基于淘宝网的上海市大学生服饰网购满意度调查研究

本文借鉴国内外在消费者行为满意度领域的已有成果,结合淘宝网细分市场服饰网站的特点,分析其领域消费者行为规则,在此基础上构建上海市大学生服饰网购满意度调查指标。以问卷调查的方式获取研究数据,并提出淘宝服饰网站发展的营销建议。     

上海地区大学生网购行为调查与分析

本文研究上海地区大学生网购行为的实证问题。通过调查问卷对上海地区大学生网购行为调查,来分析了解上海地区大学生网购的现状。其次分析购物群体特征和购物行为特征,对上海地区大学生网购行为中的选择商品类型、网站偏好、支配金额意愿、上网时间、网购频率、网购安全认识及网购动机进行调查。最后运用SWOT模型分析上海地区大学生网购行为,从而对上海地区大学生合理的网购提出一些建议。     

举国网购，全民海淘

Martina是一位“资深”海淘人士,上大学的时候就喜欢上网“淘宝”。2010年,她第一次跨国网购,在日本亚马逊买下一堆巧克力等零食。那时海淘的人还很少,她对跨国网购还很好奇,于是开始在全球范围内淘货。很快她就发现,这是满足自己享受美食、追求时尚的最佳途径。根据艾瑞咨询《2012年-2013年中国跨境电商市场研究报告》。大多数人选择跨境网购的原因主要有“国内网站买不到”、“品质保证”和“价格便宜”,以上用户比例分别为52％、50．6％和50.3％。     

即时通讯中的病毒式营销

根据互联网市场调研机构对中国网民上网习惯的调查和分析,使用微软MSN、腾讯QQ和淘宝旺旺等即时通讯软件来与人进行沟通是中国网民上网的首要事情之一,其重要程度和使用频率与浏览网页、收发邮件等活动不相上下。艾瑞公司的网民连续用户行为研究系     

网络购物逆市不断升温

根据艾瑞咨询对网络购物行业2008年各季度的发展监测研究显示,网络购物总体维持高速增长,地震和奥运等特殊事件均未对购物市场造成负面影响,2008年网购交易额有望接近1300亿,增长超过艾瑞年初预期。     

从经济法总论浅析虚假宣传行为——以网购返现索要好评为例

随着互联网的发展,网购行为已经渗入到人们生活中的点点滴滴,互联网和网购行为的兴盛也带来了互联网企业的壮大,企业家们在日趋激烈的竞争中竞相争夺商机,这也使互联网成为了硝烟弥漫的战场,各种竞争手段也层出不穷。最近淘宝商户推出的以返现索要好评的手段尤为兴盛。本文主要想从经济法理论,具体经济法的内在理念和责任机制来对虚假宣传行为进行研究,探究为何该行为属于经济法调整的范围之内。     

北京地区大学生网购行为与风险认知调查与分析

本文结合实际调查问卷所得的结果 ,从大学生网购行为、群体特征、网购原因及风险认知四个方面对北京地区大学生的网购现状进行分析,目的在于研究大学生的网购消费特点和风险认知,并提出有针对性的措施以解决网购中存在的问题。     

湖南省大学生网购行为研究

电子商务的飞速发展,网购已经受到越来越多的在校大学生的青睐。在此背景下,本文运用统计学抽样调查收集数据的方法,对湖南省大学生网购行为进行了研究。通过发放调查问卷,以收集整理后的数据作为分析依据,得到被调查大学生的网购行为的特点与倾向,并对大学生网上创业群体和网店经营者提出了建议。     

网购认知与顾客抱怨行为的关系研究

在网络购物过程中,顾客会因各种产品质量问题而感到不满意,从而产生抱怨行为。基于此,文章在网络购物背景下,分析顾客抱怨行为的影响因素,通过层级回归方法,重点探讨网购认知与顾客抱怨行为的关系。研究发现网购认知与顾客抱怨行为倾向之间存在正向关系,网购认知越高,顾客抱怨行为倾向越高。并且网购认知对向卖方抱怨、私下抱怨以及向第三方机构抱怨等三类抱怨行为均存在较大影响。因此电子商务企业应加强顾客抱怨管理,提升顾客满意度。     

揭开不诚实的黑箱

只要环境、条件合适，几乎人人都会自欺欺人地犯罪。人类痛恨商业中的不诚信行为，却没有下工夫去研究不诚实行为。感谢杜克大学心理和行为经济学教授丹·艾瑞里（DanAriely）的新作《不诚实的诚实真相》，用最前沿的行为经济学为我们打开了黑箱，一睹不诚实行为面纱的背后。     

关于大学生网购行为的调查研究

<正>大学生作为对网络最敏感的人群,他们对网上购物行为接受很快,且有大量可支配闲暇时间,是网购市场的现实客户和潜在用户。本文通过对河南财经政法大学本科生的网购行为的调查研究,试图分析与总结大学生网购行为特征及行为过程,并以此为基础对大学生网上购物提出合理化建议,对电子商务网站及电子商家提出较为科学的市场营销策略和建议。     

