银行的后台管理系统

相对较为完善的前台系统而言,银行的后台管理系统更为独立与复杂。本文从应用系统的内部客户与银行的后台系统出发,详设分点,对其进行全面论述。作为一个完整的银行信息系统,大部分银行最先发展起来的是前台业务应用系统—柜台业务处理系统,如所谓的对公、对私系统等。接着是中台业务处理系统,如信贷管理系统、国际结算系统等。前台和中台系统的建立,基本能把银行以前手工操作的业务用计算机进行处理,实现银行业务的电子化。     

银行代收话费系统设计

计算机技术的发展和网络通信技术的成熟,为银行计算机业务处理系统与各企事业单位计算机业务处理系统联网提供了坚实的基础,而银行代理业务的发展,为客户提供了更好的服务手段。通过与电信局联网,可以实现银行柜台实时代收话费,本文着重介绍银行方计算机应用系统的设计方案。一、设计思想和原则1.双方系统通过DDN线路连接，采用TCP/IP协议、Socket进行通讯,数据包采用ISO8583格式,明码传送。2.采用Client/Server模式,双方都有守候的后台,等待对方的请求和回应。应用程序和通信程序通过队列QUEUE交换数据。3.用户委托、解除扣款、更…     

嵌入企业中的银行

——方正奥德协助上海市农业银行实施企业银行系统 　　 金融机构商业化进程的不断推进,要求商业银行能够为客户提供更优质的服务。这不仅是满足日益增长的客户需求的需要,也是商业银行增强自身竞争实力的内在需求。于是,一种能够突破时间和空间限制,使客户足不出户就能够获得到各种在线金融服务的电子系统——企业银行系统(CorporationBank)——应运而生,并越来越多地受到商业银行和企业的关注。 　　揭开企业银行的面纱 　　 企业银行是商业银行为企业客户提供在线金融服务的电子系统。在企业银行系统诞生之前,企业要办理诸如帐务数据查询、资金转帐、委托代理等金融业务,或者要获取各类金融信息服务,一般要到银行网点办理;同时,现代金融产品的多样性和复杂性,使得电话银行和自动柜员机(ATM)难以全面提供客户所需的服务。有了企业银行系统的支持,企业就可采用PC、终端等电子设备,通过电话网、数字网等公用网络接入银行的企业银行系统,在其办公室或其它地点即可实现上述业务,且具有相当的直观性。 　　 企业银行可为金融机构和企业带来一系列巨大的优势。首先,企业银行以较低的成本组建了银行与企业的数字信息网络。通过这一网络,银行与企业可以实现双向信息交流,银行可以在此网络基础上为企业客户开发任何的在线金融服务产品;其次,企业银行以电子转帐为基础,可以向企业提供转帐支票、信汇、电汇等联机支付结算业务,并可以提供联机帐务查询,企业可以借此了解其帐户余额、查询其最新发生过的业务、款项是否到帐或兑付等等;最后,除提供联机支付结算业务和帐务查询外,企业银行还可宣传银行的业务和产品、散发通知、提供利率／汇率信息、传送代收／代付数据等,而且能够向企业提供其它各类金融信息服务和投资咨询服务。 　　 面对经济信息化大潮,电子商务必将成为最主要的支付交易方式,这已成为一个不争的事实。可以预见,随着电子商务的发展,企业银行有可能成为传统“支票时代”的终结者,在整个商务流程中全面实现无纸化的资金交割。通过这一结算方式的巨大变革,以电子货币的形式划拨资金,必将加快资金运转,进而为金融机构和企业节约大量费用,创造巨大的竞争优势。 　　上海市农业银行企业银行系统网络结构 　　 基于对金融业务的深刻理解和先进的应用开发技术,方正奥德计算机系统有限公司协助上海市农业银行实施了企业银行系统。