IT治理,催生电信新竞争力

IT技术的应用正在传统的电信网上发挥着越来越重要的作用。通过IT技术改造传统电信网络,解决所面临的信息孤岛、收入流失、管理滞后等问题,实现IT技术的科学应用,提升企业竞争力,正成为电信企业关注的焦点。IT治理,实现IT技术的合理、有效运用,为越来越多的企业所关注。就IT治理规划、电信企业信息化建设,记者采访了IT治理、IT服务管理专家、中国信息化推进联盟IT治理专业委员会副主任孙强。     

IT服务企业项目财务管理要点探讨

由于信息技术产业的特殊性,根据当前的市场发展状况,中国大中型IT服务企业急需建立自己的财务管理模型和应用管理会计,通过面向客户的全过程化的项目财务管理控制,协助企业作好项目决策,提供定价策略,控制项目成本提高效益,控制项目财务风险,总结评价项目收益和成本,本文试图从分析IT服务企业的特点和IT项目管理的特征入手,重点分析在IT项目意向阶段、项目立项阶段、项目合同签定阶段、项目合同执行阶段、项目结项阶段这一过程中的财务管理的要点及方法.     

电信企业有效实施全面预算管理探讨

全面预算管理是涉及全方位、全过程和全员的一种整合性管理系统,与公司治理、公司组织、公司战略紧密关联,具有全面的控制和约束力。从本质上来说,全面预算管理是对未来的一种管理,它通过规划未来的发展来指导现在的实践,对企业战略管理起着全方位的支持作用。     

IT咨询企业的服务深度探讨

国外企业的信息化发展往往和IT咨询服务相结合,而国内企业在信息化过程中,却都忽略了IT咨询服务的重要作用,往往在付出巨大代价后,再去寻求IT咨询的支持。本文将IT咨询服务按照服务深度来进行分类,并分别对其研究分析。     

我国IT外包服务企业人力资源管理问题个案研究——以C公司为例

目前我国IT外包服务企业大多处于探索阶段。在如今科学技术日新月异的时代,只有找到适合本公司的发展途径,顺应产业发展的趋势,才能在市场中存活下来。人力资源管理是实现企业战略的重要组成部分,人力资源管理是否科学、有效,是IT外包服务企业生存发展的基础。本文通过对C公司这一典型的IT外包服务企业人力资源管理的剖析,挖掘出其在招聘管理、绩效管理、培训与开发和薪酬管理四方面存在的问题,并提出有针对性的建议。     

IT企业的知识管理层次结构分析

基于知识管理的定义、企业的各种知识资源以及IT企业实施知识管理的成功策略,本文构建了IT企业知识管理的层次结构,描述了各层次的特征和异同,并着重分析了IT企业在每个层次中实施知识管理的重点。     

浅谈企业IT项目外包管理

随着信息化时代的到来,企业对IT系统的需求越来越大,这就导致很多企业都和IT供应商有着深入的合作.如何有效的对IT外包系统进行管控,节约企业成本,达到双方共赢?本文通过IT系统招标、供应商资质的筛选、到需求的把控、后续的系统运维等多个角度,对IT外包项目进行梳理和全流程中需要注意的重要节点进行介绍,可帮助企业在管理IT...     

论如何强化海关IT运维服务管理

随着海关信息化的发展,技术运行维护已经成为了各级海关领导和科技部门普遍关注和不堪重负的问题,本文作者结合实际工作经验从强化IT运维重要性的理念、强化IT的运维管理、强化IT服务管理三个方面进行了讨论,目的能够提高技术部门对IT运维服务处理效率和解决问题的能力,同时提高业务部门的工作效率和质量,使其价值得到真正充分的体现。本文可作为与海关类似的政府、企事业单位IT运维服务参考之用。     

零售企业IT管理研究

零售企业IT管理是企业内部管理比较重要的一部分,直接影响零售企业的发展和效率。列举了零售企业IT管理的主要要素,零售企业的IT管理关键点和难点。通过结合零售企业的实际业务进一步阐述零售企业的IT规划和管理。     

零售企业IT管理研究

零售企业IT管理是企业内部管理比较重要的一部分，直接影响零售企业的发展和效率。列举了零售企业IT管理的主要要素，零售企业的IT管理关键点和难点。通过结合零售企业的实际业务进一步阐述零售企业的IT规划和管理。     

