期望质量赋予顾客

期望来源于顾客思维,满足寻求于市场,有满足必有竞争,竞争发生在市场上,也发生在顾客的心中。一个企业所做的各种努力,最终是为了企业的产品或服务在顾客心目中形成一种期望,以达到吸引顾客购买的目的。为达到这一目的,企业就必须把真正的期望质量赋予顾客。顾客心目中的期望质量是指消费者为了自身生存质量的追求,期望从多种渠道获取信息后,通过思维,对企业及产品或服务质量按照需要的重要性和满足的程度进行反复权衡,最终形成的明确和隐含需要的质量标准,成为对产品或服务和企业行为的一种期望。期望质量水平是顾客对需要重要…     

时间竞争下的质量问题

每一个企业都想“长生不老”，但绝大多数企业都在时间面前败下阵来，唯有那些能够提供高质量产品的企业才能做到基业常青。除了寻求“长寿”之外，面对迅猛的技术发展、多变的市场环境，企业更加注重时效，谁能以更快的速度将新产品推向市场，谁就能淘汰比自己慢的对手。以“快”为核心的经营策略，推动消费者更加频繁地购买，已经成为当今企业最有效的竞争手段之一。[第一段]     

浅谈现场质量管理与控制

当前，国内市场逐渐国际化，市场竞争日益加剧，而市场竞争关键在于产品的竞争，质量是产品竞争的基础，企业必须树立质量为本的观念，以优质的产品占领市场，在竞争中加速企业的进化。     

当前企业成本管理松散的原因与对策

现代企业正面临着转轨变型,走向市场。成本已成为直接影响产品竞争和效益的重要因素。在市场经济条件下,产品能否在市场中取胜,一要看产品的质量,二要看产品的价格。而同样质量的产品,竞争的焦点就是价格。成本较低的企业能有效运用价格优势取胜,而成本较高的企业就没有这种竞争优势,若强行降价,势必会造成亏损,从而在竞争中失败。所以,企业要想在激烈的市场竞争中占有一席之地,必须加强成本管理,提高企业效益。     

如何利用质量管理体系进行业绩改进

在当今的市场环境中，大部分组织面临着棘手的条件，包括来自对手的扩张性竞争战略、令人胆怯的法律法规和全球化的压力。但最后，组织的经营一般都会归结到简单的问题，比如，以更低的价格提供比竞争对手更好的产品和服务。     

浅论质量成本控制

产品的质量是指产品能够满足消费者某种使用要求的程度，程度越高，说明产品的质量越好，越能受到消费者的信赖和欢迎。可是，一般来说提高产品的质量势必增加某些费用支出，而在一定时期内，市场能够接受价格的前提下，企业的效益必将受到一定程度的影响，若提高产品的售价，其销售量又将受到影响。因此，企业在提高产品质量的问题上，     

关矛质量成本管理问题的探析

在当前国际经济一体化，国际市场竞争日趋激烈的环境下，高质量的产品和服务是企业在竞争中获胜的前提条件。加强质量管理，提高产品质量成为企业管理的重要内容。对于一个企业而言，虽然卓越的研究开发可使新产品导入市场，营销的多样化可使产品在短期内增加销售量，通过降低那些表面上的成本与费用（如：物品采购价格、行政管理中的办公经费、业务招待费、差旅费等等）来降低企业成本，同时也能提高企业的效益。但是没有卓越的“质量”保证，就不能长久立足于市场。质量     

浅议质量成本管理

质量成本在企业的经营管理中占有相当重要的地位,在优胜劣汰激烈的竞争中,一个企业的产品能否畅销,至关重要的因素是质量,在同等价格的情况下,质量好,则产品畅销;质量差,则产品滞销,因此,产品质量关系着企业的生存与发展。企业要在激烈的市场竞争中求得生存,必须在质量、成本方面处于领先地位,形成企业的核心竞争力。一、质量成本质量成本是指企业为保持和提高产品质量所支出的一切费用,以及因产品质量     

名牌战略与企业竞争

名牌,是指在市场上具有较高知名度和较强竞争力的商品或服务品牌。在现代激烈的市场竞争中,名牌产品的地位和作用越来越被更多的人们所认识。名牌是企业的旗帜,是进入国际市场的通行证,谁若能创出名牌产品,谁就能在与同行业对手的竞争中取胜。崇尚名牌、创造名牌已成为企业和社会的共同追求。因此,实施名牌战略,以名牌产品为依托,依靠产品知名度和美誉度的不断提高,开拓和占领市场,增强企业实力,成为企业竞争的有力武器。     

基于实例的推理技术在质量评估中的应用

一、引言 在激烈的市场竞争实践中,企业逐步认识到质量是企业的核心竞争力之一,改进产品及过程的质量对于企业在市场中获得有利的竞争优势,具有重要意义[1].质量评估是提高质量的重要技术,是实现面向产品全生命周期质量管理的重要手段,也是质量工程领域的重要研究课题.     