这一系统采用TCP／IP协议,由银行组建拨号网络,企业通过拨号上网(系统网络结构如下)。由于不与因特网相连,企业银行的拨号网络相对封闭,既便于管理,安全性也好,成本也相对较低。以下对上海市农业银行的主要组成部分进行简要介绍。 　　一、企业银行前置机 　　 企业银行前置机由预处理模块、应用网关模块和本地交易处理模块等三个模块构成。预处理模块从企业银行柜员端或者Web服务器读取交易请求数据,根据数据类型进行预处理,然后将交易请求分发给相应的处理进程,并将处理返回的应答信息返回给企业银行柜员端或Web服务器。应用网关模块与后台银行对公业务系统交互,将交易请求数据打包发送给后台,并将得到的应答信息返回给发起交易方。企业银行应用网关支持SNA、TCP/IP等通讯协议,也可以采用RS-232方式。本地交易处理模块接收预处理模块分发的交易请求,进行本地交易处理,如数据库处理、写交易日志、有效性检查等。 　　二、企业银行安全控制系统 　　 在企业银行系统中,安全问题主要来自于网上信息传输所面临的泄密、假冒、数据丢失、重发、修改、否认等因素,因而系统需要解决的安全问题主要有身份识别、信道安全、数据的有效性、合法性及不可否认性三方面。 　　 1．身份识别。身份识别是指在业务进程中,企业银行用户和银行之间需要相互验证对方的身份,以防假冒。企业银行用户和银行的身份通过电子证书标识,通过验证电子证书来验证身份。在上海市农业银行企业银行系统中,证书中心的硬件配置为PC机+IC卡读／写卡器;系统平台采用WINDOWS NT WORKSTATION 4．0+SYBASE SQL SERVER;应用软件采用方正奥德企业银行证书管理模块。 　　 2．信道安全。企业银行用户与银行之间的业务数据在网上传输时,有可能被截取、偷看,所以必须保证通信信道的安全性,信道的安全性可通过数据加密来实现。上海市农业银行企业银行系统采用加密机来实现信道的高度安全性。 　　 3．数据的有效性、合法性及不可否认性。为了防止对数据的篡改、抵赖及否认,上海市农业银行企业银行系统通过数字签名和安控日志来确保数据的有效性、合法性及不可否认性。在这里,客户安控模块是安全控制系统的核心部分。企业银行客户和银行的所有交互都要通过企业银行客户安控模块。该模块完成与银行的连接,对本方网络数据的签名、加密和发送,对银行应答网络数据的接收、解密和验证网络签名,若应答信息含有银行应用层签名,则再验证应用层签名。所有安全步骤都通过后,才把信息送到企业银行客户程序,完成本次交易,并记下所有的网络日志和签名日志。客户安控模块可提供密钥管理和证书管理两项功能。 　　三、企业银行柜员端和客户端 　　 上海市农业银行企业银行系统的另一个重要组成部分是其柜员端和客户端。 　　 系统柜员端采用PC机或者终端设备,以WINDOWS NT WORKSTATION 4．0作为系统平台,应用软件则采用方正奥德企业银行柜员模块。在处理交易时,柜员端首先获取交易数据要素、生成交易报文,之后调用通讯接口传送报文,在接收后台返回报文后,显示交易结果。柜员端可提供操作员管理、企业信息管理、申请交易处理、日终业务处理以及其他功能。 　　 系统柜员端的硬件设备采用PC机+IC卡读卡器+调制解调器,系统操作平台采用WINDOWS 95/98+IE/NETSCAPE,应用软件采用方正奥德企业银行客户模块+企业银行安全控制模块(客产端)。