超市“三国”争夺战

<正> 2月18日 "知道为什么要让你做‘家家’超市的总经理吗?"尹老板把我召进他的办公室,劈头就问。不等我回答他又盯着我说:"4个字,胆大心细。"我知道尹老板指的是我任采购部副经理时,敢于揭发他的侄子、采购部经理拿供应商回扣,进了一批假洗发水的事。     

张经理的烦恼

病例 小张是一家民营企业的业务经理,十几年来,一直负责企业的生产和销售."老板"是一位复员军人,指挥起来雷厉风行且独断专行,经过多年的拼杀打下了目前的天地.以前,小张总是能在他那里得到明确的指令,今年,已经60有余的"老板"退出了企业一线指挥,想让自己轻松一些.指挥棒自然而然移交给了家庭成员:"老板"的弟弟.为了培养接班人,"老板"担任董事长,继续在企业呆一段时间,在此期间,所有管理决策由作为总经理的弟弟接手.这位新总经理几年前才进入企业,一直担任企业的运输车队长,对综合管理基本上一无所知,而且在接任后表现得全无信心,凡遇下级的请示一概推到哥哥身上.     

我在龙湖物业这四年

<正>这一刻,我也意识到,如果不想办法建立新的赢利模式,物业服务企业管理的项目越多就会亏损越多,哪怕是统一更换一次员工服装,就有可能让老板变成穷光蛋。2007年7月的一天,由于龙湖集团要上市,公司任命我出任重庆新龙湖物业总经理。很多朋友闻讯,纷纷劝我:"这是从皇军变成还乡团(注:有人曾戏称做地产的是皇军、做商业的是皇协军、做物业的是还乡团),赚不了钱不说,还没     

经理人要上的三个台阶

一位员工非常投入地工作,业绩也不错,所以公司就把他提拔成所在部门的经理,让他管理五个人.公司给他的任务,自然也增加了好几倍.一段时间下来,这位新经理几乎哭着找到总经理,说自己不想干了.原来,他为了报答总经理的信任,没日没夜地干,但还是无法完成新任务,也看不到完成新任务的可能.总经理对他说:"那任务是给你们部门的,不是给你自己的,你可以让别人帮你干呀."他说:"我觉得自己是领导,不好把辛苦的事情派给别人做."     

企业管理犹如"烹小鲜"

近来,我的一位朋友遇到了一件烦心事.这位朋友是一家民营企业的中层经理,他的老板是一个有着很强事业心的人.然而,近来老板显现出了一个很大的缺点,就是急于求成.每当业内有什么新项目或者新动向,老板一定会跟风试一把,甚至企业还尝试多元化发展.     

当专业遭遇权利

人力资源部是一个权力部门,这一点毋庸置疑.但在当今的本土企业中,它的权力的源泉有多少来自其专业性,并不是每一位HR经理人都能回答得理直气壮.HR经理人的绩效,多数情况下是由总经理室确定的.因此,HR经理们也就天然地要依附于更高的权力.也许,这可以叫"与企业战略保持一致".但这种"一致"有时并非出于主动,抑或是一种无奈的选择?     

潮汕民营企业致命伤之六:老板的随意性造成制度破坏

潮汕老板的经商能力有"东方犹太人"之比喻,其民营企业中除极少数的企业实行外聘总经理负责制外,绝对多数企业的总经理都是由老板"亲自"担任。由于大多数民营企业的老板是"卷起裤脚(泥腿子)上田"或"白手起家"的企业主,他们的管理经验是靠"一步一步摸出来(摸着石头过河走过来的)、积累起来的,且大多数还处于"经验型"管理阶段,因此,老板随意性而造成企业制度被破坏的情况大量存在……     

HR之惑：老板不重视我的工作

我是浙江一家电子企业的HR经理，在还没有升到这位置之前，我就经常听到同行抱怨这样的问题：老板不太重视人力资源部门的工作，对HR经理提出的招聘流程、薪资改革、绩效管理、培训计划等等提议大多先敷衍着答应下来，然后一拖再拖。没想到，等我做HR经理后，同样的事在我身上发生了。     

人在市场玉壶冰心

18载风风雨雨,德氏企业从一个只有30人的家族小冰果厂,发展到东北地区著名的冷饮集团.沈阳德氏企业集团有限公司总经理王德刚说:"小型企业做老板,中型企业做制度,大型企业做文化,而企业核心竞争力的根本所在,是人力资源的竞争力."     

美国企业人力资源管理趣谈

企业文化在一定意义上是一个企业的标志,也是企业的核心竞争力之一.通常,一个企业的文化很难被复制到它的竞争对手身上.不同的企业文化,还导致了企业中高层经理不同的管理行为,例如美国公司注重结果,老板们的眼睛紧盯着各项业绩指标;日本企业以等级森严著称,公司经理们也最讲究繁文缛节;中国企业也有着世界上独一无二的管理文化,这集中体现在经理们的儒家思想上.     

大中型企业厂长经理谈内审（之二）

大中型企业厂长经理谈内审（之二）北京市大成房地产开发总公司领导谈内审：记者：请您谈谈企业有否必要设置独立内审机构？王寿松（总公司总经理）我认为内审是企业经济卫士，是站在企业角度上保护企业的；内审对于企业还可以说是“护士”，为企业做日常护理工作，能及时...     

