质量控制VS质量创新:论质量成本管理的新模式

“提质增效”是中国产业转型升级的关键所在。一方面,加强质量成本管理有利于“提质”;另一方面,加强质量成本管理有利于“增效”。质量成本管理是质量管理的重要方面。当前,以控制为主导的质量管理正在受到以创新为主导的质量管理的挑战。本文在分析以控制为主导的质量管理三个阶段的基础上,从理论、方法和实践三个层面对质量成本管理如何适应以创新为主导的质量管理新要求进行探讨,得出创新型战略质量成本管理是适应质量创新背景下的质量成本管理新模式的结论。     

我国开始探索蔬菜质量安全追溯制度

市民购买的蔬菜如果出现质量问题,如何追根溯源查找责任一直是个难题。近日,在山东省寿光市开始探索的“蔬菜质量安全追溯系统”有望为这一问题的解决找到出路。近年来,为确保市民吃上“放心菜”,全国一些大中城市都实行了农产品市场准入制度,对避免市民遭受有毒蔬菜侵害起到了防范作用。但由于蔬菜是千家万户的农民生产,中间经过多道流通环节,即使发现蔬菜质量问题,也难以查找责任人。近日,由国家质检总局、山东省、潍坊市及寿光市质量技术监督局等部门共同协作,在寿光田苑蔬菜基地和洛城蔬菜基地进行蔬菜质量安全可追溯系统的探索。据山东…     

论质量经营

我国加入WTO已一年有余,人们除了对新的经济规则日渐熟悉之外,对“质量”二字的理解也更趋深入。质量正逐步从单一的实物质量向企业从生产、管理到经营、文化方方面面的综合指标拓展。“质量领导力”、“优化质量功能”、“质量是本钱而不是目的”、“经营质量以及质量经营”等新理念在质量界逐渐升温。12月4日在人民大会堂由中国质量协会,中国标准研究中心主办,《世界标准化与质量管理》杂志社承办的“首届中国企业质量经营战略高层论坛”上,我国质量管理的一些最新研究成果展现在了世人面前。 理论来源于实践,理论的最终作用是指导实践。本刊摘其本届论坛上获一二等奖的部分论文的部分章节,旨在使企业界的读者了解我国质量管理领域最新的研究成果,并运用质量经营的新理念,做好今后工作。     

强化现场质量管理

本文对“现场质量管理”进行了定义，提出了现场质量管理的目标是“确保和提高产品的符合性质量”、现场质量管理的任务是“不合格品的预防、质量的监视和测量、质量保持和质量改进”。并对如何搞好现场质量管理进行了有益的探索和实践，取得了较好的成效。对制造业具有一定的参考作用。     

敏捷供应链的质量形成规律及其管理

从质量传递规律、质量合成规律、质量匹配规律三个方面讨论了敏捷供应链的质量形成规律;提出了基于“竞争-合作-协调”的多企业协同质量管理概念,分析了多企业协同质量管理的特点,并给出了协同质量管理的一个实施模式;强调协同质量管理的根本原则是营造开放、合作、协同模式的新型企业间质量关系和建立“竞争—合作—协调”的协同质量运行机制。     

风靡内地的“供港蔬菜”

2011年中秋节的前一天，广州丽景湾的业主们无偿领取了一包产地为宁夏中卫市的蔬菜。包装袋上标明了蔬菜的检测时间、种植基地的土壤和水的SGS检测报告号码，这些检测报告均可在网上查询。这些用纸袋包装的蔬菜市场售价约为20元，其特殊身份是“出口（供港）蔬菜”。     

人员质量理论探索与创新之路

人员在质量管理活动中发挥着巨大的作用，本文在借鉴了质量产生和发展成果及新的理念及方法研究思路，基于国内宏观质量管理研究、质量型发展研究以及国外的未来质量研究、质量4.0方法等基础上提出来“人员质量三部曲范式”。其由人员质量、团队人员质量、大众（民众）质量构成，其主体都指向“人”，但内涵是“个人”到“集体”到“全民”的演变，从而也演变出了不一样的范式。该方法在现有质量管理范式的基础上，能够系统性提升人员自身的质量，从而促进高质量的发展。     

朱兰的质量管理三部曲

约瑟夫·朱兰博士是世界著名的质量管理专家，他所倡导的质量管理理念和方法深刻影响着世界企业界以及世界质量管理的发展。他的“质量计划、质量控制和质量改进”被称为“朱兰三部曲”。他最早把帕累托原理引入质量管理。《管理突破》及《质量计划》二书是他的经典著作。由朱兰博士主编的《质量控制手册》被称为当今世界质量控制科学的圣经。为奠定全面质量管理（TQM）的理论基础和基本方法做出了卓越的贡献。     

