12家顶级企业的人才规则

在沃尔玛．员工有大学学历．或有一张MBA文凭并不见得能够赢得高级主管的赏识．只有通过自己的努力．以杰出的工作业绩证明了自己的实力才行。《财富》杂志曾这样评价沃尔玛：“它只认同花大钱的培训和提升激励以赢得雇员的忠诚和热情。管理人员中有60％的     

零售巨头冷落MBA

在美国,沃尔玛被管理界公认为最具文化特色的公司之一,《财富》杂志评价它“通过培训方面花大钱和提升内部员工而赢得雇员的忠诚和热情。管理人员中有60%的人是从小时工做起的。“因此,沃尔玛在用人上注重的是能力和团队协作精神,学历和文凭并不占十分重要的位置。     

“零售王”称王的启示

美国《财富》杂志评选“世界500强公司”排行榜中，美国零售业巨头沃尔玛蝉联老大。耐人寻味的是，缔造沃尔玛“零售帝国”的，既不是光彩照人的明星员工，也不是优秀而聪慧的MBA．而是勤恳好学、踏实苦干的普通员工。也就是说，“人才低消费”缔造了世界“零售王国”和“商业奇迹”。     

你有内部“营销官”吗？

内部营销的任务，就是让员工热爱公司的品牌，然后再去说服客户热爱这个品牌。难道员工不会主动热爱自己的公司和品牌吗？坦率地说，不会，因为有些人工作的目的就是养家糊口。所以，虽然企业可以接受这样平庸的绩效，但肯定是不提倡的。相反，如果员工满怀工作激情，他身边的同事很容易就能感觉到他热爱自己的公司，而客户也会受到影响。虽然并不是所有员工都有机会直接与客户接触，但是每个员工都可以为品牌的传递做出一份贡献。     

沃尔玛的制胜之道

<正> 沃尔玛有一句响亮的口号:零售企业大同小异,所不同的是我们的员工。沃尔玛企业文化中三条基本准则的第二条是:“尊重每一个员工”。 2002年,沃尔玛销售额达到2450亿美元,再次蝉联“财富500强”排名榜中的全球最大企业,拥有4750家遍布世界各国的店面,是号称全球第二大零售企业——法国家乐福公司的3倍。沃尔玛不仅是美国最大的零售商,而且是墨西哥和加拿大     

遥控管理知识员工

我与大家交流一下我们公司的人力资源管理: 一、如何有效地做好招聘工作。这里的招聘是指资深员工的招聘。我们会关心员工的类型,通过了解员工的工作背景,确认这些员工是否有一些相关的背景和工作中的独立能力。我们会问你有没有独立完成过什么工作,在工作当中,有哪些事情可以独立做,别人对你的评价怎么样,都是一些通常的招聘问题。由于工作的特殊性,会关注员工是不是外向型,是不是可以容易与人接触。以此帮助员工确定自己的发展方向,另外也会为公司的经理和招聘人员做挑选和招聘方面的培训技能。此外,会强调候选人的学习能力。通过这些     

沃尔玛的方式

沃尔玛无疑是世界上最庞大的零售超市，可敬的是，这个巨人似乎从不放弃任何小城镇的零售需求，它近乎病态地坚持任何区位皆平等的原则，沃尔玛并不是只为大城市居民提供商品服务的，对于那些妄图超越沃尔玛的商家来说，这是一种威慑，也是沃尔玛最具魅力和力量的地方。     

管理的三要素

人因有思想而成为高级动物，一个只有本能的人生是可悲的。那么我们企业的管理人员不能一味只知重复劳动，而不去探索如何能够最大限度地调动人和物等各方面的有效资源为企业创造价值。这也是企业管理中面临的最大课题。
　　无论是何种工作，都要让我们的员工清楚认识自己所从事工作的价值，并通过工作不断实现员工自身的价值。说白了，就是让他们知道自己凭什么拿钱，是帮助公司赚钱了，还是赚的公司的钱，是公司因为他而更好，还是他仅仅是寄生于公司。因此，我们的管理必须要有效率，让大家在潜移默化的环境中，不断接受着新管理理念的撞击。     

沃尔玛:劳资诉讼挑战成功根基

沃尔玛,这个连续两年被&lt;财富&gt;杂志评选为世界500强企业之首的跨国零售巨头,正在面临一系列的劳资诉讼. 　　沃尔玛最近在美国被判多个违反超时加班和性别歧视法律的案件.对于这个世界上最大的零售商来说,现在是时候整顿它的人力资源管理了.伊迪丝&#183;艾瑞娜(EdithArama),是原沃尔玛的员工,她兢兢业业工作,一心等着提升,没想到公司却提拔了另一名男性员工.……     

将安全当作一种价值

“安全是一种价值”的准则建立在这样的理论基础上，即各种伤害都是可以预防的，零伤害的目标也是可以实现的。为了将这种概念引入工作场所，公司的领导者必须提出自己完全远景规划，并付诸实施。这种实施还必须借助管理结构传递下去；高级管理人员必须确保；所有的员工在自己的工作范围内对安全都负有责任和义务。他们必须努力提出检测成功（而不检测失败）的前瞻性措施。组织的奖励体系必须重新审视，以确保与安全有关的行为－而不是这种行为的结果－深入人心；管理人员和员工双方都必须采取前瞻性的安全措施，并表现出他们对于同事的真诚关心。此外，管理层和员工与安全有关的行为都必须接受检测。以便确保“安全是一种价值”的准则被讨诸实践。从长远的眼光来看，对于零事故的奖励将使这种努力变得富有价值－－无论在财力还是在人力方面。     

