有效解决排队问题——实现顾客满意度与银行盈利之间的相互促进

近期，媒体大众、监管部门与商业银行都积极关注排队问题，前者不断向商业银行施压，强调银行服务大众的责任，要求提高顾客满意度。商业银行却苦不堪言，努力在经济性与社会责任之间寻求平衡。理论上，提高顾客满意度，对保留客户、提高客户贡献率具有积极作用。但实际上，一系列关键问题无法解决，导致提高顾客满意度与提高盈利反而成为一对矛盾体，银行投入很多却无法获得相应回报。     

积极开展纳税工作创新 不断创造税务工作新局面

随着社会经济的发展，税务工作需要与时俱进。加强税务工作创新，不断提高税务执法队伍素质，能够有效提高税务执法水平，提高税务执法队伍的良好风貌。     

小额信贷机构的利率政策及其绩效的实证研究

分析结果发现，当MFI提高利率时，持续性最初是增加的，后来开始降低，下降的原因并不是违约率的提高，而是贷款需求的下降，MFI还会因为利率的提高而出现瞄准富人的“目标偏移”问题。因此建议MFI适度采用利率提高的政策。     

加强干部队伍作风建设的对策

一要解决好自我提高和勤奋好学的问题。加强作风建设，坚持自我提高是基础。坚持自我提高，关键是要靠学习，作为组织上来说，就是要在全局范围内大兴勤奋学习之风。因为只有通过学习，才能掌握过硬的本领，才会提高自我的综合素质、才会提高自我的品行修养，这样就可以解决发生在我们干部身上的一系列作风上的问题。     

社区卫生服务应推行标准化

新医改方案的总体目标之一，就是要提高基本医疗卫生服务水平。如何提高呢？目前，在医疗救治的过程中，医生的个人技术越来越单一，越来越专业化，分工越来越细致。在个别疑难杂症上，医生的个人技术水平可以得到体现，但在面对多发病、常见病时，单纯认为“医生个人技术或设备水平提高了，医疗卫生服务水平就提高了”的说法是站不住脚的。     

我国农信社综合服务水平提高策略研究

我国农信社在自身发展过程中需要注重服务水平建设，通过提高服务水平，可以更好地把各项业务渗透到客户群中，对自身发展会产生重要的作用。农信社在发展过程中需要把优质服务作为一个重要的目标任务来抓，通过服务拓展业务，提高业务能力，从根本上提高农信社社会效益和经济效益。农信社在发展过程中需要想尽一切办法提高服务水平，把优质服务带...     

细微之处看转型——发生在农行名仕分理处的三个小变化

员工技能在提高。农行南明支行名仕分理处的每位员工不管是上班还是在日常生活中都用普通话进行交流，五笔打字法打字速度明显提高。名仕分理处是一个员工年龄偏大的网点，在实施农行网点转型中，他们不甘落后，不气馁，苦练基本功，从最基本的规章制度学习、普通话和五笔打字法训练开始，着力提高员工技能，利用晨会练习操作规程，使每位员工熟悉和掌握操作程序，提高了工作效率，促进了网点各项工作的开展。     

俄罗斯原木出口关税连续上调对沿边口岸东宁木业经济影响的调查

俄罗斯是中国第一大木材进口国，中国进门原木的70%来自俄罗斯。但近期俄方不断提高原木出口关税，2007年7月提高至10%，每立方米不少于6欧元；2008年4月1日，将再次提高到25%，达到15欧元/立方米；2009年1月1日，提高到80%，每立方米不少于50欧元。俄原木出口税率上调速度之快、幅度之大，     

从通货膨胀目标制看货币政策透明度建设

近年来，通货膨胀目标制已成为一种新的货币政策框架，而通货膨胀目标制的显著优点在于能通过增强货币政策的透明度，提高政策的可信度，进而提高货币政策的有效性。提高货币政策的透明度正在成为一种国际趋势。因此．本文通过借鉴实施通货膨胀目标制的西方发达国家的成功经验，探讨我国应如何加强货币政策透明度的建设，提高货币政策有效性。     

