中英内部审计制度比较

内部审计是一项独立、客观的保证和咨询活动，其目的在于增加价值和改进组织的经营。它通过系统的方法，评价和改进风险管理、控制和管理过程的效果，帮助组织实现其目标。中英两国有不同的社会政治经济制度，因而在内部审计的业务内容和组织形式等方面各有独特之处。     

质量管理体系——可持续发展指南(续六)

（接上期） 9质量管理体系的改进 9．1改进 9．1．1持续改进 组织通过对资源提供过程的监测、管理评审、内部审核、产品实现过程的监测、对顾客和其他利益相关方需求与期望的识别与分析、自我评价等方式。可以发现各种问题并将其作为改进的机会．以实现对各个产品实现过程、质量管理体系和产品的持续改进。组织宜明确改进活动，建立运营管理所需的过程。     

内部审计新定义透出的信息

1999年6月，国际内部审计师协会董事会通过了内部审计的新定义：内部审计是一种独立、客观的保证和咨询活动，其目的在于为组织增加价值和提高组织的运作效率。它通过系统和规范的方法、评价和改进风险管理、控制和治理过程的效果，帮助组织实现其目标。     

信息化背景下的政府采购组织优化（上）

组织是安排事物运动的机构和主体，结构是实现运动功能的条件和基础。传统的政府采购组织结构是按照机械式工作流程和运行关系进行设计的，其工作效率受到线性关联结构的约束。政府采购的信息化应用，引入了多维的网络空间结构，促进了政府采购组织由线性结构向网络结构的改进。     

2011-2012版美国波多里奇卓越绩效准则说明（六）

波多里奇卓越绩效准则2011-2012版第六章进行了重新命名，将原先的“过程管理”改为“关注运营”，重点强调组织如何设计、管理并改进其关键工作过程和工作系统，以实现组织的工作。准则中本章条款内容也进行了重新组织，将工作系统和工作过程区分开，     

提升内部审计作用实现企业价值增值

据国际内部审计师协会（IIA）2001年的定义，内部审计是一项为了增加组织的价值和改善组织运营而进行的独立、客观的确认和咨询活动。它通过运用系统规范的方法，评价并改进组织的风险管理、控制和治理过程的效果，帮助组织实现其目标。可见，现代内部审计的理念和目标已经从传统的“查错纠弊”提升为“帮助组织增加价值”，这与公司治理的目标不谋而合。     

路桥施工企业员工培训问题及对策研究

企业员工培训的概念企业人力资源开发主要采取培训、教育和开发三种方式来进行。无论采取何种方式，人力资源开发都是一个学习和训练的过程。很多情况下，人们将培训视同人力资源开发。培训是一种有计划、有组织的教育与学习，它旨在改进工作人员的知识、技能、工作态度和行为，使其发挥出更大的潜力，从而提高工作质量，最终实现企业良好的组织效能。培训的出发点和归宿都是“企业的生存和发展”，任何组织培训的总目标都是帮助组织实现经营目标。     

铁路运输企业顾客满意度改进模型的应用研究

铁路运输企业根据其组织管理、运输产品实现过程的特点，构建铁路运输企业顾客满意度改进模型，是提高质量竞争力，提升经营绩效的必然选择。本文根据铁路运输企业特点，从理论模型、顾客感知构成要素、改进模型、改进指标体系、问卷设计等方面，构建铁路运输企业顾客满意度改进模型，开展具有个性化的调查与统计分析，推进以提升质量竞争力为导向的顾客满意改进长效管理，为提高铁路运输企业质量竞争力提供了科学依据。     

内部审计职业实务准则

导言 内部审计是一项独立、客观的保证和咨询活动。其目的在于增加价值和改进组织的经营。它通过系统化和规范化的方法，评价和改进风险管理、控制和管理过程的效果，帮助组织实现其目标。 内部审计活动处于各种不同的法律和文化环境中，设立在各个目的、范围和结构不同的组织之内，由组织内部或外部的人员来执行。在这千差万别的环境中要完成内部审计师的职责，最根本的是要遵守《内部审计职业实务准则》（以下简称本《准则》）。 本《准则》的宗旨是： １、尽可能阐明内部审计的基本原理。 ２、为内部审计增加价值的活动在最大范围内实行…     

德国内部审计制度简介

在世界各个主要国家和地区，内部审计作为社会经济中审计活动的一个重要组成部分与民间审计、政府审计鼎足而立、并驾齐驱。内部审计的本质出于“两权分离”，即生产资料所有权与管理权分离而产生的受托责任关系。2003年6月，国际内部审计师协会在对《职责说明》、《职业道德准则》和《内部审计实务标准》所进行的多次研究的基础上提出：“内部审计是一项独立、客观的保证和咨询活动，其目的在于增加价值和改进组织的经营，它通过系统的方法，评价和改进风险管理、控制和管理过程的效果，帮助组织实现其目标。”中德两国有不同的社会政治经济制度，因而在内部审计的业务内容和组织形式等方面各有独特之处。     