给员工打工的老板会累死

有人说当老板很轻松，因为可以支配员工们执行具体事情。也有的人说当老板很累，因为需要考虑员工们所不考虑的事情。其实，我觉得这些“轻松”与“累”都是一定同时存在的，就像一张树叶的两面一样。但是，为什么有的老板可以当甩手掌柜，一年中很多时间都在“不务正业”地专注自己的各种爱好？而有的老板既比员工早到办公室又比员工晚离开办公室，甚至连双休日时间都在为公司忙活，一年到头自己累得像头牛也只是勉强让公司活了下来而已。在我看来，后者根本就不是当老板，因为这些老板都没有当好自己的角色，他们只是在给员工打工而已。     

加拿大企业重视职业教育

建立多种多样的培训机构加拿大许多企业都有自己的职业培中心，它们既负责培训本企业的职工，也接受国内外同行业职工的技术培训。例如，哥伦比亚电话公司是一家私人企业，它拥有一个150多名教职工的培训中心。IBM加拿大分公司和加拿大通用汽车公司也都有自己的培训中心，这些培训中心装备先进，工作效率高，承担本单位初、中级管理人员的培训和职工培训。加拿大的公司。企业一般都明确规定，新上任的管理人员都要经过就职前的培训，以后每晋升一次，也都要经过相应的培训。许多公司、企业都没有专管教育工作的总经理。此外，由私人组织的…     

世界500强公司的一句话

世界500强中的每家公司,都有着自己独特的经营理念和追求。他们的经营理念大都用一句话来概括,作为公司的座右铭。每个员工都牢记这句话,并将其中所蕴含的精神带入到工作中去。通用汽车：每个环节都是重要的,每位员工都是重要的。沃尔玛商店：顾客永远是对的;如有疑问,请参照第一条。     

提高培训实效的三门课

面对知识经济的挑战，越来越多的企业认识到培训的重要意义。许多管理者把培训作为提高组织智商的重要途径，通过培训把企业从决策、解决问题之中剥离出来的知识和经验显性化，并有效地传播。进而把专家、教练的能力复制到其他人身上，并不断把这些知识、经验固定化、文本化。培训又是企业与员工共赢的平台，企业对于员工培训的投资能够带来员工能力的提升，并通过晋升通道为员工提供更高的平台；而员工得到培训开发之后，能够珍惜在企业的发展空间，更加为企业奉献自己的聪明才智。同时，企业培训还可以使员工进入规范的工作程序，并在自己的工作“范式”里找到工作的乐趣和规律，不断进步、创新，从而获得满足感和奋发向上的动力。     

企业新员工培训探索与研究

企业新员工的培训效果如何与企业发展需求直接相关。根据企业需求,合理安排新入职员工的培训内容,是解决企业人力资源需求的重要课题。对如何开展企业新员工培训进行探索与研究,通过公司新员工培训现状的分析,结合开展新员工的培训经验,为公司新员工培训提供依据。使公司的新员工能更快胜任自己的工作,进入职位角色并创造优良绩效。     

《以人为本》:对员工忠诚是企业的责任

图书市场上流行的<没有任何借口>、<自动自发>、<自驱力>、<员工精神>等书籍都是教授员工们如何忠诚于企业,如何认识到为公司同时也是为自己开拓职场新天地.企业管理人员当然希望员工们都接受这样的观点,并且按照这些书的观点、方法去工作.但是这样,企业就不需要做什么.就没有自己的职责吗?难道能够无为而治,让员工都自动自发地工作吗?当然不可能这样.只有在优秀的企业文化中,员工们才会有更高涨的热情以及忠诚的态度为企业服务.以人为本,顺应人性的管理,这是最好的管理,这也是<以人为本>一书传递的主要内容.     

"金手铐"能"铐"住知识型员工吗

为阻止知识型员工的流失，很多公司都求助传统的留人方法。当前几乎所有的公司都向自己的关键员工提供某种形式的滞后报酬，希望借此“金手铐”来锁住他们并赢得关键员工的忠诚。爱默生电气(Emerson Ekctric)就以其华贵的“手铐”而闻名。不过，既然几乎所有的公司都开始向自己的关键员工提供某种形式的滞后报酬，“金手铐”就不再能“铐”住     

新任主管的沟通攻略

不要怕和下属推心置腹 可能很多经理人都有过类似的经历。我有一个朋友．几年前他因为表现突出．被公司破格提拔为部门主管。当时比他有资格提升的人很多．有些人心里不服。大家虽然表面上不说，但会在工作配合中较劲．比如：不接受额外的工作要求和任务，推辞说自己有事，或者干脆说“这事你怎么不给别人干．偏偏给我干？”所以他上任后的压力很大。不过他在员工问题上还是处理得不错．包括：跟员工沟通、为他们创造空间和机会、调整自己的心态和做事方法等．逐渐赢得了大家的支持。我想他的一些做法也许值得王涛借鉴。     

企业中的培训效果评估

许多公司已经在培训方面投入数以百万元的经费来帮助自己赢得竞争优势。对待投入如此大量资金，企业想要最大程度获取回报的做法是完全可以理解的。然而，很少有企业对其培训项自开展恰如其分的评估。在许多情况下，这并不是落后的管理造成的，而应归咎于落后的业务实践。     

企业新员工入职培训存在的问题及改进策略探讨

企业新员工入职培训是企业为新进员工专门设计并实施的培训．它在为企业塑造合格员工、传承企业文化、建设成功团队、赢得竞争优势等方面有着十分重要和独特的作用。新员工人职培训是一个企业录用的员工从局外人转变为企业人的过程．是员工从一个团体融入到另一个团体的过程．是员工逐渐熟悉、适应企业环境并开始初步规划职业生涯、定位自己的角色、