管理中的换位思考

所谓“换位思考”，是指在管理过程中主客体双方在发生矛盾时，能站在对方的立场上思考问题。对内，管理者应当站在员工的角度去思考问题，解决问题；对外，企业应当站在用户的角度，想用户之所想，急用户之所急。换位思考以诚信为基础，以沟通为桥梁，是一种先进的管理理念和有效的管理手段，而且一直被人们广泛应用。在使用中，若换位不当，却会出现相反的结果。下面就对换位思考的几个问题进行粗浅的探讨。     

管理中的“换位思考”

所谓“换位思考”，是指在管理过程中主客体双方在发生矛盾时，能站在对方的立场上思考问题。对内，管理者应当站在员工的角度去思考问题，解决问题；对外，企业应当站在用户的角度，想用户之所想，急用户之所急。换位思考以诚信为基础，以沟通为桥梁，是一种先进的管理理念和有效的管理手段，而且一直被人们广泛应用。然而在使用中，若换位不当，却会出现相反的结果。下面就对换位思考的几个问题进行粗浅的探讨。“换位思考”的渊源 虽然在经典管理理论中没有换位思考这个名词，但是从管理学的发展史中，却可以看出其出处并不陌生。从中国…     

如何增强信息工作的针对性

把握领导决策需求,提高信息质量,是做好信息工作的基本要求,信息工作质量高低关键在于能否被采用进入领导决策层,而被采用主要在于"信息产品"的适销对路,这就要求信息工作者学会换位思考,善于站在上级领导的高度和全局的角度分析问题、研究问题,想领导之所想,急领导之所急,供领导之所需,增强信息工作的针对性.     

产品决策中的换位思维

换位思维要求思维主体能真正走出自己的角色定位圈子,学会站在别人的角度思考问题,从根本上摆脱“自我中心”倾向的干扰。[编者按]     

换位思考的方法和技巧

处理人际关系的重要方法是换位思考,即走入对方内心,站到对方的立场上思考问题。这样做的好处是,既能理解对方的主张和观点,发现对方的真实需要,多一份宽容和公允;又能检查一下自己的想法有无疏漏,据以调整自己的观点和做法,以便协调矛盾或实现共同目标。然而要真正做到换位思考并非易事,不仅要有这种意识,更需具备有效的方法和策略。     

如何培养高职学生成为职场优秀人士——高职学生职场工作心态与工作原则教育与培养研究

高职院校高度重视专业知识与技术教育,欠缺职场工作心态与工作原则教育与培养。本文就此问题进行研究,提出要帮助学生建立自信,学会积极主动做事,计划并管理好工作,坚持要事第一,做好“5S管理”：要树立换位思考的心态,想办法解决问题;养成带着解决方案谈问题的工作习惯,学会站在上司角度思考问题,学会推动领导认同工作设想;全力以赴、尽最大努力做好每一件事,快乐工作,养成良好的工作心态与习惯。     

毋我

“毋我”追求反映了儒家不惟我独是的行为准则，用在企业管理者的身上，强调应摒弃狭隘的以自我为中心的立场，积极站在其他利益相关者的角度开展换位思考。可以说，换位思考是一种不可缺少的心理机制，是人与人、企业与企业之间加强沟通、增进理解、促进合作的基础。     

把握规律努力做好上报信息工作

近年来,以提高信息的采用率为目标,不断探索上报信息的工作规律,努力提高信息质量。我们的做法是:一、把握信息的需求规律,学会换位思考,选准报送视角上报信息是为上级党委和领导决策服务的,“适用对路”是上报信息的出发点和落脚点。这就要求信息工作者学会换位思考,善于站在上级领导的高度和全局的角度     

浅谈企业管理的“换位思考”

"换位思考"是指将管理与被管理的角色互换,在企业管理中,设身处地地为对方着想。通过换位思考的方式,使管理者双方思想统一,利益统一,目的统一,从而达到管理和谐,关系融洽,心往一处想,劲往一处使,促进企业和谐发展。     

审计干部要始终保持良好的心态

一、注重培育审计人员应有的优良品质 （一）宽广的胸怀。审计干部应该具有宽广的胸怀和健康的心理素质,要保持一颗平常心．“不以物喜．不以己悲”,“得之淡然”,“失之泰然”。一要有容人之量。二要学会换位思考。如果大家能站在别人的角度想问题,就会更好地理解对方、谅解对方、关心对方、帮助对方．这样就容易化解矛盾。形成团结共事的局面。三要正确对待社会舆论。     

孙吴县采取“五到位”措施有效解决消费者申诉案件

黑龙江省孙吴县工商局采取“五到位”措施有效解决消费者申诉案件．一是确保法规宣传到位．在受理申诉过程中．首先根据申诉事项进行耐心细致的法规宣传．使双方当事人真正知法、懂法．从而心悦诚服地接受处理结果。二是为消费者着想服务到位。深入开展“假如我是申诉者”的换位思考．使工作人员真正站在消费者的角度处理问题，确保公平、公正、快捷地解决申诉。三是处理申诉方式灵活到位。     

创建劳动关系和谐企业的途径

在报纸上看到北京19位医院院长分别到其他医院扮作普通患者,亲身体验就诊过程,共同感受看病确实"难"。这一活动目的是要求医院院长们换位思考,站在普通患者的角度     

职业经理人的机制缺陷

出资人与职业经理人之间应该相互理解．彼此之间应换位思考,职业经理人应当自觉要求自己具有良好的职业操行和职业素质。     

向韦尔奇学什么？

韦尔奇40年的管理经验．有太多值得学习的地方．但当人们纷纷质疑．他的制胜之道并不适合中国企业时．其实是我们思考问题的角度出了差错。     

对中学班级管理问题的思考

班级管理是学校管理及效能提升的中心环节,班级管理要强调"用心"和"说理",要强调"正面教育"和"全面发展",也就是要站在学生的角度去思考问题和解决问题,努力营造一个和谐的班级氛围,积极帮助学生树立积极面对学习和生活的自信,努力实现学生的全面发展和共同进步。     

完善调查方法提升用户满意——装备制造产品顾客满意度调查案例研究

以顾客为关注焦点是质量管理的基本原则，也是质量经营的核心，其关键就是要求组织充分地了解顾客、识别顾客和其他相关方的需求和期望．以便从用户的角度思考如何提供满意的产品和服务．同时运用科学的方法对用户满意度进行测评．从而衡量自身的用户满意业绩以及与行业标杆、竞争对手的比较。     

浅议管理者的“换位思考”与“有效沟通”

企业管理的关键在于用人。如何发挥人的主观能动性和创造性．建立和谐人标关系,“换位思考”与“有效沟通”确实是一个管理者应该把握的问题。     

用换位思考的方法解析计税基础

笔者针对考生对所得税会计准则中计税基础的定义理解难度大、不容易掌握这一事实,采用换位思考的方法,即由会计换位到税法的角度来解析计税基础,以启迪考生更好地理解这一概念。     

论解说员与参观者的换位思考

解说员与参观者的换位思考问题是针对文博单位的解说工作一直饱受批评的现状而提出,要做到实处就应该准确定位和思考解说员和参观者的主客体关系,并在此基础上加强解说员职业道德教育和知识储备,认真研究参观者的整体特点。     

论解说员与参观者的换位思考

解说员与参观者的换位思考问题是针对文博单位的解说工作一直饱受批评的现状而提出,要做到实处就应该准确定位和思考解说员和参观者的主客体关系,并在此基础上加强解说员职业道德教育和知识储备,认真研究参观者的整体特点.