从信息惠民看社会保险经办管理与服务

我国经济发展的速度越来越快,社会保险日益受到人们的重视,因为它可以对人们提供基本的保证,办理社会保险需要到社会保险经办的机构,那么这个机构能否承担庞大的工作量成为现阶段应该研究的重点.根据调查显示,虽然我国社会保险取得了一定的成就,但是管理与服务方面仍然有很大的缺失,纵观国外,最好的解决办法就是利用信息技术.所以本文将从当前我国社会保险经办管理与服务存在的问题出发,概括信息惠民的基本内涵,并对提高我国社会保险经办管理与服务进行合理思考,为我国社会保险更好地为人们服务做贡献.     

如何增强社保经办管理能力

社保经办管理能力的建设主体一是政府。政府的责任一是建立相应经办管理服务机构,或者委托代理社会组织,在法律和政策赋予的职责内,具体提供社会保障服务产品,如办理单位或个人社会保险关系、征缴费用、支付待遇等;二是制定基本业务经办管理的服务标准、程序、流程和规范,并利用现代化的信息技术和手段,保证这些规范和标准的实施;三是提供财政保障,为社会保险经办机构提供服务投入必须的财政支持,并通过转移支付等手段,保证全国地区间或城乡间基本社会保障经办服务的均等化;     

经办服务要接地气

随着社会保险制度的日臻完善,经办服务面临着服务范围越来越广,服务群体越来越大,服务对象对服务的质量标准要求越来越高等实际问题和困难。作为长期身处经办一线的管理者,如何适应信息时代的要求,顺应参保群体的需求,提升经办服务的效能,成为我思考和决策经办管理服务工作的出发点和落脚点。     

现代工商优化市场主体准入与服务发展的问题与对策

工商行政管理部门已逐步实现从监管型工商向服务型工商的成功转型，服务发展成为第一要务。市场主体以及社会反响参差不齐，优化准入和服务发展还不是很细致，离经济社会和人民群众的需求还存在一定的差距。因此，如何立足工商职能，最大限度地优化市场准入、服务湖北经济跨越发展是工商部门，尤其是我们注册登记窗口应该思考、研究和解决的问题。     

公私合作视角下新农保管理服务创新研究——基于“德阳模式”探索实践的分析

随着我国社会保险事业的改革与发展,人民对社会保险服务的需求与日俱增,经办管理服务如何供给是我国新型农村社会养老保险制度推广过程中面临的重要问题。通过对新农保德阳试点模式的调查研究发现,将新农保管理服务外包给保险公司的做法,显著提升了服务的满意度;要解决运行中存在的问题,需合理清晰界定合作双方的职能边界,加强协理员队伍的管理和规划,完善社会保险服务外包法律体系,建立健全服务外包绩效评估体系以及给予合作参与方优惠政策支持。     

结合实际贯彻标准

就全国而言,地市级（含州、盟）社会保险经办机构在整个社会保险管理体系当中角色独特。一方面,与县市区（含旗）级社会保险经办机构一样要具体承担行政范围内的经办管理服务任务,另一方面,还要负责指导所属县市区级社会保险经办机构开展经办管理服务工作。这种双重职能决定了其在推进社会保险标准化工作中,既是指挥员又是战斗员,肩负双重责任。     

循序渐进 探索创新 扎实深入开展学习型党组织建设

<正>河北港口集团服务管理公司(以下简称港口服务管理公司)负责对秦皇岛境内除秦港股份公司外的港口集团下属单位进行日常管理,业务范围涵盖港口生产运行服务、后勤服务、港口建设、港机制造、职工社会保险和地产、酒店等领域。港口服务管理公司组建后,公司党委深入开展建设学习型党组织活动,提高了党员干部的政治理论素质和解决实际问题的能力,增强了各级党组织的凝聚力和战斗力,为公司持续健康发展起到了积极促进作用。     

关于社会保障基金监管问题的思考——以湖北社保基金管理为例

一、湖北社会保障基金管理所面临的课题 社会保障基金是社会保险的物质依托，足额征集、妥善管理、合理运作社会保障基金，是社会保险工作的核心内容和首要任务。2000年以来．湖北社会保障基金的投资、管理、监督等方面已经取得了较大的成绩。全省养老保险扩面续保和退休人员社会化管理服务工作取得重要进展，城镇基本医疗保险覆盖面进一步扩大．基本医疗保险制度稳步实施．失业保险在保障失业人员基本生活,     

社会保险内部控制管理的现状及完善方向

随着社会形势的发展，社会保险覆盖面不断扩大，管理服务越趋细化，加强社会保险内部控制管理显得至关重要。近年来，各级社会保险经办机构分别从软件和硬件方面着手，采取一系列措施加强内部控制管理。然而，由于受制于一些因素，社会保险内部控制管理仍存在着一定的不足，未能达到理想的效果。本文通过分析社会保险内控控制管理的现状，初探其完善方向。     

