抓住用户需求,掘金移动互联网简

随着移动互联网的不断开放和发展,微信、大众点评等各类App如雨后春笋般占领了移动互联网市场,对电信运营商造成了巨大冲击。一方面电信运营商短信和语音等传统业务正面临被这些App替代的危险,另一方面这些App占用了运营商大量的信令资源,使得移动网络出现承载压力。流量增长并没有带来收入成比例增长,电信运营商正面临着增量不增收问题,如何在移动互联网时代掘金,使自己的路走得更远,成为运营商亟待解决的问题。     

固网收入结构的市场化构建

随着互联网的迅猛发展和移动业务的分流替代,固话收入日益萎缩已成为不每的事实。固网运营商不仅面临巨大的收入压力，还面临国有资产保值增值的压力。尽管3G有着美好的前景,但固网运营商首先要解决好目前固网。自身存在的问题,才能有精力和基础迎接新一轮的挑战。然而，要解决企业自身的问题不是朝夕之功,笔者以为,通过分析收入结构可以找到解决问题的方法。     

开放合作,实现客户价值提升

当前,随着移动互联网的高速发展,运营商服务内容不断外延,如今我们可以从运营商处获得出行服务、支付服务、商家优惠、互联网应用特权等,涉及我们生活的各个方面,这些都是运营商在“管道化”危机下不断自我突破和寻求跨界合作的结果。面对自身传统业务的不断下滑与来自新兴互联网企业的多重压力,运营商开始重新审视自身所拥有的资源优势,一改过去独断专行的作风,以开放合作的态度广泛寻求社会资源合作,一方面通过合作树立自身品牌,拉动业务销量;     

全业务时代运营商宽带发展策略

新疆电信宽带业务的发展表明，网络是宽带互联网的生命线，宽带是信息化发展的加速器，应用是赢得未来竞争的关键，尤其是应用，将直接影响整个互联网产业的发展速度与方向。 目前运营商正面临着从业务管理到内容运营的转型，没有丰富内容的平台将缺乏足够的吸引力、生命力和竞争力，内容运营也将成为综合电信运营商的重点工作。     

运营商的创新困境

移动互联网的迅猛发展如同电信运营商引入的特洛伊木马，对电信运营商基于通信服务和互联网基础网络服务双重角色的传统盈利模式构成了巨大挑战。依附于移动互联网的各类细分产品快速蚕食电信运营商的谓音、短信、彩信业务，并压制着运营商阅读、音乐、游戏等增值业务的发展，电信运营商日益“管道化”．逐步沦为“流量供应商”。     

产品如何走向伟大?

随着移动互联网的不断开放和发展,微信、大众点评等各类App如雨后春笋般占领了移动互联网市场．给电信运营商造成了巨大冲击。一方面电信运营商短信和语音等传统业务正面临被这些App替代的危险,     

运营商要做“狼”

随着3G和移动互联网的快速发展,电信运营商正面临着前所未有的挑战,数据流量不断提升,网络压力不断加大,但收入却被掌握着核心应用的互联网企业拿走,运营商不断被边缘化。     

复杂性科学视角下的电信运营商创新模式简

在ICT行业高速发展的今天，电信运营商正处于增量不增收的困境，量收剪刀差不断扩大。目前电信运营商不仅面临同行业竞争对手的挑战，更重要的是跨行业竞争压力明显加大，外部OTT运营商提供的替代性产品对电信运营商现有业务的替代效应开始显现。语音业务日益免费化，百年来赖以生存的话音收入已发生根本。隆动摇；爆炸性的数据增长消耗大量的网络资源，收入却无法同比增长。     

起来，不愿做“哑管道”的运营商

通信业界流传这样一种说法——通信运营商的好日子到头了，因为随着互联网资本的介入，通信运营商逐渐沦为“哑管道”；还存在着另一种说法——2012年是移动互联网的元年，这会给通信运营商的发展带来转机。目前，随着移动互联网的不断发展，整个产业链条都发生了深刻变化，通信运营商与互联网公司的队伍正在被打乱并重新排序，运营商的前途正在被终端厂商和互联网公司所挤占，看似已经到了穷途末路的境地，但如果通信运营商能够抓住时机，开辟移动互联网这片巨大的“蓝海”，化压力为动力，变挑战为机遇，想必2012年会成为运营商乃至整个通信行业发展的转折点。那么，运营商如何能摆脱被边缘化、管道化的困扰，重新站起来呢？     

4G 时代中国移动如何自我救赎

2014年是中国4G发展元年，4G网络的全面铺开将进一步促进移动互联网应用服务的大发展。然而，不断完善的通信网络在促使移动互联网繁荣的同时，也使得电信企业面临的竞争与挑战前所未有：从运营层面看，量收剪刀差不断扩大，用户增长遭遇天花板，传统业务下滑明显；虚拟运营商介入将蚕食一个个细分市场；互联网BAT三大巨头（百度、阿里、腾讯）通过疯狂的资本入驻方式不断完善其移动互联网业务布局。     

运营商新兴业务的市场化之路简

移动互联网让运营商爱限交加，爱是因为移动互联网带来了数据流量的激增，恨则是由于以微信为代表的OTT业务不断蚕食着电信运营商的短信语音等传统业务的利益。为了避免沦为管道，国内三大运营商纷纷成立专业化公司推动战略转型，意图改革管理体制，开发新兴业务以适应时代发展需求。     