系统柜员端的交易处理流程与柜员端相类似,可提供操作员管理、帐务处理、帐务查询/打印、信息查询/打印、申请业务以及其他功能。 　　上海市农业银行企业银行系统的功能及优势 　　 从功能上看,上海市农业银行企业银行系统将业务范围划分为基本业务和扩展业务两大部分。其主要的“基本功能”如下表所示：　 功能 说明 　　帐务数据查询　　查询帐户余额和信息、按条件查询当日流水及历史明细、进行存／贷款利息试算等。据此,企帐务数据查询 业能够及时了解帐户的最新余额、最新发生的业务、款项是否到帐或兑付、即将发生的利息收入及支出等信息。 　　帐表打印　　　　打印帐户的当月或历史对帐单,方便企业帐务的稽查与核对。 　　指定帐户转帐　　在企业银行前置机中,建立需要进行转帐的指定帐户对应关系。这种指定转帐的方式,可以用于银行为大客户提供实时资金清算,也可用于归还贷款等。 　　代收代付　　　　传送各类代收／代付信息,并能启动批量代收／代付处理。借助这一功能,商业银行为企业带来更大的便利。 　　挂失止付　　　　为企业及时办理票据挂失／止付、印鉴挂失等项业务,减少企业可能发生的损失。 　　银行通知分发　　向企业发送有关通知,如存单到期通知、放款缴款通知、汇入汇款通知、代收票据收妥通知等,方便企业及时安排资金调度,提高资金利用率。 　　金融信息服务　　提供利率、外汇牌价、银行费率等金融信息服务以及股票、债券等投资信息服务,并可提供决策信息服务 上海市农业银行企业银行系统中还包括联机结算业务和企业理财业务两项“扩展业 　　务”。其中联机结算业务主要通过IC卡读卡器或支付密码,开办各类支付结算业务,包括银 　　行支票、银行本票、银行汇票、承兑汇票、汇兑、委托收款、托收承付、委托付款等。扩展业务与基本业务的不同之处在于,这类业务不会受到客户、技术和法律等条件的影响和约束。 　　 上海市农业银行企业银行系统最优秀的特性之一就是其强大的安全性。一方面,这一系 　　统将SSL电子证书置于IC卡中作为信息安全工具,通过硬件技术保证交易信息的安全性,这是目前国内最先进的安全方式之一。另一方面,系统在安全措施上进行了周密的考虑：在技术上,采用防火墙、身份认证、数据加密、数据签名、IC卡等措施,实现身份识别、通信信道的安全、数据的有效性、合法性及不可否认性,确保企业银行系统的技术安全性;在业务上,则采用多级操作员权限管理、财务交易主管复核或授权、存款帐户限制、最高金额限制等措施,以确保企业银行系统的业务安全性。 　　 此外,上海市农业银行企业银行系统采用浏览器／服务器方式构建,客户端采用浏览器(IE或Netscape)作为系统运行平台,企业可以从银行的Web月艮务器上直接下载企业银行的客户端软件。浏览器的通用性使企业不但节省了专门定制软件的费用和精力,还有利于今后软件的升级和版本更新,也便于向电子商务模式过渡。这种高度的易用性和易维护性也是这一解决方案的显著优势之一。 　　 不仅如此,上海市农业银行企业银行系统还推动了该行对公业务的巨大变革。它将交易从银行网点转入企业内部,使上海市农业银行能够更加直接地为企业客户提供高质量的服务,有助于银行提高自身的竞争力,并吸引大量企业客户。对于企业客户来说,足不出产即可办理转帐等业务,极大地方便了其业务运作。 　　 因此,这一系统的成功实施对于我国金融电子化和电子商务的发展具有非常重要的意义,同时也充分体现了方正奥德E-Integration策略的宗旨——通过先进的IT技术或产品,为企业信息化和电子商务的实施提供全方位解决方案和集成服务。     