发展内部审计 完善公司治理

发展内部审计是完善公司治理的一条新途径。内部审计是一种独立、客观的保证和咨询活动，其目的在于为公司组织增加价值和提高公司组织的运作效率。它通过系统化和规范化的方法，评价和改进风险管理、控制和治理过程的效果，帮助公司组织实现其目标。如果说公司治理结构是委托人对代理人的激励和监督机制的框架和基础，那么内部审计则是这一激励和监督机制的技术性控制和实施手段，两者在目标和理论基础方面是一致的。     

QC小组活动要遵循质量管理八项原则

QC小组是全面质量管理的四大支柱之一，是由相关人员特别是现场施工人员组成，并围绕现场问题展开活动、解决问题的群众性组织。QC小组是实现全员参与质量改进的有效形式，是小组成员通过参与工作现场最直接的质量、成本、安全、环保、工期等问题的管理，掌握其内在规律，并以标准化的形式改进、巩固和提高，使工作质量和效率大幅度提高。     

中小企业质量管理体系的构建要点

质量管理是在质量方面指挥和控制组织的协调活动，通常包括制定质量方针、目标以及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进等活动。要实现质量管理的方针目标，有效地开展各项质量管理活动，必须建立相应的质量管理体系。在现代企业管理中，ISO9000质量管理体系是企业普遍采用的质量管理体系。对于我国中小企业来说，其质量管理体系还存在着一些问题，需要逐步改进。     

解析MIL-STD-1916标准

简要介绍美军标MIL-STD-1916(国防部试验方法)发布的背景、适用和不适用范围、基本观点、应用基础、主要内容和方法。应用“1916”是一种发展趋势，其目的是激励承制方建立、实施和保持质量体系，树立“服务用户、过程控制、预防为主、不断质量改进”的理念，实现“组织——顾客”相互获利，实现“双赢”。     

来自科技健身平台派乐滕的公司协同经验

<正>公司的协同意味着组织中每个人都行进在同一个方向上。这样的协同使组织、团队和个人更强大，它也可使我们在所有可能的层次上实现更好的结果。许多人都认可公司协同对于一个组织的绩效至关重要；然而，去看看能有多少高管被赋权来改进协同性并将其置于其他经营活动的优先地位，却是很有意思的事情。     

浅谈产品的监视和测量过程的实施与审核

对产品的监视和测量，在产品实现过程中是一项非常重要的技术活动。是实现对产品质量的鉴别、把关、预防、报告功能的手段。是统计过程控制的基础。是持续改进产品质量的技术保证。所以要提高组织质量管理体系的有效性，持续改进组织的总体业绩，需要深入地学习和理解ISO9001：2000标准的要求，针对本组织的特点，科学地策划产品的监视和测量过程，有效地实施对产品的监视和测量活动。以下笔者仅从四个方面针对提供硬件和流程性材料的组织，简述学习与实践标准中8．2．4条要求的体会。     

提高质量管理体系内部审核的有效性

本文作者结合多年审核的经验，多方面探索了组织提高质量管理体系内部审核有效性的方法，为组织提高质量管理水平、实现持续改进提供了机会。     

论如何克服持续改进的阻力

１如何克服领导层的阻力１．１领导层为什么会对持续改进有阻力？持续改进能使组织获益，组织的领导层理应积极倡导，大力支持。但是，事实上，不支持员工进行改进的现象，在不少组织司空见惯，相当多的改进项目因此而夭折。如果改进涉及到领导者本身的工作，这种阻力可能更大。不少组织的领导者口头上支持持续改进，实际上却很少实施，更没有以身作则。为什么领导层会对持续改进抱抵触态度呢？其原因可能是：（１）思想保守僵化，不思进取；（２）对员工的意见和建议采取官僚主义态度，一律拒绝；（３）听不得他人对自己的工作评头品足，对…     

内部审计向谁负责

２００２年１月１日起实施的新的国际内部审计职业实务框架中，引人注目的是国际内部审计师协会（IIA）确定的内部审计新定义：内部审计是一种独立、客观的保证和咨询活动，其目的在于增加价值和改进组织的经营。它通过系统化和规范化的方法，评价和改进风险管理、控制和治理过程的效果，帮助组织实现其目标。这一新的定义反映了内部审计向风险管理审计扩展的强烈倾向。对于现代企业来说，风险无处不在。内部审计的责任就在于找出企业的主要风险。为此，内部审计的目标被定义在为风险管理与控制、治理过程提供服务，这一目标强调了内部审…     

卓越绩效管理模式实施与效果

“卓越绩效模式”源自美国波多里奇奖评审标准，是80年代后期美国创建的一种世界级企业成功的管理模式，其核心是强化组织的顾客满意意识和创新活动，追求卓越的经营绩效，使组织和个人得到进步和发展，提高组织整体绩效和能力，为顾客和其他相关方创造价值，并使组织持续获得成功。近年来，在推行和实施卓越绩效管理模式的工作中，我们认为，引进先进的管理理念，以结果为导向，明确工作思路，系统思考，持续改进，是企业保持生机和活力，增强核心竞争力，实现企业可持续发展的有效举措和科学方法。