以民生为重 以患者为本 打造服务品牌——世丹江医学院红旗医院积极打造优质服务新格局

牡丹江医学院红旗医院始建于1946年．是牡丹江医学院附属医院,三级甲等医院、省级文明单位标兵,是黑龙江省东南部地区医疗、教学、科研、康复、保健中心。多年来,医院恪守“以病人为中心”的宗旨和“精医厚德、崇善为民”的理念,抓管理、抓建设、抓服务,不断强化服务意识．完善服务手段,丰富服务内容,通过管理促服务,通过服务促发展,在牡丹江地区树立起了响亮的品牌,成为牡丹江一面鲜艳的旗帜。     

用实际行动赢得群众满意——延寿县公安局服务群众保障民生工作纪实

延寿县公安局管辖面积3149平方公里,辖区人口27．6万人,在编民警209人。在局长赵凤海同志的带领下,全体民警认真履行三大政治和社会责任,扎实开展各项公安工作．为社会治安大局的持续稳定、人民群众的安居乐业做出了积极贡献。2011年被哈尔滨市公安局评为“关注民生、服务发展”评议活动群众最满意单位、被哈尔滨市公安局评为“清网行动”抓获命案逃犯标兵单位、被县委、县政府授予改善经济发展环境先进单位。     

加强内涵建设强化内部管理促进医院各项工作更好更快发展--克东县人民医院创建群众满意医院工作纪实

克东县人民医院始建于1936年1月,是国家二级甲等医院、爱婴医院和全省首批非营利性医院,是一所集预防、医疗、保健、教学、急诊、急救、康复于一体的综合性医院,是乡村医务人员业务指导培训中心。     

强化医德医风塑造良好形象——克东县人民医院创建群众满意单位工作纪实

克东县人民医院始建于1936年,历经几代人的努力,医院不断发展壮大,现已成为一所功能完善、设备齐全、技术力量雄厚的县级综合医院,是国家二级乙等医院、爱婴医院和全省首批非营利性医院,担负全县30万人口的预防、医疗、保健、科研、康复任务,是全县医疗服务中心、县医保、新农合定点医院.医院全体员工在院领导班子的带领下,精诚团结、努力拼搏,以病人为中心,建立和谐医患关系,端正医德医风,强化职业道德,树立白衣天使新形象,开展优质服务,争创优质医院,各项工作得到科学、快速发展,先后荣获省卫生先进单位、省卫生系统抗震救灾先进集体、省卫生系统民主评议行风贡献奖、市卫生医疗先进单位、市文明单位标兵、市级诚信和谐医院等荣誉称号.     

优化服务流程提高服务水平——林甸县医院优质服务工作纪实

林甸县医院是一所县级综合医院,始建于1947年,位于林甸县长盛街.林甸县医院是县级二级乙等综合医院,床位定编208张,现有职工329人,其中专业技术人员257人;专业技术人员中,高级职称1人、副高职38人、中级职称90人、初级职称128人.林甸县医院设有内科、外科(其中包括骨外科、普外科、脑外科)、妇产科、儿科、五官科、肛肠科、皮肤科、病理科、理疗室、中医科、医务科、护理部等十二大类36个科室.2012年,林甸县医院共诊治病人约10万余人次(其中:门诊9万余人次,住院6243人次,出院5991人),实现业务收入3100万元.     

人民的要求工作的追求——镇江市打造“人民群众满意的优质服务窗口”纪实

各级公共就业管理服务机构是人社部门直接服务人民群众的窗口单位,是人社部门联系群众的桥梁和纽带,服务质量、服务效率和服务态度的好坏,直接影响各项政策的落实;人民群众满意与否,直接影响对党和政府的评价与信任。多年来,镇江市劳动就业管理中心坚持以人为本、关注民生,按照“热情、规范、利民、高效”的基本要求,不断改进工作作风、增强服务意识、提高服务质量和办事效率,文明服务工作取得丰硕成果。先后被评为全国精神文明建设工作先进单位、全省文明单位标兵、省级巾帼示范岗,连续十多年获得省、市级文明单位称号、全市十佳文明示范窗口等。     

服务让他们赢得掌声——太原市质监局经济技术开发区分局服务工作纪实

"行风建设先进单位、管理工作先进单位、基层先进党组织、安全生产先进单位……" 仅仅成立才一年多,太原市质监局经济技术开发区分局(以下简称经济区分局)赢得了满堂喝彩.     

