长城物业的转型与升级

<正>适应物联网和移动互联网发展的需要,长城物业在业内率先将大部分线下的物业服务迁徙到线上运行,从而实现了客户服务移动化、物业办公移动化、人际沟通移动化、业务处理移动化。行业里曾流传一个段子:一直以来,在中国物业管理行业排名靠前的几个大品牌公司中,长城物业的总裁陈耀忠很少在行业的活动中抛头露面,却常常一个人埋头在办公室里"鼓捣"问题。后来,经记者采访证实,陈耀忠"鼓捣"的问题正是长城物业的发展战略。     

中标回龙观 打响长城物业“北伐”第一枪——记长城物业中标北京回龙观文化居住区

<正>掸去公司资料册表面的灰尘,翻开泛黄的内页,映入眼前的一幕幕让人又回到了那令人激动的一天:1999年11月8日,北京回龙观文化居住区一期工程物业项目,面向全国招标。这是第一个面向全国招标的物业项目,是中国物业管理进入市场化时期的标志。这次招投标活动,在全国范围内产生了重大的影响,为物业管理面向全国招投标吹响了进军的号角。最终,深圳     

在矛盾中前行的物业服务业——从长城物业的实践看物业管理的发展

中国的物业服务业是随着房地产相生相伴发展起来的。而物业服务企业在外部宏观环境趋紧与企业内部管理趋难的结构性压力下,所面临的两难问题和矛盾越来越多,单一的管理之术似乎很难系统解决问题。上个月刚好去了一趟美国,发现很多企业都有上百年的历史,而这些百年老店基业长青的背后都有一个共同的特征,那就是有着企业自己的管理哲学和长年沉淀下来的方法论,即便历尽几个经济周期的考验,这些企业仍然岿然屹立。     

坚持、坚守、坚定——我所经历的物业管理16年

<正>一路走来,物业人应当感谢社会,是广大民众对我们的支持和理解、鞭策与激励催生了行业发展进步的源动力。在庆祝物业管理改革发展30周年之际,回首往事感触颇多。我自1995年5月开始从事物业管理工作,至今已整整16个年头。伴随着天津物业管理从起步、发展到壮大,我和天孚物业也经历了前所未有的历练,从蹒跚学步到驾驭天津最大的物业服务企业,     

改进，持续地改进——专访长城物业集团股份有限公司董事长兼总裁陈耀忠

刚刚敲了两声,陈耀忠便满脸笑容地打开了房门。这是一次事先约好的采访——就在大约两小时前,在电梯门口遇到陈耀忠时,他还与记者确认过采访的时间、但是,不得不说,这更是一次难得的采访——身为长城物业集团股份有限公司（以下简称“长城物业”）董事长兼总裁,带领长城物业在行业里一路先行,本人却又是行业里最为低调的一个人,在平日里各路媒介对长城物业铺天盖地的报道中,鲜有他的声音和身影     

我所经历的艺术生活（三）

歌唱家的弟弟来的时候正好是个星期天。我们正在外面大叫：星期天的早晨大雪茫茫，捡破烂儿的老头儿排成一行行……“小朋友，这儿有一家姓云的住哪儿知道吗？”     

团结奋进 继往开来——前进中的万怡物业

<正>新年寄语:瑞虎踏雪去,玉兔迎春来。伴随着收获的喜悦,满怀着奋进的豪情,我们脚踏实地走过了多姿多彩的2010年,信心百倍地迎来充满生机的2011年。在这辞旧迎新之际,我谨代表济南万怡物业服务有限公司向辛勤工作在一线的全体员工,向为公司发展作出贡献并仍在以各种方式继续关心支持公司发展的各级领导及广大同仁致以节日的问候和新春的祝福!祝您身体健康,阖家幸福,前程似锦,大展宏图!     

以“物业”的名义“备战”奥运——“长城物业”试水国奥村物业服务前期统筹

2006年12月,在国家招投标中心产生了2008世界第一村——北京国奥村的物业服务机构。深圳市长城物业管理股份有限公司（以下简称长城物业）经历多轮筛选、考察和答辩,从众多竞标企业中胜出,成为国奥村的“大管家”。对中国物业管理行业而言,这无疑是一个具有里程碑意义的事件。     

给社区一颗酷睿的“芯”——长城物业社区生态圈实践

<正>本业做得更好的举措无外乎如何开源节流,这是中国几千年商业理财的DNA。长城物业的一应云智慧平台,也是基于互联网和科技的应用环境下,对开源、节流的系统性构建。作为电脑的脑,芯片功能的强劲与否关系到用户的体验。从最早的奔腾芯片升级为现在的酷睿芯片,因特尔数十年孜孜不倦的极致追求,从而构筑起围绕处理器建立起来的智能硬件生态圈。面对互联网尤其是移动互联网对传统物业管理行业的冲击,物业服务企业的经营环境越来越严峻,行业内企业间的相互竞争也越来越剧烈。但是,我们长城物业集团认为企业竞争不是两败俱伤,而是要联合广泛的共同力量创造新的优势。     

