网络公关与传统公关

网络时代的大背景下,传统的公关作业模式既已式微,取而代之的便是在线上发掘新的做法.网络公关应运而生.网络公关是传统公关基于数字时代在传播途径上的扩展.公共关系作为一种商业服务,其真谛在于帮助企业了解公众的看法,赢得公众的认可和理解,从而达成企业商业目标与公众利益的双赢.遏制灰色网络公关,需推动公共关系中企业、公众和媒介等相关各方达成共识,联合行动,完善网络公关的发展环境.     

电子商务环境下企业公共关系对策研究

随着互连网的普及,电子商务蓬勃发展。电子商务环境下,企业公共关系出现新的变化。利用企业网站、网络论坛等方式,企业可直接将公关信息传播给公众,打破时间和空间的限制,增强了公关主体的主动性。通过网络互动,公众可随时在线发表意见,大大提高了公众的参与积极性。通过E-mail收发,企业能与公众建立"一对一"的公关关系。有效利用网络新闻媒体、公告栏和企业网站,做好企业公关大有潜力。     

网络公关中的企业形象塑造

随着互联网技术的发展,企业将网络公关应用到自身宣传中,创新了建立形象、提高知名度的途径和方式。如今,网络公关已成为企业形象塑造的主要途径之一。本研究通过对网络公关的深入了解,发现其较传统的公关方式所存在的优势,并研究其与企业形象之间的关系,并帮助企业制定科学、有效的网络公关策略,建立一个良好的企业形象,提高知名度,促进企业健康发展。     

面对公关危机 灵活开展危机营销

很多企业都不同程度地经历过公关危机。公关危机是指企业在运行过程中,由于某种突出事件的出现,造成企业在公众心目中的形象发生恶性变化,企业与公众之间产生信任危机。可以说,企业的知名度越高、规模越大,公关危机对企业的冲击也就越强烈。目前,我国经济处于体制转轨期,与发达的市场经济国家相比,法制尚不健全,市场不甚规范,企业面临的公关危机也就更多。而国内企业与国外大企业相比,总体上看管理水平较低,危机意识较淡薄,抗风险的能力也就较弱。所以,如何处理公关危机、实施危机营销应摆到国内企业经营者的议事日程上来。     

企业公关策划评估

企业根据不同发展时期的目标需要进行相应的公关策划,目的是通过公关活动增加企业的知名度和美誉度,使企业的各项活动得到公众的理解与支持,改善企业的公关环境。本文是笔者就自己为某一知名企业所策划的一次大型公关活动所进行的评估。希望本文内容能帮助企业在公关策...     

基于社会心理及媒介传播双视角的酒店企业网络公关危机爆发原因分析

在新媒体环境下,酒店企业特别是大型连锁酒店企业的公关工作面临着极大挑战,厘清网络公关危机爆发的原因,掌握网络舆情的发生和发展规律,对于酒店企业提高公关水平,有针对性地防范和处置危机,具有重要意义。以"和颐酒店女子遇袭"事件为例,其网络公关危机爆发的原因可以分别从社会心理和媒介传播两大方面进行总结,通过分析得出公众的好奇心理、焦虑心理和同情心理,是其网络公关危机爆发的心理学原因,而新媒体环境下的基本信息传播规律,以及新媒体时代所特有的"裂变式传播"和"融合传播"等传播效应,是其网络公关危机爆发的传播学原因。     

基于互联网的品牌个性塑造

鲜明、独特的品牌个性能够超越产品而不易被竞争者品牌模仿,是企业品牌建设最为重要的内容之一。在充满活力的互联网时代,以往的品牌个性塑造理论需要注入新的活力。本文详细论述了网络广告、企业网站和网络公关在品牌个性塑造中的重要作用,认为网络广告是提高品牌知名度的重要手段,企业网站能够有效的培育品牌美誉度,而网络公关则能够有效的维护品牌个性。为此,我国企业在面对国际品牌竞争时必须充分发挥互联网在塑造品牌个性中的作用。     

网络公关的异化与纠偏

<正>互联网改变了媒介与受众之间的传播关系,同时也改变了整个传播区域的话语环境。企业借助网络将企业文化、服务理念、产品信息告知公众,以此获得公众的反馈,并收获潜在的客户与合作伙伴,这就是网络公关。目前的网络公关还是一个新生事物,良莠不齐、剑走偏锋在所难免。     

刍议企业公共关系中的新闻媒介策略

随着社会经济和现代传播技术的发展,新闻媒体公关在企业的发展和品牌文化的传播中起着重要的扩展作用,甚至直接关系到企业或品牌的生存发展,通过新闻媒介向公众传播企业的信息,可以增加社会公众对企业的产品或服务的公信度,塑造良好的企业形象,是企业公共关系策略的重要手段.     