我国企业质量管理现状与质量教育

1.我国企业质量管理现状经济全球化已成为当今世界不可逆转的潮流。随着我国加入WTO,昔日远在天边的竞争对手近在眼前。跨国公司纷纷在我国投资办厂,削弱了我国的劳动力成本优势,外企产品大举进入我国市场,迫使我国企业必须以质量为武器与之抗争。那么我国现阶段企业质量管理状况又是如何呢?2000年3月国家技术监督局在全国组织开展了以“查质量意识、查质量水平、查质量体系、查现场管理、查售后服务”为主要内容的质量“五查”活动。调查结果表明,在质量意识方面,90%以上的企业领导亲自主管质量工作;96%的企业实行了质量否决权,坚持质量…     

在市场经济中如何加强质量管理和质量监督工作

介绍刘家峡化工总厂在市场经济中加强质量管理和质量监督工作的作法：加强质量管理要把握一个“严”字,深化质量管理要突出一个“化”字,提高质量管理强调一个“优”字,巩固质量管理坚持一个“久”字。     

论经营质量与质量经营

１经营质量与质量经营可以说，迄今为止，我们所理解的质量经营，我们所进行的质量管理，都还是经营质量或管理质量，而不是真正意义上的质量经营或质量管理。笔者认为，质量经营与经营质量存在着质的差异。经营质量（说明：本文所说的经营质量是一个动宾词组）是把质量作为经营对象或管理对象，其最终目的是质量本身，是如何使产品或服务的质量达到并保持预期的水平。这个水平随着竞争的加剧和顾客要求的提高，虽然也在不断上升，但仍然是预期的。为了达到这个最终目的，当然需要进行传统意义的质量管理，甚至是全面质量管理，甚至要将这个…     

会计信息质量的标准导向与质量工程

会计信息质量标准的设定存在两种导向选择,现行会计信息质量标准导向滞后于经济发展要求。当代经济环境下会计信息质量的形成是一项工程,需要相应的会计信息系统,但现行会计系统存在诸多缺陷。会计信息质量所存在的问题,根源均在于会计信息质量标准导向的滞后和会计系统的缺陷。     

论质量信誉与质量竞争力

企业的质量信誉是企业质量竞争力的外在表现。质量信誉高，企业的质量竞争力就强；相反，就弱。因此，企业里几乎所有的质量工作，都是为了建立自己的质量信誉。只有质量信誉得以确立，才可能实现质量竞争力。     

质量知识带来质量决策

大多数人相信我们是根据自己所知道的进行理性决策的;也相信我们在决策时充分利用了自己的知识。然而,决策时究竟依据什么样的知识?马卡姆威廉斯公司的顾问大卫.威廉斯博士将在本文中为我们解答。大约在公元前400年,古希腊哲学家柏拉图将知识定义为"被证明为     

品质掘金——访福建省住宅产业商会副会长、筑家地产董事长郑行发

不管经济大热如何,但市场竞争始终遵循其规律。再热闹的市场也有人败走麦城,再清冷的市场也定有人浮出水面。当初一锤下定,郑行发拿下福州罗源泉地王之时,很多人心中都犯嘀咕。虽然当时市场还在热火朝天之际,但罗源泉这个福州的边郊县市,显然要慢半拍,郑行发此举不能说不冒险。     

6SIGMA质量与持续质量改进

一、引言 在全球激烈竞争、科学技术飞跃发展的市场经济环境里,物美(高质量)价廉(低成本)的产品才能赢得市场,进而企业才可能生存和发展.     

质量契约关系中的质量信用

市场中质量事故的频频发生,造成严重的经济损失和人身伤害,其中相当部分质量事故的直接原因是企业在主观上忽视产品质量,追根究底是质量诚信问题.频频发生的质量安全事故说明我国市场上的产品质量还存在诸多隐患,众多的质量失信事件严重损害了广大消费者健康安全和经济利益,带来消费者对企业的怀疑,对部分行业以及社会经济也带来了重大损失.     

质量培训和质量教育之我见

1999年国务院召开第二次全国质量工作会议时，强调要在全国范围内开展新的一轮质量培训和质量教育。当时提出这一设想主要是从以下几点考虑：一是第一次较大规模的质量培训是在20世纪70年代末、80年代初进行的，重点是针对全国8200家国有大中型企业，按照全面质量管理的要求，普及质量管理的知识，促进全面质量管理的达标。当时企业的决策者和从事企业质量管理工作的人员已陆续退出第一线，新上任的管理者需要补这一课。二是切实贯彻落实1996年国务院颁布的《质量振兴纲要》中相关内容的需要，即：“切实加强对企业经营者和职工的质量意识和质量管理知识教育，积极开展职工劳动技能培训。     

浅谈质量管理与质量意识

质量管理属于行为意识的管理,人的意识、观念对其行为活动及其导致的最终结果会产生重大的影响。先进的生产技术和优良的技术装备知识是提高产品质量和服务等级的一种有效途径。只有树立严谨的质量控制意识、端正服务态度,才能从根本上提高产品质量和服务等级,从而打造出优质的服务品牌。因此,"人"的质量意识的形成和提升是质量控制的重点。     

质量创新:质量管理的新阶段

提出质量创新是知识经济时代质量管理学科的主要内容；探讨了质量创新的理念、内容和方法。