企业形象信息传播的“滚雪球效应”

以企业为中心发出某一信息，会向四处扩散，这种扩散的过程如同在平静的水面投下一块石头，会泛起圈圈涟漪，由里向外发散，逐渐减弱。在水面投下的石头越大，涟漪的波浪就越大，传递的距离也越远，但不管多大，都会由里向外逐渐减弱。信息传播的这种现象，我们把它叫做“波动效应”，并把一个信息源所产生的波动叫单源波动；     

淘书——此地是他乡

《爱无可忍》（英）伊恩·麦克尤恩著上海译文出版社，定价：32．00元【导读】尽管没有了直白的血腥．也减少了残酷的暴力．英国作家伊恩·麦克尤恩在《爱无可忍》中并未放弃对人性脆弱面洞幽烛微地剖析．他从一只气球引发的悲剧入手．揭开日常生活平衡无涟漪的盖子．向我们展示起于青萍之末的失序与无依。麦克尤恩显然是相信无杂质的情感与生活仅为表象，一粒石子掷入，泛起的波纹或许在另一边即可掀起巨澜，一切原来的宁静已不复存在。     

自卖自夸不如巧卖“自瓜”——《吉利文汇》应该如何推销自己

我曾遇到这样一件事．在一艘过江的轮船上．乘客刚刚坐稳，就有一位小伙子出现在乘客面前．彬彬有礼地讲“各位乘客你们好！船已经开了．请大家注意安全。在这里我给大家表演一段气功，”然后，他用一根指甲粗的钢筋，将自己的肚子紧紧地缠住，然后一鼓劲，钢筋就断了。顿时．船上掌声雷动。掌声过后．我以为这小伙子是个卖艺的“江湖”．防备他过来讨钱．谁知他从身后的一个蛇皮袋里掏出一双袜子．然后又拿出一把铁刷将袜子使劲地刷了几下．然后对乘客讲“这种袜子柔软耐穿．铁刷都刷不破．价格也便宜．一块钱三双。”小伙子讲完．就向坐位上的乘客笑脸迎去。     

全景奇画的创富攻略

金融海啸使众多中国企业领略到了“蝴蝶效应”的威力，出口型企业难逃劫难。然而，有一家企业则把此当成了“危机促变革，拐点抢先机”的发展机遇，凭借“全景奇画”这一创新项目在国内外市场攻城掠地，成为严冬里的一个“经济奇迹”。     

在J地区东方红大轮拖演绎商战故事

“先入咸阳者王”。丙戌年里，中国一拖三装厂在集团公司的战略方针指导下．直面艰难的市场竞争。东方红大轮拖市场营销人员们纵横捭闻于800里秦川，在“零距离”链接市场和用户中不断开发“新大陆”．奏响了“中国名牌产品”——东方红大轮拖开发西北市场的凯歌。     

试销火爆我信心十足签下市级总代理

“闯祸了!”在好友家。我一个趔趄把桌沿的菜碗都撞摔在了地上。顿时油污四溅。我尴尬极了，朋友却神秘一笑：“小事儿一桩!”就见她从橱柜里拿出一块鲜亮的黄色小巾。“用这么新的毛巾擦油？真可惜!”我开始还很惋惜，可以见这小东两擦过之处，痕迹全无，我哑口无言。“管用是管用，可它经脏吗？”听了我的疑问．朋友笑了笑．把毛巾住清水中一漂，再提上来一拧。毛巾马上鲜亮如新。     

陈统奎:重造“理想国”

这是中国一个普通得不能再普通的农村，一条坑坑洼洼的石子小路很长时间里是村子和外界的唯一联系。因为位于火山口，这里的土层非常薄，村民就靠着1年不到2千元的收入维持日常生活。这个贫穷的小乡村，如今却是国内新社区营造的试验田之一。一个曾经成功从这里走出去的年轻人，开始回到这里，搭建梦想中的“理想国”；     

过尽千帆皆不是

仿佛是一场马拉松，一言难尽的中美纺织品谈判，从春天的第1轮谈到了秋天的第6轮，问题没见越谈越少，气氛反倒一回地一回紧张。就是马位松也有到尽头的时候．可中美纺织品谈判到今天，仍看不到尽头。第7轮谈判会在何时进行？会出现一个大家企望的“双赢”结果吗？这真是一场考验意志和决心的竞赛．     

文化中法

在《九故事》的某一个小说里，塞林格说有一个家伙经常跨越中法边境，这样的一条边境只能是在想象里，“9月15日，我在巴黎共和国广场附近的一条酒吧街里喝啤酒，向我在巴黎的朋友讲述一路的见闻。我们聊到了1907年北京至巴黎的汽车比赛。”《三联生活周刊》副主编苗     

