国内化妆品网站的用户心理体验调查研究

我国网民数量持续高速增长,通过互联网消费的人数也在与日俱增,表明以web为平台的美容化妆品业在网上营销将大有可为。文章运用了广告心理学、色彩心理学和消费者心理学的科学研究方法,以问卷调查结果为主要数据来源,结合国内外心理学分析的相关文献,以电子商务网站建设和O2O的视角分析了化妆品网站现状,探讨这三种心理学对化妆品网站产生的影响以及为化妆品网站的改善提供的参考建议。     

影响企业电子商务网站转化率因素系列研究之五 影响企业电子商务网站转化率的用户体验因素研究

电子商务网站的转化率是当今企业电子商务网站的运营核心。影响企业电子商务网站转化率的因素有网站品牌、商品吸引力、客户服务、顾客行为、用户体验、流量质量等因素。对于影响转化率的用户体验因素而言,它又包括网站访问速度,网站易用性,网站内容的关联性、网站设计美观度等具体因子。良好的户体验能够带来信任、信心,提高企业的收入和盈利能力。     

基于网店转化率的用户体验优化策略

转化率是电子商务网店运营的核心指标,事关网店生存和发展。用户体验的改善可有效提高网店的转化率。通过抽取网上购物完整过程中影响用户体验的主要因子,建立了电子商务网店用户体验模型。从视觉体验、产品体验、功能体验和情感体验四个方面阐述电子商务网店用户体验优化策略。     

亚马逊用户体验改善

亚马逊的成功是强大用户购物体验的直接结果，今天无论是在理念还是在实践上，都堪称电子商务开发者的学习标杆。     

如何提高电子商务网站的用户体验

论文主要阐述了提高电子商务网站用户体验的意义,分析了用户对电子商务网站的需求,结合现有比较先进的技术和理念,提出了从页面设计、流程设计到功能设计等方面几个核心问题的完善,从而可以解决现有大多数电子商务网站存在的一些让用户诟病的问题,提高其用户体验及可用性。     

影响企业电子商务成功的网站因素研究

电子商务是一种随着科技发展新兴出来的一个特殊的商业行业,其中一个重要的组成部分就是网站,企业的网站质量在电子商务企业取得成功过程中起着尤为重要的作用。当今企业的战略中心也转为电子商务,但电子商务战略在企业实际实施中,往往会因为战略实施过程中的各种因素,对其效果产生重大影响。其中企业电子商务转化率受到硬性因素影响的有网站品牌、顾客行为、流量质量、商品吸引力、客户服务、用户体验等。本文以影响企业电子商务战略实施的因素为前提探讨其具体实施策略。     

影响企业电子商务成功的网站因素研究

电子商务是一种随着科技发展新兴出来的一个特殊的商业行业,其中一个重要的组成部分就是网站,企业的网站质量在电子商务企业取得成功过程中起着尤为重要的作用。当今企业的战略中心也转为电子商务,但电子商务战略在企业实际实施中,往往会因为战略实施过程中的各种因素,对其效果产生重大影响。其中企业电子商务转化率受到硬性因素影响的有网站品牌、顾客行为、流量质量、商品吸引力、客户服务、用户体验等。本文以影响企业电子商务战略实施的因素为前提探讨其具体实施策略。     

基于消费者视角的化妆品电子商务分析

采取问卷调查方式,分析未网购过化妆品的消费者不网购化妆品理由,对网购化妆品信任程度,对网购化妆品的关注因素,化妆品产地以及购买途径。同时也对网购过化妆品的消费者进行问卷调查,分析其网购化妆品品牌,注重因素,化妆品产地与购买途径,不足因素,以及遇到的问题。根据调查结果,对化妆品电子商务提出充分运用口碑宣传,打造完善的服务体系,加强监管、严防假货等可行性建议。     

国内C2C电子商务用户体验研究

用户是开展C2C电子商务不可忽视的因素,用户体验直接决定了用户是否进行电子商务行为。本文从用户的角度,列举用户体验对C2C电子商务的影响,分析用户体验在电子商务中的意义,并提出改善C2C电子商务中用户体验的几点措施。     

影响企业电子商务网站转化率因素系列研究之三 影响企业电子商务网站转化率的网站品牌因素研究

电子商务网站的转化率是当今企业电子商务网站的运营核心。影响企业电子商务网站转化率的因素有网站品牌、商品吸引力、客户服务、顾客行为、用户体验、流量质量等因素。对于影响转化率的网站品牌因素而言,它又包括媒体报道率,网站知名度,网站可信度等具体因子。网站品牌声誉能够带来信任、信心,提高企业的收入和盈利能力。     

