企业员工满意度调查分析的应用

调研小组对部分民营企业员工的工作满意度进行调查,发现员工的总体工作满意度为基本满意,不同性别、年龄的员工在总体满意度和各因素上的满意度存在显著差异。     

浙江民营企业员工工作满意度的调查研究

调研小组对812名浙江民营企业员工的工作满意度进行调查,发现员工的总体工作满意度为基本满意,不同性别、不同年龄的员工在总体满意度和各因素上的满意度存在显著差异。     

旅游企业内部营销对员工满意度的影响机制研究

为探究旅游企业内部营销措施，提高员工满意度，进而提升服务质量,选取海南省（三亚市为主）各地区的旅游企业员工为调查对象，以员工工作投入为中介变量,实证研究旅游企业内部营销对员工满意度的影响。结果表明：旅游企业内部营销不能直接正向影响员工工作满意度；旅游企业内部营销对工作投入具有直接显著正向影响；工作投入对旅游企业员工满意度有直接显著正向影响；工作投入在内部营销和员工满意度之间具有中介作用。     

员工满意度影响因素分析:以某宾馆为例

员工满意度的高低直接影响着员工流失率的高低,而员工流失已给企业经营管理带来一系列的消极影响.文章研究某宾馆员工满意度的影响因素,通过对宾馆员工进行满意度问卷调查,并通过专家调查法统计员工满意度影响因素的权重,再运用模糊综合评判法计算宾馆员工满意度水平,得到宾馆员工满意度总体水平以及各影响因素的满意度水平,最后运用相关性分析,得到影响员工满意度的五大因素中员工最不满意的子因素之间的相关关系,进而提出改善宾馆员工满意度的策略.     

新形势下如何提高民营企业员工满意度

当前人力资源是影响民营企业绩效的最重要因素,通过对民营企业员工满意度的调查和分析,发现员工在参与管理、薪酬、晋升和员工培训等方面满意度较低。为了及时改进管理,增强民营企业凝聚力,提出与民营企业相适应的提高员工满意度的建议。     

工作特征、员工满意度与劳动争议处理行为

基于广州市15家民营企业372位员工的调查数据,本文对工作特征、员工满意度与劳动争议处理行为之间的关系进行了实证分析。结果表明,工资收入越高,每天工作时间越少,员工满意度越高;职位等级和工龄与员工满意度不存在显著关系。员工满意度对劳动争议处理中的建议行为有正向影响,对消极行为和对抗行为有负向影响;单个的工作特征因素对员工的劳动争议处理行为没有直接的决定作用。可见,员工满意度作为个体对所在企业的综合情感体现,能在日常职业情境与突发劳动争议之间架起一座联系的桥梁。     

浅析企业员工满意度调查

随着新经济时代的到来，人才的竞争已经成为现代企业竞争的焦点。如何保留和发展人才，提升员工的满意度，提高企业的竞争力成为摆在每个企业面前的头等大事。本文从员工满意度调查的定义入手，阐述了员工满意度调查的意义和程序，并通过对B公司员工满意度调查结果的分析，提出提高员工满意度的途径。     

孝感市饭店行业员工满意度研究与思考

本文以孝感地区饭店行业为例,从员工满意度的定义、主要影响因素、满意度调查方法等方面,研究了员工满意度现状、原因及解决措施。首先,在对孝感市饭店人力资源管理者和基层员工进行满意度调研的基础上,得出了饭店员工工作满意度的一系列研究数据;其次,结合地区行业背景和从业人员组成结构分析,探讨孝感市饭店员工管理中存在的问题和原因;最后,从饭店企业文化、薪酬及福利制度、管理人员的综合素质和饭店员工培训引导等四个方面提出具有针对性的理念及措施。     

员工满意度测量体系设计初探

文章结合G公司进行员工满意度管理的工作实践,从介绍员工满意度管理工作的背景入手,讲解了员工满意度调查的主要工作流程,并着重针对员工满意度调查的难点——"如何设计员工满意度测量体系"进行了阐述。其中重点介绍了员工满意度模型的构建、员工满意度调查问卷的设计、员工满意度测量指标的统计方法和运用过程,使员工满意度测量体系的各种构成要件形成一个有机整体。     

制造业一线员工工作满意度浅析

制造业一线员工工作满意度对制造企业的经济效益提高和安全生产具有决定性作用．因此，调研一线员工工作满意度对企业的可持续发展具有重要意义。本文在对一线员工工作满意度调查的基础上，提出一线员工工作满意度存在的问题及可能的影响因素，并提出相应的发展建议，希望能为制造业一线员工管理实践有所裨益。     

