通信人:赶超争先 创新实践铸华章

"您好,欢迎致电81186信通客户服务中心……"当你拨通这个电话时,话筒里响起清晰悦耳的女声播报的自动语音客服菜单,从1、2、3至9的数字分别代表9种不同的服务项目。这是9月1日新开启的一条24小时畅通的服务热线;这是冀北电力信通分公司将信息与通信融合后打造的统一客户服务平台,有30名坐席运维人员到岗到位,为冀北公司员工提     

夯实基础 狠抓管理 服务优质 保障可靠

<正>在今年国网冀北公司"两会"上确定2015年的发展思路,明确新三年的工作思路和部署全面推进实施"六大工程"。这些总方针是国网冀北信通公司开展各项工作的重要指导。2015年,立足冀北公司发展新三年的历史起点,信通公司将始终坚持"顾大局、敢担当、重实干、争一流"的工作理念,稳抓安全生产,以信息通信系统建设为重点,继续加强信息通信融合,深化人才融合、资源融合、技     

安全可靠处处情

<正>回眸十九大保电的日日夜夜,国网冀北信通公司8支保电分队活跃在冀北大地,保障了冀北公司信息通信和网络安全运行平稳。他们用实际行动,为党旗添彩,为保电增光,使保电工作——"工作零违规、业务零中断、数据零泄露、安全零事件、服务零投诉,确保十九大信息通信及网络安全保障工作万无一失!"十九大保电大幕开启,国网冀北信通公司召开誓师大会。信通公司总经理做保电总体部署,党委书记做动员讲话,职工代表     

给“巨人”接好每根神经——访国网冀北信通公司总经理闫忠平

今年是冀北公司＂电网建设年＂,国网冀北信通公司积极投身到坚强冀北电网的建设中。一季度,他们实现良好开局,对重点工程支撑保障正在扎实有序推进。3月26日,本刊记者就信通公司如何更好地服务冀北电网建设,采访信通公司总经理闫忠平。     

81186 一个温暖的品牌

＂您好!欢迎致电81186信通客户服务中心＂在亲切的问候声中,国网冀北信通公司81186客户服务班员工让您体会到贴心服务。 2013年,是81186客户服务班丰收的一年,班组信息管理系统的应用、＂五型＂班组的创建,一系列班组活动的开展,都取得出色成绩。 2014年,客户服务班按照＂夯实基础、提升水平、深化发展、打造品牌＂的工作思路,建立一套创建班组的长效机制,全面提高＂五型＂班组建设质量和班组综合素质,推动班组建设再上台阶。     

李垠韬:在极寒天气中摸爬滚打

正从承德串补站施工现场返回北京的300多公里颠簸的车上,是他小憩的移动休息站;从御道口到北京漫长的冰封雪道上,是他撰写工程简报的移动办公室。他,就是李垠韬,国网冀北信通公司工程二室主管,主要负责冀北地区通信系统建设管理和实施工作。     

一段笔记一首歌

正11月26日,"终于成功上线了!"在熬了一周通宵后,眼圈发黑的国网冀北信通公司调控中心系统室主管于然,长长地舒了一口气。她说的上线的系统是由冀北公司牵头,山东、浙江、江苏等省公司配合完成的国网通信管理系统方式全场景应用及资源自动关联试点功能任务。信通公司从试点任务伊始,合理     

信通公司系列报道之一 探寻脚步从这里迈出

正"今年我们的工作重点是全面支撑特高压建设,我们的主阵地是北京东、承德串补及6个500千伏变电站,我们不光要把仗打赢,还得打漂亮。"国网冀北信通公司总经理闫忠平在年初工作会议上动员全体职工。四年来,国网冀北信通公司积极实践特高压电网省地县一体化信息通信管控体系建设,探索省、地信息     

旗帜领航增强信通党建核心引擎

无论是在冀北信息通信调控中心的一线窗口,还是在支撑特高压电网和信息化建设的现场,总是活跃着佩戴鲜红党徽的电力信通人;他们奋勇争先,担当有为,是冀北电网坚强电力通信网与信息化系统的开拓者和守护者.带领他们为公司发展全力服务的,正是国网冀北信通公司党委.近年来,信通公司党委遵循电网和企业发展规律,开创冀北电网信息通信事业和信通党建工作的新局面,先后被评为冀北公司党风廉政建设先进单位、文明单位和先进基层党委,连续两次获评“国网公司信息通信工作先进集体”荣誉称号,今年7月,再次获得冀北公司先进基层党委荣誉.     

国网冀北电力秦皇岛供电公司营业及电费室营业一班:优质服务从点滴做起

正国网冀北电力秦皇岛供电公司营业及电费室营业一班承担着秦皇岛市海港区近30万客户业扩报装、电费收取、卡表售电及业务咨询等全方位服务,曾被指定为奥运服务定点营业场所和祖国华诞60周年迎国庆展风采定点服务场所。时值金秋时节,以"国家电网公司一流班组的创新做法和先进事迹"专题报道为契机,本刊记者深入国网秦皇岛供电公司营业及电费室营业一班,采访了解该班组如何打造优质服务的金色名片。记者走进河北大街供电营业厅,映入眼帘的是整洁舒     