领导换了,秘书怎么办

案例这天下午5:00,快要下班了,办公室主任忽然通知秘书小陈,朱总经理因另有任用即刻离职,新的总经理明天就来公司上任。主任交待小陈做些准备,小陈却慌了手脚,不知从何下手。心想,刚和朱总建立起信任关系,沟通也开始顺畅,还指望朱总能在职业道路上拉自己一把,没想到突然就要走了。也不知新任总经理是啥样,会不会信任自己。小陈边想边收拾东西。主任递来一张清单:"别胡思乱想了,照着清单做些准备,放松心情。"小陈看了看清单,紧张的心情顿时放松下来。     

营销小故事

我家门前有2家卖老豆腐的小店.一家叫"潘记",另一家叫"张记".2家店是同时开张的.刚开始,"潘记"生意十分兴隆,吃老豆腐的人得排队等候,来得晚就吃不上了.潘记的特点是:豆腐做得很结实,口感好,给的量特别大.相比之下,张记老豆腐就不一样了,首先是豆腐做得软,软得像汤汁,不成形状;其次是给的豆腐少,加的汤多,一碗老豆腐半碗多汤.因此,有一段时间,张记的门前冷冷清清.有一天早上,因为我起床晚了,只好来到张记的豆腐店.吃完了一碗老豆腐,老板走过来,笑着问我豆腐怎么样.我实话实说:"味道还行,就是豆腐有点软."老板笑了笑,竟有几分满意的样子.我说:"你怎么不学学潘记呢?"老板看着我说:"学他什么呀?"我说:"把豆腐做得结实一点呀!"老板反问我:"我为什么要学他呢?"沉思了一下,老板自我解释说:"我知道了,你是说,来我这边吃豆腐的人少,是吗?"我点点头.老板建议我2个月以后再来,看看是不是会有变化.     

寻找开往"春天"的列车

留意玩中的机会 某游戏机企业市场拓展经理任颖: 我原来在一家快消品企业做市场经理,在一次朋友的聚会上,大家玩起了家庭版TV游戏机,越玩越高兴,突然间,我发现游戏机行业的市场似乎还没有被公众熟悉,很有潜力.     

企业管理犹如“烹小鲜”

近来，我的一位朋友遇到了一件烦心事。这位朋友是一家民营氽业的中层经理，他的老板是一个有着很强事业心的人。然而，近来老板显现出了一个很大的缺点，就是急于求成。每当业内有什么新项目或者新动向，老板一定会跟风试一把，甚至企业还尝试多元化发展。     

如何打破老员工的灰色收入“潜规则”?

Q提问 我是一家民营企业的老板,在创业过程中把一些亲属或朋友请到企业来工作,在谈待遇时双方含糊不清或者压根就没谈.现在企业发展起来了,需要规范管理,但在管理变革当中许多"潜规则"被屏蔽,也断了许多人的"外块".这时候矛盾暴露出来了:"我跟随老板多年,名义上是领导其实工资还不如员工多,如果在其他企业我的工资是现在的好几倍."我这才发现其实在这些"忠诚"的老员工背后一直存在灰色收入的"潜规则".我该怎么办?     

一平案例:部门经理提交的报告有问题

案例琳达是腾越机械(大连)公司总经理的秘书。这天下午,琳达将研发部牛经理起草的开发新产品的报告交给上司,上司发现了好几处错误,他把报告交给琳达,让她退给牛经理修改。琳达将报告交给牛经理时应该怎样对他说呢?下面有4个选项,请从中挑选出1个您认为合适的,并说明理由。选项a.老板说你这份报告有不少差错,让你注意一点。b.老板发现你这份报告有不少差错,很不高兴,你赶紧打个电话说明一下吧。c.你这份报告我也没看,老板说有些差错,今后真的要注意呵!d.老板说你这份报告有几个地方出了差错,所以请你再检查一遍。     

精神快餐

总经理不是老板 全国人大代表、红豆集团董事局主席周耀庭日前说,已经实行股份制改造的乡镇和国有企业,如果还由政府任命总经理,一旦企业被总经理搞亏了,股东会把这笔帐算到政府头上,所以股份制企业在积极推行所有权与经营权分离的同时,政府要主动实施政企分开。 红豆集团1995年又积极推动“两权分离”,并进行百万年薪招聘总经理。当时有人说,百万年薪招聘总经理是一种广告,或是一种不是广告的广告。有人问周耀庭招聘的总经理到底值不值100万?周反问,总经理上任就对新闻界说,总经理是高级职员,是高级打工者,这句话值多少钱? 周耀庭强调,很多人把总经理当成“老板”,其实不是,股东才是企业的“老板”。我认为,要在企业界形成这样一种共识:让最有钱的人当老板,让最有能力的人当总经理,因为总经理的能力可以为老板赚更多的钱,只有这样,才能真正实施两权分离、政企分开。摘自《中国质量报》     

企业最高管理者是“水桶底”

企业最高管理者是"水桶底" 凯威啤酒屋总经理姚志华 在企业发展的过程中,我始终不认为自己是个指挥官,而是凯威的水桶底.这个企业能做多大、能装多少水、能装多久,就要看我这个水桶底有多大、有多牢靠.     

盲目乐观,会有更多的地产老板“失联”

正中都老板的"失联"虽然是个别现象,但也说明在如今这样的大环境下,做地产,特别是做商业项目要清楚自己的综合实力(资金、资源、人才等),才能做适合自己的项目,绝对不能"屁股决定脑袋",盲目乐观,不然还会有更多的地产老板"失联"。近日得知中都百货关门了,老板"失联"了。对于这个公司这样的结局,也是意料之内的事情。中都在开始做百货的时候,很多人就不看好,我也是其中一员。商业地产特别是百