业务外包中的外包商管理要点

美国著名的管理学者Peter F．Drucker曾预言：“在10-15年之内，任何企业中仅作后台支持而不创造营业额的工作都应该外包出去，任何不提供向高级发展的机会和活动、业务也应该采用外包形式。”业务外包是     

你打算人力资源外包吗

美国著名管理大师P·德鲁克曾指出: “在10年至15年之内,任何企业中仅做后台支持而不创造营业额的工作都应该外包出去。任何不提供向高级发展的机会和活动、业务也应该采取外包形式。”最为流行的外包服务形式主要包括:IT资源外包服务、营销外包、人力资源管理外包、应收账款外包等。     

浅析商业银行信用卡外包战略

一、银行实行信用卡外包战略的必要性 1.顺应银行卡行业发展趋势的要求 美国著名管理大师彼得杜拉克曾在《毕尔街日报》上预言:"任何企业中仅作后台支持而不创造直接营业额的工作都应该外包出去;任何不提供向高层管理发展的机会和活动也应当外包出去."     

人力资源外包:从数据看问题

一些相关数据 现代美国著名的管理大师P·杜拉克曾指出:“在10年至15年之内,任何企业中仅做后台支持而不创造营业额的工作都应该外包出去,任何不提供向高级发展的机会和活动、业务也应该采取外包形式。”应该说,“人力资源外包”这种管理方式是信息产业发展的结果,是社会高速发展,专业分工细化的体现,也是社会文明进步的标志之一。现在,     

人力资源外包的四项基本功

“把不懂的业务全部包出去，我们只作我们熟悉的!”是上个世纪八、九十年代风靡一时的管理思潮。1989年，彼德·德鲁克注意到了这种趋势，指出“任何企业中仅做后台支持而不创造营业额的工作都应该外包出去，任何不提供向高级发展机会的活动与业务也应该采取外包形式”。“利润最大化，成本最小化”是现代企业运作的一条金科玉律，而通过人力资源外包，借用外部资源实现成本的最小化．就成为企业在竞争日益剧烈的市场环境下谋取竞争优势的重要手段。人力资源外包正是基于这一理念应势而生。人力资源外包是企业将更多的精力用于核心的人力资源管理工作，而将一些较为繁琐且程序性很强的人力资源管理的日常事务性工作，外包给专业的人力资源管理服务机构进行操作。从人力资源外包的发展趋势看，其业务已经渗透到企业内部的所有人力资源管理领域，包括人力资源策略、制度设计与创新、流程整合、员工满意度调查、薪酬和福利管理、绩效管理、培训与开发、员工关系管理、劳动争议调理等方面，是企业降低人力资源投资风险、优化人力资源管理的一种新型选择。     

企业人力资源外包决策探析

自上世纪90年代以来的十余年中,"人力资源业务外包"已经在发达国家的企业实践得到广泛应用,并被认为是一条提高企业人力资源管理效率,将人力资源管理由事务型管理、职能型管理向战略型管理的有效途径.但是,面对繁杂的人力资源管理事务,企业管理者不禁要问:究竟应该把哪些职能外包出去?应该选择哪种外包方式?如何选择外包供应商?     

服务外包竞争力分析及政策选择

外包是指企业在内部资源有限的情况下,将其非核心业务通过合约方式分包给其他企业,自己则专注于核心业务的发展.其实质是资源整合,是企业对"内部生产提供"和"外部市场购买"的选择结果.如果转移出去的是生产环节,即称为生产制造外包:若是某项服务,则称为服务外包.     

分析发电企业维护业务外包的安全管理

目前电力行业体制改革,发电企业通常都把维护业务外包出去,但是对于外包出去的业务,做好维护外包的安全管理至关重要。一定要遵守安全第一,质量第一的行业原则,当发电企业决定将维护外包后,一定要从事前、事中和事后三方面做好安全管理的具体措施,并能够从EAM系统集成方面改进外包的安全管理,这对做好发电企业的外包业务的安全管理十分重要。     

金融危机下——企业培训委外是一种趋势

1989年,管理大师彼德·德鲁克指出"任何企业中仅做后台支持而不创造营业额的工作都应该外包出去,在过去,资源外取被认为是企业的一种劣势,但是现在,资源外取却可能是智慧型企业运作的关键. "利润最大化,成本最小化"是现代企业运作的一条金科玉律,而通过外包,借用外部资源实现成本的最小化,就成为企业在竞争日益剧烈的市场环境下谋取竞争优势的重要手段.在美国,超过65%的中小企业已经聘请专业培训公司实施整体培训外包,让拥有专业经验的培训公司成为企业自己的培训助手和虚拟培训部.     

