银行个人客户信用评分模型研究——基于决策树算法

近年来,中国的信用卡业务飞速发展,为银行带来了丰厚的利润。但招揽信用卡用户的激烈竞争导致银行不断放宽对于信用卡申请者的要求,疏忽了风险的管理和控制。能否掌握信用卡客户的业务规律,并能设计相应对策以管理控制风险,是信用卡业务成败与否的关键。据此,针对银行信用卡客户,收集并处理他们的信息,利用决策树算法建立个人信用评分模型,并结合社会实际情况对模型做出调整建议。     

公共责任视角下商业银行信用消费服务规制分析

随着各商业银行业务的拓展,信用卡市场竞争日趋激烈,各家银行为争夺客户,不断加大营销力度,各种营销手段层出不穷.本文指出发卡银行必须注重信用卡品牌的建设,客户服务的品质和差异是信用卡品牌建设的关键.文章在分析了我国信用卡客户服务现状的基础上,从公共责任的视角提出了信用卡客户服务理念.     

信用卡业务的风险战略

<正>一、信用卡风险理论1.逆向选择、道德风险所引起的业务风险发卡银行与信用卡客户组成的信贷市场,是一个信息不对称市场。信用卡客户天然地拥有比发卡银行更充分的信息,发卡银行在未向信用卡客户发行信用卡之前,信用卡客户存在隐瞒自身不良条件以换取发卡银行审批通过的倾向;发卡银行清楚自己在     

领跑信用卡业务的发展之路——写在中国建设银行龙卡信用卡发卡8周年之际

2003年8月8日,中国建设银行推出了国际标准的信用卡——龙卡双币种信用卡,当年发卡超50万张。8年过去了,中国建设银行信用卡突破3000万张。弹指一挥间,建设银行信用卡业务经历了8个年头。寻觅发展足迹,探索创新精神。8年来,建设银行发挥信用卡在消费信贷领域的积极作用,在有效控制风险的同时,加快发展优质客户,以信用卡客户数、消费交易额、新增贷款、资产质量领先的业绩,为我国信用卡产业的健康发展作出了贡献,并以不断提高的品牌影响力、产品竞争力、客户满意     

论我国信用卡信用风险监管的法律完善

信用卡由于其使用的方便性已成为当今社会最普遍的支付工具。而美国是最早发行信用卡的国家、在信用卡的风险监管方面可以说是积累了丰富的经验。然而当次贷危机袭来时,美国的信用卡市场并没有因此幸免。我国信用卡业务在起步阶段时,信用卡的客户基本上都属于银行的高端客户。由于高端客户资信状况良好,在一段时间内,我国的信用卡市场还处于低风险期。但是随着信用卡业务不断发展,高端客户市场逐渐饱和,发卡机构也将触角伸向更加广泛的普通人群。这必然导致客户质量的参差不齐,信用风险、欺诈风险等都随之迅速上升。而2003年韩国爆发的信用卡危机其中一个原因就是因为发卡机构盲目发卡造成的。某种程度上我国现在跟当年的韩国有着类似的情况,无疑这些都成了我国完善信用卡风险监管的动力。     

信用卡消费产业信用风险控制第三配置的补充

近年来,我国人民的物质生活水平和消费能力获得了极大的提升,人们的消费方式也出现了巨大变化,信用卡消费发展势头强劲。截至2013年末,全国累计发行信用卡3.91亿张,较上年末增长18.03%,增速加快2.03个百分点;信用卡人均拥有0.29张,较上年末增长16.00%;信用卡授信总额为4.57万亿元,同比增长31.17%;信用卡期末应偿信贷总额为1.84万亿元,同比增长61.80%;信用卡卡均授信额度1.17万元,授信使用率达40.29%,较上年末增加7.63个百分点。现代经济的运作特点决定了市场经济是信用经济,市场经济愈发达就愈要求诚实守信,我国信用卡产业作为市场经济发达的产物,其发展必须以客户信用为保障,否则就难以健康持续发展。本文从信用卡客户角度入手,研究我国信用卡产业信用缺失的原因,提出在完善征信体制的基础上,应重视第三配置在防范和化解客户信用风险方面的补充作用,从而促进我国信用卡产业的健康发展。     

信用卡消费产业信用风险控制第三配置的补充

近年来,我国人民的物质生活水平和消费能力获得了极大的提升,人们的消费方式也出现了巨大变化,信用卡消费发展势头强劲.截至2013年末,全国累计发行信用卡3.91亿张,较上年末增长18.03％,增速加快2.03个百分点;信用卡人均拥有0.29张,较上年末增长16.00％;信用卡授信总额为4.57万亿元,同比增长31.17％;信用卡期末应偿信贷总额为1.84万亿元,同比增长61.80％;信用卡卡均授信额度1.17万元,授信使用率达40.29％,较上年末增加7.63个百分点.现代经济的运作特点决定了市场经济是信用经济,市场经济愈发达就愈要求诚实守信,我国信用卡产业作为市场经济发达的产物,其发展必须以客户信用为保障,否则就难以健康持续发展.本文从信用卡客户角度入手,研究我国信用卡产业信用缺失的原因,提出在完善征信体制的基础上,应重视第三配置在防范和化解客户信用风险方面的补充作用,从而促进我国信用卡产业的健康发展.     

