“蟑螂”毁掉的危机公关

陷入质量门的惠普,相对于它在全球广泛的品牌声誉,其前期危机处理实在令人不敢恭维。然而,高潮并未结束,惠普公司客户体验管理专员袁明在中央电视台某晚会上的表演,则让惠普陷入了一种荒唐的境地。袁明在接受暗访时称:惠普笔记本出现故障与消     

洋品牌习惯性傲慢的根源

央视3·15晚会上，惠普DV2000、V3000系列笔记本的质量问题再次被曝光。有惠普公司客户体验管理专员在接受央视采访时表示，出现故障与消费者使用环境脏乱差有很大的关系。“我们谁都解决不了的，是中国学生宿舍的蟑螂，那是非常恐怖的。”     

惠普耍大牌

近一个多月来，在北京工作的李先生心情非常郁闷，每天上下班时他都会在很多地铁站内看到大量的惠普笔记本电脑的广告，在2010年3月15日央视曝光惠普笔记本质量问题后，惠普笔记本的广告不但没有销声匿迹，反而似乎如雨后春笋，这让同为惠普笔记本“质量门”受害的消费者李先生感到万分厌恶。“在中国，惠普已失去它的品牌形象，凡是懂点电脑的都不会再选择惠普了。”李先生无奈地告诉《中国新时代》记者。     

2010年质检热点新闻点评

1、惠普笔记本电脑深陷质量门 2010年3月,中国律师代表逾170名消费者向中国质检总局提交针对惠普（HP）的申诉,请求中国政府下令召回据称存在问题的笔记本电脑。170余名惠普笔记本用户通过集体维权律师团向国家质监总局提交了行政投诉书,正式展开一场公益诉讼行动。3月12日,国家质检总局接到消费者关于惠普公司笔记本电脑有关质量问题的投诉后,高度重视,立即组成调查组,开展相关调查。经过调查,惠普公司承认在中国大陆销售的部分笔记本电脑存在质量问题。     

公司报道

<正>惠普分拆手机和笔记本部门中国惠普近日表示,将手持设备业务与笔记本电脑业务进行分离,并将单独组建团队运营手机业务。惠普将把原来由单一团队运营的手机和笔记本电脑部门,变成两条线同时运营。并将单独组建一个团队来运营手持设备,并给他们更多的财力和人力等资源方面的支持。目前还没有确定中国方面由谁来负责手机业务。     

月度人物

中国惠普总裁高瑞彬离职,符标榜暂时接任 惠普公司发布《关于中国领导层变动的公告》称,中国惠普总裁兼企业业务集团总经理高瑞彬离职,惠普全球高级副总裁暨惠普亚太和日本地区总裁符标榜将在过渡期间暂任中国惠普总裁一职,任命即时生效。     

《投诉惠普》后续报道 惠普问题笔记本还是问题

在批评惠普＂没有诚意＂的同时,越来越多的消费者担心：在2010年的夏季高温来临之际,惠普笔记本的痼疾复发怎么办？惠普何时能主动召回？     

华硕笔记本电脑投诉激增

因英伟达显卡＂质量门＂事件,各大品牌笔记本厂商不同程度受其影响,市场销量老大＂惠普＂首当其冲。然而最近,当很多消费者认为＂显卡门＂事件淡出人们视线时,中国质量万里行投诉部突然收到多起华硕笔记本用户的投诉。     

涉嫌隐瞒商用笔记本电脑质量缺陷 国内用户欲联合起诉惠普

“在经过长达8个月的调查与分析之后，我们已经决定正式起诉惠普中国公司。”2005年11月15日，福建惠普用户赵辉紧急致电当地媒体。 赵辉，惠普nx9040型商用笔记本（以下简称9040）中国用户，2005年3月份起发现电脑出现系统突然变慢的情况。由于得不到惠普方面的有效帮助，赵辉开始了本不属于自己领域的研究工作。在电脑专家的帮助下．赵辉终于发现了该9040产品可能普遍存在性能缺陷的证据．并得到了惠普方面的证实。“但惠普一直强调这只是个例，不在缺陷范畴，拒不公开有关情况。所阻，现在唯一能做的就是联合其他用户走法律途径了。” 据称，目前相关律师已经介入调查，并掌握了我省及全国其他地区9040用户的数据检测报告，不日将正式向法院提起诉讼。[编者按]     

廉价笔记本风暴的实质

自2007年起,廉价笔记本电脑风暴就开始席卷全球。2008年,惠普、戴尔、宏暮、联想等主流PC厂商也纷纷加入战局,笔记本价格雪崩初现端倪。市场研究机构雷曼兄弟公司预计,2009年全球笔记本销售数量将首次超过台式机。     

