优势服务

优质服务文化是企业文化的重要组成部分，是一家企业服务观念、服务质量标准、服务行为规范、服务表现的总和。每家企业在业务经营和管理活动中必然形成体现本企业风格与特征的企业文化，其中所包含的优质服务文化，从根本上决定了一家企业的服务水平。澳门国际银行在优质服务上取得巨大成绩也该行高度重视优质服务文化建设是分不开的。澳门国际银行认为，优质服务就是要持续性地做到满足客户的要求，不断改善服务品质，以取悦客户,他们通过各种有效方式，在员工中牢固树立“优势服务是我们的成功之道，不断改善品质管理，满足客户的需要，甚至提供喜出望外的服务是我们的承诺”的服务意识，要求对客户做到“笑容生和气，高声道姓名；工作须迅速、服务在忠诚；态度常谦敬，问答简而清；对客皆周到，鞠躬谢盛情”，在工作中保持“四心”，即专心、细心、热心、耐心。     

商业银行风险管理技术研究概述

风险是金融机构利润的源泉,商业银行能够有效管理的风险越多,创造的财富和利润也就越多。因此,对风险进行有效的识别和计量以及合理的管控、精确的评估、寻求收益与风险的平衡点成为所有金融机构最关注的问题。     

物联网金融变革下商业银行机遇与发展路径探究

近年来“互联网+”概念的提出深刻的影响着我国传统产业结构,而物联网是继互联网之后又一项全新的智能技术.物联网与金融的结合将会带来一种全新的金融模式——物联网金融,与互联网金融相比在各方面都有所突破,从各个方面深刻的改变着传统金融.对于商业银行而言,物联网金融的发展将会带来全新的机遇,商业银行须顺应物联网趋势,加快推进各方面变革以抢占物联网金融先机.