真实赢得口碑 服务换取信任——《今天我相亲》的突围之道

《今天我相亲》是四川广播电视台文化旅游频道2009年9月9日开办的一档服务社会、服务大众的纯公益性相亲交友节目。开播一年来,栏目始终秉承求真务实的宗旨,以其平民化的风格、专业周到的服务,赢得了极高的口碑,现已成为广大单身人士十分信赖的相亲交友平台。     

发展特色医疗提升服务品质推行文化管理打造医院品牌——大庆创伤医院打造特色品牌医院工作纪实

大庆创伤医院坐落于大庆市红岗区杏五井东街,占地面积约10000平方米,建筑面积8000平方米,是红岗区政府重点招商引资项目,是大庆地区首家以创伤为特色的综合性医院.该院建设分为两期工程,一期工程面积4000平方米,全部进行装修改造,二期工程五月开始进行,年底投入使用.医院开设脑外、骨外、普外、胸外、泌尿外科及神经内科、妇科、儿科、五官科等,还开设特色专科——腹腔镜微创外科、纤维手外科,住院部设有病床100余张.     

医技为先 诚信为民 努力创建百姓满意医院——八五七农场医院优质服务工作纪实

八五七农场医院创建于1951年．是一所集医疗、预防、保健、康复等功能于一体的综合性医院,是辐射全场医疗卫生网络的中心。医院在农场党委的领导下,始终坚持以患者为中心．     

以服务铸就品牌 以信誉赢得信赖 努力打造哈尔滨市出租汽车行业优质品牌——哈尔滨泰克斯出租汽车有限责任公司诚信服务工作纪实

哈尔滨泰克斯出租汽车有限责任公司成立于2010年12月,坐落于道里区新阳路4号,注册资金500万元人民币。公司拥有200台出租汽车,是哈尔滨首批实行公车公营员工制的营运公司之一,为支持地方汽车工业,公司选用的车型全部为地产赛豹汽车。     

服务城乡小社区搭起就业大舞台——邯郸市开展充分就业县区创建工作纪实

历史文化名城、成语典故之都邯郸市,近年来从人口多、下岗失业人员多的市情出发,通过完善街道社区基层就业平台、拓宽社区就业渠道、打造充分就业社区,把创建充分就业社区作为推动就业再就业工作的重要举措,就业工作取得了明显成效。该市共有42个社区被省就业服务局评定为“河北省充分就业社区”,59个社区达到省级充分就业社区标准。河北省两次创建充分就业社区现场经验交流会均在邯郸召开。复兴区“铁路大院”社区被人社部认定为全国首批一百个国家“充分就业示范社区”之一。     

创建从业满意社区提升群众幸福指数——天心区创建群众从业满意社区工作纪实

随着时代的发展和社会的进步,群众对就业服务的要求在不断提高。温家宝总理在政府工作报告中提到：“要让人民生活得更加幸福,更有尊严。”2003年,长沙市天心区率先开展了“充分就业社区”创建活动,建立了区、街（镇）、社区三级就业服务平台。从2010年开始,天心区人社局提出“创新就业服务管理,让群众快乐工作、幸福生活”的思路,在10个街（镇）的11个社区试点开展了“从业满意社区”创建活动。试点一年来,全区的就业工作也在创建活动中展现出蓬勃的生机活力。     