人生感情心无纷扰就是幸福

看过许多关于“幸福”的定义，但都太具体，缺乏抽象和准确的概括。有一个“范伟”版的“幸福”：“我饿了．看别人手里拿个肉包子，那他就比我幸福；我冷了，看别人穿了一件厚棉衣．他就比我幸福；我想上茅房．茅房里仅剩的一个蹲坑被你占了，那你就比我幸福。”再看看网上．幸福的定义五花八门。最后都不知道什么是幸福了。     

不要让忠诚顾客冷了心

还是在今年夏天，遇着一位多年不见的老朋友，在那些高温日子里他正在为家里的空调机无法启动而犯愁，原来是空调的遥控指示器坏了。说起这件事，朋友满肚子委屈。忽然他向我提出一个问题：“什么叫忠诚顾客？”我回答他说忠诚顾客首先是顾客．其次是忠诚。他说他问的不是这个意思，他问的是“什么样的人才算得是忠诚顾客”。[第一段]     

百圆裤业:服务激发晕轮效应

百为计数单位，圆在数学中的定义是平面上到一定点的距离等丁定长的点的轨迹，同时圆还是(人民币)货币单位。一个圆就是一个完美的闭合曲线，如果把一百个半径不断递增的同心圆叠加起来，那么这串起来的一百个圆就像是投入水面的石头产生的一圈圈涟漪。这就好像晕轮一样，是从一个中心点而逐渐向外扩散形成越来越大的圆圈，称之为晕轮效应。     

相遇不如相忘

这个城市里有两个酒吧街．一条在美术学院后门．另一条在汇集了美国领事馆和日本领事馆的胡同里。美术学院的街上．所有酒吧的名字很艺术，“方案”“自由”“诺亚方舟”“粉末生活”……我常去的是“方案”。     

海啸之后

在斯里兰卡加勒的一座巨大仓库内，堆积如山的救灾物资占据了整座建筑物的1／4。在一些标有“援助海啸灾民”字样的箱子里．塞满了露胸晚礼服，紧身皮裤、刺绣窗帘和过期三文鱼罐头。援助者们给这个平日只穿拖鞋和凉鞋的热带国家送来了足球鞋、长统靴和带有10厘米后跟的银色皮鞋．最意外的援助物资则是6箱“万艾可”（伟哥）。     

消费券穿上空雨衣

财政部负责人在两会期间表示,全国不会普发消费券,然而,除了部分地方政府有限的发放之外,各种山寨版的消费券却有“忽如一夜春风来”之势．颇夺人眼球。问题在于,山寨版消费券的发放者如果只是以此作为一个诱饵．那并不能为自己在金融海啸面前遮风挡雨．也很难长久刺激一方经济。而如果说这是一种资源共享．倒使我想起了英国管理学家查尔斯·汉迪所谓的空雨衣。     

让人民币参与灾后重建

一个不容回避的现实是，目前的海啸援助已经变成了一场一些国家展示综合国力和形象的和平竞赛．其中当然不乏政治、经济、军事等地缘利益的考虑。中国是发展中国家，不可能像发达国家一样一次拿出大把的钞票，但为了维护中国的地缘利益．中国又不能坐视个别国家利用海啸扩张影响，而必须有所作为。仅仅停留在口头是远远不够的，除了现有援助之外，向受灾国提供人民币贷款或许是个不错的选择。     

“青岛”与“趵突泉”啤酒巅峰对决

1997年，青岛啤酒向济南市场发动了第一轮攻城战。当时青岛啤酒推出了低价位的“青岛大众”，一瓶比趵突泉啤酒便宜一毛钱左右。但是，战事只持续了一个夏季，年末青啤便从济南市场撤回这种未能发威的低价位“武器”。     

保暖内衣秋冬大比拼

掐指一算．保暧内衣的冬日大比拼已有四年光景了。秋天一到，从南到北的全国各大商场就开始腾出柜台，迎接那些经过严格考核才挤进来的保暖内衣，当然，有限的货柜不可能让所有的品牌都进场销售．于是全国200多个上市销售的品牌开始了一轮又一轮的生死搏斗．合肥市商家也是与气温“唱反调”走在了气候的前面．早在9月初就将保暧内衣摆上柜台．十几个品牌的保暖内衣一字排开“打擂台”．他们清楚合肥市的天气向来说变就变．尽管保暖内衣的销势暂时不旺．但只有先把“火”烧旺了．“水”才能沸腾起来     

杨立新有辆"装甲车"

如今．演艺圈里的成功人士大多已装备了四轮交通工具．北京人民艺术剧院的著名演员杨立新同样是驾车族中的一员．并且具有了不短的“驾龄”，他自认为是个技术不错的老司机了。     

竞争能力之能和力

几年前，一朋友在北京体校学标枪，和师兄弟遇到技能瓶颈，不管怎么教和练都没有长进。后来，教练找来一位扔石子的闲人来演示怎样扔石子。至令他也不明白为什么。我答道：一位不错的老师可以教学生如何用力，一位好老师却要教学生如何用心，一位卓越的老师始终强调“心力合一”。