企业实现目标的有效途径一全面质量管理

以质量开拓市场，以质量站稳市场，成为现代企业打造品牌产品，提高产品在国际市场中竞争能力的行为准则。如今无论是国内市场还是国际市场，产品质量不好就没有竞争力，特别是国际市场的竞争越来越激烈，产品质量已成为竞争中最重要的支柱，没有质量上的优势就没有竞争的地位，甚至无法进入市场。质量战略已成为21世纪摆在世界各国和企业面前的发展战略上的跨世纪选择。     

质量竞争战略与品牌的树立

随着市场竞争激烈化程度提高,企业经营者都开始认识到质量取胜的必要性,单纯依靠压低价格来获得市场已不再是企业求生存的最佳途径。增加检验环节,     

全员全面质量管理是关键

从山东兴贸玉米有限公司下属分厂的一名厂长,到集团公司品管部的部长,我的职务虽然变了,但是,保证产品质量、增强产品市场竞争力始终是我工作中非常重要的内容.在10多年的工作实践中,我的感受是"企业靠市场,市场靠产品,产品靠质量,质量是企业的生命".企业发展到今天,单凭几个人抓质量已经不能使企业在市场上站稳脚跟了,全员参与、全面质量管理已经成为市场竞争的关键,是企业生存、发展、壮大的重要前提.     

价格战中的非价格竞争策略

面对愈演愈烈的价格战,企业有两种选择：价格竞争和非价格竞争。价格竞争是通过比对手更低的价格,来赢得市场占有率;非价格竞争,即价值竞争,就是通过为顾客提供更好、更有特色,更能适合各自需求的产品和服务,赢得消费者的青睐。     

运用产品的寿命周期进行质量宣传

为了使企业能得到发展,运用产品寿命周期的概念和有关资料,做好产品质量宣传工作,是一项十分重要的工作。一些质量好的产品如果不加强质量宣传工作,就不易为用户及时了解购买。在市场激烈竞争面前,应根据产品的寿命周期的各个阶段,积极利用电视、广播、报刊、杂志宣传企业产品质量情况。     

质量管理与供应链管理

消费者消费偏好的频繁变动使市场的不确定性增加,而经济全球一体化使竞争变得更加激烈.在充满不确定性的市场中,质量和质量管理都变成了动态的概念,企业只有持续改进产品的质量,才能赢得消费者的信赖和支持,确保企业的盈利能力和市场竞争力.作为一种新型的管理模式,供应链管理能够帮助企业提高产品的质量,保持并巩固原有的竞争优势.     

产品设计质量适应市场经济的思考

社会主义市场经济给企业自身发展带来了许多深刻的变化。其中，企业间的竞争和市场角逐直接反映在产品的性能、质量、品种、交货期、服务等方面。也就是说，在商品经济中，谁的产品技术先进、质量可靠、价格低廉、服务周到，谁就能在市场这个大舞台扮演主角，就能求得生存...     

建设质量文化 提高企业质量竞争力

随着通信技术和网络化的迅速发展．企业之间的竞争越发激烈。而对于处于如此经营环境的企业来说,质量就是企业的生命,拥有一个较高质量的企业就如同拥有一个强壮的身体,即使在恶劣的环境下。也能抵制住侵袭．顽强地生存下去。所以,企业采取一切尽可能的措施来改进产品及服务的质量,以求得顾客满意和树立良好的质量形象。     

质量监督管理与WTO

中美两国就我国加入世界贸易组织问题达成协议以后，“入世”已成为人们生活中的一个热门话题。一旦加入WTO以后，我国的经济发展一方面会出现前所未有的大好机遇，另一方面我国的企业及其产品也将面临着来自西方工业发达国家的严峻挑战，市场竞争将更加激烈。在国际市场竞争中，产品靠什么去赢得市场？答案是质量与价格。产品质量究竟包括哪些内涵？质量技术监督部门在履行自己的质量监督、质量管理职能中应当怎样督促、帮助企业提高产品质量，扩大市场覆盖面？这些都是值得我们质量技术监督部门认真思考的问题。关于产品质量概念的探讨…     

浅谈仓储过程质量管理

随着经济全球化和科学技术的飞速发展，企业正面临着来自于各个方面的巨大压力，为此企业迫切需要提高产品以及服务的质量，来赢得市场，赢得顾客。而良好的物流仓储质量管理对企业所生产出来的产品能进行有效的保管，可以有效的降低企业的运营成本，减少更多的浪费，拥有更多的现金流，从而为产品进入市场和提高企业的利润打下良好的基础。因此每个企业应该重视仓储的过程质量管理，库存是无形的成本，从而达到零库存，使企业达到利润最大化。本文正是基于此思想提出一些理论和方法，使更多的企业能够重视库存货品的质量管理，从而降低成本，减少浪费，达到零库存，帮助企业提高产品在市场的竞争力。同时以此作为契机，希望能对企业库存成本的过程质量管理有指导帮助意义。