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基于对“囚徒困境”的深层次分析,本文对信任和人际信任作了一定层面的阐述。并结合企业人际信任的两个不同的维度,对如何构建企业中的人际信任提出了自己的看法。 相似文献
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基于对"囚徒困境"的深层次分析,本文对信任和人际信任作了一定层面的阐述.并结合企业人际信任的两个不同的维度,对如何构建企业中的人际信任提出了自己的看法. 相似文献
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超越家族信任促进家族企业成长 总被引:1,自引:0,他引:1
信任是企业成长的重要资本。家族信任曾经是家族企业兴起的重要资源,但当企业发展到一定阶段,需要有效吸纳整合社会管理资源并充分发挥其作用时,家族信任却可能成为企业进一步发展的障碍。实现家族企业成长必须超越家族信任,把作为经济合作基础的信任扩展到家族范围之外。 相似文献
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本文在对交叉购买的研究中,以不同信任维度为中介变量,研究不同类型服务互动对交叉购买产生的影响.结果表明,不同信任维度下交叉购买的前置因素影响交叉购买的中介效应是不同的;并且,本文从过程角度出发,以服务互动作为交叉购买的前因,研究不同类型服务互动基于不同信任维度对交叉购买的影响.企业在今后的生存发展中应注重提升企业服务互动质量,促进形成顾客对企业的认知型信任,并进一步形成顾客的情感型信任. 相似文献
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集群企业社会资本存在着"锁定"效应,根本原因在于集群企业社会资本过多地建立在私人信任的基础上,而社会信任缺失.完善社会信用制度,构建社会信任体系,提高企业家素质,促使私人信任向社会信任的自我升华,扩充集群企业现代社会资本,强化企业文化建设,成为促进集群企业社会资本健康发展的必然选择. 相似文献
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《中国商贸:销售与市场营销培训》2015,(25)
虚拟企业的建立是基于各成员企业利益的最大化目标,成员企业在实现资源共享、风险共担的同时,在关系松散的合作状态中,需要彼此信任来维系虚拟组织的存在,实现各成员企业和组织的共同发展。本文从阐述虚拟企业信任的必要性出发,着重分析了信任作为虚拟企业控制方法的可行性,并由此提出虚拟企业信任控制的具体措施。 相似文献
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本文通过总结比较信任与信誉的内涵,从逻辑上确立信用是信誉在经济活动中的应用,信誉是信任的集中化,是广泛的信任,信任实际上是人们为了规避风险、减少交易成本的一种理性选择;由于契约的不完备性,契约各方履行职责必须要处于相互信任,长期信任就形成了信誉;信任和信誉的建立以及发挥最大的效用都需要一系列的内外部条件的配合,国外成熟市场的理论可以借鉴,但我们的研究和实践需要基于我国特定的竞争环境、产权背景以及企业文化的特点进行。 相似文献
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消费者对企业网站信任是企业网站发挥网络营销功能的基础。文章以信任的概念为出发点,研究了在线信任问题,分析了企业网站在线信任的构成,提出了基于消费者视角的建立企业网站信任的策略。 相似文献
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现代企业在激烈竞争的环境下组织信任越来越显得重要,国内外的研究表明信任与组织信任的研究对企业发展起了重要作用。本文从新的角度——内部营销视角对组织信任作了进一步的探讨,为今后组织信任对组织作用的研究提供了新的途径。 相似文献
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信任缺失会促使小额信贷机构减少对中小企业的贷款服务,进而导致小额信贷市场的萎缩.二者间信任的建立不仅有利于小额信贷机构的发展,而且能够缓解中小企业的融资困境.根据信任建立的基础,小额信贷机构与中小企业间的信任可以划分为基于企业的信任和基于制度的信任两类,并且能够通过计算途径、预测途径、动机途径、能力途径及转移途径建立起来.由于一个良好的外部环境对二者间信任的构建至关重要,政府政策需要做出相应调整. 相似文献
