试论散客旅游心理及管理营销

<正>随着旅游业的不断发展，散客旅游已成为当今旅游市场的一大热门话题，受到了各方的高度重视。散客旅游凭借独立、灵活、多元的特点，可以为游客提供个性化的体验，但与此同时也面临着一定的挑战。因此，为了更好地推动散客旅游的发展，旅游从业人员需要深入了解散客旅游与团队旅游的差异，并结合散客的心理特征，进行精准的管理和营销。     

浅谈旅游业中的小包价业务

近年来,随着我国旅游业的发展,在来华旅游客人中零散游客人数也在不断增加,国旅北京分社接待散客量1982年为1.6万人,1985年已达10万人,予计1986年仍有持续上升的趋势。这种形势势必对以接待散客为主,开展小包价旅游业务的旅游管理机构带来很大压力。本文试结合国旅北京分社综合部几年来的经验及存在的问题,浅谈小包价业务的作用及其发展设想,以期得到发扬小包价旅游的优势,促进旅游业发展之目的。     

略论组合旅游在中国的崛起

组合旅游在中国的崛起 团队旅游,是中国长期以来旅游接待的主要方式。但近年来,由于国际旅游市场需求的变化,到中国来旅游的散客日趋增多,一贯以团队旅游为主要接待方式的中国几家大旅行社,也开始增设了接待散客旅游的部门;涉外饭店中,因注重接待散客旅游而名声大振的也不乏其数。 随着旅游业的发展,传统的团队旅游中,一成不变的严格的集体活动,极大地限制着客人的自由,使相当一部分旅游者感到不快。而由于语言障碍、交通问题所造成的困难,又使来中国的散客不便于自由活动。     

开拓散客旅游市场初探

随着散客在我国旅游市场中所占据位置的不断提高,我国旅游界已开始重视散客市场,关注其发展。但总的说来,对散客市场还缺乏深入研究,方便散客旅游的各个渠道尚未疏通。散客市场仍处于满足自然需求的阶段。本文就如何进一步开拓散客市场谈几点浅见。     

北京城市散客旅游服务管理模式问题诊断与对策思考

散客旅游接待能力是衡量一个城市旅游业成熟度和综合服务体系完善度的重要标志.作为著名旅游目的地,北京在散客旅游接待领域长期受一日游"黑车"问题的困扰,城市形象严重受损.文章深入分析了北京散客一日游问题形成的原因及其管理上的症结,厘清了对相关问题的认识,借鉴国内国外大城市散客服务体系建设的成功经验,为解决北京城市散客服务管理模式提出了若干可行性建议.     

旅游公共服务体系建设促杭州转型升级

我国旅游业正处在观光旅游向休闲度假旅游的转型期。一方面,大众化、常态化、散客化和品质化已成为旅游发展的大趋势,旅游者对旅游公共服务的需求日益增大;另一方面,建设旅游城市已成为许多旅游目的地城市的发展定位,加强城市旅游公共服务体系建设成为目的地建设中一项基础性和综合性并重的战略工程。     

遨游齐鲁的必读书——写在《山东省自助游》出版之时

为适应散客旅游的发展,有许多相关工作需要切实地做起来。出版有利于散客自助游的书刊,不仅有利于旅游者,而且也是发展旅游、维持市场秩序所不可缺少的环节。这里本刊选发的,便是《山东省自助游》一书的序言。     

《旅游学刊》1992年(第7卷)第1—6期总目

页33期4心U月了11八‘2,自匕U口O内6 篇名作译者期页第四次来华旅游者抽样调查分析报告 国家旅游局计划统计司1251991年中国旅游业发展综述石建国410旅游业要有大的发展邓小平61深入学习邓小平建设有中国特色 社会主义的理论加快我国旅 游事业发展何光吟63 篇名对联合促销的几点认识遨游齐鲁的必读书 —写在《山东省自助游》出 版之时浅谈旅游宣传工作中的几个误区散客旅游市场的几个问题武陵源风景区开拓港澳旅游市场 的潜力与对策九华山金地藏与韩国旅游 客源市场开拓王传庆作译者,刘家孩邢新力胡金文张凌云梁明珠624旅游科学理论与实践…     

散客旅游管理分析与策略研究——基于大数据视角

基于大数据视角,以散客的差异化旅游需求为导向,对促进散客旅游市场的创新发展具有重要作用。因此,文章以旅游需求为导向,对散客的旅游特征进行分析,并研究散客旅游管理的相关影响因素,从而明确散客旅游管理目标。同时,为进一步提高散客旅游管理水平,文章以大数据为依托,提出完善旅游数据服务平台、以数据分析模型制定精准化旅游服务、以旅游个性化管理提高散客旅游满意度等策略,旨在优化散客旅游管理体系,促进散客旅游市场的多元化发展。     

中国旅游发展笔谈 大力推进旅游标准化工作 加快与国际接轨步伐

一、我国旅游标准化工作现状近几年来 ,在国家质量技术监督局的大力支持下 ,我国已经颁布了１０项旅游标准 ,其中国家标准６项、行业标准４项 ,另有６项国家标准已经立项 ,正在起草当中。２０００年国家旅游局制定了《旅游标准化工作管理暂行办法》 ,对旅游标准化工作进行规范管理。同时建立了《旅游业标准体系表》 ,使我国旅游业标准在内容和范围上形成体系 ,构筑了以旅游业诸要素为基础的框架 ,为旅游业的进一步发展建立了科学、规范的技术支撑。旅游标准化工作已成为促进旅游业发展、规范旅游行业、加强行业管理、与国际接轨的一项重要工…     

论坛撷英

论坛撷英影响旅游业发展症结有五今年第４期《旅游调研》上发表了署名财政部外事司旅游处的文章──《对发展我国旅游业的几点认识》，文章认为，要想改变来华旅游人数和创汇收入与＂资源大国＂地位不相称的状况，应找出影响我国旅游业发展的症结所在：①理论滞后。目前我...     