员工满意度与敬业度的现状分析——以L公司为例

员工的敬业度是近年来人力资源管理领域研究的热点,特别是经济危机背景下如何保持员工的工作热情更是急需解决的问题。以往,公司为了保持高绩效在管理政策上往往偏向提高员工的满意度,然而L公司的调查发现满意的员工不一定带来持续的高绩效,相反在敬业度和满意度上存在四种状态组合。文章从现状出发,剖析L公司四种组合存在及内在相互转化的原因,在此基础上提出如何让员工既满意又敬业的对策。     

体面劳动会引发员工的拖延行为吗？

基于自我决定和交互决定论,研究探讨体面劳动与员工拖延行为的关系.采用289名公司员工及其直接领导的问卷调查进行分析.结果表明:体面劳动对员工拖延行为存在正向影响;工作自主性在体面劳动与员工拖延行为之间起到中介作用;福利满意度负向调节了工作自主性的中介效应.该研究有助于管理者在人力资源管理实践中,根据员工的差异来设置不同的福利和工作目标,发挥工作本身和工作环境对员工的激励作用,抑制体面劳动和工作自主性的滥用.     

基于扎根理论的员工劳动关系满意度研究

劳动关系满意度是和谐劳动关系理念下的重要本土化概念,国内学者在其维度结构上进行了初步探索,但研究结果却大相径庭。基于扎根理论质性研究方法对工会企业员工劳动关系满意度的构成维度进行重新梳理,并采用形成性模型的构建方法,开发了劳动关系满意度测量工具。研究结果表明：劳动关系满意度由员工关怀、员工参与、劳动争议管理、劳动条件与保障、劳动报酬、劳动负荷和员工成长7个维度构成,共36个题项,该量表具有较好的效度。研究结论为企业内部的劳动关系管理实践提供了有益启示。     

Residents’ perception of tourism and their satisfaction: Evidence from Mount Kilimanjaro,Tanzania

This study aimed at assessing the influence of residents’ perception of socio-cultural, economic and environmental impacts of tourism on their overall satisfaction with tourism. The moderation effect of residents’ tourism economic dependency was also tested within these relationships. Using a structured questionnaire, data were collected from 160 residents living along the Mount Kilimanjaro climbing routes. Moderated multiple linear regression was used to test the hypotheses. The findings show that, generally, the residents are positive about the impacts of tourism in their areas, and that perceived economic and environmental impacts of tourism significantly influence residents’ overall satisfaction with tourism. However, tourism economic dependency appears not to moderate the influence of perceived economic, social-cultural, and environmental impacts on residents’ overall satisfaction with tourism. The study results offer implications to mountain destination managers on the use of perceived impacts of tourism in enhancing the residents’ overall satisfaction as a means to sustainable tourism.     

提升餐饮企业员工满意度的探讨

餐饮业员工是对顾客服务最直接的人,提升员工满意度是提高餐饮服务质量的保证.因此,餐饮管理者要全面把握和满足员工需求,把关心员工落实到实际行动中,还要运用好激励方法.实践证明,除了给予员工基本的物资激励外,运用恰当的精神激励方法,对提升员工满意度效果明显.     

澳门居民工作满意度及影响因素研究

工作满意度问题日益成为经济学关注的问题。工作满意度对预测劳动者的劳动生产率、工作稳定性和主观幸福水平具有重要意义。本文通过问卷调查的方式研究了澳门居民工作满意度及其影响因素。分析发现就业部门、年龄、教育、绝对收入和相对收入都与工作满意度有相关关系,其中影响最大的因素是收入满意度、同上司关系满意度等。     

企业视角下县域营商环境满意度评估与优化策略——基于广西XX市XX区的实证分析

企业对营商环境的满意度是分析一个地区营商环境的重要标尺。建立营商环境评价体系并对营商环境满意度进行科学评估,有利于发现问题,进一步优化营商环境,推进经济高质量发展。借鉴国内外优秀评估指标体系,建立基于企业视角的营商环境满意度评估指标体系设计调查问卷。调查显示,样本企业对广西XX市XX区营商环境的整体满意度较高,但与企业期望的理想水平相比仍有改善空间,在生活性基础设施建设、人力资源服务、生产性基础设施建设等方面仍需着力优化。