浅谈酒店个性化服务与管理——以青岛蓝海大饭店为例

个性化服务是如今酒店集团所认可的一个发展方向,它的重要性开始逐步被酒店服务行业所认可。它是指为顾客提供一种超值的特殊服务,以此提高顾客的满意度,形成回头顾客。但目前从酒店行业来说,个性化服务的执行还有一些不足之处,没有形成一种较为完备的个性化服务体系。个性化服务需要酒店全体员工的参与。本文以青岛蓝海大饭店为例,从酒店员工的个性化服务现状和不足之处进行论述,并辅之以一些案例。最后根据青岛蓝海大饭店个性化服务的一些问题提出相应的策略。     

饭店个性化服务经营模式研究

饭店的个性化是市场发展的必然要求,也是人类社会进步的表现,文章从不同的角度和层次划分出了饭店个性化服务的内容,探讨了饭店个性化经营的两类模式:第一类是以具有某种鲜明个性的潜在顾客为目标市场的个性化饭店,第二类则是饭店针对不同顾客的个性需求提供差别化产品。目前我国大部分消费者对饭店产品的个性化需求还不具备普遍性、迫切性和经济承受能力,适合自己发展的服务模式。     

酒店创新个性化服务及提高顾客满意度探讨——以成都香格里拉酒店为例

本文主要从个性化服务的定义、内涵、重要性、特点等方面着手,将理论与在酒店实习的实际案例相结合,对酒店个性化服务的创新进行探讨,认为应从产品到服务的整体提高,创造更多有特色、有针对性的酒店服务,才能促进酒店个性化服务更好的发展,从而提高顾客的满意度和忠诚度,为酒店赢得更多的忠诚顾客。     

民办高校医学图书馆服务现状与对策分析

本文具体分析了我馆服务质量保障方面存在的不足,从服务理念、技术保障、文献资源和馆员队伍建设方面提出了应对措施。     

酒店创新个性化服务及提高顾客满意度探讨——以成都香格里拉酒店为例

本文主要从个性化服务的定义、内涵、重要性、特点等方面着手,将理论与在酒店实习的实际案例相结合,对酒店个性化服务的创新进行探讨,认为应从产品到服务的整体提高,创造更多有特色、有针对性的酒店服务,才能促进酒店个性化服务更好的发展,从而提高顾客的满意度和忠诚度,为酒店赢得更多的忠诚顾客。     

我国服务贸易现状分析及服务业发展对策研究

本文通过系统分析我国服务贸易发展现状,指出了当前服务贸易中存在的一些关键点,并提出了相关对策促进我国服务贸易发展。     

河北省高校图书馆个性化服务现状研究

本文通过对河北省部分高校图书馆开展个性化服务现状的调查,总结了河北省高校图书馆开展个性化服务的现状,分析了河北省高校图书馆在提供个性化服务中存在的不足,并给出了笔者的建议。     

我国服务外包产业的现状与对策

服务外包是发展我国服务贸易的重要突破口.在分析了我国服务外包产业的现状,提出了促进我国服务外包产业健康发展的相应对策,促进我国服务贸易迈上一个新的台阶.     

我国农村金融服务现状与发展对策

我国农村金融服务跟城市比还有很大的差距,推动农村金融体制改革是不断完善社会主义市场经济的根本要求。本文将深入探讨我国农村金融服务的现状,并就如何解决在农村金融中存在的问题提出发展对策,以期促进我国农村金融服务的进步和发展。     

高职院校学生的社会服务现状调查分析——以淮安市为例

高职院校作为高等教育机构的一员,同其它高等院校一样,也担负着为社会服务的使命,学生社会服务作为高职院校社会服务的重要组成部分,发挥出极大的社会服务功能。然而,高职学生的社会服务受客观原因的影响,也存在一些不足,为了促进高职院校学生的社会服务功能得到充分发挥,本文对淮安市的淮安信息职业技术学院、江苏食品职业技术学院和江苏财经职业技术学院三所高职院校的学生的社会服务情况进行调查,对其现状进行分析并提出相关的改进措施。     

导游服务现状及对策分析——以贵阳市为例

导游服务质量关系到整个旅游产品的质量。贵阳市作为西部旅游大省贵州省的省会,其导游服务质量参差不齐、存在着不少问题。本文在借鉴前人已有研究成果的基础上,对导游服务质量及存在问题进行探讨,并提出对策与建议.     

