虚拟企业：21世纪企业管理新模式

虚拟企业的涵义 21世纪是以高速发达的信息技术为核心的网络经济时代,企业外部市场环境竞争越来越激烈,市场机遇稍纵即逝,企业越来越感到单靠自身的力量难于适应这种环境的变化.因此,以"双赢"为目的的企业合作已成为现代企业适应现代竞争环境的最好模式.虚拟企业就是企业的多种合作模式之一.     

供应链质量管理：21世纪质量管理新思路

本文论述了21世纪质量管理的重要性及其面临的挑战,提出通过供应链质量管理来保证产品整体质量的新思路,并引用了广州本田汽车有限公司的成功案例论述这一思路的具体实施过程。     

管理生态学--21世纪的管理学

人类已经走过了20世纪,顺利地进入了21世纪. 回顾整个20世纪的管理思想史,我们可以看到,管理思想从20世纪初泰罗科学管理理论的提出,经过行为科学管理学派,再到现代管理的"丛林之势",在呈现飞速发展趋势的同时,在进一步发展的大道上却面临着太多的难题,"管理思想的新潮流把我们引入到一个充满矛盾与悖论的世界".     

21世纪的管理及其发展趋势

21世纪的企业将面临复杂的经营环境:知识经济时代的来临、经济全球化的扩大、信息技术的应用、顾客的市场主体化和企业的社会责任要求等。面对环境的变化,企业的管理活动也必然发生相应的变革。在管理实践的推动下,21世纪将出现多样化的管理理论和研究,知识管理、学习型组织研究和创新管理会得到进一步发展,能本管理、弹性管理、跨文化管理和企业社会责任研究将成为新的管理研究重点。     

21世纪企业管理新理念

步人新世纪,人们自然抱万般的憧憬.中国加入WTO,机遇和挑战并存.当今世界,凭实力说话,我们需要思考,需要行动,需要新的理念.     

德鲁克：有效管理理论

彼得·德鲁克在管理学界的地位、影响力和作出的贡献是举世公认的,受其管理思想影响的企业家不胜枚举.例如,1980年,杰克·韦尔奇被任命为通用电气公司首席执行官时,上任后的第一项决定就是同彼得·德鲁克会面.韦尔奇被德鲁克的谈话和所提的意见,建议深深地吸引.在德鲁克的启示下,韦尔奇放弃了公司不能在业内领先的业务.彻底的改组使通用电气的市场价值从1980年的120亿美元,上升到1999年的4920亿美元,18年间上升了40倍.韦尔奇说:"1981年,我整合通用电气的第一个思想来自彼得·德鲁克,即:通用电气的相关业务要么是第一或第二的位置,要么就退出这一领域."     

21世纪企业的管理模式--知识管理

进入知识经济时代的企业处在信息化、知识化的社会环境中，面临急剧增长的知识和信息，企业必须高度重视对知识资源开发、利用的管理。通过开发、交流和利用知识，为企业创造更多的价值。本文论述了企业知识管理的原则、目的、分类及知识管理对企业的影响．     

21世纪市场竞争经营的“通行证”：客户关系管理

这种商品的同质化结果使得品质不再是顾客消费选择的主要标准,越来越多的顾客更加看重的商家能为其提供何种服务以服务的质量和及时程度。为此,客户关系管理系统CRM（Customer Relationship Managemenl）为了满足这种市场竞争的新需求便应运而生,将成为21世纪企业竞争获利的“通行证”。     

21世纪管理变革新趋势

在以网络技术和知识管理为特征的知识经济下，管理变革已成为企业管理发展中最重要的方面。据有关资料统计，我国中小企业的平均寿命只有３－５岁，集团公司的平均寿命７－８岁。世界上３０年前跻身于财富１００强的企业有１?３被淘汰出局。为什么有的企业能够长盛不衰，有的企业却困难重重，举步维艰呢？一个很重要的原因在于变革，能够根据市场的变化时刻变革的企业才是永远的企业。例如，沈阳飞龙、三株、爱多等几家企业，在短缺时代，没有适应市场发展，管理教条，搞英雄主义，从而导致企业失败。其共同的局限性是什么？第一就是他们缺…     

德鲁克的管理箴言

他对于我们的提问总是耐心地给予解答，帮助我们去预见他一直在描绘的“我们还没有看见的远景”     

21世纪的管理挑战：明天的“热点问题”

由于竞争策略、领导力、创造力，团队协作和技术等，这些都是今天面临的问题，因此本书中未提到它们。本书只涉及明天的“热点”问题，即关键性的．决定性的、生死攸关的和明天肯定会成为主要挑战的问题。这些挑战不是今天才出现的。我们生活在一个意义深远的转型期，当我们面对新的现实及其要求时，上个世纪行之有效的政策不再灵验．组织和个人的观念需要更新。本书提出的不是预言。不是关于未来的臆测。只有那些现在就开始重视这些挑战．同时不仅自己做好准备。而且帮助组织做好应对挑战的准备的人才能引领潮流．才能主宰自己的未来。持观望态度的组织很可能被远远地甩在后面。从此一蹶不振。[编者按]