着力提升自助设备管理服务水平全方位打造“智慧银行”——2013年商业银行自助设备管理高级研讨会成功举行

为了更好地筹划以创新型ATM为核心的自助网点建设,提高广大用户金融自助服务使用体验,全方位打造“智慧银行”,2013年4月23日～26日,由中国金融电脑杂志社携手业界领先的ATM设备制造商——东方通信股份有限公司,在杭州举办了2013年商业银行自助没备管理高级研讨会。     

自助银行技术展望

随着中国金融事业的不断发展,金融市场的竞争日益加剧,银行自助服务设备在金融界的地位变得越来越重要.作为银行自助服务关键设备的自动柜员机(ATM),由于其功能完善,使用灵活,安全可靠,并能更好地起到提高银行形象、扩展银行营业网点的作用,从而成为各大商业银行首先考虑选购和使用的银行自助服务设备.     

基于机械手的ATM自动测试技术

近年来,为了提高服务质量,各商业银行对自助银行设备越来越重视。如何确保自助银行设备的ATM应用程序稳定可靠,如何使测试过程变得快速、准确、高效成为大家关注的问题。     

与发展同步——记2003年金融展

每年一度的中国国际金融(银行)技术及设备展览会(以下简称金融展)都以其庞大的展出规模、火爆热烈的场面给观众留下深刻的印象。今年的展会亦不例外,200余家国内外 IT 技术及设备厂商的积极参与,反映出我国金融领域 IT 应用的巨大市场。本届展会上,自助银行、自助金融设备成为一大亮点。近年来,国内各商业银行积极调整发展模式,削减营业网点,增加自助银行设备,完善电子银行业务。随着消费者消费模式的变化,通过自助设备如 ATM、POS、自助终端等所提供的自助服务已经成为一种重要的渠     

金融外设集成综合解决方案——FESA软件平台简介

在金融电子化进程中,各商业银行为增强自身竞争实力、提高服务质量和服务水平,都在全面推进金融电子化的发展,并通过提供多种自助服务、中间业务、客户咨询业务等延伸服务来充分满足客户需求。特别是银行的新一代主机核心业务系统也是围绕着以客户为中心,以统一的会计核算为核心的设计思想。当前银行借助 ATM、POS 等众多自助服务设备,减轻了银行工作人员的工作压力。而且,各种银行自助服务由于能让客户亲身参与,独立完成并减少等候时间,已逐渐成为广大用户乐于接受的服务方式。随着自动现金存款机、外币兑换机、信息打印机等新产品,以及 IC 卡技术、自助银行、网上银行等新技术和新兴服务手段的不断涌现,以 ATM、POS单项设备联机交易处理系统为基础的自助服务手段     

ATMUnet运营管理平台——助商业银行提升自助设备运行效率

如何掌控ATM等自助设备的运行状态？如何降低ATM等自助设备故障时间？如何优化自助设备加钞计划、耗材更换计划以控制成本？如何轻松自如快速对账？对于商业银行、ATM运营商,如果没有一套优秀的管理软件,都难以处理这些问题。其实各家银行都有ATM状态监控软件,但远远不能满足ATM综合管理需求。     

大力发展自助渠道业务提高金融服务效率

9月7日，“中国自助银行发展论坛”在北京成功举办。来自人民银行．中国银联及国内各商业银行个人金融部．信用卡中心、信息技术部的有关领导出席了论坛。中国银行、NCR公司专家就我国自助金融服务市场的兴起。以及如何利用ATM机拓展自助服务渠道．提高个人金融自助服务管理水平．做了精彩的主题发言。     

我国商业银行自助服务概况与改进建议

近年来,金融自助服务作为银行服务的一个重要渠道,发展迅速。自助设备不仅在数量上和普及程度上逐年提高,各种新功能和新应用也层出不穷。金融自助服务区已经成为银行临柜业务的一种拓展和演化。随着自助服务渠道的不断完善，商业银行实现了提高网点覆盖能力、增强市场适应能力、降低经营风险的目的。     

专注ATM运维管理,助力银行提升自助服务价值——专访银联商务副总裁卢建魁

商业银行、银联和ATM设备厂商,共同打造了一张银行自助服务网络,给广大持卡人提供了存取款、缴费、转账、理财以及电子商务等多种功能。作为ATM网络运营商,银联在银行自助服务中扮演着怎样的重要角色？近年来,银联如何与各大银行合作来改善用卡环境,提高ATM运维水平？这些问题在银联商务有限公司副总裁卢建魁的专访中都将找到答案。     

福建省中行自助银行(网点)解决方案

一、自助银行的解决方案概述自助银行的硬件设备主要由ATM、9104、9065、CDM及其它金融外设设备构成:ATM为各银行广泛使用的自动取款机;9104是IBM新近推出的自助服务亭,可以完成的功能包括查询、转帐、代收费、买卖外汇、自助服务功能等;9065是IBM的新一代自助式补登折打印机,用户可以进行自助存折补登打印;CDM为现金存款机。以上几种金融外设的组合方案可以完成银行的基本业务,实现自助银行。以下部分着重介绍9104在自助银行和自助网点的解决方案。