关于培养消费者品牌忠诚度的思考

品牌经营在很大程度上促进企业的发展,品牌对消费的满足程度越高,品牌价值含量就越高。然而对品牌涵义及品牌价值的错误理解,使一部份企业在品牌经营中忽视培养、提高消费者的品牌忠诚度,从而使企业的品牌经营失效,因此,企业应注意品牌个性的塑造,注重培养消费者的品牌忠诚度,这将有利于企业造就、维持知名品牌。     

电视广告提升消费者品牌忠诚度的策略

电视作为大众广告的经典媒体，其应用在我国仍然是最为广泛和流行的，但是，如何提升电视广告的心理效果，尤其是提升消费者的品牌忠诚度。乃是一个亟待解决的问题．本文研究的目的即在于此。     

手机品牌用户忠诚度排行

近日,华尔街日报在美困、英国和澳大利亚市场进行了以3000名智能手机用户为对象的手机品牌忠诚度调查。从调查数据来看,76％的苹果用户表示会再购买iPhone手机,大幅领先于其他品牌。而在Android手机品牌中,三星的用户忠诚度最高为58％,也明显领先于LG、HTC和索尼等厂商。     

在线零售商店品牌忠诚度的研究：基于网络社群信任的视角

本研究通过确定网络社群的内涵和范围归属，并整理出网络社群的类型，在此基础上从三个方面（即认知信任、制度信任和情感信任）来探讨网络社群信任的影响因素。     

基于心流体验的团购网站消费者忠诚度研究

本文以心流体验为视角,对团购网站消费者忠诚度进行研究.系统阐述了基于心流体验的团购网站消费者忠诚度模型,通过问卷调查的方法收集相关数据,利用SPSS软件进行数据分析,验证相关变量之间的关系.     

品牌忠诚度及其测评研究

品牌忠诚度是品牌资产的一个重要组成部分。了解品牌忠诚度的内涵，并能够从行为、态度两方面对品牌忠诚度的有效测评进行研究，研究成果将为企业更好地进行品牌市场定位和产品市场细分，提供有价值的理论依据。     

网络零售店铺顾客忠诚度研究

网络零售经过十数年的发展，竞争态势愈演愈烈，顾客忠诚度的界定和培养已然成为研究的热点。本文试图在前人研究的基础上，阐明在网络零售店铺这种全新的销售方式下，顾客忠诚度与实体店铺相比较有哪些异同之处，又有哪些影响因素，最后对于网络零售店铺的培养针对性的提出建议。     

基于混沌理论视野下的品牌忠诚度构建途径

品牌忠诚度的构建有利于现代企业建立与消费者之间的长期关系,是现代企业生存的基石。从混沌理论出发,分析品牌忠诚度构建中的一些混沌现象,尝试从中寻找构建品牌忠诚度的一些途径。     

影响消费者品牌忠诚的直接因素是什么

以往对消费者行为与对品牌忠诚度的相关的研究大多停留在定性研究上,能准确地应用于指导企业行为的量化模型更是少之又少。消费者心态模型首先立足于价格变动对消费者心态的影响,试图解释实际情况下的人们对品牌忠诚的心态在价格因素变化时的转换,但却发现消费者对品牌的忠诚并非与平常所认为价格,质量等因素有直接的关系,而是紧随着购买行为的连贯发生变动。而价格、质量效用等因素只是通过影响购买行为进而间接影响品牌忠诚度,并且对该理论进行了例证。     

网络零售店铺顾客忠诚度研究

网络零售经过十数年的发展,竞争态势愈演愈烈,顾客忠诚度的界定和培养已然成为研究的热点.本文试图在前人研究的基础上,阐明在网络零售店铺这种全新的销售方式下,顾客忠诚度与实体店铺相比较有哪些异同之处,又有哪些影响因素,最后对于网络零售店铺的培养针对性的提出建议.     