您的满意 我的追求——榆林万家物业服务有限公司

<正>榆林万家物业服务有限公司秉承您的满意我的追求的企业精神不断加强内部管理,严格服务标准,提升服务质量,树立品牌形象,为业主提供更加优质的服务,营造更加和谐的居住氛围,创造更加舒适的居住空间,打造更加卓越的品牌形象。榆林万家物业服务有限公司成立于2003年3月,前身是榆林市文昌物业管理有限公司,属物业管理壹级企业,榆林市物业管理协会会长单位。公司注     

甘为行业孺子牛——长城物业发展经验的分享与交流

<正>成立于1987年的长城物业,翻阅她的发展轨迹,我们可以为其加注众多鲜亮的企业标签,业内首家股份制公司,业内率先通了ISO9001、ISO14001、OHSAS18001体系认证,首批国家一级资质物业服务企业,北京奥运会奥运村物业服务提供商行业的褒奖与随之而来的赞誉,将长城物业推到了行业舞台的中央,大家纷纷关注于"长城物业成功发展的经验",赞曰"市场拓展得力"、"经营管理得当"、"人才体系架构好",不一而足。从长城物业自身的角度出发,拨开表     

王龙贵在长城脚下打造“值得托付”的物业品牌——访深圳市长城物业管理股份有限公司北京分公司总经理

在一线,他做了多年的工程师; 在“长城”,他当了三年的总经理; 他,让“长城”在京城几十个项目生了根.     

谈IT系统对物业管理行业升级的影响——对长城物业信息化建设的调研与思考

<正>近几年来,科学技术的运用、网络系统的开发和现代元素的注入,正在对传统的物业服务产生深刻的革命性影响。很多企业对此进行了有益的探索,取得了可喜的效果。对行业逐步摆脱劳动密集型现状,应对用工难和成本持续上涨,以及推动物业管理的标准化运作与服务质量的全面提升具有战略意义。在这一探索中,长城物业无疑走在了行业的前列。一、长城物业对IT系统建设的战略思考多年来,长城物业高度重视企业发展战略     

怀念奋战在世博航空馆的日子——忆中航大北物业服务世博航空馆的经历

中国航空馆作为世博会159年历史上首个航空主题馆,也是世博会6个中央企业馆之一,其在世博会期间巨大的社会影响力使其成为最受关注、最具人气的场馆之一。     

从业16年:我所经历过的那些人、那些事

几年过去了,身在异国他乡的老晋还好么?不知老晋会不会在某年某月的某一天会重新回到物业管理这个行业中来?入行1995年大学毕业后才知道在北京能有一张属于自己的床有多么难。在女朋友单位的男生宿舍蜗居三天后,在别人怜悯的、无奈的目光中,我来到现在的单位——华润置地(北京)物业一分公司面试,当听到面试官说可以提供住宿时,     

我在高地资产这些年——忆难忘的15年从业经历

<正>我从1993年开始,因为一个偶然的机会,"误入"了物业管理这个行当,从此,小半辈子的时间就是在这个行当里摸爬滚打。我们高地资产从第一家公司复瑞物业成立算起,至今也近15个年头了。这一路走来,我们从一家经营管理面积仅十几万平方米自建住宅、利润为负的名不见经     

抗战时期中美合作的历史经验——由史迪威在华经历所想到的

正如许多人所感觉到的,中美两国之间存在着一种相互的吸引力,但两国之间也有一种排斥力。吸引力似乎十分迷人．但排斥力却极大,以致两国关系的发展、两国人民友谊的发展一直循着一条“之”字型的道路前进。史迪威太平洋战争期间的在华经历就从一个侧面揭示了这种现象。     

一蓑烟雨任平生——记我在驻外使馆担任秘书期间的独特人生经历

每个人都有自己独特的人生经历,外交官也有他们鲜为人知的百味人生.本期,我们向读者推介吴钟华先生讲述他在任外交秘书期间的一段生活和情感经历.透过一个外交官非同寻常的生命和情感历程,我们也能感受到人生的跌宕奇诡和悲欢离合.     

在摸索中诞生的物业品牌内涵——物业管理30周年有感

伴随着中国物业管理30周年诞辰的到来,北京首都机场物业管理有限公司成立至今也已走过7个年头了,期间历经风雨、也屡建功勋,总结了不少经验、也积累了不少教训。具有一定的口碑和区域知名度,有一点,就是在创建品牌的道路上一直没有放松过对自己的要求。在践行中国服务的过程中,摸索出物业服务公司品牌的内涵包括主动承担、及时响应和卓越服务三个方面的内容。     

困境之下，我们的路在何方?——新形势下物业服务收费专题研讨会在京召开

<正>5月8日下午,由《中国物业管理》杂志社主办,当代物业运营服务有限公司协办的"新形势下物业服务收费专题研讨会"在北京市顺义区高丽营镇万万树花园举行。本次研讨会由杂志总编辑傅林主持,邀请了业内40多家在京知名物业服务企业负责人,对新形势下如何提高物业服务费收费率,如何另辟蹊径实现企业的有效运营,如何与