名牌就是最好的服务

在最近的世界富人排名表上,美国超级市场连锁店沃尔玛总裁沃尔顿取代了比尔·盖茨列第一位。这一切,都离不开沃尔顿的“满意服务”策略。在沃尔玛,顾客是绝对的“上帝”,“让顾客满意”是沃尔玛公司的首要目标,只要是从沃尔玛购买的商品,无需任何理由,沃尔玛都无条件受理退款。沃尔     

世界富豪的花钱哲学

珍惜每一美元沃尔顿是1985年《福布斯》杂志评选的美国第一富豪。他的发财秘诀是:学会珍惜每一美元。沃尔顿的母亲在当时经济大萧条时期开了一家小牛奶店。每天早晨沃尔顿就得很早起床,经母亲加工和装瓶后,他下午踢完足球就必须把牛奶送到订户家里。沃尔顿七八岁左右,他就开始给订户送报刊杂志。从七年级到大学毕业,他都一直坚持这样做。同     

全球化意味着什么？——跨国零售企业超高速发展的启示

沃尔玛的两块招牌　　20世纪 90年代美国的理想人物是“微软”的比尔·盖茨，而 80年代的经营天才则是“沃尔玛”的山姆·沃尔顿。记得 1992年正当美国总统选举时，乔治·布什为了挖克林顿的选票，亲自跑到阿肯色州本顿维尔市授予沃尔顿“名誉勋章”，表彰这位“体现了创业家精神，是美国人理想中的伟大人物”的杰出人士。这说明沃尔玛及其创立者沃尔顿在美国人心目中的分量。在美国股市上，沃尔玛股票从上市到沃尔顿故去的 20年时间里，每股分红年年创新高，总是一年更比一年高，这也是绝无仅有的奇迹。　　沃尔顿的经营理念出奇的简单， 1…     

法官

查理·哈斯克尔去世时,留下妻子和9个孩子,他们靠一小块土地为生,住在一所有4间屋的房子里.约翰是家里的长子,所以他的母亲告诉他,他必须承担起照顾全家的责任.那年他16岁.约翰到镇里最有钱的人、法官多恩那儿去要一美元,那是法官买约翰父亲的玉米时欠的钱.法官多恩把钱给了他.然后,法官说,约翰的父亲也欠他一些钱.他说那个农夫曾向他借了40美元.“你打算什么时候还给我你父亲欠我的钱?”法官问约翰.“我希望你不要像你的父亲那样,”他说,“他是个懒汉,从不卖力气干活.”那一年的夏天,除了星期天,约翰天天都到别人     

被“折扣”玩惨的“凯马特CEO”

105年前创办的美国“第二大折扣零售商”－凯马特公司，当时名号为“五分一毛店”，由此拉开发“折扣售货”的历史帷幕。到了20世纪80年代，“凯马特公司”不仅拥有了遍布全美城乡的业界最大折扣销售网络，而且被当作商业经典写进了名牌大学的教科书，最终成为全球零售商纷起效仿的绝佳范例。105年后的2002年1月22日，由“折扣”而兴盛的“凯马特公司”，不得不吞下因“折扣”而破产的苦果。     

责任心

也许你也知道这样一个故事。 1920年，美国一个年仅11岁的男孩在踢足球时踢碎了邻居的玻璃，人家索赔12．5美元。当时12．5美元可以买125只下蛋的母鸡，闯了祸的男孩向父亲承认错后，父亲让他对自己说：对过失负责。可他没钱。父亲说：钱我可以先借给你，但一年后还我。从此，这个男孩就开始了艰苦的打工生活。半年后，他终于还给了父亲12．5美元。     

CIO的角色与定位——IT服务外包探讨(4)

《财富》杂志公布的2007年美国500强企业名单中，沃尔玛再次荣登榜首。萨姆·沃尔顿曾总结自己的成功经营十大规则，其中有一条是：比对手更好地控制费用。为实现这个目标，自1970年代起，沃尔玛即开始使用信息技术来管理各连锁商店，沃尔玛投入数亿美元建立起来的卫星信息系统是全球投资仅次于美国中央情报局的信息系统。     

巨人的起步

编者按知道休利特—帕卡德公司吗？知道沃尔—马特公司吗？不知道不要紧。因为多数中国人并不熟悉这两家公司，就跟很少有人不知道沃尔特·迪斯尼公司一样。但我可以告诉大家，它们与沃尔特·迪斯尼公司、索尼公司、波者公司在国际上具有同等的声誉，因为所有这些伟大的公...     

欧元·美元·战争

“欧元叉涨了！”，交易员大喊着跑进来。戴维看看行情显示器，欧元一美元、欧元一英镑、欧元一加元都在升，一幅势不可挡的样子。特别是欧元一美元，竟然触及了1．09，而二个月前，才只是0.97。这是数十年一次的大行情，欧元很强、美元很弱，现在连傻子都知道这点，而市场现在几乎发挥到了极致，令人瞠目结舌。隐隐地、戴维有些不安。市场过度趋同了，他问自己：“让美元下跌的动力还在吗?”     

