我国企业中层管理者胜任力模型分析

作为企业的中坚力量,中层管理者胜任力水平的高低,将直接影响到企业的生产经营和发展。本研究旨在探索企业中层管理者的胜任力构成要素,为企业中层管理者的招聘、选拔、培训、绩效考核、薪酬管理等提供有力的依据。本研究通过行为事件访谈提炼胜任力特征,编制了"中层管理人员胜任力初级调查问卷",通过对初级问卷回收的数据进行因子分析,确定了8个因素。再编制正式调查问卷,进行验证性分析和信效度检验,得到以下结论——中层管理人员胜任特征模型主要分为8个因素:沟通能力与团队管理、品行道德、开拓进取精神、学习能力、战略思维、目标导向、自我控制力和问题解决能力。     

管理者胜任力研究

对于什么是有效管理者的争论一直存在,与之相关的一个问题就是一个管理者需要具备什么样的素质呢?德鲁克认为,卓有成效的管理是可以学会的,那么管理者的胜任力就是可以界定的了.管理者过程学派认为管理是计划、组织、指挥,协调和控制,而明茨伯格为代表的经理角色学派却认为管理过程学派没有告诉我们管理者在做什么,每个学派都有其相应的追随者,两个学派是否就真的是泾渭分明呢?实际上不管是管理者要执行的五个过程还是经理的十个角色都隐含者对管理者胜任力不对侧面的界定,所以本文拟采用胜任力的三维模型将这两个学派的观点统一在一个框架中.     

基于胜任力的战略绩效管理体系研究

知识经济时代的到来和战略性人力资源管理的发展,对绩效管理提出了新的要求,更加关注"人"在绩效管理中的作用。战略性绩效管理不仅关注企业过去的绩效,更加重视企业未来的绩效,而企业绩效依赖于员工个人绩效的提高。要解决好这一课题,就要将胜任特征用于对绩效管理的研究,可以比较全面的测出员工的显在和潜在的胜任特征,能够区分优秀绩效者和普通绩效者。通过胜任特征进行绩效管理,员工能从根本上提高绩效。基于此,本文将胜任特征如何应用于绩效管理实践的各个环节作为研究的主要目的。     

女性管理者职业发展的影响因素探析

由于受到我国传统文化以及女性特征的影响,女性管理者是企业发展中一个特殊的角色,走上高层管理岗位的女性管理者仍然少之又少。影响女性管理者职业发展的因素是一个值得深思的问题。文章主要就针对女性管理者职业发展的影响因素进行探析。     

浅析餐饮行业女性中层管理者胜任力影响因素的理论研究

随着社会的发展,女性管理者的形象变得越来越突出,然而,由于传统的性别观念、工作和家庭相矛盾等因素的影响,使女性管理者的发展遇到不少阻力,特别在以女性为主的餐饮行业。企业中层管理者是企业决策的制定者,同时也是决策的执行者,其胜任能力影响着企业的持续经营与发展。如果中层管理者的胜任力不足,则会导致本组织高层管理者的战略方案意图得不到很好地实施,因此对餐饮行业的女性中层管理者的胜任力研究显得尤为迫切。     

弗洛伊德人格结构理论的管理视角

弗洛伊德在后期把人格结构分为本我、自我和超我三个层面,这三者相互作用,影响人的心理,进而影响人的行为。在企业管理中,员工工作的行为动力也都源于这三个系统,本文借助弗洛伊德的人格结构理论来对企业中不同层次的员工进行行为动力源的分析,并在此基础上提出相应的激励措施。     

人力资源管理人员岗位胜任能力分析

人力资源是最重要的企业资源,人力资源管理人员的岗位胜任能力是企业高层管理者最为关注的内容之一。本文通过对人力资源管理岗位基本情况的调研,通过问卷调查、行为事件访谈等方法,分析人力资源管理人员的岗位胜任能力,为人力资源管理储备人才的培养提供依据。     

