基于互联网下的网络药房建设模式探索

文章从网络药房模式方面探究了在互联网的平台下更为全面、便捷、快速的药学服务模式,从而提高公众的药学知识和用药的安全性和有效性,最终改善人民群众的生活质量。     

提升医保药房服务质量促进参保人员合理用药

本文主要分析医保药房在药学服务方面存在的问题,并针对此问题,提出相应的措施,以期提升药学服务水平.     

提升医保药房服务质量 促进参保人员合理用药

本文主要分析医保药房在药学服务方面存在的问题,并针对此问题,提出相应的措施,以期提升药学服务水平。     

天津市财政加强经费保障大力支持化解医疗纠纷服务工作

为有效解决天津市医疗纠纷，化解医患矛盾，2009年初，天津市成立医疗纠纷人民调解委员会。该委员会隶属于天津市司法局，由医学、法学、保险等各学科专家435人组成专家库，由8名具有临床医学、药学和法学等方面资质的人员负责日常事务，作为第三方为医患双方提供无偿调解医疗纠纷服务，不收取相关费用，其工作经费和补贴费用均由市财政予以保障。     

依托实践基地提高药学硕士人才培养质量

目前我国药学硕士的人才培养在培养模式、实践教学、基地建设以及社会评价等方面还存在种种不尽如人意之处,依托实践基地培养创新人才,是提高药学硕士培养质量的重要环节。实践基地的运行和可持续发展是一个系统工程,只有依托校内外各种资源,在规章制定、培养主体、教学手段以及监督评价等方面抓好落实,才能真正培养出符合社会需求的高层次创新型药学人才。     

争做服务型机关工作人员

文章围绕着如何做一名服务型机关工作人员展开论述。从职业化的服务人员、大服务与小服务的关系、服务与管理的关系三个方面对服务意识进行了定位。从对下、对上、同级三个方面讲服务对服务重点进行了阐释。从专业能力、综合能力、软素质修养和服务技巧三个方面对服务质量的提高方法进行了分析。     

医院医保工作制度设计

为促进社会保障及卫生事业的发展,保障参保人员的合法权益,进一步规范医疗服务行为,构建和谐医、保、患关系,笔者通过组织机构、政策宣传、就医管理、医保用药管理用结算管理、计算机系统维护管理等六个方面对医保工作制度进行了较全面的设计供同仁商讨。     

基于游客感知的德天跨国瀑布景区服务质量研究

优质的服务质量是旅游业竞争的一大优势,也是增强旅游景区吸引力的有效方式。本文采用问卷调查法,从旅游服务项目、交通服务、餐饮服务、住宿服务、购物服务、人员服务、卫生服务、其他公共服务等方面调查游客对德天跨国瀑布景区服务质量的感知情况。结合游客对景区服务质量的感知探讨景区在服务质量方面存在的问题,提出加强景区文化建设、打造良好的旅游购物环境、提高餐饮性价比、完善住宿设施建设等策略。     

住房公积金前台管理问题研究

公积金中心加强前台管理,是住房公积金行业科学发展的必然要求,是提高办事处服务效能、业务质量的根本保证,公积金中心前台在委派管理、人员管理、业务考核、风险管理、服务管理等方面存在诸多问题,本文逐一分析并提出了解决问题的有效措施。     

铁路客运服务人员现状及对策研究

从整体上看,现有铁路客运服务人员绝大多数思想健康、作风扎实,在历史的各个时期,都是一个特别能战斗的群体。但是,我们也应该清楚地看到:现有铁路服务人员的服务理念、思想观念、职业技能和人员结构不适应铁路改革发展的速度,迫切需要进行总体提高。只有做好招聘、培训、考核激励,才能提高服务人员的整体素质,达到对人力资源的最佳管理利用的目的。     