富士通高速扫描仪助银行提升前后台效率

当前，金融信息化进程的高速发展促进了银行前后台无纸化办公效率的大幅提升，在专业纸质票证处理方面，高速扫描仪已经成为支撑银行前台业务接待、中后台综合管理的基础设备。     

Unix系统并发进数的控制

Unix操作系统常用于Client/Server结构中的Server（服务器端），在服务器端编程中，我们一般采用并发多进程的方式来接收处理Client（客户端）的服务请求。我们知道，在系统资源（CPU、内存、硬盘等）一定的情况下，系统所能负担的进程数量是有限的，如果超过这个限制，系统就会紊乱甚至崩溃。通讯超时过长、某种业务处理太慢，都会引起短时间内系统并发进程数的骤然增加，导致系统运行不稳定。因此，在Client/Server结构中，必须采取措施来控制并发进程的数量。在Unix系统中可采取多种方式来实现这种控制功能，如文件锁、信号量等。这…     

影像技术与银行业务的整合初露端倪——票据存储、业务监督、自动识别系统的应用

随着各家银行机构前台业务系统架构的不断完善,越来越多的银行正在把目光转向其后台业务监督系统的新技术应用。如运用影像技术存储银行每天产生的大量业务凭证;强化安全防范实行集中方式的业务后督;运用 OCR 字符识别技术,最大限度地提高后台处理业务的效率;这些系统的应用,使银行后台业务发生了新的变革。随着系统的不断改进,银行票据的仔     

中间业务通用平台的设计

随着我国银行业商业化改革的不断深入和金融市场的逐步规范，银行业竞争的焦点已转移到依靠科技进步、开展金融创新、提供现代化服务上来。不断开拓新的资金增长点，抢占有限的资本市场，是增强商业银行竞争能力的主要途径。中间业务作为银行业务新的利润增长点及重要的吸存手段正日益受请求信息通讯模块中间业务处理模块业务单位通讯模块通讯模块银行后台⑥①②③④⑤图１到各银行的重视。目前的中间业务平台主要是代理收费及银证转帐等业务，并且这些业务是由对应的各个应用系统平台来实现。随着中间业务的迅猛发展，这些功能远远不能满足…     

依托企业级SOA架构打造流程化信息系统

银行机构以数据集中为导向的信息系统建设统一了银行信息系统后台,提升了银行经营管理能力,但因业务特性和历史遗留造成相互分割的应用系统和以客户、服务、内控为中心的多样化业务需求给银行IT系统开发和建设带来新的问题和要求,突出反映在：如何再造业务流程,推动流程银行建设;如何降低系统复杂度,提升系统开发快速满足业务需求的敏捷性;如何整合信息系统架构,实现相互独立竖井式系统间的高效实时数据共享,等等。浙商银行基于企业级SOA的新一代柜面业务处理系统成功投产运行和持续推进建设,开创了银行柜面业务系统及其关联业务的全新模式和面向服务架构信息系统架构流程银行建设的成功案例。     

构建后台业务处理中心实现业务流程重组与再造

所谓后台业务处理是指银行在电脑系统支持下,为了更好地服务客户、防范风险、提高效率、集约经营而简化前台业务操作,通过后台高效率、专业化、流水线式的业务处理来实现新的模式下的银行业务处理,为此而设立的业务处理中心则称后台业务处理中心.     

银行自助服务系统的设计与实现

银行自助服务系统是指银行客户在金融终端设备上自己完成交易的业务服务系统。银行的大部分个人零售业务和对公业务均可在自助服务系统上实现应用。     

构架银行综合业务系统的通信桥梁

当前银行的一般综合业务系统是基于开放系统的三层客户／应用服务器／数据库服务器体系结构设计的银行柜面系统。本文就客户端至应用服务器和应用服务器到数据库服务器如何通信作了介绍和讨论。     

Unix系统并发进程数的控制

Unix操作系统常用于Client/Server结构中的Server(服务器端),在服务器端编程中,我们一般采用并发多进程的方式来接收处理Client(客户端)的服务请求.我们知道,在系统资源(CPU、内存、硬盘等)一定的情况下,系统所能负担的进程数量是有限的,如果超过这个限制,系统就会紊乱甚至崩溃.通讯超时过长、某种业务处理太慢,都会引起短时间内系统并发进程数的骤然增加,导致系统运行不稳定.因此,在Client/Server结构中,必须采取措施来控制并发进程的数量.在Unix系统中可采取多种方式来实现这种控制功能,如文件锁、信号量等.这里介绍一种简洁、可靠的方法,即采用Unix的消息队列来实现并发进程数的控制.     

