公话发展新拐点:信息公话--山东网通信息公话发展记略

近年来尤其是中国通信市场有效竞争格局初步形成以来,各运营商纷纷介入公用电话领域,以各种形式加大发展力度,使得公用电话业务功能不断扩展,但另一方面,由于各运营商公话发展的思路和模式大同小异,没有自己独特的个性化服务内容,要想在公话市场获得更大的市场份额,唯一奏效的方式就是扛起降价的大旗。同时,随着固定电话和移动电话普及率的提高以及资费的降低,加之无线市话和公话超市对公话市场的分流,使得公用电话的发展面临前所未有的挑战。IP电话超市在一段时期内呈现快速增长态势,而传统有人、无人值守公话业务日趋萎缩,公话收益出现下滑趋势。     

公话竞争及其策略思考

公话主要有普通公用电话、投币式公用电话、卡式公用电话、无线公用电话等形式。但是,随着公话市场的逐步开放,电信以外的其他运营商逐步介入该市场,电信面临空前的竞争压力,公话竞争形式也逐渐多样化。在新的竞争形势下,公话形式如何变化,未来公话的发展战略、策略如何演变,是各电信运营商迫切需要深思的现实问题。 笔者通过对S市公话市场的个案,对未来电信公话的竞争策略做一探讨。     

公话发展应推广使用磁卡电话

公话发展应推广使用磁卡电话佟克云磁卡电话是一种现代化的通信工具，随着时代的发展，其优越性已越来越被人们所认识。目前，公用电话业务已被作为一项改善邮电服务、为人民群众提供方便的重要业务，为各级企业领导所重视。笔者以为，在公用电话发展中推广使用磁卡电话，...     

开辟新的目标市场 大力发展移动公话业务

移动公用电话是中国移动通信的一项新型业务，它的开办增加了移动产品种类，拓宽了移动业务范围，丰富了移动市场，打破了固定公用电话的垄断局面。移动公话是一个新的目标市场，将成为中国移动的一个新的业务收入生长点。     

蓉城，打公用电话不再难

蓉城，打公用电话不再难何小玲，陈莉成都是西南地区政治、经济、文化的中心，常住人口达３５０万。到１９９２年仅有公用电话５４７部，公用电话普及率在全国３３个省会及大城市里排名１８。那时打公话难的问题非常突出，有人说在成都找公话比找厕所还难。市场的需求就是...     

公话迈向增值服务时代

公用电话是公用的通信工具,由于在流动人口密集地区重复使用,投资公话相对成本较低,收回投资也相对较快。因此,公话业务历来被认为是电信业务中的一块肥肉。我国公话发展可分为以下几个历史性阶段: 导入期(20世纪80年代末～90年代初) 20世纪80年代末期,城市街头出现了有人值守公话摊点。由于缺少计费设备,基本上是电话机旁放一个钟表,用     

拓宽公话的发展渠道

为了鼓励竞争,进一步提升各大电信运营商的综合服务水平,2002年年初,信息产业部发出了全面开放公话市场的通知,允许各大基础电信运营商经营公话业务。公用电话这块曾被喻为固定电话“金市场”的黄金业务,成为各大基础电信运营商集中瞄准的目标市场。据悉,联通公司为了抢占公话市场,先后在大专院校、旅游景点、住宅小区等人流量较集中、公用电话使用频率较高的地方开办了IP电话超市,以高回报发展代办户;铁通公司制定了“以点带面,全面开花”的战略方针,在大专院校及主要交通干道,全面布放公话卡机;中国移动也开始在     

巧布公话点带来装机热

巧布公话点带来装机热池明福建省漳州市郊天宝镇是闽南著名的水果之乡，随着该镇经济的蓬勃发展，通信需求日趋旺盛，但许多村民尚未了解安装电话的好处，不少人宁可骑摩托车到支局所挂电话也不想自己装。通过漳州局公用电话的诱发，仅数月该镇掀起装机的热潮。全国百强县...     

上海公用电话服务的潜在危机

上海市从1952年试办公用电话传呼服务,到1985年5月底,全市已装有公用电话7368部,平均每天使用五十余万人次,在上海市话网总通话量中约占20～25%,成为全市范围内沟通信息和相互联系的一种必不可少的通信工具。但是,从企业经济效益分析,则不但收益很差,而且还存在着已开始影响通信服务的潜在“危机”。主要表现在:电话设备增加越多,通话量越高,市话企业的负担越重,而相对的经济损失也就越大。如以1981年到1986年为例,六年内共收入通话费2300万元,而其中用以支付的服务酬金共1056万元,市话企业仅收入1244万元(尚未扣除维护费用与业务性支出),只占总通话费收入的54%。如按公话每月平均通话     