基于岗位胜任能力的企业KPI绩效管理体系建构策略分析

岗位胜任能力代表着员工承担其岗位工作职责和义务的能力,由员工的专业知识技能、经验和性格等个人特征决定。而基于岗位胜任能力的企业KPI绩效管理体系,从企业员工发展成长的角度去看待员工成长发展和绩效,与一般的绩效考核评价体系不同,具有较为显著的优势。基于此,本文第一部分先对相关概念展开综述,根据已有的研究成果来阐述解释岗位胜任能力以及KPI的内涵和概念,进一步明确了岗位胜任能力与企业KPI绩效之间存在的内在联系。第二部分分析指出基于岗位胜任能力的企业KPI绩效管理体系构建优势,认为企业基于岗位胜任能力构建企业KPI绩效管理体系,能够有效地突出绩效管理功能、增强工作执行能力并且全面深化人才发展目标,提高企业的绩效管理水平。而后,第三部分提出了基于岗位胜任能力的企业KPI绩效管理体系构建原则,对KPI绩效管理体系构建的重点进行阐述。最后,第四部分提出了基于岗位胜任能力的企业KPI绩效管理体系建构路径,第五部分进行了总结,希望能够给相关企业带来有价值的参考。     

管理者可信行为、组织控制对管理者信任的跨层次效应

基于主动信任发展视角,通过对1349位员工的调查,探讨管理者可信行为和组织控制对于管理者信任的跨层次影响机理。研究结果表明:正直行为、管理胜任行为、公正行为和控制权分享正向影响管理者认知信任;指导行为、公正行为和控制权分享正向影响管理者情感信任。其中,公正行为对管理者认知信任的影响最大,指导行为对管理者情感信任的影响最大。制度控制和组织氛围对管理者信任均具有显著正向影响。并且,制度控制对控制权分享与管理者认知信任关系有正向调节作用,对公正行为与管理者情感信任关系有负向调节作用;此外,组织氛围对正直行为、管理胜任行为与管理者认知信任关系及公正行为与管理者情感信任关系有负向调节作用。     

民办高校：一场“四个人”的智力游戏——四方合作博弈下的大学思想变革

国际环境下的民办高校是一个特殊的组织,她具有企业和学校的双重特征,并体现其效益性与公益性的组织目标.民办高校中存在四种角色,有着不同的个人目标.笔者引入简单的"四人游戏"的合作博弈模型.民办高校的规范运作,其实是一个四方合作博弈的例子,参与者出资方,管理者、教师、学生之间应该是一种合作关系,使得个人目标与组织目标高度一致,四方共赢才能开创一个完胜局面.民办高校的四方合作博弈模型,要求各参与方准确理解自己的角色定位,扮演好相应角色,并遵守相关游戏规则.     

基于网络消费者心理的营销策略分析

随着互联网在我国的迅速发展和普及,网民数量持续增长,网民的特征结构也在发生相应的变化。如何从庞大的网民群体中识别企业潜在的顾客,分析他们的心理与行为特征,是企业进行网络营销的首要任务。本文对我国网络消费者的心理与行为特征进行了具体的分析,并指出企业必须认识,适应并主动地采取相应的营销策略来影响网络消费者的心理和行为,才能在未来的营销竞争中立于不败之地。     

谈行政管理在企业中的作用与措施

行政管理是企业运营过程中的核心机构,它是一个企业正常运行与发展的重要部门。在竞争激烈的市场中,企业想取得的稳固发展,企业的行政管理显得非常重要。本文概述了企业行政管理的一些特征,多角度分析了行政管理对企业的重要,提出一些提高企业行政管理效率的措施与实施的策略。通过本文的分析研究,希望给予相关的研究者与行政管理者一些参考与建议。     