北京市大学生网购数码产品购后行为研究

本文通过对北京市大学生网购数码产品购后行为的研究发现：顾客满意度和购后行为有明显的对应关系;性别因素主要影响购后的口碑传播;月生活费因素则通过大学生的财务风险承受力影响其购后行为;受网购年龄因素影响较为显著的几种购后行为,其发生的可能性多随着网购年龄的增长呈U型变化。基于此,网店应通过真实详尽的产品描述、全方位的服务意识、及时有效的售后沟通以及因人而异的个性化服务提升顾客满意度,促使大学生采取正面的购后行为。     

电子商务快速发展环境对大学生网购行为的影响研究

电子商务经过这几年的迅猛发展已不在陌生,网购改变了传统的生活方式同时也带来了一系列问题,作为高触网的大学生更是受之影响甚深。研究了大学生网购行为方式的特点、行为心理,重点分析了大学生网购过程中存在的问题,最后提出解决对策的建议。论文采用分层抽样调查得到原始数据然后进行量化分析,得到有关大学生网购行为的四个主要特点,包括网站选择、网购心理、产品选择、支付方式。在对四个主要因子分析后结合调查发现了主要的两个问题即大学生消费心理不成熟、维权意识薄弱。最后在参考相关文献基础上提出了建议,引导大学生合理消费,加强维权意识。     

谁更爱网购？

艾瑞咨询电子商务网站服务评估工具EcommercePlus（以下简称ECPlus）的最新数据显示，2010年中国网络购物人群具有如下三个方面的特征：一是男性贡献的网购订单略高于女性；二是19～30岁在校学生和年轻白领仍是网络购物的主力军，但大龄人群的订单量占比与2009年相比略有提高；三是中低收入人群订单量占比明显下降，高收入人群实现的订单量占比稍有上升。艾瑞咨询认为，网购各类人群在网购参与程度上的此消彼长符合网络购物的发展趋势，或将加速中国网购市场由”淘便宜”向”淘品质”的转变，预计未来各类人群的网购参与度会进一步发生变化。     

网购食品消费者选择行为的影响因素

利用1 790份网络调查问卷数据,采用相关分析、交叉分析等统计方法,研究网购食品消费者选择行为,分析网购食品市场渗透率不高、用户黏性不足的主要原因,结果表明,消费者个性特征差异会导致对网购食品的不同态度,进而影响消费者对网购食品的选择行为;良好的网购环境、物美价廉的食品、优质的网购服务,是促使消费者选择网购食品的主要因素,对网购食品安全的担忧、习惯于传统购物方式、网购维权难度大,是抑制消费者选择网购食品的主要因素,尤其是网购食品"难维权、维权难"可能会放大消费者对网购食品产生的消极态度。为此,应加强网购食品多主体协同监管,消除消费者怀疑心理和不放心态度;建立以消费者需求为中心的网购食品质量安全供应链管理体系,推动线上市场和线下实体店紧密结合、融合发展;完善网购食品维权制度,畅通维权渠道。     

网购市场：2011转折再起

网购一直是中国消费领域的热点。根据艾瑞咨询最新统计显示，2010四季度中国网购市场交易规模达到1608．4亿元，同比增长75．8％。而B2C领域成为了新的增长点，     

网络新营销的试水与破谜

2006年8月23日晚，备受业界注目的“2006艾瑞新营销年会”圆满落下帷幕!年会上，艾瑞副总裁黄嘉骊对网络广告市场过去几年的发展进行分析、总结，并对网络营销发展趋势进行指引；艾瑞副总裁邹蕾女士从研究、监测的角度与嘉宾分享了艾瑞在网络广告和网民行为监测的经验与成果，为新营销领域发展提供科学的研究监测模型，给网络媒体、网络广告代理商、广告主提供精准的数据服务；研究副总监侯涛先生则对无线广告市场的现状进行分析，并对无线广告的未来发展进行专业预测。     

电子商务促销对消费者冲动性购买行为的影响研究

近些年中国经济快速发展,中国的网民增长迅速,网络购物潜力非常大.同时随着社会的进步,冲动性购买行为在消费者日常消费中占有很大的比例.故从2009年开始,在双11这天,淘宝商城的促销活动越来越多,淘宝商城的销售额每年也大幅度递增,双11的促销使很多消费者购买了一些并不需要的商品,但比较起来在这天线下的商场却非常惨淡.本文通过过去的研究总结了影响消费者冲动性购买行为的因素,并着重探讨双11光棍节淘宝促销对消费者冲动性购买行为影响.     

淘宝直播营销策略探究

现如今,随着社会经济的不断发展,互联网科技发展速度和发展水平的不断提升,以直播形式的影响方法逐渐得到了更加广泛的运用。近几年,淘宝直播越来越火爆,且通过淘宝直播吸引了大量的网购粉丝,大大的促进了淘宝行业的发展。本文主要对淘宝直播营销策略进行探讨和研究,旨在丰富淘宝直播的方法和形式,不断创新出更加丰富的淘宝直播营销策略和方法来提升淘宝营销效果,从而促进淘宝购物的成交量大大的提升。     

北京市居民网购消费行为分析

近年来,北京市网络购物市场繁荣发展,极大地刺激了北京市的经济增长,网购在社会消费零售额中增长速度最快,日益成为经济增长的新动力。本文根据北京市网购专项调查的结果分析了当前北京市网购市场现状,以及网购用户特征和行为,并分析了当前网购市场存在的问题。