文化帮扶促融合文化引领促发展

推进藏区电网发展建设,是四川省电力公司贯彻落实党的十八届三中全会精神和中央第五次西藏工作座谈会精神,增进民族团结的重要举措。国网资阳供电公司自2012年底开始,从管理、人员、生产、经营和物资等方面对藏区国网道孚县供电公司进行帮扶。2013年,国网资阳供电公司提出以文化“软实力”提升安全经营管理“硬实力”,帮助道孚县供电公司走“文化强企”之路,实现国网“五统一”企业文化在藏区的落地扎根。通过充分调研。     

打造“好邻居”生态服务圈

国网四川电力资阳供电公司为改善小区的用电环境,结合小区居民的用电需求,创新用电环境治理方法,建立协同联动机制,打造"好邻居"生态服务圈,形成具有资阳特色的用电环境社会治理模式。国网四川省电力公司资阳供电公司(以下简称"资阳供电公司")通过整合相关企业、社会资源,结合小区居民的用电需求,把居住在各居民小区的供电"好邻居"作为客户诉求响应最前端,构建和谐小区用电环境。     

“三度”服务赢得“零投诉”

正国网四川电力乐至县供电公司认真践行"人民电业为人民"服务宗旨,履行供电服务承诺,从细节抓起,从客户的感知度提升供电服务质量,坚持"三度"金牌服务,赢得当地用电客户的广泛赞誉。2019年,公司宝林供电所成为国网资阳供电公司唯一一个"零投诉"供电所。     

“数字赋能”推进供电所转型

<正>国网湖北电力襄阳供电公司通过数字赋能和提质增效，采取多项策略和举措，开辟数字化供电所建设新路径。随着当前数字化转型的加速推进，供电所的服务模式、作业模式面临着“终端多、系统多、队伍老化、综合管理难统筹、服务需求多样化”等问题。因此，国网湖北省电力有限公司襄阳供电公司（以下简称“襄阳供电公司”）紧扣“班组建设年”“作风建设年”活动要求，以数字赋能、提质增效为研究核心，探索数字化供电所建设新路径，为实现数字化转型贡献“襄阳经验”。     

以助力振兴为导向加速乡村电气化

<正>国网新疆电力乌鲁木齐供电公司创新开展电网企业服务乡村振兴战略的清洁能源供给改革实践，打造服务新时代乡村可持续发展的能源生态圈，推进电气化在农业生产、乡村产业、农民生活、兴村建设等方面应用，推进美丽乡村建设，点亮农民致富路，彰显央企责任担当。国网新疆电力有限公司乌鲁木齐供电公司（以下简称“乌鲁木齐供电公司”）通过农网改造升级、推广电能替代技术、推介用电产品等方式，着力提升农村用电保障能力和供电服务品质，为实现乡村振兴不断注入新动能。     

创新试点全面社会责任管理

国网江苏电力泰兴市供电公司以利益相关方的期望为出发点,所为即所盼,探索基层供电企业全面社会责任管理工作新模式。以全面社会责任管理为纽带,赢得理解、创造价值、推进发展。国网江苏电力泰兴市供电公司(以下简称'泰兴公司')自2016年4月被确定为国网县级供电企业全面社会责任管理落地单位以来,在前期基础相对薄弱。     

三个提升深化“阳光业扩”

服务是电网企业的生命线，业扩是服务客户的最前沿。业扩响应更快速、流程更便捷、协同更高效、服务更规范，是国网福建电力优化营商环境，满足人民美好生活用电需求的一项硬指标。国网福州供电公司不断深化“阳光业扩”服务品牌，创新实践低压办电“一键通”服务新模式，为国网福建电力优化营商环境，满足人民美好生活用电需求贡献电力力量。打造联合服务样板提升办电体验国网福州供电公司立足业扩工作实际，转变固有思维和工作方式，在全省率先成立业扩联合服务中心，     