汽车消费市场现状分析及对策——以武汉市为例

消费作为拉动经济增长的龙头之一,对经济发展的促进作用日益显现。从居民消费需求结构看,在满足了"吃"和"穿"的基本需求之后",行"的需求上升到了人们提高生活水平的重要位置。汽车是最能满足人们"行"的需求的消费产品。随着经济的持续快速发展和城乡居民生活水平的日益提高,汽车消费迅速增长,逐渐成为武汉市社会消费品零售总额的重要组成部分和带动消费品市场增长的一支生力军。     

数字图书馆个性化信息服务分析

在知识经济迅速发展的今天,图书馆信息服务的发展方式不断的趋向于个性化。当今图书馆界都在大力发展数字图书馆个性化信息服务,本文从数字图书馆个性化服务信息所包含的的各类观点出发,对其做出了相关的分析。     

行业收入分配现状分析及对策——以江西为例

行业在岗职工平均工资不断提高的同时,行业之间收入分配差距也在不断拉大。我国出现的行业收入差距拉大问题,并不是简单的收入分配体制不合理、机制不健全,更多的是因为垄断、收入分配行为不规范甚至寻租造成的。行业收入分配问题,既影响到整个行业效益的提高,更关系到和谐社会的构建,必须引起我们高度重视并下大力气加以解决。应在建立健全行业收入分配的激励机制、打破垄断建立平等参与市场竞争的收入分配秩序、提高低收入行业职工的劳动报酬等方面,逐步完善行业收入分配制度。     

民办高职院校图书馆个性化服务的研究与实践——以钟山职业技术学院开展个性化服务为例

本文以图书馆个性化服务的内涵及本质为基础,指出了民办高职院校图书馆开展个性化服务的必要性和现实性,探索民办高职院校文献资源建设和读者服务之间的关系及其读者需求群体的差异,总结钟山职业技术学院图书馆开展个性化服务的措施和方法。     

我国饭店业人力资源开发现状分析

饭店人力资源的开发是关系到饭店管理成败的关键,而对饭店人力资源开发现状的科学分析则是保证开发效果的前提条件,本文基于系统分析的视角,全面剖析了我国饭店业人力资源开发中存在的相关问题.     

高职院校服务营销现状调查分析——以武汉职业技术学院为例

本文主要以我国高等职业院校的服务营销现状为背景,以武汉职业技术学院为具体研究对象,结合服务营销相关理论,了解武汉职业技术学院服务营销的现状。     

导游薪酬制度现状分析及对策——以友好旅行社为例

近年来,由于旅行社竞争的加剧,作为其核心员工之一的导游流失率一直居高不下。造成这种现象的根本原因在于导游人员薪酬制度不科学。因此,本文以友好旅行社为例,从当前导游薪酬存在的不足出发,为其薪酬制度的改革提出建议。这对提高导游人员的生活质量和服务水平、促进旅游行业的健康有序发展具有重要的现实意义。     

试论我国教育服务贸易的发展现状与对策

随着经济全球化的不断推进,国际教育服务贸易也开始快速发展,甚至成为某些国家新的经济增长点和产业部门。各国政府都在积极采取措施,以促进本国教育服务贸易的发展。我国加入WTO,意味着我国的教育服务贸易将在全球市场中具有强大市场竞争力的国外教育服务贸易进行竞争。进一步发展我国教育服务贸易,使之成为新的经济增长点,是我国现阶段需要解决的问题。本文从我国教育服务贸易的发展现状及发展对策进行分析,为我国教育服务贸易的进一步发展提供可行性研究。     

试论我国教育服务贸易的发展现状与对策

随着经济全球化的不断推进,国际教育服务贸易也开始快速发展,甚至成为某些国家新的经济增长点和产业部门。各国政府都在积极采取措施,以促进本国教育服务贸易的发展。我国加入WTO,意味着我国的教育服务贸易将在全球市场中具有强大市场竞争力的国外教育服务贸易进行竞争。进一步发展我国教育服务贸易,使之成为新的经济增长点,是我国现阶段需要解决的问题。本文从我国教育服务贸易的发展现状及发展对策进行分析,为我国教育服务贸易的进一步发展提供可行性研究。