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金秋十月,秋风送爽,万物丰盈。我们刚刚度过伟大祖国55周岁华诞,又迎来了第35届世界邮政日。在此,我代表国家邮政局,向全国邮政战线的广大干部职工致以节日的问候!向长期以来关心、支持邮政事业改革发展的各级党政部门、社会各界以及广大邮政用户表示诚挚的感谢!今年世界邮政日的主题:“情系万家,信达天下”。这一主题,形象地展示了遍布全球每一个角落的邮政服务网络,在保障公民的基本通信权利,促进经济和社会发展中所发挥的特有作用。同时,也向世人郑重承诺,在风起云涌的世界邮政改革发展浪潮中,中国邮政将一如既往地高举普遍服务大旗,自觉… 相似文献
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相比于武汉八千余平方公里的版图,武汉电信二枢纽只是一片很小的土地,但这里聚集着全市全省乃至全国的目光。
相比于全市800万人民,武汉电信的工程技术人员只是一小部分,但他们以智慧和汗水破解固网全业务上移这个史无前例的难题,用默默奉献和坚韧不拔的精神为固网智能化改造工程这座历史丰碑浇铸根基。
八个月弹指一挥间,而这八个月,使传统固定电话网络改造为下一代智能化网络变成现实。站在NGN网络的新起点,我们也站到了武汉电信固网发展史上的新起点![编者按] 相似文献
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一、营销背景中粮集团有限公司是中国最大的粮油食品进出口公司和实力雄厚的食品生产商。从1994年以来,公司一直名列美国《财富》杂志全球企业500强。2009年,中粮集团成为北京五谷道场食品技术开发有限公司的新股东, 相似文献
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电信增值业务是指利用公共网络基础设施提供的电信与信息服务的业务.应该说,电信增值业务是技术进步与市场开放的产物,尤其是近年来随着以IP为代表的信息技术迅猛发展,传统电信网络的架构体系和电信业务的经营模式发生了根本性变化.在这种形势下,电信增值服务领域不断扩大,业务种类日益丰富,经营模式推陈出新,市场竞争更加激烈,电信增值服务出现了崭新的市场格局. 相似文献
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根据国际经济合作与发展组织(OEOD)名为“普遍服务和电信资费的改革”的报告,电信普遍服务定义为“任何人在任何地方任何时候都能以承担得起的价格享受电信服务,而且服务质量和资费一视同仁”。换言之,电信普遍服务就是对任何人都要提供无地域、质量、资费歧视且能承担得起的电信服务。从电信普遍服务立法的主要内容上看,一般就电信普遍服务设定了如下主要制度:对普遍服务的界定,包括确定电信普遍服务种类和范围时应考虑的因素;明确提供普遍服务的义务由所有的运营商或主导运营商来共同承担,但有些国家和地区电信法律同时做出了例外性规定选定承担普遍服务提供的标准和方式普遍服务的成本补偿和费用征收规定;基金管理机构的相关规定;对承担普遍服务义务的运营商的责任规定、信息提供、会计分类等。目前,中国许多农村仍未通电话,电话渗透率还很低,电信普遍服务的任务依旧沉重,而电信普遍服务立法的相对滞后成为最大的绊脚石。 相似文献
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电信企业呼唤差异化服务 总被引:1,自引:0,他引:1
差异化服务战略是企业运用新知识、新方法整合配置企业内所有资源,整体设计企业的科技力、资本力、生产力、文化力、组织力等诸多方面的管理体系,将组织理念、行为、产品、服务及一切可感知的形象,实现统一化、合理化、标准化,于是促成潜在客户购买企业产品,培育客户忠诚,并使企业在经营与竞争中赢得客户的有力手段,是企业塑造核心竞争能力、对内对外相互沟通衔接的经营战略体系规范化,使之成为能够认知、辨别、评价企业最终服务质量的依据。 相似文献
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服务是确保江苏电信持续、稳定发展的生命线,江苏电信多年来以一贯之地实践中国电信“用户至上、用心服务”的理念,以全力支持江苏经济和社会发展为己任,不断提高服务水平,取得了积极成效。 相似文献
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改革开放以来,计划经济的模式逐步被打破而被市场经济的模式所代替,改革开放的大潮强烈地冲击着人们的思想和观念。任何企业要在市场经济中站稳脚跟,不被淘汰,那就必须尽快适应当前的形势,积极开拓市场,因为市场就是调节企业生产的杠杆,必须是市场需求的产品,企业才能开发,必须是开发有前途的产品,企业才能投资。这是任伺企业都要遵循的原则。 相似文献
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最温馨的服务来自中国电信。多年来,这句话为江城市民所熟知。而今,在武汉电信大客户部,一幅更加温情的画面吸引了来往用户的目光:安静的海边,精巧的木桌上,一杯香浓的橙汁那么醒目——为您,将真诚和浓情尽融于杯。 成立3年以来,武汉电信大客户部为全市1292家建档大客户提供的真诚服务,铸就了中国电信一流的服务品牌。大客户部两次获得湖北省模范集体荣誉,今年又荣获中国电信集团公司“用户至上,用心服务”模范集体光荣称号。 提供服务而不是业务 在武汉电信大客户部,工作人员为记者端上一杯茶水。部主任龚勃向记者描述了他对大客… 相似文献
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刚成立不久的北京市电信公司,经过近一段时间在运行机制、经营方式、管理模式等各方面的变革后,北京电信在企业化发展的道路上迈出了坚实有力的一步,向世人展示了北京电信解放思想、转变观念,树立以客户为中心,以市场为导向的经营意识。真正做到从客户需要出发,变“我有甚么,你用甚么”为“你需要甚么,我就提供甚么”的新型服务观念。 相似文献
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作为高速发展且有着巨大潜力的客户群体,一直以来,政企客户都是各大通信运营商争夺的高价值对象。过去,中国电信武汉分公司(以下简称武汉电信)依靠直销渠道,采用“客户经理制”的服务方式,点对点地开展政企客户营销服务工作,以满足政企客户的个性化需求。2007年,随着武汉市政企客户群规模日益扩大,客户个性化、差异化、集成化的综合通信需求不断加剧,原有的直销渠道已不能满足现有政企客户营销服务工作的实际需要,集道扩张和渠道间协同的必要性问题逐渐凸显。于是,10000+9服务专线诞生。 相似文献
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