实现V形反转关键看新兴业务

日前,我国三大运营商陆续公布了2019年年报。通过对运营商发展战略、产品发展、运营模式、机制体制以及经营业绩进行全面分析,笔者认为,2019年运营商继续低速增长,持续发展面临压力,新兴业务发展低于预期,若要实现V形反转,须紧紧抓住当前5G发展带来的机遇,加快新兴业务发展,努力将新兴业务真正培育成为未来企业收入持续增长的强大动力。     

各国运营商狂掀风投热潮简

如今，一股风投之风正在全球电信业悄然兴起。在此轮风投热潮中，运营商普遍将视野放在了互联网行业，力图打破纯电信的背景，在互联网时代吸纳更多互联网创业精英和理念，以期同互联网新贵竞争，抓住互联网发展的机遇。但同时，我们也应该清醒地认识到，风投虽然有望帮助运营商快速获得创新理念，但后期能否找到可以落地的商业模式，尤其能否与运营商现有业务形成关联发展才是最为关键的一环，其最终成效尚需试目以待。     

奔跑的移动搜索——移动搜索谱写增值业务新篇章

在3G和奥运的大背景下,信息通信产业进一步向前发展,基本的语音业务费用单价也在不断下调,用户增长缓慢,各家移动运营商的语音业务整体收入和ARPU值呈现不断下降的态势,运营总收入的增长率出现下滑。可以说,在信息通信业发展的新时期,通信市场面临赢利速度变缓、市场用户需求复杂化等压力,运营商自身业务遭遇发展瓶颈。在这种形势下,各家移动运营商迫切需要新的数据增值业务来抵消不利影响。这种发展现状不断地导向通信产业的发展从初期的数量扩张要转移到通信业务的质量提升方面,于是在新经济时代信息应用凸现重要地位的情况下,移动搜索业务脱颖而出。作为移动增值业务的一个典型应用,移动搜索随着网络搜索引擎和移动通信的发展逐渐受到运营商和业内人士的重视,这种基于移动和互联网的搜索服务,其着力点在于提升消费者的现实体验,推进移动搜索新生活的发展。带着这样的光环,移动搜索登上了通信产业的大舞台。     

国外运营商互联网化转型经验探索

随着OTT业务对传统电信业的冲击,全球电信业正经历着一个低速增长的转型期。语音、短信等传统业务的价值流失已成为全球电信运营商面临的普遍性问题。为了适应这一新的市场环境,越来越多的国际运营商开始借鉴互联网企业的成功经验,通过对产品与服务的持续创新,逐步探索并实现着自身的互联网化转型。与此同时,近些年来,国内电信运营企业也在互联网化转型的道路上不断试错前行。在这样一个特殊的历史时期,探寻国外运营商互联网化转型的先进经验具有积极的现实意义。     

客服微博：运营商经营用户的入口

是在杀进SP的干军万马中拓展移动互联网业务，还是一门心思做好智能管道，这是电信运营商一直苦苦思考的问题。其实，如果运营商能够跳出传统电信业务和固定互联网的惯性思维，就会发现答案并不复杂——既要着眼经营业务，更要着眼经营用户。对于运营商来说，如何在移动互联网时代经营好用户是一个全新的课题，更是一个迫切的课题，客服微博则能有效帮助运营商化解这一难题。     

运营商4G成功的关键

2013年12月，工信部向三家运营商颁发了TD-LTE牌照，中国移动通信正式步入4G时代。4G的到来不仅可以让用户享受到更高速的无线连接，也将进一步推动移动互联网产业的发展，催生更多的业务形态和服务模式。因此，运营商必须进行商业模式、业务模式和运营管理体制创新，与互联网企业、虚拟运营商实现合作共赢，完成从产品经营向用户经营再到数据经营的转变，通过创新促进运营商的持续发展，实现4G时代的利润增长。     

3G时代的亮点业务

在即将到来的3G时代，运营商在发展话音业务的同时，要前瞻发展亮点业务。发展用户原创内容（UGC）业务（1）UGC助3G商用。近两年来，随着全球3G商用的日益推进和移动互联网业务的不断发展，诸如博客、视频共享等互联网UGC服务开始向移动互联网领域渗透。如今，国外一些主流移动运营商相继推出了移动博客、移动视频共享等移动UGC服务，引起了人们越来越多的关注；国内以手机博客为代表的移动UGC服务也开始起步。我国现有6亿多移动用户，这是原创内容和享受原创内容的源泉。     

电信运营商如何进军IPTV?

电信运营商传统语音业务目前已相对饱和，互联网宽带接入和应用业务处于高速发展阶段，随着宽带用户的不断增长，开发利用宽带网络平台，进军宽带电视领域成为电信运营商提高收入的重要策略。然而目前电信运营商开展IPTV业务并没有人们先前预想的那样顺利，更多的人对开展IPTV业务商业化前景表示担忧。通过挖掘影响电信运营商开展IPTV业务的关键因素，本文希望能够提出有助于电信运营商开展IPTV业务的建议。[编者按]     

入口争夺,运营商该咋办?

移动互联网的快速发展正在颠覆很多传统业务。技术的进步是不可逆的,运营商的传统业务正在被颠覆,但是运营商也在积极转型。在移动互联网和4G发展的大潮下,包括中国移动在内的诸多运营商都在积极寻找新的突破,创新流量经营,寻找新的互联网入口。从目前来看,国内运营商正处在语音经营向流量经营的转变过程中。在这一转型的关键时刻,运营商除了做好智能管道,还应在未来的数字化服务中占有一席之地。积