证券中的“客户营销客户”

华鑫成立十周年之际,经常有人问我“莘庄营业部没有营销团队,你是怎样搞营销的”？我回答“客户营销客户”。这个经营理念和策略一直影响着营业部的经营业绩,推动营业部连年不断稳步上升。     

刊首语：舍得舍得，不舍不得

8月的保险市场有几件事纠缠不清，但都是和车有关，一是“酒后驾车险”对错之辩，天安的“酒后驾车险”年初推出，本来要吃的是第一个螃蟹，却在8月捅了上至专家学，下至报纸电台的马蜂窝，对错与否姑且不论。一是车贷险“红灯转黑”，据说车贷险推出以来就红灯频亮，一路穷山恶水，先是费率遭到质疑，然后是多家保险公司联手退出车贷险市场，红灯变成了黑灯，走不下去了。此外，车险费率市场化已经伤痕累累了，市场那看不见的手，还没有还保险公司一个公道，明折暗扣愈演愈烈。     

行走在狭窄的正道——太平人寿四川分公司发展纪实

“蜀道难，难于上青天。”诗仙李白嗟叹的是古蜀国的交通问题，但对于古时候蚕丛和鱼凫两个蜀王的子民而言，“蜀道”虽然崎岖不平，充满艰险，但却是接触当时地大物博的大秦国的唯一正道。2007年金秋，记者前往太平人寿四川分公司采访期间，发现他们也走在一条狭窄的正道上：坚持太平人寿总公司提出的高素质、高品质、高绩效“三高”理念，坚定信念，心无旁骛，勇往直前。这条路并不好走，可事实证明，他们的方向没有错，他们的决心没有少，他们的业绩比别人好!只要方向正确，就不怕路途遥远!他们必将在这条狭窄的正道上“修成正果”![编者按]     

营业部经理的精武之门

从事保险业的经营管理真是一件有趣又辛苦的事情!从初入门道的浅尝辄止，到不断进修一日千尺的内敛精进，再到闭关出关的学致精深，就好象武学的精武门一样，是一个只有开始没有结束的过程。     

“方寸之间”天地宽——记中国集邮总公司

位于北京宣武门东大街2号的中国集邮总公司,是十年前由行政性公司转制而成的集邮企业.在市场经济的风风雨雨中,他们努力克服各种困难,不断扩展生存与发展的空间,千方百计满足广大集邮爱好者的需求,使得"中国集邮总公司"这块名声显赫的金字招牌熠熠生辉.     

发展团队，还是坚持“独行侠”？

转正之后，业务也节节高，下一步该走向哪里?是发展团队，还是要做一个单打独斗的“独行侠”?这真是一个问题。相信大多数的人会回答，发展自己的团队。然而，在保险界的Top sales里却存在着不少的独行侠，自由自在，没有管理的压力。他们的生存状态也令不少业务员心动。衡量了自身，参考了别人，业务员们还是左右徘徊，举棋不定。那么，到底该如何选择呢?     

天地之间，莫贵于人—谈“以人为本”的企业文化建设

一个人要赢得别人的尊重，首先要尊重别人。同样，成功企业的魅力就在于它能最大程度地尊重人、理解人、关心人，并用人性化的经营，调动企业每位员工的积极性、主动性，为企业的发展提供持续不断的活力。现在很多企业都在强调“以人为本”的经营理念，也有些企业把“以人为本”作为企业文化的核心，诺基亚就是一个很好的例子，它在广告上说：“科技以人为本”。台湾著名管理学家陈怡安教授把人本文化的核心提炼为三句话：点亮人性的光辉，回归生命的价值，共创繁荣和幸福。由此可见建设以人为本的企业文化的重要性。那么，保险公司应该如何建设“以人为本”的企业文化体系，从而推动企业的发展，提高企业的核心竞争力昵？本期《保险文化大家谈》栏目邀请了新华保险吉林分公司总经理范国举，民生人寿湖南分公司总经理汪明芳两位嘉宾就此话题展开探讨。     

防范和化解保险投资风险

保险投资风险是指由投资的不确定性导致的实际结果与预期结果之间的差异。保险投资风险的主要种类有：     

专家在线：挑战“大家”!