基于网络消费行为的营销策略分析

随着互联网在我国的迅速发展和普及,网民数量持续增长,网民的特征结构也在发生相应的变化。如何从庞大的网民群体中识别企业潜在的顾客,分析他们的心理与行为特征,是企业进行网络营销的首要任务。本文对我国网络消费者的心理与行为特征进行了具体的分析,并指出企业必须认识、适应并主动地采取相应的营销策略来影响网络消费者的心理和行为,才能在未来的营销竞争中立于不败之地。     

探索九型人格理论在企业行政管理中的应用

企业行政管理工作是经营和发展的关键环节,对加强企业各个部门沟通、推动企业发展有着重要意义。随着现阶段企业间的竞争越来越激烈,企业行政管理成为了经营过程中的重要环节。九型人格理论易于学习和运用、对性格特点进行分析、提高管理者识人能力、提高用人、做事效率,是企业行政管理实践应用的有效手段。本文通过介绍企业行政管理和九型人格的基本概念,分析企业人员配置存在的问题,探索九型人格理论在企业行政管理中的应用,力求为企业发展提供参考。     

中层管理人员胜任能力模型的构建

企业中层管理人员起着承上启下的关键作用,他们直接关系到企业生产经营的质量和绩效,对企业的成长和发展有着显著地影响。本文以行为事件访谈和问卷调查分析作为研究工具,深入地分析某县电力公司中层管理者的胜任能力模型构建。     

企业管理中的目标管理和自我控制

管理是一个有着多重目的的机制,既管理企业,又管理管理者,同时也管理员工和工作的企业行为。而目标管理和自我控制是企业管理中的重要组成部分,也是企业维持健康良好发展和经济效益最大化的有效途径。彼得·德鲁克在他的《管理与实践》一书中指出:"能让个人充分发挥特长,凝聚共同的愿望和一致的努力方向,建立团队合作,调和个人目标和共同福祉的原则。目标管理和自我控制是唯一能做到这点的管理原则,能让追求共同福祉成为每个管理者的目标。"他还说:"由于目标管理和自我控制可将企业的客观需求转变为个人的目标,因此能确保经营绩效。"     

人力资源管理者的自身修炼

任何企业要想在现代市场竞争中建立持久的竞争优势,取得持续的生存发展能力,非常重要的一个要素是拥有一支合格的、职业化程度很高的人力资源管理队伍.要想成为合格的人力资源管理者,须具备胜任人力资源管理工作的相应管理技能,要想具备这些基本管理技能,炼就从事人力资源管理工作的基本功,除了在工作中加强学习外,最佳途径是接受相应的培训,并学以致用于实际工作中.     

论公共管理者应具备的条件

公共管理人员是在现代法制主义国家下经过法定程序选举担任政府公职人员，行使公共权力，整合运用公共资源合理调配，以达成政府施政目标。本文简述了管理者的管理胜任能力以及个人的管理魅力，明确了公共管理者需要具备一定的管理能力，并提出如何提高公共管理者素质的建议。     

基于胜任特征模型的人力资源管理

知识经济时代,知识日渐成为企业经营活动中最重要的资源,人对知识的掌握和驾驭以及由此带来的企业的创新更加突出了人在经济活动中的地位和作用。本文阐述了胜任力特征的内涵及构成,并在此基础上简要探讨了胜任特征模型在人力资源管理实践方面的的应用和发展。     

我国零售业的顾客角色外行为实证研究

顾客角色外行为是以组织行为学中员工角色外行为为基础，是顾客行为研究中一个新的热点话题，是提高顾客满意度和忠诚度，保持顾客稳定性和企业利润的一个重要因素。本文在前人理论研究的基础上，对顾客角色外行为的定义及其影响因素进行研究，结合定性和定量的研究方法分析影响顾客角色外行为的六个因素：企业品牌因素、产品因素、顾客个人因素、企业员工因素、服务体系因素、顾客关怀因素。在此基础上，对山东省烟台市相关零售企业在这些因素上的表现，给出提高顾客角色外行为的意见和建议。