高校图书馆中文学术期刊的利用研究——以山西农业大学图书馆为例

以山西农业大学图书馆为例,从期刊选购、做好期刊的管理和检索系统工作、主动服务、改善阅读环境、提高期刊管理人员的素质等方面提高中文学术期刊的利用率。     

健全社区服务网络推进退休人员社会化管理

企业退休人员实行社会化管理服务，是建立独立于企事业单位之外的社会保障体系的重要内容，是贯彻落实“三个代表”重要思想具体体现，也是党中央、国务院在社会保障方面提出的一项重要任务。当阳市的退休人员社会化管理工作根据国务院和各级劳动保障部门的要求，结合本市的实际，制定了退管工作相关政策，出台工作实施方案，基本形成了以街道社区为依托的退休人员管理服务平台，并积极推动当阳市企业退休人员社会化管理服务工作。本人就如何进一步完善社区平台建设，提高退休人员社会化管理水平谈谈自己的想法。     

浅论纳税服务人员的礼仪规范培训

办税服务厅是税务机关直接面对纳税人的服务窗口,纳税服务人员的一言一行都代表着税务部门的形象。开展纳税服务人员礼仪培训,可以帮助其规范服务行为,提升服务意识和服务技能,促进其为纳税人提供优质的服务。笔者结合培训教学实践,从培训的重要性、内容设计和教学方法三个方面来探讨纳税服务人员的礼仪规范培训。     

对医疗机构“三合理”执行情况的检查与思考

为进一步加强卫生行风建设,我局会同市纠风办、物价局对全市各医疗单位规范收费、合理检查、合理用药、合理治疗等情况进行联合专项检查。目的是通过联合督导,加强对基层医疗机构服务过程方面的监管,指导各基层医疗机构加强对本单位医务人员在医疗核心质量方面的管理,规范合理检查、用药、治疗行为,切实纠正医药购销领域和医疗服务中的不正之风,为群众提供优质、安全、方便的医疗服务。     

浅析高校教务管理人员的基本素质

文章将着重从提高政治素质、强化业务素质和心理素质三个方面阐述高校教务管理人员应具备的基本素质,良好的政治素质是指教务管理人员要敬业爱岗,增强服务意识,提高服务水平;娴熟的业务素质要求教务人员不仅要掌握信息化管理工具,还要懂得科学管理,并且善于沟通协调、勇于改革创新;健康的心理素质则要求教务人员做到热情豁达,乐观进取。     

我国零售药店实行药品分类管理的影响因素分析

药品分类管理制度的实行直接关系到药品资源的有效利用,直接关系到确保人民用药安全和我国人口素质。为全面了解和把握我国零售药店实行药品分类管理的现状和影响因素,文章对全国零售药店进行随机抽样的调查问卷进行了统计分析。结果显示,药店所在地经济状况、地理位置、有无执业药师或药学相关人员等是零售药店实行药品分类管理的影响因素。在此基础上文章提出了强化意识、重点引导与扶持、人才培养与加强监管等相应对策建议。     

浅谈秘书的职业修养

秘书是为部门负责人提供综合服务的辅助性管理工作人员,其基本工作职能就是为领导服务。这不仅要求秘书人员政治强、业务精、作风好、纪律严,还要具备良好的职业道德修养。随着信息时代的快速发展,对秘书的素质提出了更高的要求,秘书良好的修养在很大程度上决定了秘书的成功与否。本文结合秘书工作的性质与特点,分析秘书职业修养的具体方面,肯定职业修养在秘书工作中的重要作用,探讨如何提高秘书职业修养的方法与途径,以期提高秘书人员的业务工作能力。     

高职药学微生物课程有效教学策略探析

职业教育旨在培养合格的应用型、技能型人才,药学微生物是高职药学专业的一门主干课程。文章针对药学微生物课程的教学内容、实践环节、教学方法和评价方式等方面,探析增强有效教学的策略。     

医院药学服务模式转型问题的探讨

医院药学服务模式发生改变,药师的职责也相应的转变。文章结合新疆医科大学第六附属医院药学服务目前发展情况以及面临的实际问题,探讨在转型中遇到的问题并提出建议。     

马克思主义人道主义视域下的药学道德教育研究

药学行业与人的生命健康息息相关。这一行业的特殊性决定了药学类专业学生必须加强药学道德的教育。在当代中国，以马克思主义人道主义为视角，从马克思主义人道主义的基本内涵出发，要求学生树立生命意识及由其衍生的责任意识和服务意识，既能有效的培养学生的生命神圣感和基本道德观念，也能克服过去药学道德中抽象、枯燥的弊端，从而真正将药学道德落实到实处，培养出德才兼备的药学人才。