中间件如何演绎"三层结构"好戏--略谈其跨平台多应用数据交换的作用

传统的C／S结构基本上是两层结构。服务器提供对数据的存储和管理、客户请求的并发控制以及对系统资源的优化管理。而客户端则运行应用程序，提供用户界面，通过网络获得服务器的服务，使用服务器上的数据库资源。在比较简单的应用系统中，两层结构可以较好地实现数据服务和应用程序的共享，具有相当的灵活性和较强的处理能力，便于系统的开发和维护。     

基层营业网点转型探讨

（一）客户和业务结构不合理，业务受理效率低。虽然营业网点采取了推进分层化服务，引导客户使用自助渠道等柜面业务分流措施，但是，相对网点的高成本并未带来高收益，网点日常运作中用于创造价值的产品与服务营销活动时间比重很低。网点人员的大部分时间都用于后台核算处理与管理等，柜面业务大多仍是小额现金存取款、账户查询、存折补登、代缴费等低价值业务。加上业务在后台处理耗时较多，不仅大量耗费了网点资源．造成效率低下，盈利能力不强．而且使网点没有时间和精力去开发价值更高的客户和业务．导致劳动生产力低下。     

业务流程外包推进银行后台集约化

推进前中后台的业务分离,后台业务集约化处理,是构建流程银行的必然要求,也是网点管理转型的重要内容。实现后台业务集中作业化、工厂化、流水化处理,对现有的银行流程、劳动组合、风险管理、资源配置等带来了深刻的变化,应当按照流程银行建设的目标进行优化和改造。以客户为中心,通过流程和组织的重构,打破传统的部门壁垒,对业务流程、     

集中式通用代理业务系统的设计与实现

目前，银行代理业务系统的建设从最初仅支持单项业务的缴费记账程序，发展到了支持多业务品种，从联机缴费到批量扣款，包括记账、对账、清算等全方位账务服务的平台级系统。各家商业银行已基本构建起按行业的代理业务系统或支持大部分传统代收付业务的通用代理业务系统，并已实现了市级或省级的集中开发和管理。部分代理业务实现了多渠道业务办理，客户自助化水平一般。对于银行内部业务操作，基本还是有单独一套操作流程，各自进行业务操作处理和资金清算。     

美国银行硬件设施建设经验谈

银行的业务处理向来是重要问题,随着技术的创新和新业务的不断增加,这对银行后台的硬件处理设施提出了更高要求。我们可从美国银行对系统的简化以及硬件基础设施的管理和构建思路中间接获取经验,拓展后台硬件管理建设思路。     

浅谈银行电子计算机的应用管理

浅谈银行电子计算机的应用管理工商银行长春市分行李洁金融体制改革的不断深入，加快了银行使用电子计算机处理业务的进程。工商银行长春市分行，自１９８５年以来，先后在所辖的会计、储蓄、出纳和计划等业务部门装备了微机和４３８１／４７００银行终端处理网络系统。目...     

批量代理业务集中处理系统的设计与实现

随着商业银行中间业务的迅速发展，代理业务已经是各个商业银行中间业务的主要组成部分，而代理业务大部分都用批量处理的方式完成。为满足关于前后台业务分离、后台业务集中、风险集中控制的要求，利用现有的代理业务传输系统，设计了新的批量代理业务集中处理系统。     

新北洋（002376）以核心技术开拓成长空间

新北洋的金融专用打印扫描解决方案包括支票打印及影像处理、自助填表系统、文档影像扫描、自助设备配套机具、固定资产系统、纸币清分机和纸币识别器等，产品形态涵盖关键基础零部件、整机、系统集成产品以及解决方案，应用于银行柜台、自助终端、大堂服务和后台管理等业务领域。