也谈国际旅游和国内旅游的关系——兼与张践同志商榷

张践同志《谈国际旅游与国内旅游的关系》一文(载《旅游论坛》1986年第1卷第1期),对国际旅游与国内旅游两者之间的关系作了多方面的分析,提出了不少有见地的看法。但文中的一些观点笔者还有不同意见,不揣冒昧,提出与张践同志商榷。(一)发展旅游业就是发展经济建设事业。这一观点已为越来越多的人所认识,因此对旅游业在国民经济发展中的地位和重要性也随之进一步明确了。从全世界范围来看,旅游业已成为许多国家和地区的重要经济支柱。从我国目前的实际情况来看,发展旅游     

民营高端酒店集团对环境政策判断与转型创新策略

自2009年国务院先后颁布《国务院关于加快发展旅游业的意见》《国民旅游休闲纲要》及《国务院关于促进旅游业改革发展的若干意见》等政策文件以来,从国家旅游局的统计数据看,我国旅游出游人数和旅游总收入除个别年份外,增长都在两位数以上.但是,作为旅游行业重要分支的酒店行业特别是高星级酒店当前整体经营困难,近两年来营业收入和利润都在下滑.     

回顾与展望:2000-2004年的《旅游学刊》

本文对2000-2004年《旅游学刊》刊登的481篇论文进行了分类统计,并着重介绍了旅游业产业地位和作用、可持续发展和生态旅游、景区保护与管理、饭店和旅行社、旅游规划、旅游经济分析、区域旅游业发展、旅游市场与旅游者行为、研究综述等9个主题的重要文献,以此追踪近年中国旅游研究的动态,并反映《旅游学刊》为促进我国旅游业发展和旅游研究进步而做的努力。     

论坛撷英

论坛撷英全国旅游增势喜人部分省市出现滑坡今年８月２９日的《经济信息报》刊登了记者饶邦安题为《全国旅游业淡季不淡旺季不旺》的报导。该报导称，国家旅游局副局长孙钢在通报今年上半年我国旅游业发展情况时说，上半年我国旅游业的发展形势和运行秩序总的来说是好的，...     

论坛撷英

论坛撷英实现我国旅游业的产业化经营《中国技术经济科学》１９９７年第６期刊载白永秀题为《中国旅游业：成就、问题及对策》的文章,作者认为,根据我国旅游业发展的现状,特别是针对目前存在的国民旅游业产业化经营意识淡簿、旅游企业经营规模狭小和粗放经营、部分企业...     

旅游产业高度化的本质特征:产业融合与信息化

一、旅游业转型升级的实践探索 我国旅游业谋求"转型"由来已久,1992年国务院发布的《关于试办国家旅游度假区有关问题的通知》中就指出:"为进一步扩大对外开放,开发利用我国丰富的旅游资源,促进我国旅游业由观光型向观光度假型转变,加快旅游事业发展,国务院决定在条件成熟的地方试办国家旅游度假区."此后,在我国旅游界,有关"我国旅游业将从传统的观光旅游向度假旅游转型"的观点逐渐流行,甚至认为,发展休闲度假旅游是我国旅游产业转型升级的不二选择.     

假日旅游存在的问题及其解决途径

众所周知,近几年我国国民经济的增长推动旅游业的需求日益提升,促进了我国旅游经济的提升。在我国旅游业蒸蒸日上的发展之中,一些管理上或者是建设上的根本性问题逐渐显露,因此,当前我国假日旅游在发展中要正视其中所存有的问题,积极的提出解决方案,去推动我国旅游业健康、合理的发展。本文笔者就我国假日旅游中存在的问题进行分析,并提出相应的解决方案,以此来推动我国假日旅游的不断进步。     

论坛撷英

论坛撷英旅华散客考验中国旅游业据统计，入境旅华游客中团队与散客的比例，已由１９９０年的６４６∶３５４，变成１９９４年的３３３∶６６７。那么，中国接待散客的条件怎样？《中华工商时报》１０月２７日发表曾莉、徐晓然以此为题的文章对此进行了分析。首先...     

《旅游法(草案)》:成就、问题及需要完善之处

首邵《旅游法(草案)》提交全国人大常委会审议,这是我国旅游法制建设进程中的重要里程碑,其重大意义表现在三个方面: 一是我国旅游法制建设的重大进展,使我国旅游业有望结束在国家层面无法可依的现状.虽然迄今国务院已颁布实施了《旅行社条例》、《导游人员管理条例》、《中国公民出国旅游管理办法》等行政法规,国家旅游局颁布实施了《旅行社条例实施细则》、《导游人员管理实施办法》等规章及规范性文件,各省、市、自治区等也都颁布实施了旅游管理条例等地方性旅游法规,但是,由于我国在国家层面一直没有出台一部旅游基本法,使得我国旅游产业在整体上缺乏总体发展规划,旅游市场秩序有待规范,旅游资源的合理利用和保护缺乏国家层面的制度性规定,旅游资源的破坏时有发生,侵害旅游者和旅游经营者合法权益的行为得不到有效的遏制,各级政府尤其是旅游监管部门因无国家层面的法律可依,对旅游业中不少的旅游乱象束手无策.