家电“触电”

家电零售渠道"触电"之后,其物流配送服务面临着极大的考验。"苏宁发展20年,建了一个可容纳一万人办公的总部;苏宁易购发展两年,就建了一个可容纳两万人办公的总部,什么叫一个在天上,一个在地下。"苏宁电器副董事长孙为民近日在微博中对苏宁易购新办公大厦的感慨,很大程度上诠释了当下家电销售行业的"触电"情结。     

两次苏宁购物的“窝心”遭遇

青岛的盖先生日前给中国质量万里行发来投诉,讲述了他在苏宁购物的两次遭遇。第一次购物是6月21号,盖先生参加苏宁易购"0"元购活动,购买的是一款摩托罗拉XT317手机,价格是699元,苏宁易购应该在24小时之内返券699元,盖先生拍下商品的时候显示还有99件,付款完成以后显示还有96件,但是订单状态却显示异常订单,苏宁易购以无货为由拒不给他返券,只提供退款加上少量返券,但是盖先生发现几天以后苏宁说     

电商与资本的游戏

你方唱罢我登场。2012年,京东商城、苏宁易购、国美库巴三大电商"8·15"价格战刚刚鸣金收兵,9月初,库巴又再次挑起超过一个月的价格战,苏宁易购、天猫商城、走秀网等旋即参战。台上热闹,背后却有苦楚。2012年9月,耀眼电商新星耀点100曝出"猝死",欠下千万巨债,"人去楼空"。知名电商红孩子,亏损得不能自理,要被     

张近东不需要赌博

No.5↑8位综合得分:4.0162012年,苏宁集团董事长张近东经历了资本市场的严峻考验。今年8月,他自掏腰包35亿元参加旗下苏宁电器的增发。不过,增发之后的苏宁电器股价却跌跌不止,最低的时候35亿元已蒸发了一半。不过,张近东却很淡定。在他的带领下,过去"开门店、卖家电"的苏宁毅然决然地拥抱了互联网。3月,张近东令旗一挥,苏宁电器的几十名业务骨干集体驰援旗下电商——苏宁易购;4月,苏宁易购总部奠基,两年     

苏宁易购提速物流

苏宁易购,是苏宁电器集团的新一代B2C网上商城,于2010年2月1日正式开始运营。以此为标志,苏宁电器正式进入电子商务B2C领域。苏宁易购自上线以来,销售数据呈几何级增长。2011年上半年,苏宁电器实现营业收入442.3亿元,同比增长22.68%。其中,苏宁易购实     

微镜头

【牌照】苏宁易购方面表示,苏宁电器已经获得快递牌照,并将向合作伙伴开放物流。这是继京东商城、凡客后,又一拿到快递牌照的电商企业。     

平台优势之争

《中国企业家》2012年第19期商业前智《英雄出平台》前段时间想换台新笔记本电脑,到实体店看了一圈,觉得价格虚高。于是决定酬上购买,第一个想到的平台就是京东。又想到正好最近京东和苏宁易购大战,传统的线下3C店家苏宁也有了网上平台,于是去苏宁易购看看。没过几天发现1号店也在史电脑,而且价格比莽宁易购还优惠点。看来用户虽然有消费惯性,但是受价格等一系列因素的影响,还是比较容易转移到其它平台。     

苏宁三十年的创新变革且行且进

步入南京市中心繁华商圈的苏宁易购新街口店,可以深刻感受到十足的科技感。“新街口店凝聚了苏宁30年来对于先进零售模式和优质服务的探索。”苏宁控股集团董事长张近东曾说,苏宁是一家零售企业,更是一家科技企业。“一部苏宁史,就是半部新中国零售史。”苏宁易购新街口店的升级迭代是苏宁30年创新变革的缩影,也是折射中国零售业发展的一面镜子。     

苏宁:蓄谋已久的转型

在全面领跑中国电器连锁之后,苏宁为什么要超电器化,它是怎样做的?2012年12月12日,喧嚣了整整一年的电商促销,以皆大欢喜的结局暂时划上了年度句号。在这个被传说为末日之年的最后一个"节日"里,刚刚成立两年多的苏宁易购表现再度抢眼。据网易旗下购物搜索网站惠惠网监测数据显示:截至12日当天17时,与一周前的流量相比,苏宁易购涨幅为404%,天猫、京东、淘宝、当当和亚马逊的涨幅分别为88%、80%、74%、49%和36%。17天后,一向有"中华第一店"美誉的苏宁新街口店换装亮相。作为苏宁二次创业的起点,新     