基于RFM模型的网络客户忠诚度研究

目前,网上购物成为一种重要的消费形式,但网上购物客户的流失率普遍较高,客户忠诚度也相对较低。在网络营销背景下,许多网络企业开始认识到赢得并保持客户忠诚对于企业的重要性,因而在客户拥有更多选择性的网络市场中,如何提高客户忠诚成为网络企业关注的问题。     

建立和提高品牌忠诚度的策略

企业拥有较高的品牌忠诚度，才能在激烈的市场竞争中处于有利地位。本文通过对企业品牌战略的研究，提出了建立和提高品牌忠诚的策略。     

体验营销下品牌忠诚度提升的策略研究

随着体验经济时代的到来,消费者参与品牌体验对企业来说尤为重要,而品牌竞争主要体现在品牌忠诚度上,在某种意义上,品牌忠诚度决定了品牌价值和市场竞争力。论文阐述了品牌忠诚度的概念及意义,分析企业在体验营销下品牌忠诚度提升方面存在的问题,并提出了提高品牌忠诚度的策略。     

“80后”知识型员工忠诚度研究

与以往的员工相比,"80后"知识型员工流动意愿强,员工忠诚度低。影响"80后"知识型员工忠诚度的关键因素有领导因素、组织因素、心理因素、外部环境因素等。通过真实工作预览、建设学习型组织、扁平式组织结构、全面薪酬战略等方式,有助于提高"80后"知识型员工的忠诚度。     

品牌联名产品属性对消费者购买意愿的影响研究——基于消费者感知价值视角

随着我国数字经济快速发展,产品营销不仅需要满足物质需求,还要满足心理和精神需要,品牌跨界联名营销成为当前正在快速发展的产品营销模式之一。品牌联名产品作为近年来年轻人消费群体偏爱的产品类型之一,未来发展势头不容小觑。本文基于消费者感知价值理论视角,在前人研究成果基础上提出研究假设,构建“品牌联名产品属性—消费者感知价值—消费者购买意愿”的理论模型;通过网络问卷调查方式收集数据,运用SPSS和Mplus软件对数据进行验证分析。研究发现：企业在进行品牌联名时不能一味追求名牌效应,而应从消费者感知的情感价值、社会价值和成本水平入手着重提升产品内在价值;在寻求品牌联名时应优先考虑品牌联名双方的价值适配性;灵活适度使用限量供应、提高产品价格等营销方式。本文研究一方面从品牌联名产品属性角度拓展了消费者感知价值及其购买意愿的影响因素研究内容;另一方面为企业开发品牌联名产品从消费者感知价值角度提供可资借鉴的实践启示。     

客户关系管理与品牌忠诚度的建设

本文介绍了客户关系管理和品牌忠诚度的概念及其对企业的影响,分析了客户关系管理对品牌忠诚度建设的贡献,提出了客户关系管理和品牌忠诚度建设过程中需要注意的问题.     

消费者品牌知识研究述评

消费者的品牌知识是消费者对某一品牌个人化的理解和评价,既是消费者对企业营销努力的心理认知和反应,也是其进一步作出购买决策的依据。理解消费者的品牌知识对于指导企业的营销实践具有重要的意义。对近年来中外学者关于消费者品牌知识构成、测量、形成机制以及后续反应影响等方面的研究成果进行了综述,指出了该领域的若干研究趋势。     

基于感知的自有品牌消费者行为研究

本文从消费者感知的角度对自有品牌消费者行为进行了研究,全面分析了影响自有品牌消费者行为的各个感知因素,包括商店感知形象、感知质量、感知价格和感知风险等。研究发现,以上4个感知维度与自有品牌消费者行为之间存在较强的相关关系。     

产品伤害危机下消费者—品牌关系断裂研究

产品伤害危机对消费者—品牌关系产生深刻影响。消费者—品牌关系断裂经历衰减、恶化、脱离和终止的演化过程。在断裂过程中,消费者的心理发生变化,对品牌产生不同的情绪反应和行为反应。在产品伤害危机下,消费者—品牌关系断裂的实质是消费者对品牌的认知、情感和行为产生消极变化的过程,这个变化过程受到促进因素和延缓因素的影响。     

金融品牌、顾客忠诚度与银行核心竞争力——论银行品牌顾客忠诚度的层次推进

一般而言,品牌的竞争力包括品牌的知名度、美誉度和忠诚度三个层面。我国金融品牌的建设仍处于初级阶段,品牌管理仍缺乏战略眼光和专业水准。同时,在全国范围内金融品牌的理念并没有得到高度的认同。一些银行的工作重心仍然集中在某一具体的金融品种上,只重视银行金融产品的开发研究,而忽视银行形象的塑造。文章力图通过采取逐步增加知名度、提高美誉度、提升忠诚度等措施来完成我国银行品牌竞争力的层次递进。