坚持服务宗旨注重服务质效把文明建设贯穿财政工作始终——绥化市财政局文明单位创建工作纪实

几年来．绥化市财政局在市委、市政府的正确领导下,在市文明办和市直机关工委的具体指导下,认真贯彻落实党的十七大精神,坚持两手抓,两手都要硬．不断加大文明单位创建的工作力度,有力地促进了财政各方面工作的长足发展。全市全口径财政收入稳步增长,1—11月份．全市全口径财政收入完成85．2亿元．比上年同期增长31．8％,预计全市全口径财政收入保守预计完成90亿元,同比增长21％。     

推进精神文明建设加强公共文化服务——黑龙江省图书馆文明创建工作纪实

黑龙江省图书馆于1962年5月5日正式开馆．迄今已走过了近50年的历程。于2003年lO月落成的现有馆舍．2005年面向社会开放。馆舍位于哈尔滨市长江路216号,紧邻亚洲第一高钢塔——龙塔．总建筑面积33900平方米,总藏书量300万册,总阅览座位1700个．馆舍造型简洁、流畅、新颖、庄重,以其独特的“文化方舟”形象展示了黑龙江省文化建设的新风貌。     

全力做好服务地方经济发展先行官——抚远县电业局开展“三优”文明城市创建工作纪实

抚远地处祖国的东极,是最早将太阳迎进祖国的地方,素有“华夏东极”的美誉。走进抚远映人眼帘的是,道路的两旁一排排电力杆塔和由杆塔串着的一条条银线．条条银线携载着电流．为抚远的千家万户送去光明和温暖。     

建设生态文明服务塔河百姓——塔河县交通运输局文明服务工作纪实

近年来．塔河县交通运输局深入贯彻落实科学发展观,以提高文明程度、增强服务功能、优化交通发展环境为目标,以“建设生态文明、服务塔河百姓”为主题．深入开展“关注民生服务发展”活动,有力推动了塔河县交通运输事业的跨越发展。     

从口碑日盛到有口皆碑——齐齐哈尔市国家税务局“端正政风行风，优化发展环境”工作纪实

齐齐哈尔市国税局用“尊重服从地方党政领导，服务支持地方经济发展，端正政风行风”的全新理念，撑起地方财政收入的大半壁江山。理念上的更新，作风上的转变，自然带来喜人的变化。作为“全国精神文明建设工作先进单位”、“第八届全国职工职业道德建设先进单位”、“双评”连续三年获得全市第一，“正行风、促发展”活动再创连续两年第一佳绩的齐齐哈尔市国税局，遵循“带好队，收好税，执好法，服好务”的总体工作思路，牢牢把握老工业基地振兴和加快鹤城发展的第一要务，按照市委“全党抓企业，全民搞招商，努力快发展，     

以服务三农为已任 全面做好农村合作社会融服务工作——呼兰农村信用联社工作发展纪实

呼兰区农村信用合作联社在支持农村专业合作社发展的过程中。按照“宜社则社、宜人则人”的原则,对农村合作社及社员、订单农户提供信贷资金支持和金融服务．一、加大产品创新力度,丰富信贷品种;二、调整信贷结构,助推农业生产新形式;三、加强金融服务,有效拓宽客户覆盖面。呼兰联社结合省联社信贷管理和行风作风“双整治”、标准化服务导入及“创建文明城市”活动开展的有利契机,积极开展了标准化服务质量提升工作。     

服务三农 追求卓越——肇东市农村信用合作联社工作纪实

肇东市农村信用联社是经国家批准成立的合法金融机构,主要经营存款、贷款、票据贴现、结算、代收代付、代理保险等金融业务。全辖营业网点104个,其中：城区信用社4个,乡镇信用社24个,城区储蓄所9个,农村金融服务站66个,小微信贷服务中心1个,现有在岗职工522人。内设机构为11个部室,即人力资源部、财务部、综合业务部、监察保卫部、风险部、业务发展部、电子银行部、办公室、审计部、科技信息中心、党办。