汽车销售流程技巧分析

标准的销售流程技巧可以形成经销商、销售人员、预客户之间的三赢局面。文章从实际汽车销售工作出发,介绍了汽车销售的流程技巧。只有掌握了销售流程的技巧,把销售工作做好,给客户提供优良的销售体验,才能提升客户满意度,为客户创造生活的喜悦。     

汽车销售流程技巧分析

标准的销售流程技巧可以形成经销商、销售人员、预客户之间的三赢局面.文章从实际汽车销售工作出发,介绍了汽车销售的流程技巧.只有掌握了销售流程的技巧,把销售工作做好,给客户提供优良的销售体验,才能提升客户满意度,为客户创造生活的喜悦.     

商谈中成功说服客户的艺术技巧——浅析国学中鬼谷子的“说服术”

先秦时期纵横家鬼谷子的"说服术",仍是现在商谈中成功说服客户的重要技巧之一。本文主要针对国学中鬼谷子"说服术"中的"量权"与"揣情"、"道、数、时相偶"等技巧作了简要分析。     

抢占客户的立场

有人把营销比作一场战斗，营销人员拼命想要说服客户，而客户则要千方百计地拒绝。这个比喻颇有几分道理。人们在被别人说服的时候，多多少少都带有一些抵触情绪。怎样才能够有效地消除客户的抵触情绪呢？有一个方法，就是抢先占领客户的立场。     

大单是这样炼成的——天津某写字楼整层销售案例

天津中原历来重视对员工的培训工作，包括房地产专业知识和销售技巧，同时对员工的业务管理也有特殊的要求，即不仅要接待客户，而且要分析为什么成交，为什么没成交，并定期举办交流会议，切磋成交技巧。这就是代理公司所具备的优势! 本是天津中原一名置业顾问销售整层写字楼的经验心得，从这个销售案例分析中可以看出，她的销售技巧融会贯通到业务中所起到的作用。[编按]     

有效寻找潜在客户的七个方法

一个销售员或一个团队被派到一个完全陌生的地区去开拓新的市场．可是人海茫茫．客户在哪里呢？销售人员在正式拜访客户前不如多做些以下的准备工作。     

虎头蛇尾

“您放心吧!您的事就是我的事，没问题的，定期的拜访没问题，就算是天上下刀子我也会按时去您那儿的；保证提供最新的信息给您，准错不了，在我这签单您绝不会后悔。”这是有些营销人员在客户签单后向客户做出的关于售后服务的承诺。客户听了是满心的欢喜，觉得自己这份产品没白买，这个营销人员也不错，能得到这么好的服务，看来将来一定错不了，值!客户高高兴兴的走了，等待着售后服务。     

基于动机的组织控制对销售员绩效的影响研究

组织控制和销售人员个人绩效之间的关系存在较大的争论,本文从销售员动机的中介作用去考察其具体作用机理。结果发现,组织的管理控制是通过客户导向和学习导向影响销售人员行为及其绩效的,结果控制、职业控制和文化控制对于销售员的客户导向有正向影响,结果控制和职业控制对于销售员的学习导向有正向影响。销售员动机,包括客户导向和学习导向,都对销售员个人财务绩效有正向影响。客户导向动机对于销售员个人绩效除了有直接效应以外,还存在通过学习导向中介的间接效应。     

如何应对行业的负面新闻？

核心问题：当客户因为保险公司的信誉度不够、负面新闻太多而放弃签单时，我该怎么再去说服他？     

销售人员谈判的八条锦囊妙计

你服务的公司可以从以下三个方面提高利润：销售人员卖出更多的产品；不断降低产品制造成本和其他营运成本包括营销成本：以出色的谈判技巧使同样产品卖出更高的价格。很明显．相比第一第二点而言成功的谈判是提高公司利润更为便捷的方法．但很遗憾，我观察到的大部分企业和销售人员似乎对每年的销售增长率或扩大市场份额有兴趣．而销售人员由于缺乏谈判技巧的培训．也无法识别客户使用的“谈判手段和诡计”，往往在涉及价格等的谈判中败下阵来。     

如何实施有效的广告说服

广告学者罗曼和马斯曾经指出：“广告要有效果，必须清楚地传达它的信息，必须容易令人记住，必须说服人们去购买。”广告作为一种信息传播活动，它同其它信息传播活动的主要区别在于：广告不仅具有传播信息的功能，还能在传播信息的同时，影响和劝说信息的接受者按照广告信息的要求去采取相应的行为。由于它不能使广告受众有丝毫被迫接受的感觉，故广告说服是一项极富技巧性和创造性的工作，需要讲究方法和策略。首先，选择合适的广告说服方式广告说服方式是指广告信息的传递方式。由于广告所要推销的商品不同、广告的传播渠道不同、广告所…     