风风火火闯九州——江苏元升太阳能有限公司的发展方略

吴道元当初是一家数千人工厂的财务管理干部，后来辞职下海经商，积累了雄厚的原始资本，他凭借敏锐的市场调查力和他父亲在可再生源利用方面的研究成果，在老一辈能源专家的指导下，组建了一支高层的科技队伍，兴建了现代化厂房，引进了先进的全套生产设备，创办了元升太阳能企业，由一个“小不点”到“参天树”。     

规矩

约翰又一次将车送到城里一家大的经销商那里维修。取车时，负责接待的小姐告诉他修理费达数百美元。约翰说道：“好吧，不过我要先试车，看看是否真的修好了。” “可以，不过，你要先付修理费，才能把车开走。”     

看看人家 想想自己

沃尔玛的创始人山姆·沃尔顿,1962年在本顿维尔小镇开了一家连锁性质的零售店,取名沃尔玛,凭着薄利多销的原则,滚雪球似地越滚越大。山姆一生节俭,成了亿万富翁后也依然如此:他一生没有购置过豪宅,一直住在本顿维尔小镇;也没有购置过豪华轿车,经常开着自己的旧货车进出小镇;他的早餐总是和手下的卡车司机们一边嚼着汉堡包,一边山南海北地闲扯;他每次理发都只花5美元,是全镇理发的最低价;若是外出办事,他从来不住星级宾馆,只选普通旅舍,而且不住单间,经常是和别人同住一个房间……就是这样一位在当地出了名的“抠门儿”、“小气鬼”,却向美国…     

创富奇才沃尔顿的经营高招

从5000美元起家到成为世界老大，沃尔玛只用了55年的时间，这难道只是一个商业神话?让我们揭开其神秘的面纱，发现这主要缘于创富奇才沃尔顿的经营高招。     

把粉笔横过来写

“股神”沃伦·巴菲特并不是生来就是股神，在相当长的一段时间里，他甚至是一位非常失败的商人! 上世纪50年代初，巴菲特从哥伦比亚商学院毕业后，用父亲给他的5000美元办了一家小公司，但遗憾的是，在之后的好几年里，他的公司经营异常惨淡，股票投资也一塌糊涂。巴菲特自认已经把所学到的知识用得非常正确了，可是他还是被无情的市场给击败了。一天，他落魄地来到他的老师身边，向老师例了许多苦水后沮丧地说：     

“政府采购第一案”二审——财政部喊冤 称国家发改委才是“当事人”

历时两年诉讼才尘埃初定的“政府采购第一案”——北京现代沃尔经贸有限责任公司(下称“现代沃尔公司”)诉财政部政府采购行政不作为一案再起波澜。6月7日,因败诉方财政部不服一审判决提出上诉,北京市高级人民法院公开审理了此案。     

“阳光采购”又惹官司 司法途径难了结

“卫生部在采购血气分析仪过程中放着质优价廉的设备不选，却选中了定价高出40％的厂家的同类产品。”法庭上，北京现代沃尔经贸有限责任公司(下称北京现代沃尔)经理王建军很气愤。     

新型电子复合材料产品的应用开发

项目名称：新型电子复合材料产品的应用开发 项目单位名称：斯马特（太原）技术发展有限公司 项目单位简介：斯马特（太原）技术发展有限公司是由回国留学人员刘峰博士创办的高科技公司。公司于2003年底正式注册，注册资金7万美元。主要从事生产、销售电子机械产品，工业自动化软件开发，科技服务。     

给“仲永之父”提个醒

相传，宋朝金溪地方出了个神童名叫仲永，五岁就能做诗，“文理可观，邑人奇之”，有人甚至出钱求他写诗。他的父亲以为这是生财之道，成天让他作诗卖钱，拉他到处卖弄才能，因而失之深造，昔时的“佼佼者”，竟渐渐“泯然众人矣”。王安石曾因此作《伤仲永》一诗以叹之。好一个“伤”字，引起后世为之感叹与深思。造成神童仲永智力日衰、知识渐乏的主谋是他的生身父亲。是他父亲“一切向钱看”，误了仲永之学业和前程；是他父亲，把一个本该继续接受教育的知识少年，过早推上社会，使一朵花之蓓蕾失去应有的清香。好在那个年代法不健全，否…     

“零售王国”沃尔玛

在最新一期的《财富》杂志全球500强排行榜上,沃尔玛公司以1392亿美元的年销售额雄居第四,这已是沃尔玛连续第六年名列全球零售企业榜首。 1992年3月17日,美国总统布什亲自将“总统自由奖”颁给沃尔玛公司的创始人山姆·沃尔顿,这是美国国民的最高荣誉。次年,沃尔顿家族的财产达到了230亿美元。     

沃尔玛：叱咤风云的“零售帝国”

1945年8月,二战结束,美国军人山姆·沃尔顿回到家乡新港小镇,从岳父手中借款2万美元,买下了一个小零售店.在这个不满7000人的偏远小镇,沃尔顿的小店显得是那样弱小和孤独.