老板要学会做员工的服务员

也许是中国文化的宫本位所致，大多数老板都是属于那种喜欢“下命令”的老板。对企业里的员工来说，老板总是认为：“企业是我的，你是打工的，我是老板你要听我的!”。总认为是自己给员工锻炼的机会，学习的机会，我发给你工资，你给我做事，天经地义。压根就没有想过是员工和老板一起创造顾客价值才能为企业创造效益。其实，     

放手与放心

很多公司现在招员工的时候,都会许诺实行人本管理,充分发挥公司中每一个员工的积极性和创造性,放心让他们在各自的岗位上发挥,说的俗一点,就是让每个人都"耍得开".但是真的到了公司日常运作中,大胆放手让下属去做,实际上很多老板和经理都做不到.其实"头头们"并非不晓得放手的好处,但是为什么撒不了手呢?因为不放心.     

老板与职业经理人的“中国式离婚”

最近,广东某著名企业走了一大批职业经理人,原因是该企业的销量猛增,但老板承诺的重奖政策却不兑现.老板失信于员工,而不是员工失信于老板.作为员工与老板之间的纽带,职业经理人陷于十分尴尬的境地.如果容忍老板的做法,就会被员工视为"帮凶";如果支持员工的意见,又会被老板骂作"叛徒".他们左右为难,最后只好选择离开.     

“问题”员工眼里的“好老板”和“坏老板”

如果一名员工在十年的时间里,先后跳槽十多次,平均算下来,在 每家单位工作的时间都不超过一年,抛开企业的好坏不谈,这位员工自 身也或多或少存在一些“不安定因素”。我们暂且把这样的员工称为“问 题”员工。 “问题”员工在经历了大大小小,知名或不知名的十多家公司的同 时,也就遭遇了十多个好坏不等的大小老板。在问题员工的眼里,是怎 样看老板的好坏,这对于老板们来说,其实,也不失为一面镜子。     

企业要懂得和员工分享发展的成果

我认为一个企业发展,首先要懂得和员工分享发展的成果。员工在企业工作,他们在意的是自己是否创造了价值;为公司创造了多少价值;自己能否分享到公司发展的成果。要不然他们第一年拿三千元工资,第二年老板说公司不赚钱,     

请别打断我的话——送给老板的谏言

"老板,我这个项目之所以失败,是有原因的"不能被打断指数:★★★★★理由——下属说这句话的时候之所以常被老板打断,是因为老板总是要求员工们"要为成功找方法,不为失败找理由"。其实在很多时候,下属的     

领导乎?管理乎?

前几天和一位学友聊天，说到其企业的现实情况：老板现在完全凭个人爱好和感觉来管理企业：感觉好的员工不管你职务高低可以拿高薪；老板每天大部分时间打麻将，但是会安排所谓“心腹”监督总经理及各位总监的工作；老板很少深入市场调查了解情况，但他会经常说“你们现在工作怎么搞得？这些事想当年我自己很容易就能搞定”；老板会事无巨细。哪怕是员工活动买个礼品都会很关心……[第一段]     

考察员工的另类方法

<正>我那时在厦门同心超市做办公室 主任,一开始对老板考察员工的做法 并不习惯,不过,从结果看,老板这 一套方法还是有实践价值的。 其实,每个人都有自己管理企业 的独特方式,也许这就是人们所说的     

海底捞的“金三角”

"海底捞"的人本管理赢得了员工的真心,员工真诚的服务赢得了顾客的舒心,顾客的回头率和口碑相传自然也让老板开心.如此这样,就形成了老板、员工和顾客良性循环的"金三角". 海底捞火锅店1994年从四川简阳起家,1999年走出四川挺进西安,2004年进军北京.海底捞从最初的几张桌子发展成遍及全国8个省市的大型跨省直营餐饮品牌火锅店,而且分店数量每年递增,在大众点评网的评论人数遥遥领先,是服务最佳餐厅之一,曾获"中国餐饮百强企业"、"最受欢迎20佳餐馆"等多种称号.     

工资与文化

讨论企业文化的时候,大家都说企业文化是企业之魂,应当渗透在企业生产、经营、管理的一切环节之中.但是在研究企业的各种实务的时候,人们又往往想不到其中有哪些文化因素,例如工资,许多人就想不到它与企业文化有什么关系. 其实工资往往最能反映企业文化的丰富内涵.劳动成本是企业各种成本的基础.工资收入是员工生存的基础,也是员工价值的体现.工资关系构成了员工与企业之间关系最稳定的经济纽带.研究企业文化不可不对企业的工资进行深化的动态的研究.     