信用卡业务的风险战略

一、信用卡风险理论 1．逆向选择、道德风险所引起的业务风险 发卡银行与信用卡客户组成的信贷市场,是一个信息不对称市场。信用卡客户天然地拥有比发卡银行更充分的信息．发卡银行在未向信用卡客户发行信用卡之前,信用卡客户存在隐瞒自身不良条件以换取发卡银行审批通过的倾向;发卡银行清楚自己在信息占有中处于劣势地位．为了弥补可能遭受到的坏账损失．倾向于提高透支利率或者提高发卡条件．而这又进一步将”好的．     

突破信用卡盈利瓶颈的思考

近些年,我国银行信用卡业务虽取得了一定发展,但由于其仍处于培育阶段,与国外成熟市场的发展水平还有一定差距。信用卡的核心是信贷工具,但国内信用卡行业盲目追求市场份额的扩张,导致大量客户在信用卡的使用上脱离了其根本核心,在成本和收入两方面的盈利模式上面临着很大的瓶颈。为打破瓶颈,实现下一个增长突破,银行应提高支付的便捷性,加大贷款规模,减少无效资金占用,并加强客户对信用卡信贷功能的使用,以更好的发挥信用卡的信贷功能,实现盈利,进而做大做强信用卡业务。     

数据挖掘在CRM中的应用研究

CRM是数据挖掘技术在企业决策支持系统中的重要应用领域。本文在数据挖掘技术和CRM基本概念的基础上,分析了数据挖掘技术在CRM中的应用,最后用SPRINT算法构建了客户信用卡的分类模型。     

我国商业银行联名信用卡营销策略研究--以中国银行广之旅联名信用卡为例

本文首先阐述了我国商业银行联名信用卡业务同质化严重的现状。以中国银行广之旅联名信用卡为例,我们从竞争对手、合作者、潜在客户和现有客户这四个角度进行实地调查取得第一手资料,经过对资料的处理分析,最后提出对现阶段商业银行联名信用卡营销策略的几点建议。     

我国商业银行联各信用卡营销策略研究——以中国银行广之旅联各信用卡为例

本文首先阐述了我国商业银行联名信用卡业务同质化严重的现状。以中国银行广之旅联名信用卡为例,我们从竞争对手、合作者、潜在客户和现有客户这四个角度进行实地调查取得第一手资料,经过对资料的处理分析,最后提出对现阶段商业银行联名信用卡营销策略的几点建议。     

公司

突破传播（北京）赢得中信银行信用卡全国媒介整合策划业务 近日,突破传播（北京）赢得了中信银行信用卡全国媒介整合策划业务,业务包括中信信用卡在全国的媒体投放策划与执行、相关媒体及广告的咨询与评估。此次赢得中信信用卡业务,不仅体现了突破传播专业的服务品质已得到越来越多金融行业客户的认可,也为公司开发金融客户积累了宝贵经验和注入了新活力,     

我国商业银行联名信用卡营销策略研究——以中国银行广之旅联名信用卡为例

本文首先阐述了我国商业银行联名信用卡业务同质化严重的现状。以中国银行广之旅联名信用卡为例,我们从竞争对手、合作者、潜在客户和现有客户这四个角度进行实地调查取得第一手资料,经过对资料的处理分析,最后提出对现阶段商业银行联名信用卡营销策略的几点建议。     

关于大学生信用卡功能定制的探索

目前,大学生信用卡市场存在"重量轻质"的问题.商业银行并不不理解客户需求,却追求发卡数量,导致产品缺乏创新、监管不力、服务缺失等问题.本文首先从大学生角度分析目标客户对信用卡的各种需求;其次为满足这些需求,提出大学生信用卡功能定制的创新服务模式.作者从可定制的客户服务和消费优惠功能两方面,探索大学生信用卡贴合大学生需求...     

大学生信用卡透支行为的消费心理研究

随着我国信用卡业务的快速拓展,大学生作为极具潜在客户价值的群体,已成为各商业银行信用卡业务争夺的对象。本文通过对大学生信用卡透支消费行为调查,找出了目前大学生发生信用卡透支的主要动机及消费行为。在此基础上,进一步深入分析了影响大学生透支消费行为的心理因素,以期为引导当代大学生树立正确消费观,推动我国信用卡市场健康发展,以及为大学生形成理性透支决策提供一定的借鉴。     

我国信用卡市场的营销策略研究

信用卡市场是一个由银行、客户和特约商户三方共同组成的特殊市场,信用卡市场营销需要进行整体的营销活动。本文分析了信用卡市场的特点,介绍了我国信用卡市场发展现状,最后对营销策略进行了深入研究。     

我国信用卡营销存在的问题与对策研究

随着信用卡业务的快速发展,信用卡市场竞争日趋激烈,信用卡营销的重要性日渐显现。本文针对我国信用卡营销体系存在的诸多弊端,从产品设计、营销渠道、促销手段和客户服务四个方面提出了加强我国信用卡业务市场营销的对策建议。     

银行信用卡客户服务管理及发展思考

为了更好地在市场中生存并提升其核心竞争力,银行需要加强客户服务管理,实质就是服务竞争。银行信用卡客户服务管理需要全面提升服务能力,加强完善服务体系,探索客户服务管理。在信用卡业务发展日益成熟的今天,要提高客户满意度,才能为企业产生利益。     

信用卡的信用风险及其防范

信用卡信用风险的类型有:资信风险、欺诈风险、套现风险、代理商户风险等.从信用卡信用风险角度出发,通过应用评分卡模型对目标客户和现有客户的信用历史纪录和行为特征进行系统分析,以预测其未来的表现.防范信用卡信用风险,应提高信用卡申请人资信评估的准确度,建立个人信用实码制和计算机联网查询系统,完善内部管理制度,加强透支贷款质量管理,提高信用卡业务的信用风险管理水平.