亚瑟:突破销售人员时间管理困局

大部分销售不会很快发生,客户需要时间,你也需要等待,但这对销售人员的时间管理提出了很大的挑战。很多人没有充分重视时间管理在销售中的重要性。但事实上,销售中有一个普遍的现象——大部分销售不会很快发生,很多时候不是你跟客户介绍了产品后,客户就会满意。客户需要时间,你也需要等待。这对销售人员的时间管理提出了很大的挑战。销售中需要多长时间才能成交?以B2B类的销售为例,2008年哈佛商学院的一个调查结果表明:B2B类型     

黑道营销法则

有人的地方，就有江湖『就会有竞争，就会有损人利己。我们该怎么样去立足在纷繁复杂的江湖呢？尤其在营销的世界当中，不管你中间的过程走得多么辛苦艰难，最终众人眼中的只有业绩。这个世界回馈销售人员的方式就是用结果来兑现人生，是走是留？是原地踏步，还是晋升一级。要在竞争中生存下去，销售人员必须谨记的就是：忘掉规则，把事做成!     

浅析客户服务中的沟通技巧

为了满足客户,留住客户,客服人员要不断完善自己的服务技巧,尤其是沟技巧,才能提高客户的满意度,最终实现客户忠诚.本文探讨了客户服务中的沟通技巧,对企业的客户服务有一定的参考价值.     

莺月楼市别样“红”

保利·东湾开盘四小时售罄再掀销售热潮从2月20日到3月6日,保利·东湾现场接待到访客户超过1000组,预定客户超过350组;3月7日9时开盘前,现场已有400多人排队等候;     

就这样成为销售冠军

“史蒂夫,有两类人值得你去持续追踪:未向你购买的潜在客户和已经向你购买了的客户。”汤姆说。 “如果你向客户做了推荐却还没获得定单,那你就可以运用高超的追踪技巧,以获得东山再起的机会。但不幸的是,大多数销售人员都不愿意给潜在客户回电——他们可能觉得这是在打扰他     

寻找共同话题

“如果你找到了与潜在客户的共同点，他们就会喜欢你，信任你，并且购买你的产品。”记得一位销售大师曾经说过这样一句话。 的确，只有那些能引起客户兴趣的话题才可能使整个销售沟通充满生机。客户一般情况下是不会马上就对你的产品或企业产生兴趣的，这需要销售人员在最短时间之内找到客户感兴趣的话题，然后再伺机引出自己的销售目的。比如，销售人员可以首先从客户的工作、孩子和家庭以及重大新闻时事等谈起，以此活跃沟通气氛、增加客户对你的好感。     

情景销售，让客户感同身受

保险业界大多数的销售人员都了解在销售保险之时，有时不妨可以运用些较为强而有力，或是感性与想像力并存的言辞，给客户营造一个情景，来尽力促成销售。但事实上，很多销售人员都很难做得很恰当，他们的讲述要么是些干巴巴的专业术语，把客户听得云里雾里，要么是过于夸张而让客户觉得过于做作，     

寻找共同话题

“如果你找到了与潜在客户的共同点，他们就会喜欢你，信任你，并且购买你的产品。”记得一位销售大师曾经说过这样一句话。 的确，只有那些能引起客户兴趣的话题才可能使整个销售沟通充满生机。客户一般情况下是不会马上就对你的产品或企业产生兴趣的，这需要销售人员在最短时间之内找到客户感兴趣的话题，然后再伺机引出自己的销售目的。比如，销售人员可以首先从客户的工作、孩子和家庭以及重大新闻时事等谈起，以此活跃沟通气氛、增加客户对你的好感。     

客户关系维护:谁是销售

随着时代的发展,销售已经不是传统意义上的一人一包一路跑了,特别是针对已经建立业务关系的老客户、大客户。企业前期投入大量的人力、物力、财力用以开发客户,然而在后期与客户的业务往来过程中却是不断出现各式各样的问题,有些问题甚至导致业务关系终止。老客户或者大客户销售不仅是具体销售负责人员的工作职责,同时也是组织内部各岗位人员通力配合、共同努力的结果。为建立高效组织、更好地服务客户,最终实现组织自身财务上、价值上增值的目标,不仅要求具体的客户服务人员,而且要求组织内部各岗位协调配合,同时,企业需调整自身相关销售激励制度,即将客户反馈纳入销售激励体系中,并制定相关制度及流程提升企业内部服务意识,更好地服务客户,维系长期合作关系。