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消费者信任对B2C电子商务的健康发展至关重要,而目前对其影响因素的分析还处在传统方法的简单迁移阶段。因此,本文在宏观层面基于标准学习进程(CAB)构建互联网媒介因素对消费者信任的作用模型;在微观层面采用详尽可能模型(ELM)与Toulmin内容模型客观分析网店信任保证声明的来源、内容和商品价格对消费者信任的影响。最后探讨了这些理论成果对电子商务实践及未来研究的启示。 相似文献
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产品伤害危机管理因素对消费者信任修复的影响研究 总被引:1,自引:0,他引:1
利用联合分析法,通过情景模拟调研,对产品伤害危机管理中的重要影响因素(如企业社会责任、企业响应策略、媒体效用以及时间)在不同危机严重程度(非常严重、中等程度、轻微程度)下对消费者信任修复造成的影响以及重要程度进行研究,结果表明,时间对于非常严重程度下的消费者信任修复最为重要,响应策略对于中等严重程度下的消费者信任修复最为重要,而企业社会责任对于轻微程度下的消费者信任修复最为重要。 相似文献
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在组织研究中,组织信任是一个重要话题,特别是在中国转型期组织信任缺失的特殊时期。根据学者们的研究,笔者了解到组织认同对企业发展具有一定的促进作用,企业发展反过来又能影响组织认同的形成和提高,而组织信任对这两者的影响还需要进一步研究。因此,本文假设组织信任在组织认同和企业发展之间的中介作用,并运用层次回归分析探讨并验证这一假设,为组织获得内生成长动力寻求一定的理论支持。 相似文献
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人际关系、人际信任对企业间关系的影响——来自中国家电分销渠道的实证分析 总被引:3,自引:0,他引:3
边界管理人员是企业间关系营销的界面,不同企业的边界管理人员之间的人际关系和人际信任对企业间关系的发展具有重要影响。本研究通过选取代表性的关系变量,构建一个结构方程模型,以家电分销渠道中的分销商为样本来源,检验了企业间人际关系和人际信任对企业间关系的影响。 相似文献
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在全球经济一体化的前提下,买家的选择越来越多,卖家之间的竞争越发激烈。信任与商誉的重要性越来越被世界市场所认知。面对频频出现的对中国产商品的投诉与拒绝的声音,信任危机已经成中国企业国际化,中国经济持续发展中的壁垒与不可避讳的问题。本文针对中国企业信任危机的现实,结合企业国际化阶段理论,对基于信任等级评价的中国企业国际化路径进行了分析与思考。 相似文献
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由于经营环境的变化以及竞争日趋激烈的市场,越来越多的建筑企业倾向于一种更有竞争力更加有利于长期发展的工程项目管理方式——Partnering模式。在影响Partnering模式的诸多因素中,信任扮演了关键的角色。本文通过对Partnering模式中签约前后两个阶段的信任的特征分析,设定了基于该模式信任前因变量;通过对契约签订后企业的风险感知和行为特征分析,构建了基于Partnering模式的信任循环模型;并探索了信任水平、契约与控制三者之间的关系。 相似文献
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浅析家族企业信任问题的成因和对策 总被引:5,自引:0,他引:5
家族企业在家族内部得到高度信任,在创业初期为企业的发展做出了积极的贡献,但当企业规模发展到一定阶段,这种对家族内部人员相对家族外人员的特殊信任,恰恰阻碍了其进一步发展。为弄清产生这种家族内部的信任和外部的不信任的原因,从家族企业成长过程、制度建设、传统企业文化等内部因素及家族企业目前所面对的外部治理环境等因素作了分析,并就解决这种信任问题的对策进行了分析。 相似文献
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在全球经济一体化的前提下,买家的选择越来越多,卖家之间的竞争越发激烈.信任与商誉的重要性越来越被世界市场所认知.面对频频出现的对中国产商品的投诉与拒绝的声音,信任危机已经成中国企业国际化,中国经济持续发展中的壁垒与不可避讳的问题.本文针对中国企业信任危机的现实,结合企业国际化阶段理论,对基于信任等级评价的中国企业国际化路径进行了分析与思考. 相似文献