在企业管理的实践中，有让你困惑的管理难题吗？有让你不甚清晰的管理理念吗？     

谈谈保险公司的风险管理

保险公司以特定的风险为经营对象,是第三产业中为社会生产、流通和消费领域提供经济保障服务的一类特殊的保证信用企业.它不从事一般的物质生产,而是通过展业、承保、防灾和理赔等工作环节为保户提供"保险"这样一种复杂的商品.保险公司以大数定律来经营基础,计算出灾害事件发生的概率,保户应交纳的保费,将损失均摊到每一个投保人身上.保险公司之所以能够经营人人都避而远之的风险,是在于它可以发挥其优于个别投保人的技术和手段准确预测未来的损失成本,使风险在一定程度上减小,而不是简单地等于单个投保人之和.保险公司既要承担和转化客户的风险,同时又要防范和化解自身经营的风险.其自身的特点决定了它在经营活动中所面临的风险要大于其它企业,格外注重风险管理已成为保险公司生存和发展的内在要求.     

专业化经营：馅饼还是陷阱？

有人说，专业化保险公司是我国保险业发展的方向。但是，在现阶段市场情况下，专业化保险公司存在着价格、服务水平等方面的疑问。那么，专业化保险公司，到底是馅饼还是陷阱?     

中国企业走出国门天地宽

面对经济全球化,中国企业实施“走出去”的开放创新战略,可以大大促进国内经济结构的战略性调整。加大参与世界经济运转和循环的力度,增强经济发展的动力与后劲。随着“走出去”战略的实施,把一些生产力能力过剩的产业和具有优势的生产技术转移到有的需求性的国家和地区,可以弥补我国资源的不足;把具有劳动经验和劳动技能的不同层次的劳动力转移到有需性的国家和地区,可以相对缓解我国的就业压力;把我国的优势产品、特色产品转移到需求的国家和地区,扩大我国的出口贸易,让更多的产品占领国际市场,可以弥补国内市场的不足,起到缓和国内市场疲软、推动经济发展的作用,从而加速我国工业化、市场化、现代化的进程。     

准第一团队的增员直击

吴子明，某外资保险公司高级营销部经理，作为中国保险行业第一批成长起来的业务员，其业在群星灿烂的代理人中并不十分出众，但他的团队管理，据说在国内属于首屈一指，吴子明的口号是：做中国保险行业的第一团队。既然敢于做全国第一团队，那么在增员的地方就应该有过人之处，经过多方联系，记和吴子明取得了联系，并参与了他的一个系统的增员策划和实施。     

赵伟德：致力打造知识型团队中国人寿山西省分公司营业部经理第一名

对营销员的培训重点在于增强他们的自信心，用成功学思想武装他们的头脑。     

中小企业喜迎春天——中小企业的春天姗姗而来

栉风沐雨，自强不息。改革开放以来，我国中小企业直面挑战，在市场经济的浪潮中求生存、求发展，以贴近市场、贴近用户的经营理念，长期活跃在市场竞争最激烈的领域，也因此得到了快速发展，已经成为国民经济的重要组成部分。中小企业在确保国民经济的稳定增长、缓解就业     

发展银行保险重在完善金融经营模式

要保证与促进银行保险向纵深发展，制度因素是根本。金融经营模式是决定一国金融发展的根本因素，完善我国现行的金融经营模式，是我国银行保险发展的制度保证，也是我国金融业可持续发展的重要内容。     

友邦：深圳攻略

据说，在平安集团董事长马明哲先生的办公桌上，放着AIG的标志，时时警示自己，要把平安做成一个百年老店。而泰康人寿董事长陈东升自创办泰康之初，就在多种场合告戒下属要“左眼看友邦，右眼看平安”。