试析公路工程技术管理中提高经济效益的方法

在公路工程技术管理中，要以经济效益为重点，不断探索更加完善的管理机制，促进工程进度，提高工程质量，从而提高经济效益。     

提高执行力先从领导抓起

培养执行力，对上是提高执行力，对下要提升领导力。执行力的本质是领导力，提高执行力的过程，其实就是提高领导力的过程，因此，提高执行力必先从领导抓起。     

引导储户理性办转存是商业银行强化服务的新课题——简述几种应对转存的测算方法

从2010年10月20日起到2011年4月6日止，五个多月时间里，央行连续四次上调了金融机构人民币存贷款的基准利率。整存整取定期存款利率提高了很多，其中三年期存款从年率3．33％提高到4．75％，五年期存款从年率3．6％提高到5．25％，分别提高了1．42和1．65个百分点，增加了储户的收益，激发了储户热情，至今年3月...     

浅谈如何提高大学生英语口语水平

由于社会对英语类人才的需求不断加大，提高英语口语水平至关重要。然而，据调查，很多大学生感觉掌握英语口语很困难，提高口语水平更是难上加难。本文就语言输入和输出两方面去探讨如何提高大学生英语口语水平。     

浅析作业成本法在医院成本管理中的运用

目前，随着我国医疗事业改革的不断推进，其医疗市场的竞争也呈现出越来越激烈的趋势。面对这一发展形势，医院必须要不断提高自身的管理效益，降低成本支出，从而更好的提高整体的经济效益。本文就作业成本法的相关情况进行简要的分析和总结，并讨论和研究其在医院成本管理中的应用措施，以期更好的提高医院的成本管理水平，降低管理成本，从而不断提高医院的核心竞争力，确保和加强医院的经济效益和社会效益。     

农业银行扬州广陵支行：朱畅银行柜面营销要点

首先要提高柜员的营销积极性。建立奖惩管理考核机制，有奖有罚、奖罚分明。其次要进一步做好柜面优质服务。要以高质量服务为切人点，形成特色的服务风格。同时，要熟练掌握各项业务的操作规程，提高分析和处理问题的能力，提高服务质量。     

完善财政支出绩效考评的研究与思考

科学合理地安排财政支出，有效提高财政资金使用效率和效益，是优化社会资源配置，提高社会福利水平的关键。运用政府财政部门的管理监督职能，对财政支出效益实施科学的评价和控制，适应部门预算改革的需要，建立健全财政支出管理标准、运作程序和效益评价体系，是提高财政支出效率的有效方式。     

强化供应商管理提升采购绩效

供应商管理作为企业采购管理中的重要环节，对于企业降低采购成本提高产品质量，提高生产效率提高企业竞争力具有重要意义。莱钢机械动力部通过完善供应商档案管理体系，对供应商进行分类、分级管理，加强量化考核提升采购管理绩效。     

引导经济回升的着力点

当前，必须—方面扩大需求，—方面淘汰落后产能，同时不断提高自主创新水平，发展新的经济增长点。只有这样，保留下的产能才能提高实际利用率。     

如何提高网点零售业务竞争力

一要切实提高员工的自我成就意识，以业绩带动收入，充分调动员工的工作积极性，帮助员工实现自我价值。二要切实提高员工的团队意识，以团队合作为基础，提升网点的综合竞争力。三要切实提高员工的积极进取意识，以内部竞争为抓手，唤醒员工的求胜欲望，形成你追我赶的良性竞争氛围。     

宁波市提高政策性农村住房保险的赔付标准

据从宁波市发改委获悉，日前，宁波市提高了政策性农村住房保险的赔付标准，在保费维持10元不变的前提下，将保险金额由1．8万元提高至2．5万元，其中每间房屋保险金额由0．36万元提高至0．5万元。