制造业物流模式的四种境界

物流界比任何时候都更加关注制造业的物流业务了。 在大力发展服务业的今天，制造业依然是中国经济的主流力量。望着原材料进入、产成品流出，物流企业的满心期待，是制造业将自己的物流业务外包出去。     

跨国公司在东道国物流外包现状及启示

跨国公司在东道国实施物流外包是其获取竞争优势的重要基础。文章从跨国公司在东道国物流外包的动机、业务、物流服务商,以及物流外包对跨国公司的影响等几方面进行阐述,并针对于我国"走出去"企业在东道国的物流策略提供相关的建议和对策。     

物资采购业务外包的成本管理与核算——基于作业成本法视角

物资采购业务外包的成本包括物资的采购费用和库存费用。按照现行会计准则的规定,企业无法单独核算和控制物资采购业务外包的成本。根据重要性原则,企业应该单独设置"物资采购外包成本"科目,采用作业成本法来核算物资采购业务外包的成本,同时采用外包决策控制、服务商选择控制、合同管理控制、成本分析控制、内部审计控制等手段来加强对物资采购业务外包成本的控制。     

日本货主企业物流外包动向

为了把握物流业务外包实态,日本于2000年12月对全国760家制造业和批发业进行了调查,从调查的结果可以看出如下倾向。1货主企业外包总的倾向物流外包过去通常是把输送、保管、装卸中的个别业务的全部或者一部分委托给专门业者。针对这种以削减物流成本为主要目的的从前型的外包,近年为将经营资源集中于本公司的核心事业,将物流业务作为非核心业务外包出去的企业经营战略比较盛行。这种战略性的外包,是从物流系统的设计到物流作业和物流管理运营的所有一切都外包。作为外包的对象业务不只是物流业务,还包括物流周边业务,物流管理业务和物流系…     

基于价值链的企业物流业务外包问题探讨

不是所有的企业内部价值链的各项活动都能增强企业的核心竞争力,这样就要求把部分非核心业务外包出去,其中企业物流业务外包就是外包业务中的一种。通过企业物流业务外包,可以增强企业核心竞争力。文章主要围绕价值链理论,对企业物流业务外包的动因、外包的好处、外包的风险以及如何解决外包中出现的问题进行了探讨。在此基础上,指出企业在外包过程应注意的事项。     

制造业物流模式的四种境界

物流界比任何时候都更加关注制造业的物流业务了。在大力发展服务业的今天,制造业依然是中国经济的主流力量。望着原材料进入、产成品流出,物流企业的满心期待,是制造业将自己的物流业务外包出去。换句话说,如果制造业大包大揽,将所有仓储和运输业务统统自营处理,物流企业的日子肯定不好过。     

非核心业务外包的组织管理

业务外包（Outsourcing），其最直接的解释是“外部寻求资源”，即把不属于自己核心竞争力的业务包出去，转而通过外部资源整合来提高自身的综合竞争力。     

业务外包:一种新的经营策略

当今时代，工业化流水线生产所体现出来的企业内部分工协作已扩展到企业、行业之间。资源外包或称业务外包这种新经营理念的兴起将导致企业对现有模式进行重组，增强核心竞争力，业务外包出去的非核心业务又有可能形成新的商机。企业通常应从以下四个方面考虑进行业务外包...     

外包服务的质量保证关键在于外包专业人员的培养和使用

为恢复产品的国际竞争力,尽快走出经济低迷期,日本企业界曾围绕"时间"和"成本"两大要素进行了深入讨论,结果把目光投向了外包(Outsourcing)服务领域.不少企业将自身业务的一部分委托给公司外部,或将来自外部的劳动力作为公司的非正式员工.这样一来,业务过程中有一部分成了"黑匣子",委托出去的外包产品是怎样制造的,质量是怎样保证的,难以掌握准确情况,质量管理往往出现问题.为此,日本<质量管理>杂志最近编写刊登了一个"外包服务中的质量保证"专辑,东京庆应大学教授、日本外包服务协议会会长花田光世先生发表了以"训练有素的外包专业人才乃是质量保证之源"为题的主题文章,从专业人才培养的角度论述了外包服务质量保证的关键问题.本文首先给外包服务作了较为详尽的定义,并着重介绍了"战略性外包模式"(花田模式).     

对无锡发展服务业外包的思考

美国著名的管理学者杜洛克曾预言：在未来十年至十五年之内．任何企业中仅做后台支持而不创造营业额的工作，都将外包出去。继上个世纪末制造业的国际转移。服务外包已经成为全球新一轮国际产业转移的重要形式。     

金融危机下——企业培训委外是一种趋势“把不懂的业务全部包出去，我们只作我们熟悉的!”

1989年,管理大师彼德&#183;德鲁克指出“任何企业中仅做后台支持而不创造营业额的工作都应该外包出去,在过去,资源外取被认为是企业的一种劣势,但是现在,资源外取却可能是智慧型企业运作的关键。“利润最大化,成本最小化”是现代企业运作的一条金科玉律,而通过外包,借用外部资源实现成本的最小化,就成为企业在竞争日益剧烈的市场环境下谋取竞争优势的重要手段。