三个优化助力“网上国网”推广

<正>国网山东电力胶州市供电公司将基层供电所作为“网上国网”推广的主阵地，主动对标青岛市即墨区供电公司，结合青岛市供电公司供电所“量质效”考核有关要求，通过推广“网上国网”App，满足胶州市全市电力用户全方位、个性化的电力需求，推动公司整体提升服务水平。为切实提高客户办电缴费、报修、电动汽车找桩充电、光伏一站式服务、能源金融等多元化的电力综合服务数字化应用水平，国网山东省电力公司胶州市供电公司（以下简称“胶州供电公司”）深入贯彻落实省市公司关于“网上国网”App推广的指导意见，充分应用“互联网思维”，结合胶州供电公司实际，站在客户角度思考问题，积极探索让客户接受且满意的推广方法，为客户提供一个随时随地享受多种电力服务的高效优质平台。     

以“电力驿站”为载体做精优质服务

<正>国网上海电力青浦供电公司积极构建乡村精准化服务体系，并深入开展“电力驿站”建设与运营工作，成功实现了乡村电力服务的有效优化，助力乡村振兴与营商环境的全面提升。国网上海市电力公司青浦供电公司（以下简称“青浦供电公司”）创新组建以共产党员服务队为主，以基层班组、志愿力量为支撑的网格化电力服务团队，大力推进胜新村“电力驿站建设，采用精准服务新举措，形成“供电公司—试点—客户”三位一体新链条，将电力服务乡村振兴以实际行动带到田间地头，真正实现乡村百姓“办电不出村”。     

创新试点全面社会责任管理

<正>国网江苏电力泰兴市供电公司以利益相关方的期望为出发点,所为即所盼,探索基层供电企业全面社会责任管理工作新模式。以全面社会责任管理为纽带,赢得理解、创造价值、推进发展。国网江苏电力泰兴市供电公司(以下简称"泰兴公司")自2016年4月被确定为国网县级供电企业全面社会责任管理落地单位以来,在前期基础相对薄弱,缺乏成熟经验和路径     

筑强心能量 撑起健康“伞”

<正>国网浙江电力平阳县供电公司以“启光平衡”计划为抓手，关爱女职工身心健康，提高女职工生活质量，提升女职工健康与情绪管理素养，激励女职工以更加阳光的心态，积极地投入到工作和生活中，为公司高质量发展贡献“巾帼力量”。女职工健康与情绪管理素养是女职工综合素养能力的底色，良好的身体和心理素质对提升女职工的工作效率有着重要的作用。身体健康、精神饱满、情绪稳定的女职工，能够更好地应对工作与生活，提高工作效率。近年来，国网浙江省电力有限公司平阳县供电公司（以下简称“平阳县供电公司”）始终秉持以职工为中心的工作导向，深入推进温州供电公司“启光能量”女职工综合素养提升工程，筑强女职工身心能量，助力女职工精彩绽放。     

以数字化引领企业高质量发展

<正>国网甘肃电力平凉供电公司充分利用数字技术为电力生产和服务赋能，持续推进电网建设和数字化深度融合，加快推进业务创新和模式转型，加快构建清洁低碳、安全高效的能源体系，推动公司高质量发展。     

“满格”电照亮振兴路

国网江西电力共青城市供电分公司深入推进“满格”电力工程,通过电网改造、绿色能源建设与产业帮扶,全面服务乡村振兴。近年来,国网江西省电力有限公司共青城市供电分公司(以下简称“共青城市供电公司”)创新开展“满格”电力工程,通过电网改造、绿能建设、产业帮扶“三个助力”服务乡村振兴,为建设绿水青山、产业兴旺的美丽乡村贡献电网力量。     