新科技

日本研发首台水燃料汽车，三星推出玉米材质滑盖手机，东芝推出全球最轻笔记本，我国自主研发煤制油项目将试产，惠普引领家用电脑新潮，苹果申请太阳能专利     

企业大学的践行者、布道者和引领者——中国惠普大学的发展历程与优秀实践

本文以中国惠普大学为例,阐述了该企业大学依托惠普全球教育培训体系,扎根中国30年,一直以“通过提供专业的全方位的学习与咨询解决方案,引领国际先进理念,分享惠普最佳实践,致力于企业组织和人才能力提升,帮助企业创造优异价值,实现持续成长”为使命。作为行业领导者,中国惠普大学不断引领中国企业成功的管理哲学与实践,该组织通过传播惠普之道,通过凝聚总结管理精华,成就惠普大学的卓越品牌;同时,帮助个人在职业和人生道路上不断成长,帮助企业及社会培养高端人才。中国惠普大学经过30年的发展,形成了六大教育服务体系,即惠普商学院、惠普质量管理学院、惠普IT管理学院、惠普IT技术学院、惠普服务外包学院和惠普网络教育学院,在不同专业领域都居于行业领先位置。     

跨国公司看中了中国什么

从进入中国开始,跨国公司就没有停止过对人才的争夺,只是环境条件的不同而显示出不同的策略而已。 据媒体报道,2001年,在中国的外国企业独立的研发中心已经达到120余家,2002年初,摩托罗拉称要把中国发展成摩托罗拉全球性的生产制造中心和研发中心;4月,SUN和全球最大的石油、天然气测试设备与软件研发企业斯伦贝谢入驻清华科技园,SUN称将把研发项目的10％转移至中国;5月,惠普中国软件研发中心在上海正式落成,爱立信公司总裁兼首席执行官柯德川宣布爱立信中国研发总院正式成立;6月微软宣布上海亚洲技术中心将升格为全球的技术支撑中心;美国宏道中国研究开发     

微妙的本土化

最近中国惠普有限公司喜气洋洋地庆祝了自己20岁的生日,惠普新上任的全球CEO马克·赫德为此专门到中国走了一趟, 共襄盛举。很多人都注意到,“中国惠普”的叫法在众多跨国公司中是独树一帜的, 你没听过中国微软、中国西门子吧?据说,“中国惠普”当年被注册下来有特殊的历史原因,后来的跨国公司一律没有机会再以“中国××”注册,不过话说回来, 惠普在中国本土化的深入与成功,确实是绝大多数跨国公司比不了的。     

惠普的前世今生

作为全球最大的IT公司,惠普在中国堪称跨国公司“本土化“的经典。从1985到2009,从“惠普中国“到“中国惠普“,惠普一直在深耕中国市场,成就斐然。在中国,惠普目前已拥有2000余个专卖店,整个服务网络已遍布近300个城市。与此     

惠普重塑PC新战略主攻中国

惠特曼最终决定保留PC业务。并与打印机业务合并，意在重回中国市场龙头老大地位。目前惠普面临的最大挑战仍是如何制定出适应快速变化的市场环境的战略     

孙振耀的最大遗憾

孙振耀的最大遗憾,是没能把中国惠普从惠普亚太“独立”出来。这种基于管理和制度的突破,更为艰难4月6日,惠普中国总裁孙振耀再次走到自己职业生涯的关键时刻,加入“惠普提前退休计划”,将于2007年5月31日起卸任。4月16日起,曾任戴尔中国总裁的符标榜接替孙振耀担任中国惠普总裁。     

世界名企全新的企业文化

惠普的平等与沟通文化在惠普(中国)公司有这样一种现象,企业办公桌的数量总是比员工的数     

惠普在中国分享的本质是责任

20余年来惠普在与中国共成长过程中，感受到这是一个给惠普带来奇迹的地方。惠普也应回报真诚，履行社会责任，截至目前惠普在中国用于助学、扶贫、就业、卫生医疗、救灾等各方面的社会投入已超过2．4亿元人民币，而他们认为，这还仅仅是个开始。     

惠普人才招揽秘笈

作为中国最早的合资企业之一,惠普来到中国是中美领导人直接推动的结果。1979年邓小平接见了来访的前美国国务卿基辛格,希望他介绍一些美国比较好的高科技公司来中国开展合作。基辛格就介绍了惠普。1985年中国惠普成立,随后由台湾调任北京的前中国惠普总裁孙振耀