营销思想跟谁学

目下的风气不是太好。在社会上急功近利、空虚浮躁之风影响下，一些营销人不大愿意静下心来认认真真地读几本书，也不大愿意扎扎实实地进行市场调查和规划分析。这是不争的事实。     

资讯

健力宝销售公司总经理蒋兴洲日前离职。更令外界吃惊的是。和蒋一起离开健力宝的，还有当年他带来的20多个销售经理。蒋兴洲称，他的销售团队已经完成阶段性的使命，包括为健力宝建立完善的销售系统。他和他的团队正在寻找新的、有挑战性的目标。     

另眼看“拒绝”

某事业单位一位处长退休后．不甘寂寞，跑到保险公司发挥余热，做了一段时间后感觉力不从心，打起了退堂鼓。用他的话讲：“这几个月遭受的拒绝比这辈子的还要多!”我不知道这段发挥余热的日子对这位处长的人际观念有什么影响?他是否还会坚持下去?但这件事引出了一个话题：如何看待销售中的“拒绝”问题。     

打错电话找对人

本是作收集整理的一则成功进行电话营销的真实案例。对“一对一电话营销”的销售人员应该有很好的启迪。打错电话是我们每个人都有过的经历，有时很让人尴尬、莫名其妙。但是作为一个优秀的销售人员、服务人员，更应该像下中的刘冬梅一样，不但以真诚之心祢补了一时失误而造成的影响，反而用热情和真诚取得了一个新的营销机会，赢得了一个原本毫无关系的新客户。     

历练之美

一次培训中，遇到一位学员，两年前曾在我服务过的一家公司做过业务员。在当时我负责招聘的那批业务员中，他是各方面条件最差的一个。两年过去了，他已经是这家公司的销售经理了。当我问起那批业务员的情况时，得知大部分都已离开了这个行业，其中包括条件非常不错的几个人。     

小区拦截营销13步

<正> 如今,小区推广已成为一个如火如荼的销售"新战场"。小区是最靠近顾客的"末端",是销售工作的"前沿阵地",在小区设置一道"屏障",将顾客拦截在竞争对手之前,就领先了对手一步。一步领先,步步领先。小区推广并不复杂,学好以下13步,马上动手,你就可以由生手变熟手,由熟手变高手。第一步,组建专职小区推广队伍     

浅谈客户关系管理的实旋对策

客户关系管理(简称CRM)，是指通过培养企业的最终客户、分销商和合作伙伴对本企业及其产品更积极的偏爱和偏好，留住他们并以此提升企业业绩的一种营销策略。     

每个月重新起跑的人

入行多年后，我们这样阐述对“营销”这个职业的理解：如果上帝把职业分成360行时，费了不同力的话，“销售”一定是他最最吃力的一次。当然，最吃力的还是后来做这一行的人，因为他们比上帝还苦。只要一入行，他就会发现，除他之外，人人都是上帝。     

在城市的背后拳打脚踢——一个女医药代表的职场故事

短短三个月的“医药代表”经历，让我明白了一个道理，无论什么职场，只要不放弃自己做人的原则，认真做事，清白做人，不知不觉间，生活就会给你回报，好运说不定就光顾你了。     

防止跳槽人员带走客户的10种战术

“铁打的营盘，流水的兵”，企业多角度提升营盘的分量，在很多关键的环节加以控制，能在很大程度上避免“人走客户凉”的状态，以减少不必要的损失。     

对您买不买保险我没兴趣

1999年7月结束了新人培训，朋友为我介绍了第一个客户，并告诉我这位郑老板事业很成功，很多人找他推销过保险，但他没买。晨会后，我开始了我的第一访。     

“木讷”的营销高手

别人的部分优势如果不能取代你的整体优势，客户最终还会回到你这里。     

用Excel表轻松管理客户生日

笔的一位朋友是某知名品牌生活用品的销售营业代表，由于工作出色，刚刚晋升为高级销售经理。为了建立良好的客户关系，她想在每位客户生日之际根据客户级别寄送不同的温馨小礼品。     

与代理商共事:外派人员的十八条军规

企业外派人员是代理商身边的应声虫还是企业的传声筒?是代理商的眼中钉还是把酒言欢的亲兄弟?时过境迁,再用这样的理念看待外派人员与代理商之间的关系,就太不“职业”了。与代理商共事,外派人员自有方圆。     

营销≠求人

在日益激烈的市场竞争中,企业越来越重视市场营销。但是,由丁有不少营销人员把营销与求人等同起来,因而在营销巾往往摆出一副可怜巴巴的而孔。“请您务必帮帮忙,否则我们就要被罚款了。”“请你照顾照顾,否则我们就没有饭吃了。”类似的营销语言经常从企业营销人员口中听到。     

客户经理走了，怎么办？

当企业走出创业期开始高速发展时，当你还沉浸在销售业绩不断攀升的喜悦中，当你信心十足地下达目标任务后，你手下一位非常优秀的业务经理却说要辞职，离开公司，这无疑是沉重打击。因为你将失去一名与顾客联系紧密、贡献巨大、值得信赖的员工；而且更严重的是，他所负责的客户很可能会跟着一起走，即使客户碍于原来与你签订的合同，会与你继续合作，使你暂时不会受到冲击。