电力激活产业发展新动能

<正><正>国网山东电力青州市供电公司以青州市文旅及特色产业发展入手，大力加强电网基础建设，推广电能替代，推进供电所数字化转型，助力乡村产业振兴。国网山东省电力公司青州市供电公司（以下简称“青州市供电公司”）大力实施电网强基、乡村振兴、乡村电气化、数字化转型、电靓万企等工作，助力青州市各类产业提挡升级，建成符合实际、     

“四个快”建好“村网共建”服务点

<正>国网上海电力浦东供电公司川沙供电营业站将电力服务乡村振兴的实际行动带到田间地头、乡里人家，实现乡村百姓办电不出村、不跨乡、当日办理的服务承诺，真正打通服务群众“最后100米”。国网上海市电力公司浦东供电公司川沙供电营业站（以下简称“川沙供电营业站”）着力提升供电服务质量，持续推进网格化电力服务模式，建立以共产党员服务队为主，以基层班组、志愿力量为支撑的电力服务团队，打造栏杆村便民服务示范点，真正打通服务群众“最后100米”，确保农业稳产增产、农民稳步增收、农村稳定发展。     

探索“互联网+”精准党建模式

今年以来,国网江苏电力泗阳县供电公司党委主动将党员学习教育、业务培训、职能提升放在首位,以强化党员学习培训来提高基层党建管理质量,积极推进'互联网+'党员学习教育管理新模式。国网江苏电力泗阳县供电公司主动适应新时期企业党建和谐发展新常态、运行管理新趋势和创新实践新契机。     

三项举措 防范安全风险

<正>国网冀北电力唐山供电公司作为保障电网安全的责任主体，以抓宣教、抓演练、抓监督的“三抓”举措，持续推进安全生产工作，确保电网安全稳定运行和电力可靠供应，牢牢守住安全生产底线。国网冀北电力有限公司唐山供电公司（以下简称“唐山供电公司”）聚焦安全文化、安全生产应急演练、安全管控体系等方面，以宣教、演练、监督为抓手，持续树牢全员安全红线意识，着力提升人员安全素质，增强员工在复杂环境中安全作业的能力，创新安全生产监督管理模式，     

八仙筒中心所：升级可持续发展管理

<正>国网蒙东电力奈曼旗供电公司八仙筒中心供电营业所通过发挥电网衔接上下游产业链的关键作用，将可持续发展理念引入电网绿色转型过程中，加快推进能源供给清洁化、乡村电网自动化、配网运维智慧化、供电服务主动化、能源消费电气化，积极助力乡村产业更强、生态更美、农民更富。近年来，国网蒙东电力奈曼旗供电公司八仙筒中心供电营业所（以下简称“八仙筒中心所”）探索建立“生态+电力”的绿色智慧电力系统，形成可借鉴、可复制、可推广的蒙东示范模式，为乡村振兴注入源源不断的“绿动力”。     

一个都不能少

由国网四川资阳供电公司负责援建的“电力天路”道孚输变电工程,是彻底解决道孚县无电村和无电寨生产、生活用电的重要民生工程,对藏区的繁荣和谐稳定具有重大意义。为了将天路建设者“艰苦不怕吃苦、海拔高追求更高”的精神传递给每一位员工,资阳公司成立天路漫画创作组,将工程建设中发生的一些感人故事以漫画的形式呈现。继上期之后,本期继续刊发天路故事系列之二,希望广大读者能够持续关注,用心去感悟电力人默默的坚守与博大的情怀……     

厨师辞职了

由国网四川资阳供电公司负责援建的"电力天路"道孚输变电工程,是彻底解决道孚县无电村和无电寨生产、生活用电的重要民生工程,对藏区的繁荣和谐稳定具有重大意义。为了将天路建设者"艰苦不怕吃苦、海拔高追求更高"的精神传递给每一位员工,资阳公司成立天路漫画创作组,将工程建设中发生的一些感人故事以漫画的形式呈现。本期继续刊发天路故事系列之五,希望广大读者能够用心去感悟电力人默默的坚守与博大的情怀。