社会保险基金管理与银行业务协作研究

社会保险基金的管理是社会保障制度中一个重要的课题。文章通过对目前社会保险基金管理的现状分析入手,认为目前我国应在社会保险的立法建设、财务制度、精算制度以及中介服务制度、社会监督以及信息监督制度等方面予以完善。并且认为,社会保险与政策性金融有相通之处,可以在社会保险基金管理方面,融入政策性银行的业务范围,从而实现社会保险基金管理途径的创新。     

创新社保经办

2012年2月23日至24日，全国社会保险局长会议在江苏南京召开。会场外，伴随着丝丝细雨飘动的“推进管理创新、实现社会保险经办服务标准”等条幅透露出本次会议的主旨——     

信息开放与信息安全

“信息开放与信息安全”乍一看是说技术问题,但笔者不搞技术,只想借题发挥——谈管理。社会保险发展到今天已经离不开信息系统了,“金保工程”也有了十多年的建设和发展历史。一方面我们要承认,信息系统的应用已经极大地提高了办事效率,推动了社会保险事业的发展;另一方面我们也要清醒地认识到,在互联网快速发展的背景下,社会保险信息系统发展还有诸多瓶颈。这并不是技术问题,而是管理思路问题。     

经办标准化二题

随着经济社会的发展，社会保障在市场经济中的地位不断提升，参保群众对社会保险经办服务的需求和期望值也越来越高，这对社保经办管理提出了更高要求。社保经办标准化管理，是实施科学管理，提升经办能力，适应改革发展和人民群众需要的重要手段。标准化管理是一个系统工程，在社保经办系统实行标准化管理，有两个问题应予重视和深入研究。     

浅谈社会保险经办机构内部控制管理制度的完善

在国家政策的大力扶持下,社会保险的覆盖范围越来越广,服务内容也更加多样,在这种形势下,社会保险经办机构的内部控制工作必须引起足够的重视。最近几年,各社会保险经办机构虽然尝试了很多手段强化内部控制管理,但受各种因素影响,没有达到预想的效果,依旧有很大的提升空间,本文对此进行探讨。     

社会保险基金数字化管理问题研究

社会保险基金管理是促进社会保险基金收支稳定持续、运营管理安全高效的重要保障。人类社会正在进入数字时代,数字经济正在推动生产方式、生活方式和治理方式发生深刻变革。社会保险基金管理是数字化改革和应用的重要制度场域,实现社会保险基金数字化管理是防范化解基金风险、促进制度改革完善的必然选择。当前,应以数字化赋能社会保险基金管理为重点,在推动参保扩面、做实缴费基数、助力投资运营、核定待遇发放、完善预算制度、加强审计监管和优化经办服务等方面加强数字技术应用,同时要保障数据安全、营造数字生态和构建决策机制。     

提高执行力：管理服务再升级——2008年全国社会保险局长座谈会综述

清代名人郑板桥曾经题书斋联：“删繁就简三秋树,领异标新二月花。”“提高执行力”虽然只有简单的5个字,其内涵却是非常丰富的。2008年3月3日,在广州召开的全国社会保险局长工作座谈会上,劳动保障部副部长胡晓义作了如是诠释：以提高执行力为核心,全面提升社会保险管理服务工作能力和服务水平,确立这个统领主题是以最简练的笔墨浓缩社保管理服务最丰富的内容,     

以标准化推进规范化

2月24日,人社部在南京召开《社会保险服务总则》和《社会保障服务中心设施设备要求》两项国家标准宣传贯彻动员会。人社部副部长胡晓义出席会议并讲话。《社会保险服务总则》是社会保险标准体系的总纲,是社会保险服务的总体要求,也是社会保险标准化建设顶层设计的重要内容,将对推动社会保险服务的人性化、规范化、精细化,提高社会保险服务品质产生积极影响和持久效应。     

供热企业服务管理的发展构想

随着城市经济和建设的快速发展,供热企业作为重要的基础设施企业,在促进企业生产、治理环境和保证居民正常工作,生活等方面发挥着越来越重要作用.服务管理已成为供热企业新的竞争武器,也成为推动供热行业发展的重要议题.供热企业在服务管理的发展上首先要做好自身特点的仔细分析,此外还应该学习其他兄弟行业成功的服务管理经验,以此提高服务管理水平,只有这样才能在成本、服务及社会资任之间求得平衡,才能使企业更快更好地发展.     

新形势新任务新成就——《中国社会保险管理服务发展报告(2018-2019)》发布

2020年12月10日,《中国社会保险管理服务发展报告(2018-2019)》在京发布.作为这一专业领域系列蓝皮书的第四部,报告记述了社会保险管理服务工作在新时代面临的新形势、新挑战,以及社保人开拓创新取得的新进展、新成就.发展报告由中国社会保险学会社会保险管理服务专业委员会和山东工商学院东亚社会发展研究院共同组织编撰...     

社保服务:政府管理但无需包揽

《社会保险法》明确规定:社会保险经办机构(以下简称"社保机构")提供社会保险服务。在这个分工协作的信息化社会,社保机构要依据法定职责,进行服务细分,在加强直接服务提高核心服务的前提下,借助社会力量,可推进社会保险服务的均等化、规范化、标准化和信息化。