孝心变“窝心” 苏宁易购令人失望

周女士一直想买一台电动足浴盆孝敬父母,因不便出门,只得求助于网络。上网查询后,发现很多购物网卖的多是没听过的牌子,找个人商户又怕上当,正当周女士犯愁找不到合适的商品时,发现了苏宁易购,该网站是苏宁电器旗下网上商城,出售的东西比苏宁电器实体     

人才·文化·战

在轰轰烈烈的价格战背后,永远都是人才和企业文化的战争。一览无余的办公区,绿植摆满了搁架,鲜绿色的小隔板焕发着勃勃生机。目光不留神扫过会议室虚掩的门,一张张青春逼人的脸庞聚精会神。这里是苏宁易购的总部。在2014年新办公大楼建成使用之前,易购团队暂时仍在集团总部大楼内办公。但这里的氛围可与其他区域截然不同。"大约在2008年,我们开始设计这栋楼时,就考虑到易购的办公环境应当是开放、活泼的,已经开始塑造它的个性化了。"苏宁副总裁、主管人力资源的孟     

“云裳之旅”为时尚早

《中国企业家》2013年第5期特写《苏宁能否"云"而不晕"》传统商人张近东最近也玩起概念了,云计算和大数据,目前IT业最火的概念,被张总整成"云商"。最近刚好在苏宁易购体验了一回网购。相比京东,苏宁商品种类更多,也更便宜,可痛快下单之后,麻烦不断:服务反馈不及时,货到但订单依然在提交状态,热线接     

宗庆后和张近东们的时代难题

张近东做了一个艰难的抉择:转让上市公司苏宁易购23%的股权,转让完成后苏宁易购成为一家无实控人的公司。这意味着张近东对他一手创办的苏宁的控制权将大大减弱。对创始人而言,失去控制权显然是一件痛苦的事情。但对于苏宁来说,这应该是一个理性的选择。纵然创始人有万般不舍的情结,企业也应该有独立于创始人之外的生命。张近东放弃部分控制权,才有可能给苏宁的未来带来新的可能。     

电子商务是“服务战争”

在我能搜索到的记忆中，听过被人称赞的从传统零售转向电子商务的众多刚站中，苏宁易购是唯一一家。朋友从苏宁易购买过洗衣机，送货快、念度好、产品优。但在微博或者其它地方也看到不少对苏宁易购延绵不绝的诟病：送货慢、不保修一服务水平不稳定是电子商务很容易出现的问题。     

苏宁易购主动宣战京东9月打响3C价格战

苏宁董事长张近东8月30号对京东放出狠话，如果京东的增速比苏宁易购快，就把苏宁送给他。     

十年再造苏宁之苏宁易购——“苏宁第二连锁”

经过二十多年的发展，苏宁电器在中国消费者心目中已形成良好的服务品牌形象，苏宁易购作为电子商务企业，继承了这一优势     

电商决战

这场生存之战的本质其实还是规模之争,电商的最终目的只有一个:吸引更多的用户。8月份的热门话题非"京东商城‘约架’苏宁易购"莫属。以这次价格战为发端,这场血腥的战争正在迎来两名最"不要命"的种子选手:苏宁和京东。它们是电商平台的最主要竞争者,手上握有资金和投资团,它们的核心人物苏宁董事长张近东和京东CEO刘强东,也做好了"玩命"的准备。今年7月,张近东将个人股权抵押,以背水一战的姿态完成了苏宁历史上最大规模的一次增资——47亿元人民币,苏宁全面向电商转型。     

企业物流

苏宁海淘开通美国直邮 近日，继LAOX乐购仕旗舰店、香港旗舰店之后，苏宁易购又于近日上线了苏宁美国海外旗舰店，并启用独立域名usa.suning.com。苏宁美国海外旗舰店是基于苏宁云商在美国成立的新事业部门而设立的，所售产品均从美国供应商处直接采购，运营模式类似香港旗舰店。     

“红孩子”脱胎换骨

“6月电商大战”的硝烟刚刚散去，7月上旬，苏宁易购就在母婴市场开辟了又一战场，“美妆母婴疯抢72小时”大促销。     

苏宁破界 “沃尔玛+亚马逊”能否首创中国?

在成为中国家电零售无可争议的领跑者之后,苏宁,又让人看不懂了。2012年春,苏宁易购重磅出击,而在线下则正式提出全品类拓展,将"电器"二字淡化,彻底地在沃尔玛与亚马逊之间打上了"+"号。前无古人,后无来者。即便放眼全球,也难觅如此野心勃勃的通吃规划。这使苏宁一度成为被质疑的对象。甚至当家人张近东被不断地问候:张总,你还好吧?张近东出牌,常常要事过之后才能看出端倪。其实,早在2009年苏宁便进入转型变革,2011年明确新十年规划时,便提出要打造线上线下等量齐观的苏宁,但彼时这只被认为是两条腿走路的举