B2C电子商务网站用户体验评价研究

在信息技术飞速发展的背景下,B2C电子商务网站被研发并投入使用,在使用过程中,针对用户使用状况的调查成为鉴定其是否成功的重要标志。现阶段用户在对该网站进行使用的过程中,对其体验的评价研究较多,本文在已有研究的基础上,对该网站及用户体验含义进行界定,并对2C电子商务用户体验要素进行讨论,最后进行了模型检验,希望促进该网站在未来的发展过程中为用户提供更加良好的服务。     

浅析品牌化妆品的体验营销

消费体验已成为消费者购买品牌化妆品的重要影响因素。本文用伯恩特·施密特体验管理的战略五模块分析了品牌化妆品的体验营销策略。     

影响企业电子商务网站转化率因素系列研究之四 影响企业电子商务网站转化率的客户服务因素研究

电子商务网站的转化率是当今企业电子商务网站的运营核心。影响企业电子商务网站转化率的因素有网站品牌、商品吸引力、客户服务、顾客行为、用户体验、流量质量等因素。企业只有在提供优质产品的同时,提供更加优质的服务,才能留住现有客户,提高客户忠诚度,并使潜在客户成为现实客户。影响网站转化率的客户服务水平因素包括在线客户服务、800或400电话、在线留言板、物流配送及服务水平、安全支付、换退货保证、订单查询和跟踪等具体因子。     

提升生鲜农产品电子商务用户体验的措施与途径

生鲜农产品电子商务在全球市场规模的不断扩大,对各产业经济的带动作用越来越明显。从生鲜农产品电子商务在我国农业领域的实践来看,电子商务技术和平台的发展加速了农产品贸易流通效率,交易规模也大幅提高。然而,目前我国生鲜农产品电商仍处于起步阶段,消费者具有传统生鲜农产品购买观念,加之生鲜农产品质量安全、物流配送等制约因素,生鲜农产品电子商务的发展仍然较为缓慢。基于生鲜农产品电子商务用户体验的内涵,通过分析国内外生鲜农产品电子商务的现状,结合生鲜电商用户体验流程与存在问题,阐明了重点应从生鲜电子商务用户体验的六个要素:品牌、生鲜产品、生鲜电商网站、购物流程、物流和售后加以提升和控制。     

基于顾客价值的化妆品体验营销策略探析

本文通过对体验营销下顾客价值的影响因素分析,探寻顾客价值和体验营销之间的内在关系,并以顾客价值传递过程的主要阶段(识别顾客价值—传递顾客价值—沟通顾客价值—评价顾客价值)为线索,提出具有可行性和可操作性的化妆品体验营销策略,以期为化妆品企业营销提供借鉴与参考。     

影响企业电子商务网站转化率因素系列研究之六 影响企业电子商务网站转化率的流量质量因素研究

电子商务网站的转化率是当今企业电子商务网站的运营核心。影响企业电子商务网站转化率的因素有网站品牌、商品吸引力、客户服务、顾客行为、用户体验、流量质量等因素。流量质量因素包括直接输入名称或地址的流量、非搜索引擎的外部链接的流量、通用关键字或品牌关键字的流量、活跃用户/企业客户的流量等影响因子。这些影响因子在影响流量质量的同时进一步地影响着网站的转化率。     

基于用户的电子商务网站可用性启发式评价研究

本文首先简要介绍了可用性的含义以及电子商务网站可用性评价的特点。然后重点介绍了微软可用性指南的各主指标、分指标的名称和权重以及使用它对电子商务网站的可用性进行启发式评价的步骤。     

影响企业电子商务网站转化率的顾客行为因素研究

电子商务网站的转化率是当今企业电子商务网站的运营核心。影响企业电子商务网站转化率的因素有网站品牌、商品吸引力、客户服务、顾客行为、用户体验、流量质量等因素。对于影响转化率的顾客行为因素而言,它又包括搜索关键词的用户真实需求、顾客忠诚度、顾客重复购买率、用户真实点评、访问者行动路线、引导老客户进行转介绍、订单平均金额等具体因子。     

影响企业电子商务网站转化率的商品吸引力因素研究

电子商务网站的转化率是当今企业电子商务网站的运营核心。影响企业电子商务网站转化率的因素有网站品牌、商品吸引力、客户服务、顾客行为、用户体验、流量质量等因素。对于影响转化率的商品吸引力因素而言,它又包括商品是否有特色,商品是否有价格优势,商品描述的详细程度,商品图片真实美观诱人,商品的音频、视频展示,商品折扣等促销活动,商品质量是否有保证等具体因子。     

我国化妆品企业竞争力的提升

改革开放以来,在短短的20多年里,随着经济的飞速发展和人民生活水平的不断提高,依托庞大的人口基数,中国已经成为了全球最大的化妆品市场之一。而我国化妆品企业也进入成长阶段,随着我国化妆品企业数量的增加,以及国外企业的加入,化妆品市场竞争日趋激烈,因此我国化妆品企业亟须提升竞争力,包括产品开发、品牌营销、目标市场定位等方面的提升。