探讨电信运营企业价值管理提升对策

价值管理是以实现企业价值最大化为目的,以价值评估为重点,把控制、计量、预期和激励于一体的综合性管理模式。价值管理以企业价值为核心,属于企业重要的管理理念,其目的在于增强企业综合性价值。随着市场竞争日益的激励,电信运营企业应该利用价值管理创造市场机制和取得企业股东的价值回报,提高自身综合竞争力。本文以价值管理概念为基础,基于价值管理对电信运营企业的重要性,并指出了电信运营企业价值管理提升对策。     

探讨电信运营企业价值管理提升对策

价值管理是以实现企业价值最大化为目的,以价值评估为重点,把控制、计量、预期和激励于一体的综合性管理模式。价值管理以企业价值为核心,属于企业重要的管理理念,其目的在于增强企业综合性价值。随着市场竞争日益的激励,电信运营企业应该利用价值管理创造市场机制和取得企业股东的价值回报,提高自身综合竞争力。本文以价值管理概念为基础,基于价值管理对电信运营企业的重要性,并指出了电信运营企业价值管理提升对策。     

电信企业作业成本管理

电信企业由于全程全网的特点,各项业务共用电信基础传输网络,各业务间的交叉补贴也比较多,如何清晰地掌握各项业务的成本消耗,提供分产品分客户群的成本盈利信息报告,成为电信企业成本管理的一大难题。作业成本法是解决电信成本管理难题的有效方案之一。运用作业成本法,能够有效地进行电信成本分摊和准确地进行成本核算,有利于电信企业加强成本控制,提高管理水平。而如何成功地引入作用成本法,则取决于企业高层管理者的有力支持、与原有的财务体系相融合等多方面的因素。     

服务企业供求管理探讨

服务区别于有形产品,其自身拥有的特点使得服务企业面临着独特的挑战。与变动的市场需求相对应的是企业一定的供给能力,制造业企业可以通过库存、加班或者推迟供货等方法来解决该问题,而服务企业由于其特殊性,很多方法不一定适用。基于服务的特点,提出了服务企业成功进行供求管理的一系列方法。     

电信企业作业成本管理

电信企业由于全程全网的特点,各项业务共用电信基础传输网络,各业务间的交叉补贴也比较多,如何清晰地掌握各项业务的成本消耗,提供分产品分客户群的成本盈利信息报告,成为电信企业成本管理的一大难题。作业成本法是解决电信成本管理难题的有效方案之一。运用作业成本法,能够有效地进行电信成本分摊和准确地进行成本核算,有利于电信企业加强成本控制,提高管理水平。而如何成功地引入作用成本法,则取决于企业高层管理者的有力支持、与原有的财务体系相融合等多方面的因素。     

IT服务管理体系在现代企业中的应用研究

随着信息技术的迅速发展,企业的管理越来越信息化。现如今我们的很多企业还处于信息化建设的应用阶段,I T和企业的管理系统结合越来越紧密,考虑在整个企业范围内进行IT服务系统的自身管理势在必行。文章通过对IT服务管理体系的介绍,加之对IT服务管理现状的剖析,阐明了在现代企业中应用IT服务管理体系的方向,为企业在实践中应用做相应的参考。     

IT服务中的物流管理

进入21世纪以来,随着互联网泡沫的破灭,全球IT业亦被拖向了衰退的边缘。在一片亏损和裁员声中,众多IT业巨擘纷纷喊出了向服务转型的口号。实际上,向服务转型的潮流并不是从今天才开始。业界先驱IBM早就从残酷的竞争中领悟到微薄的硬件利润不足以为企业的长远发展提供     

软件开发企业两种IT服务发展模式的对比分析

信息技术应用的不断深入,推动IT企业纷纷从产品提供商转向服务提供商,其转型的模式主要包括SaaS模式和ITSM模式两种,其中软件开发企业大都选择SaaS模式。广东中望软件公司根据企业的业务发展战略和客户的行业特点,对两种IT服务发展模式进行对比分析,发现ITSM模式具有较强的适应能力、对一体化增长战略的较好支持、以及较高的投资回报率等诸多优势,最终采用ITSM模式成功实施,从而开辟了软件开发企业向服务企业转型的新道路。     

试论云计算时代下的IT服务管理

作为一种新的IT服务模式,云计算为社会和生活中的各个领域所需。云计算,一方面改变着企业的业务模式,另一方面也在改变着IT运维服务的管理模式。云计算时代下的IT服务管理模式出现了由复杂到简单、由分散到集中、由技术导向向流程导向的三大转变。本文主要针对H公司的运行状况,分析了云计算的发展及其基本状况,对金融企业信息化管理的促进以及当前存在的主要问题,并提出相应的对策和建议。