小区物业管理服务如何让业主满意——北京市建设委员会物业管理处处长刘刚答网友问

近期,物业公司与业主的矛盾纠纷比较突出,究真原因有三个方面,第一是开发遗留的问题。第二是物业服务的问题。第三就是一些细节问题。就此,北京市建设委员会物业管理处处长刘刚走进首都之窗“北京市政风行风热线”直播间栏目,在线答网友问。     

关注业委会 关注和谐社区——来自业主、业委会成员、物业人员的看法

为了加强物业公司、业委会、业主三方的良性沟通,促进和谐社区的建设,本刊编辑部联合新浪网共同开展了“关注业委会关注和谐社区”的全国性调查工作。本次调查分为三部分,第一部分为业委会成员专项填写,第二部分为业主专项填写,第三部分为物业管理从业人员专项填写。共有1500余人次参与了本次调查。对于这些调查数据,众人有着不同的看法。业主组织问题研究专家舒可心对这个调查结果进行了逐一分析。另外本刊还邀请了广州、重庆、南宁三家物业管理协会的有关负责人对此进行了点评。     

物业纠纷中选聘物业服务企业的程序问题

【案情摘要】案例一原告徐某,系北京海淀区某小区业主,被告系该小区业主委员会,成立于2007年10月26日。     

业主自治应立足“自主”与“民主”——一个物业小区业主自治的成功案例

业主自治和社区管理是现代社会管理中的重要问题之一。本文从深圳长城一花园小区实现业主自治的过程来发表一些个人的思考与体会。一、长城一花园的过去深圳市长城一花园是20世纪80年代末建成的高档商品房住宅区。经过20多年的使用后,小区呈现两个显著特点：     

提高物业设施设备管理水平 促进行业科学发展——中物协设施设备技术委员会成立大会在南京召开

<正>为加强协会对全行业设施设备管理的专门研究和技术指导,中国物业管理协会于2008年7月17日在南京召开了设施设备技术委员会成立大会,中国物业管理协会副会长徐俊达、翁国强,副秘书长许新民,江苏省建设厅房地产业处处长陈健,南京市房管局副局长王士敏,及来自全国各地的设施设备技术委员会委员100余人参加了会议。徐俊达副会长代表筹备组宣布委员会部分领导成员的推荐名单,新当选的     

守护您的幸福!——保利物业的品牌发展与企业精神

<正>物业管理行业发展30多年以来,商业模式创新和品牌塑造这两项能力成为企业之间新的竞争焦点。于是有远见的物业服务企业都在着眼培育自身的商业模式创新和品牌塑造能力,占据未来行业竞争的制高点。保利物业就是这些有远见的企业之一。保利物业从成立至今,牢记作为央企下属企业的社会责任,始终把塑造品牌作为企业的目标和     

业主自治的问题与对策——南京市业主大会和业主委员会《导则》主要内容介绍

近年来,物业领域矛盾纠纷呈现高发态势,尤其是业主自治领域出现的问题特别值得关注。2013年5月1日实施的《江苏省物业管理条例》中,创设了业主代表大会制度和业主小组制度,为业主们更好地开展自治管理提供了完善的制度保障和创新的实现路径。就地方立法情况看,2009年实施的《苏州市物业管理条例》及部分城市的地方规章中就有了关于业主代表大会、业主小组的类似表述和相应规定。