开拓创新不断拼搏

正我是国网冀北信通公司数据技术中心主任彭柏,2007年以来,一直从事电力信息通信专业工作,先后获"2020年冀北公司劳动模范""2019年感动冀北电力年度十大人物""2018年冀北电力有限公司巾帼建功先进个人"等多项荣誉称号。脚下的路,是我在一线踏实走出来的。为了持续推进专业创新,开展前沿技术研究、验证和实用化工作,2016年我牵头建设了冀北公司信息安全实验室和网络安全分析室。     

吕迎松：冲锋陷阵“不倒松”

正新冠肺炎疫情暴发,他顾不上身患癌症,从除夕开始,连续坚守客户服务一线44天,受理业务3462件,服务满意率高达99.19%。他敢于担当,每次第一个到应急现场,全力保障湖北地区客户服务优质畅通,彰显了90后党员的使命担当。他就是国网客户服务中心南方分中心客服六部(电子渠道)客服专员吕迎松。面对疫情冲锋陷阵今年春节疫情暴发,网上国网APP成为人们足不出户居家交电费、查询用电业务的重要渠道,注册用户大幅增长,南方分中心负责受理的网上国网APP人工在线客服受理量每日高达4493件。吕迎松就是一名在线服务的客服     

来骥:筑牢网络安全防火墙

正敬业黎明说起公司网络安全的大咖,同事们第一想到的就是年轻的国网劳模——来骥,他是国网冀北信通公司信息安全的技术负责人,他将运行工作做到极致,被誉为我们身边的"张黎明"。来骥多次获得国家电网有限公司、国网冀北电力有限公司各类先进个人奖项,并在科技攻关、管理创新等方面成为领军人物。组织公司新办公楼机房建设搬     

谋定而动以战略思维支撑电网发展

面对宏观政策的重大变化和加快发展的新要求，国网冀北电力有限公司开展“大讨论”活动，是顺应变革发展、形势调整的客观需耍，也是内增素质、激发活力的必然选择。自活动开展以来，国网冀北信通公司全体员工主动思考、积极落实，按照“一保两服务”要求，结合信息通信专业特点，全力做好以下四方而工作。     

闫忠平:编织冀北坚强信息通信网

正他曾是推进风光储输建设中缜思断行、刚毅果敢的"拓荒牛",他亦是带领新成立的信通公司走上发展道路的"领头羊"。他用出色的工作表现,赢得了员工的尊敬与喜爱;用杰出的业绩,获得了同行们深深敬意。他就是国网冀北信通公司总经理闫忠平。2010年9月27日的一纸调令,闫忠平立刻动身,离开北京,奔赴位于张家口国家风光储输示范工程建设一     

同意个使命 同一个梦想——汗洒燕山巡线路

国网冀北电力有限公司于5月中旬至6月下旬在全公司范围内组织开展了＂建设一个什么样的冀北公司和怎样建设冀北公司＂主题大讨论活动。在系统总结主题大讨论活动成果的基础上,公司党组初步确立了公司发展新阶段的总体工作思路：以《国家电网公司发展战略纲要》为指导,以保障首都供电安全、服务冀北地区经济社会发展、服务国家清洁能源发展为使命,秉承＂顾大局、敢担当、重实干、争一流＂的工作理念,实施＂创新强企、创利增效＂发展战略,着力构建＂安全、责任、和谐＂冀北公司,持续推动建设＂先进省级电网、先进省级电网企业＂发展目标的早日实现。     

奋进在创新路上的信通人

<正>2014年,是国网冀北电力有限公司"电网建设年",信通人满怀激情,投身其中,一路奋战拼搏,开启了建设冀北独立信息通信网络的新篇章,各项工作取得新突破,保障了信息通信系统安全运行:党的群众路线教育实践活动成效显著;完成两家信通公司合并,"三集五大"体系全面建成,信息通信深度融合;"三站四线"、托源二线通信配套工程顺利完成;APEC等重要政治保电工作圆满完成;冀北独立通信网高质量建成;信息系统即将     

冀北调控中心:强堡垒争先锋

正"一个支部就是一个堡垒,一名党员就是一面旗帜。"国网冀北调控中心党总支牢固树立"融入调控业务,服务中心工作,保障安全发展"工作理念,坚持"以人为本、融入中心、服务大局"工作定位,全面加强"三个建设",为提高驾驭电网能力提供坚强的思想政治保障,连续4年获评国网冀北电力有限公司本部先进集体,2014年获国家电网公司电网调度控制先进集体。     

转变思想主动作为 全面支撑保障“四个提升”

正2016年是全面实施"十三五"规划的开局之年,我们将面临国家经济发展新常态、能源格局新变化,改革任务愈发艰巨,全球能源互联网构建势在必行。国网冀北信通公司将牢牢抓住这个重要战略机遇期,主动适应转型期带来的挑战,支撑保障国网冀北电力有限公司"四个提升",全面推进接轨,以打造先进     

守护冀北网络安全

正在国网冀北电力有限公司,有这样一群人,他们每日默默地守护着冀北网络边界,封堵住危险的端口,抵御着每一次可疑IP的攻击。这一切,既没有电影里惊心动魄的网络战大场面,也没有炫酷的技术噱头,有的只是平凡的冀北网络安全人的坚守,他们就是国网冀北信通网络安全工作者。网络安全的"大眼睛"现在,冀北公司所有员工都知道智能手机不能插在内网办公电脑上充电,知道内网计算机只能使用安全U盘,知道外网发邮件要先压缩加密等