关于企业公共关系管理和形象维护的探讨

21世纪是一个绿色时代,人们的消费观念发生了深刻变化,"绿色"备受重视,绿色公关兴起并成为新世纪企业营销发展的一种战略趋势。同时,网络也给企业的公共关系活动提供了一个新的活动阵地,使得公共关系主体可以通过网络论坛、邮件、新闻组等中介场所与公众进行交流和沟通。网络公关也成为企业公关发展新趋势。本文就企业公共关系管理和形象维护进行了探讨。     

公关广告策略:另一种营销手段

公关广告作为现代企业营销的手段之一,展示出了极其重要的作用。公关广告着重宣传企业的整体形象,以期提升企业知名度和美誉度,在策略的确定和运用上,有其独特的要求。     

网络时代企业公关策略研究

21世纪是网络时代。现代企业要充分利用网络的优势,科学地开展网络公关活动。与传统公关相比,网络公关具有"软营销性"、个性化、直接性和交互性等特征。企业在运用网络公关时,要营造和谐的企业网络社区,合理地利用邮件清单和各种营销技巧,实现企业的经营管理目标。     

浅谈企业公关应用之道

随着媒体越来越多元化,公众有更多途径获得信息,企业公关在现代企业中的作用越来越重要.本文从企业经营管理角度,分析企业公关相对于广告等营销手段所具有的优势;分析企业公关在企业经营管理中所具有的重要价值,希望通过此篇文章让企业经营管理者重视企业公关的重要性.     

博客话语权在企业危机公关中的应用

博客作为一种网络交流方式,改变了企业传统的危机公关方式.如何运用博客话语权进行企业危机公关是博客公关的主要内容.本文从传播学的角度对博客话语权进行了系统研究,确立了博客话语权危机公关的基本原则,建立了博客话语权危机公关的具体流程,阐述了博客的回复技巧,以期为企业运用博客话语权进行危机公关提供指导.     

网络公关——政府公关的新途径

如何高效的开展政府公共关系,更好的管理社会公共事务,网络公关无疑为政府提供了一条成本低效益高的新途径。将网络运用到政府公共关系中来,在我国还处于萌芽时期,公众与政府对网络公关的了解程度还远远不够,造成了网络公关怪相——删帖、拦截和不诚信行为屡见不鲜。为了达到政府公关的目的,正确理解和使用网络公关有着重要意义。本文秉承此原则,指出网络公关怪相,并提出网络公关改进意见。     

中国式危机公关9＋1策略连载之三：情感公关

何为情感公关 危机公关管理作为一种特殊形态的公共关系处理，从本质上说，是一门对人关系处理的学问，而所针对的对象，一般观念上会基于公关管理塑造组织形象的主要功能而被定位为公众，殊不知，组织内部的群体也是不可被忽略的重要一环。即对人的关系的处理，包括对企业内部员工的关系处理。这一策略，称之为企业的情感公关。     

长尾理论与网络环境下的危机公关

危机公关在企业生存和发展中的作用日趋明显,而在网络环境下的危机公关离不开长尾效应。如何处理好网络环境下的企业危机是危机公关探询的新课题。     

公关广告与商业广告应分合有度

公关广告是随着社会分工不断细化、从广告实践中分离出来的，是通过各种媒介设法增进社会公众对单体、团体组织的局部或全面了解，提高其知名度和美誉度，使组织活动得到社会公众信任与合作的广告。同商业广告比，公关广告相对淡化直接销售效果，但也不排除营销色彩。人们通常认为，两者的区别在于直接目的不同。商业广告的直接目的在于推销产品，     

优秀企业如何走出公关危机的困扰

在信息化时代,优秀企业因为其高知名度、高美誉度和产品高市场占有率而较一般企业更容易招致公关危机,2010年1到8月,丰田、富士康、霸王、圣元等多家企业遭遇企业危机,迅即转化为公关危机,致使企业面临着前所未有的信誉考验,不同企业应对危机的态度、措施等不同,带来的结果也大相径庭,研究这些企业的应对手法,对于指导其他优秀企业、一般性企业今后应对公关危机,将有十分重要的借鉴意义。     

刍议公共关系促销中的整体决策问题

成功的市场营销离不开公共关系,企业运用公共关系帮助促销,达到经营目标的关键在于是否善于运用良好的公众关系和外部环境,有计划、有步骤地进行公关促销的整体决策.公关促销整体决策的成功必须在公关促销观念的指导下创造性地开展各项促销活动,树立企业及产品形象.