中法合作 邮电部立项 首条IC电话卡生产线在长沙启动

8月底,我国第一条经邮电部批准立项的IC电话卡生产线在湖南长沙经邮电部有关专家检查测试后,投入了试生产。这条生产线是由总部设在长沙高新技术开发区内的中法合资湖南斯伦贝谢通信设备有限公司投资建成的。 “八五”期间,我国公用电话事业发展迅速,对新型公话系统的需求也日益强烈。目前数量最多、分布最     

湖北公用电话机全部使用“电话消毒剂”

为维护公话消费者权益,切实保障公众用户身体健康,努力提高邮电企业信誉,近日湖北省邮电管理局作出决定,在全省公用电话机上推广使用“电话消毒剂”。     

应加强对代办户话费收据的管理

应加强对代办户话费收据的管理尤永近日，某局在对公用电话代办户收费情况进行检查时发现，一些公话代办户在使用电话费收据方面存在较多问题。主要有：（１）任意挪作他用，一些开小商店的代办户在出售其他商品时，随意开电话费收据给客户回单位报销；（２）任意开大话费...     

郑州市电信局查处一批违章公用电话

6月份,郑州市开始全面整顿公用电话市场。目前百余户违章经营的公用电话点受到批评或责令整改等处罚,6户因严重超标准收费已被拆除话机。 郑州市公用电话近几年发展势头迅猛。截至5月底已有5000多部,其中长途代办点1800多个。公用电话点多、分散,加大了管理难度,少部分经营中违章经营以至乱收高价。今年4月以来,郑州市电信局在加紧对公话经营者进行教育培训的同时,与技术监督局、物价局联合制定了管理办法,明确要求:在6月1日前,各经营点必须配齐计费器和价目表,     

一切围着市场转──襄樊市局营投分局灵活经营纪实

一切围着市场转──襄樊市局营投分局灵活经营纪实杨继红襄樊市邮电局营投分局现有两个ＢＰ机销售门市部，专职营销人员４人。在销售工作中，他们坚持“围着市场转，跟着市场变，满足市场干”的经营指导思想，以优质服务、齐全品种、灵活经营、良好信誉积极占领市场，赢得...     

IC卡公用电话系统运营管理中的问题与对策

ＩＣ卡公用预付费电话系统的安装使用,解决了公话乱收费这个老大难问题,维护了消费者的利益,既为社会提供了通信的便利,又为“中国电信”树立了良好的企业形象,取得了一定的社会效益和经济效益。福建省宁德地区ＩＣ卡公用电话系统近年发展较快,截至今年７月２５日全区共发展ＩＣ卡电话１７６４部,累计销售ＩＣ卡９７４万多元,话费累计收入８６５万元;单机月平均话费逾７００元,为普通电话单机月平均话费的９．３８倍。但是,由于ＩＣ卡公用电话发展过快,在一些地方也出现了这样或那样一些问题：如片面追求数量,设点缺乏科学性;…     

配合窗口服务 做好支撑工作

配合窗口服务　做好支撑工作在“邮电服务年”，为了确保邮政通信工作的全面完成，使邮电服务工作再上一个新台阶，树立邮电行业良好的服务形象，成都局决定对经营系统作出以下７个方面的１１项承诺：一、通信生产部各单位设立接待用户、分局反映问题专人负责制，做到用户...     

个性化让物流业务收入倍增

湖北省襄樊市邮政局物流分局（以下简称“物流分局”）依托强大的邮政物流网络优势，运用先进的现代物流运营手段，多次与襄阳汽车轴承股份有限公司（以下简称’“襄轴公司”）进行商谈，就襄轴汽配全国范围内的物流配送达成一致。2005年11月至今，物流分局已为襄轴公司提供了集分拣、运输、配送、信息管理等多种功能于一身的一体化物流服务，实现了邮企双赢。     

计费器尚无正式进网产品 公用电话发展严重受阻

计费器尚无正式进网产品　公用电话发展严重受阻张素珍我市公用电话现已发展到１６００多部，在满足城乡人民通信需求的同时，企业经济效益也十分喜人。但是，由于公用电话计费器至今没有正式部颁进网证产品投放市场，因质量问题而发生的计费器不准的申诉经常发生。我局曾...     

《集中计费集中管理型电话自动计费系统技术要求(暂行规定)》介绍

公用电话是电信企业面向社会服务的一个重要窗口。近年来,公用电话业务发展很快,公用电话数量迅速增加,公用电话代办点采用的单机型电话自动计费器正在被淘汰,取而代之的是电话自动计费器集中管理系统,多采用了分散计费集中管理的方式。1996年邮电部发布了《电     

公用电话发展现状与评价

公用电话发展现状与评价云、鲁、豫、鄂、吉、蒙、甘调查组目前，我国公用电话已由过去的以邮电营业点自办服务为主逐步发展到以委托代办服务为主，服务网点辐射车站、机场、宾馆饭店等公共服务场所，形成了星罗棋布的公用电话服务网络，成为市话发展中最具生命力的新兴力...