民营企业中员工的信任分析——以惠州市六家民营企业为例

绝大多数中小型民营企业或多或少地采取了家族式管理模式.在这一模式下,老板对员工的信任度程度非常之低,其对员工的管理就像监视敌人一样监督员工干活.同样,员工对老板和整个企业的信任程度也非常低,员工在这样的环境里面工作,因为没有主人翁感,很少尽心尽力在企业里工作,只是单纯的了挣工资,别无他求.最终我们可以得出的结果是民营企业中的信任程度较低.而在当前的中国民营企业中是否还存在这一现象呢?本文将围绕民营企业中员工的信任展开分析.     

老板赚的是什么钱

<正>工资是成本还是投资老板是否"抠门儿",涉及到一个根本性的理念分歧——发给员工的工资究竟是成本还是投资?很多老板将工资看作成本,这是一种消极态度,其必然要追求降低成本;如果将工资看作投资,则是一种积极态度,其追求的则是不断提高的投资回报率。正是这种认识上的根本分歧,使老板们在对待工资问题上产     

企业文化的现代化和后现代化

企业文化的前现代性、现代性和后现代性 前现代企业文化的主要特征是:企业没有明确的公开的系统的制度,管理者使用自己的权力或威望进行管理,管理随意、无定数;员工是否有主动性和创造性视员工自己的性情而定,员工对自己在企业中的地位、作用和前景没有确切的感觉;管理者和普通员工之间是管理和被管理的关系、甚至是命令和被命令的关系;员工对自己工作的绩效没有太重的关注、员工工作主要靠听从管理者的指令,员工关注的不是自己创造了多少业绩,而是是否完成了管理者分配的任务;员工和"老板"之间就是"打工仔"和"老板"的关系;员工和管理者之间没有确切的信任;企业没有明确的指导企业前进的愿景、宗旨、价值体系,员工每用明确的职业价值观和职业发展追求,处于比较"混沌"的状态.     

细说薪酬审计

薪酬数据需较真儿随着企业管理规范化、信息化、时效性的不断深入,"用数据说话"已经成为很多企业管理者的工作风格。但正所谓仁者见仁、智者见智,对于数据更科学、更准确、更客观的解读,却是企业人力资源部比较头痛的问题,特别是在薪酬数据方面。员工在薪酬方面一般比较爱较真"凭什么他的薪酬就比我高?","听说××公司的工资要比我们高好多"。而老板却都很严谨"为什么今年薪酬成本提高了15.6%,10%行不行?如果还能降低,9%行不     

单位提供的伙食、住宿等为什么不能成为最低工资的组成部分?

编辑同志:我在酒店做服务员,一个月400元钱的工资,比当地政府规定的最低工资标准还要低。我去找老板理论,老板你是新员工,没算你试用期就很优待你了。实际上你的工资并不低于我们这里的最低工资标准,因为你住在酒店、吃在酒店,酒店在这上面的开支很大。想想看,你到外面     

老板要做厚道人

厚道是做人的基本准则,对于一个企业来说,老板的厚道,很容易影响到员工。其实一个老板,不必要有太大的能耐,最要紧的是要厚道,然后你的员工就地道了。     

黑松林:劳动关系的一片绿洲——兼评刘鹏凯的“心力管理”

因工作关系,我经常去企业。在大多数企业,老板和员工的身份差异是明显的。在一家私营企业,董事长无论走到哪里,哪里的员工都要立即起立——无论年龄、职位、是否方便,这是该董事长引以为自豪的地方:"你看,我的员工对我多么尊敬!"     

如何消灭企业潜规则

企业要改变潜规则,核心就是改变老板的习惯和观念。一个合乎企业长远发展的管理规则不是一个单方面约束的规则,更多的是一个契约化的管理细则     

“洗脚”风波

在平时的管理活动中,企业的老板和员工在人格上是平等的;在管理方式上是民主的;在管理的具体实践中,只有把企业员工和老板的智慧集于一体才能共同发展企业     

无边界职业生涯:逆转职场潜规则

"我好像不能用一种恰当的方法留住我的人。我有一个精通技术的年轻人,是我花大价钱找来的。但是他走了,别人给了他一份极有诱惑力的报酬。员工尊重老板的传统现在变成什么样子了?"过去,是老板炒员工的鱿鱼;而今,拥有跳槽资本的员工逆转了这种传统的潜在规则,毫不留情的炒老板的鱿鱼。他们一旦有了更高的追求,而公司又忽视或不能满足他们时,他们便会跳出原有组织,寻找更广阔的发展空间。