物价鞋该不该“三包”

2007年6月25日,消费者刘先生向忻州市质监局稽查分局12365投诉,称其6月15日在忻府区七一南路森达皮鞋专卖店购买了一双皮鞋,穿了一个星期就出现鞋帮开胶问题,于6月21日找商家退鞋,几次交涉未果,请求帮助解决。分局执法人员马上与商     

买时笑脸退时冷面

那日去买皮鞋，一进鞋店，老板笑容可掬地推荐介绍此店的鞋质量多么上乘，如何实行“三包”，保你买得称心，穿得放心。瞧他那份热情劲，的确给人“宾至如归”之感。于是，本人兴致勃勃地花高价买了双名牌“富贵鸟”，满心欢喜地回家了。     

商家哪些情况可不承担[三包]责任

我的一位朋友前不久买了一台立式空调．安装使用不到十天即出现不出冷气的故障，这天正好有位电工在他家做客．便帮其拆开修理，谁知又把风扇电机烧坏。于是他拿看发票找商家．商家却不实行“三包”。请问：商家哪些情况下可不承担“三包”责任？     

小议"价格信用"

据3月16日<南方都市报>报道,广东将在全国率先开展"价格信用认证",如果获得认证的企业或商家不守信用,消费者除了可以向该企业或商家追讨赔偿外,还可以向认证机构索取赔偿.     

手机退货在什么情况下要收折旧费

刘先生于2003年1月1日买了一部手机,1月13日出现通话时对方听不到声音的故障。次日上午,刘先生去指定维修点检测,检测结论为正常。可1月15日早晨手机又出现同样故障,这一次的检测结论是:存在故障,商家同意换机。于是刘先生第二天换得同型号手机一部。但是,刘先生新换的手机又出现了计时错误、翻盖轴部与机体相互摩擦及无法登录GPRS网等故障。由于手机无法正常使用,刘先生要求退货,可是经销商说,按照手机三包规定,退货要收取每日0.5%的折旧费。刘先生对此表示不理解。对于这个问题,国家工商总局和国家质检总局的有关人士认为,折旧率的规定…     

退货营销的必胜术

国内一家大型商场为了和同行竞争,效仿国外商家打出“无理由退货”广告,一时吸引了众多的顾客。时隔几个星期,一位顾客怒气冲冲地要求商场退换刚买不久的皮鞋,理由是鞋面磨损,鞋底开裂。工作人员检查中发现鞋底满是钉子印,原来这位顾客从事的是建筑行业,经常穿着新皮鞋跑工地。工作人员解释说,鞋底开裂是因为使用不当造成的,不能退换。     

手机“三包”规定正式出台

国家质量监督检验检疫总局局长李长江、国家工商行政管理总局局长王众孚和信息产业部部长吴基传9月17日共同签署了《移动电话机商品修理更换退货责任规定》命,该规定已于9月24日正式出台,自2001年11月15日起施行。     

产品过了“三包”期能索赔吗

有的商家以产品过了“三包”期为由，拒绝为自己售出或生产的产品负责。有些情况比较特殊，即使过了“三包”期，消费者仍然可以维权。日前，消费者李先生到有关部门投诉称，自己在某商场买的皮鞋出现质量问题，但商家以产品过了“三包”期为由拒绝李先生换鞋要求。原来，李先生为了参加朋友的婚礼到该商场买了一双皮鞋，可是在穿过了三个月后却发现鞋面裂开了一条３厘米长的口子。于是找到商家要求换货，商家提出《消法》规定鞋类“三包”期为三个月，而现在李先生的鞋实际已经过了三个月，商家决定不予处理。李先生一怒之下来到有关部门为…     

过了“三包”期限仍然可以维权

有的商家以产品过了“三包”期为由，拒绝为自己售或生产的产品负责。有些情况比较特殊，即使过了“三包”期，消费者仍可维权。日前，消费者李先生到辽宁省有关部门投诉自己在中某商场买的皮鞋出现质量问题，但商家以产品过了“三包”为由拒绝李先生的换鞋要求。原来，李先生为了参加朋友的礼到该商场买了一双皮鞋，可是在穿过了三个月后却发现鞋裂开了一条3厘米长的口子。于是找到商家要求换货，商家出《消法》规定鞋类“三包”期为三个月，而现在李先生的实际已经过了三个月，商家决定不予处理。李先生一怒之下到有关部门为自己讨说法，…     

"偷一罚十"≠"假一罚十"

昨天,中国政法大学学生在北京市市一中院"审理"了一桩"保安搜身案"."庭审"后,法学专家认为,"假一罚十"得到消费者的认可,法院也依此判案,"偷一罚十"同是店规,却没有得到消费者的认可,法院也没有这样判决的案例,这对商家是不公平的,商家的权益也该立法保护.     

真假"老人头"混迹市场

“老人头”牌皮鞋，以其皮质好、造型新颖一直深受消费者青睐。然而记者通过调查发现，各形各色的“老人头”品牌却达七个之多，售价也从几十元到上千元不等，让消费者一头雾水。     

“特价”不应“特假”

只要留心,就会发现,时下不少商家都在打“特价”的招牌,借以促销。诸如“特价皮鞋”、“特价皮衣”等等,甚至干脆一“特”到底——“本店所售商品一律特价”。何谓“特价”,按照笔者的理解,无外乎两种情况,即价格特高或价格特低。而商家所称的“特价”一般以后一种居多——价格特低,比如一双皮鞋只售10元,一件皮衣只需50元等等。     

如何维护消费者“三包”权

许多消费者都知道经营者对向消费者提供的商品或服务。应根据法律规定承担包修理．包更换、包退货的责任。然而在现实生活中，经营者往往利用消费者法律知识的欠缺进行误导。规避自己应当承担的“三包”责任，一些消费者也因维权意识的淡薄而相信了商家的说法。从而无法真正享受到“三包”的权利。本栏目为消费者刊登一些不法经营者在这方面惯用的伎俩，帮助消费者走出认识误区，维护好法律赋予的“三包”权。     

确保"3C"认证工作在全市做好

宝鸡市质量技术监督局陈仓分局组织行政执法人员对陈仓区域内的机动车零配件市场进行了集中检查。结果令人堪忧。     

市房管局“土地日”宣传集约用地

6月22日，第20个“全国土地日”即将到来之际，广州市国土资源和房屋管理局、广州市规划编制中心、广州市国土资源和房屋管理越秀区分局以“土地与转变发展方式———浓法管地集约用地”为主题，     

"末日管理"无末日

巴尔扎克曾经说过一句至理名言:一个商人不想到破产,好比一个将军永远不预备吃败仗,只算得上半个商人。如今,这句至理名言被运用到市场竞争领域,就演变成了一种备受中外商家推崇的企业管     

"治超"治谁?

2004年4月30日,交通部、公安部、发展改革委、质检总局、安全监管局、工商总局、法制办颁布《关于在全国开展车辆超限超载治理工作的实施方案》,一石激起千层浪,顿时在全国引起了巨大的震动,6月20日,“治超”在全国范围正式展开。至今两个月快过去了,几十天来的喜怒哀乐,酸甜苦辣,唯亲历者方能体会。     

把心贴近农民 把服务送到农门——高新园“土地日”送法下乡

北部新区高新园国土房管分局努力践行“三个代表”，积极为农民服务，在全国第十五个“土地日”来临之际，结合今年土地日主题，开展了形式多样，贴近百姓生活的宣传活动。