售后服务也需要更新换代——本刊举办手机行业用户体验交流会

权威统计机构数据显示，截至2010年底，全球手机用户将从45亿增至51亿。中国手机用户达7．4亿。与此同时，一项最新统计数据显示，手机用户的换机速度之快，给厂商带来更多商机。同时也给售后服务工作带来了挑战。     

世界各地的中国城

所谓“中国城”，是指一个具规模的商业中心——以经营中国产品、中国饮食为主，以中国式建筑为格调的城区。     

中国手机何日才能实现质量第一

2010年，我国手机产量达到9．98亿部，2011年上半年，我国手机用户累计净增6153．7万户，达到9．2亿万户。中国手机产量稳稳坐上了全球第一的宝座。     

旧手机隐私难保市场现灰色链条

据工信部2014年1月数据显示，我国手机用户已达12.35亿，其中智能手机用户5.8亿，持有的安卓手机约5.8亿部。据媒体网络问卷调查统计显示，有58.6%的手机用户会更换手机的频率在1年内，仅有8.4%的用户会使用同一部手机超过2年。由此可见，国内手机换机市场需求巨大。     

多功能"山寨"手机

根据中关村在线报道,2011年1月24日,中国消协公布了2010年全国消费者投诉情况：全年共有消费者投诉666,255件,移动电话以47576的投诉量排在第二位,而这已经连续多年排在前三位了。据工信部最新数据显示,截至2010年10月,中国手机用户已经达到8.3亿。不可否认的是,集通信、娱乐、商务等多种功能于一身的手机早已成为人们日常生活中不可或缺的必需品,手机在人们生活中扮演的角色也越来越重要。但死机、自动关机、键盘失灵、屏幕黑屏等各种问题也一直如影随形,甚至频频上演电池爆炸的严重事件……     

中国更需要警醒

2月15日，正当中国传统节日春节的欢庆气氛还未散尽之际，国际上的好消息已经传来。根据日本政府发布的数据显示．2010年日本名义上的GDP为54742亿美元，比我国1月份公布的58786亿美元少了4044亿美元，因此我国正式取代日本成为世界第二大经济体（按美元计算）。     

中国要拿美债开刀？

在连续4个月小幅增持后，中国突然在8月大幅减持了美国国债。美国财政部的数据显示．中国共减持美国国债365亿美元。8月5日，国际评级机构标普宣布调降美国的3A主权信用评级，这在历史上是首次。或可以说．中国大幅减持美国国债可能与此有关。另外．美国已推出又一轮量化宽松政策．美元的贬值被公认．美元资产的损失也就在所难免。     

我国互联网博客用户突破1亿人

中国互联网络信息中心（CN—NIC）发布的《第22次中国互联网络发展状况统计报告》显示，目前中国拥有个人博客或个人空间的网民比例达到42．3％，用户规模达到1．07亿人。数据显示，半年内更新过博客或个人空间的网民比例为28％，半年内更新过的用户规模超过7000万人，半年更新用户增长率高达43．7％。博客既是个性传播的倡导者，又是有组织的实践者。     

中国原油对外依存首超美国

工信部不久前公布的数据显示，我国原油对外依存度达55．2％，已超越美国。这是我国原油对外依存度连年打破历史纪录后，首次超过美国。     

全国住宅用户满意度指数排行榜

由中国质量协会、全国用户委员会组织开展的2003年全国住宅用户满意度指数测评结果显示,我国住宅产业2003年用户满意指数为64分,比2002年提高了0.7分.     

中国之行让奥巴马更像个资本家

我们刚刚目睹了美国总统奥巴马和胡锦涛主席等中国领导人的会面。这些会谈能否改变什么？美国人的反映是奥巴马此行并非圆满。这并不是说,这次中国之行不成功,毕竟此行促成了一些政治动议（例如将中国在美的学生数量增加至10万名）。     

中国旅游的世界排位

旅游业是服务业的重要组成部分,也是发展最快的产业之一。放眼全球来看,随着经济社会的快速发展,国际旅游服务贸易也迅猛发展,并在国际服务贸易中占据越来越重要的地位。据《国际统计年鉴》数据显示,全球旅游服务贸易总收入在1989年为2156亿美元,2009年则大     

中国工业化进程面临中断危险

工业化在现代化中占据核心地位，起着不可替代的作用。近500年来的世界历史从正反两个方面都清晰地证明：经历完整、充分的工业化，如英国、法国、美国、德国、日本等国，国家就会繁荣富强；在持续的工业化进程中落伍，如西班牙、荷兰、英国等，国家就会衰败；工业化进程被中断，     

中国企业为何跌出全球上市公司市值十强？

国调查公司FactSet日前公布的数据显示，过去3个月全球上市公司市值排行榜出现显著变化。截至今年9B底，从第一名的“苹果”到第九名为清一色的美国企业。随后名列第十位的是瑞士制药巨头罗氏集团，该公司从去年年底的第二十三名跃升上来。然而，原来排第一位的中石油却退居第十一位；中国工商银行则由排名第四位退居第十二位；中国移动也由第五位退居第十四位。     

海外资讯

欧洲也闹用工荒据美国《新闻周刊》报道,欧洲企业如今都面临着严峻的工程师、技师、技术工人以及其他熟练专业人员短缺问题,整个欧洲大陆的空缺工作岗位已经多达400万个。面对用工荒,欧洲各国都采取     

中国须适应GDP增速减退“新常态”

国家统计局昨天（10月20日）公布了今年第三季度的GDP等经济数据。数据显示,今年第三季度,我国GDP同比增长为7.3％。这是以往5年多来21个季度内所录得的GDP增速新低纪录。以此计算,中国今年前三个季度的GDP增速为7.4％,离今年全年7.5％的增长目标仍有一定的差距。     

中国企业邮箱产业规模有望突破15亿元

艾瑞咨询的统计数据显示,2008年中国企业邮箱市场的产业规模达6．1亿元,相比2007年的512亿元增长了19．1％;到2012年,企业邮箱市场的产业规模有望达到15．3亿元,未来4年的复合增长率为26．88％。     

盖茨：中国富强对世界更有益

中国持续改革开放，变得愈来愈富有，美国有些人提出“中国威胁论”，但微软创办人盖茨持反对意见，他认为中国富起来不但不会威胁世界，而且为全球人类带来好处。他认为美国的影响力，最终将下降到美国占全球人口比例的相应水平。