建立物业服务收费的价格联动机制

我国社会化、专业化、市场化的物业管理自20世纪80年代以来，伴随着改革开放走过了从出现到推广，并不断规范化的成长过程，逐步得到了社会的认可。然而，物业服务收费及其标准始终是行业发展面临的突出问题之一，也是行业管理的重点。其核心是如何正确认识物业服务收费、合理确定收费标准。本文拟对此做些分析，并提出建立物业服务费政府指导价调整的价格联动机制的建议。     

建立物业服务价格调整机制

<正>对于实行市场调节价的物业类型,应建立物业服务费正常调整机制。引导业主树立服务费随成本上涨而上调的意识,推动物业服务价格调整机制的建立。改革开放以来,物业管理取得了快速发展,为改善居民居住环境、实现资产保值增值以及社区和谐稳定作出了积极贡献。但随着近年来成本的上涨,也带来了一些问题,希望引起有关方面重视并采取措施加以解决。     

物业服务收费难的症结在哪

物业服务收费难,确切说是指住宅物业服务收费这一块儿,其他类型的物业服务收费好像不那么难。那么,物业服务收费难的症结在哪？有人怨业主素质低、缺乏共同体意识,有人怨物业服务差、诚信度比较低,结论是服务与收费的恶性循环。我认为,如此分析问题,犯了循环论证的错误,没有找到问题的根本原因。物业服务收费难的症结在于普遍实行的“包干制”收费模式不合情、不合理。     

业主组织缺位与重建——关于物业服务收费难的法律思考

<正>业主维权难的问题仍在继续, 如影随形的是物业服务公司收费难的问题。面对后一问题,论者当然可以归咎于物业管理公司一方收费标准过高,服务质量与收费之间质价不符;也可以归咎于业主一方履约不及时,法律意识不浓。本文认为,     

物业管理服务收费形式的探讨

物业服务收费，是指物业管理企业按照物业服务合同的约定，提供对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理、维护相关区域内的环境卫生和秩序的服务，向业主收取的费用。该项费用既关系着市场的生活费用的支出，也关系着物业管理企业的生存与发展，因此，一直是政府、企业和市民共同关注的问题。     

天津:行业良性发展亟须破解收费难题

<正>天津市物业管理已走过10年的发展历程,10年来,天津市的物业管理法制建设不断推进,天津市物业管理的各项工作取得了较为突出的成绩。根据天津市 2005年住宅普查数据显示:天津市住宅物业管理服务费平均收缴率为68．34％。近日,就物业管理收费的相关问题,本刊记者采访了天津市国土房管局物业管理处处长王军。     

物业服务的风险管理

众所周知,物业管理是一门与房地产经济既密切相关,而又相对独立游离的第三产业的新兴行业。由于在物业管理中的服务与直接生产部门进行的活动有所不同,主要是表现形式及依附性、衍生性、潜在性,物业管理是以服务为要旨。这种服务是为业主、用户或社会的需要而进行的一种物化劳动,是市场经济中服务商品化的标志。按照物业管理的性质以及提供的方式,     

关于物业服务费收费难、调整难的几点思考

根据2013年中国物业管理行业发展报告,全国18852个小区中,2011年后物业服务费上调的只有1638个,仅占8．69％,而同期城市人员最低工资标准上涨17．6％。尽管小区服务人员不可能都是最低工资人员,而且也不是所有小区都需要上调物业费,但是物业服务费调整难,这是社会和行业都已经公认的事实。与此相对应的还有物业服务收费难。     

合理定份是物业管理良性发展的前提

在物业管理行业普遍存在收费标准和收缴率“双低”的情况下，一些物业服务公司却以扎实若干的精神获得了业主的支撑，不仅物业服务费收缴率较高，还适当提高了收费标准；通过与业主协商，天津市红桥区银杏小区的英顺物业管理有限公司自3月1日起将现行0.35元/平方米每月的标准调整至0.45元/平方米每月，车辆场地占用费由30元/辆每月涨至40元/辆每月。在统一收费开始之前，部分业主已经将物业服务费送到物业服务人员手中。北京、上海、广州等地一些小区的物业服务费已经与业主协商后适当上调。这些事件媒体报道后，引起业内外广泛关注，对物业服务企业而言，宜作进一步借鉴和思考。     

房产市场动荡或将影响物业服务企业发展

<正>在多重因素影响下,我国房地产市场显现低迷,北京房地产市场亦不例外。整体而言,目前房价处于动荡期。物业管理和服务属于房地产业范畴。那么,房价的动荡会不会冲击到物业管理行业呢?如果把房地产业比作一个完整的链条,那么,物业服务处于链条的末端,先有房地产开发建设,后有物业服     

精细化物业服务与物业管理的发展：精细化物业服务“4个一”

随着物业管理行业竞争的日趋激烈和业主需求的不断提高，精细化服务已经逐渐成为物业服务企业开拓市场、应对竞争的利器和法宝。在这一过程中，不同的企业结合自己的实际情况，形成了具有本企业特色的精细化服务理念、服务标准、服务水平、服务品质、服务团队、服务创新和服务效果，也深深的感受到了精细化服务的魅力。事实上，物业管理发展到今天，推行精细化服务已经成为企业做大做强的必然选择。 中国物业管理协会会长谢家瑾在本刊2008年第1期卷首语《服务的魅力》一文中，介绍了新加坡航空公司成功秘诀——优质服务，并呼吁中国物业管理行业学习和借鉴新航的经验。 为推动物业管理发展，探讨精细化服务的内涵，促进业内在精细化服务方面的经验交流。本刊2008年第3期特组织部分行业内专家学者及相关企业负责人讨论“精细化物业服务与物业管理的发展”这一专题。     

关于发布北京市物业服务收费管理办法（试行）和北京市经济适用住房小区物业服务收费政府指导价收费标准的通告

为规范我市物业服务收费行为，保障业主和物业管理企业的合法权益，根据《中华人民共和国价格法》、《物业管理条例》和《物业服务收费管理办法》，经市政府同意，现将《北京市物业服务收费管理办法（试行）》（以下简称《办法》）和《北京市经济适用住房小区物业服务收费政府指导价收费标准》予以发布，自2006年1月1日起施行。     

新的科技园区物业经营模式浅析——基于物业平台的全价值链服务

物业服务企业的同质化竞争日趋激烈,物业管理行业的平均利润率不断下降的情况下：劳动密集型产业的定位已经难以为继,物业管理行业有必要重新审视现行商业模式进而制定出科学务实的行业发展战略,目前经过多年的发展,物业管理行业已经延伸出了多种经营模式：如物业资产运营商、物业顾问服务商、物业资源开发商、物业服务集成商和物业服务保障商。     

天津万科物业服务有限公司 献礼物业管理改革发展30周年——浅析天津万科物业的经营发展

<正>天津万科物业服务有限公司成立于1992年8月,值此物业管理改革发展30周年,天津万科物业表示深深的祝福和庆贺,祝福中国内地的物业管理行业能够不断发展和进步,通过浅析天津万科物业的经营发展,为物业管理改革发展30周年献上一份深情的祝福礼!天津万科物业具有雄厚的资金实力和不断发展壮大的员工队伍,现注册资金1000万元,各类专业服务人员近800人。目前管理的楼盘有水晶城、假日风景、东丽湖·万科城、霞光道、城市花园、世贸广场等,目前总管理面积逾250万平方米,服务物业类型包括多层住宅、高层住宅、别墅、写字楼等。     

业主挽留物业服务企业的背后

<正>浩顺物业作为一家名不见经传的二级物业服务企业如何做到这一点的呢?他是如何让小区业主这么认可自己的?这也是这件事情发生后很多业界同行非常关注的一个问题。近日,合肥市新站区东湖山庄小区的物业服务企业——合肥浩顺物业管理有限公司(以下简称"浩顺物业"),在合同到期准备撤离小区的时候,小区众业     

物业行业向高端业态发展的路径

物业管理伴随着我国社会主义市场经济的发展和房地产经济的发展,已经取得了长足的发展,近三十年间,众多的物业服务企业得到孕育并不断成长。然而,正当整个行业以高速度过初级阶段,即将步入产业升级的新阶段的当前,作为个体的物业服务企业却陷入尴尬境地：企业效益与规模不成比例,盈利水平低;服务水平在达到一定层次后停滞不前;缺乏核心竞争力：企业如何创新、如何发展遇到瓶颈。     

经济全球化条件下城市发展动力机制的新竞争经济学分析

在经济全球化背景下,城市发展的动力机制与以往时代相比,有了新的变化。本文主要从新竞争经济学的角度,论证了在经济全球化条件下,城市发展的新动力机制,指出培育城市的国际竞争优势产业是促使城市发展的根本动力,国际竞争优势产业也是使城市成为国际化城市、全球城市的根本保证。最后以上海为例,提出了培育城市新发展驱动力的战略措施。     

关于尽快建立“质价相符”的物业服务价格调整机制的建议

在刚刚结束的全国"两会"上,全国政协委员、中国物业管理协会副会长田在玮向大会提交了《关于尽快建立"质价相符"的物业服务价格调整机制的建议》、《鼓励物业服务企业开展社区养老服务的政策建议》和《发挥物业管理在既有建筑节能减排工作中作用》等三个提案,引起了与会代表的关注。本刊特刊发其中两个提案的全文,供行业同仁分享。     

规范市场 帮扶服务 交流指导——杭州市贯彻落实《浙江省加快发展现代物业服务业若干意见》专题汇报

<正>明年市物协和市价格协会还将编写物业管理预算定额,以此来解决人工成本上涨的压力,同时也为物业管理的价格改革进行探讨。今年3月份,浙江省政府出台了《关于加快发展现代物业服务业的若干意见》(以下简称《若干意见》(浙政办发[2012]19号),明确提出了现代物业服务业是现代服务业的重要组成部分。杭州市物业管理协会也以此为契机,迅速行动起来,于4月份召开了协会理事会对《若干意见》文件精神进行了专题学习,并根据文件精神,以"规范、帮扶、交流"为工作重点,积极开展各项工作,努力营造行业健     

建立现代远程高等教育成本补偿机制的构想

我国现代远程高等教育作为高等教育新的形式和重要组成部分。自1998年启动以来便表现出鲜明的有偿消费的市场特性。在目前已开展现代远程教育的68所高校中，其教育成本的补偿均以教育收费为前提。据统计，至2004年底我国累计注册的230万现代远程高等教育学生的培养资金来源，政府投入为5．39亿，社会投入为18．4亿，其余办学资金均来源于教育收费。根据我国各高校开办高等远程教育的立项收费项目及标准，按学分收费的为60-130元／学分不等，按学年收费的为2000-4000元／学年不等；