倾听客户的声音

一个替人割草打工的男孩打电话给一位布朗太太说:“您需不需要割草?”布朗太太回答说:“不需要了,我已请了割草工。”男孩又说:“我会帮您拔掉花丛中的杂草。布朗太太回答:“我的割草工也做了。”男孩又说:“我会帮您把草与走道的四周割齐。”布朗太太说:“我请的那人也已做了,谢谢你,我不需要新的割草工人。”     

6个故事:让你变营销超人

割草的男孩 一个替人割草打工的男孩打电话给一位陈太太说:"您需不需要割草?" 陈太太回答说:"不需要了,我已有了割草工." 男孩又说:"我会帮您拔掉花丛中的杂草." 陈太太回答:"我的割草工也做了." 男孩又说:"我会帮您把草与走道的四周割齐." 陈太太说:"我请的那人也已做了,谢谢你,我不需要新的割草工人."     

6个故事：让你变营销超人——割草的男孩

一个替人割草打工的男孩打电话给一位陈太太说：“您需不需要割草？ 陈太太回答说：“不需要了，我已有了割草工。” 男孩又说：“我会帮您拔掉花丛中的杂草。” 陈太太回答：“我的割革工也做了。”     

6个故事：让你变营销超人--割草的男孩

一个替人割草打工的男孩打电话给一位陈太太说：“您需不需要割草？ 陈太太回答说：“不需要了，我已有了割草工。” 男孩又说：“我会帮您拔掉花丛中的杂草。” 陈太太回答：“我的割革工也做了。”     

割草的男孩

<正>一个替人割草打工的男孩打电话给一位陈太太说:"您需不需要割草?"陈太太回答说:"不需要了,我已有了割草工。"男孩又说:"我会帮您拔掉花丛中的杂草。"     

学学沟通的学问

我们先采看一个发生在美国的故事: 一个替人割草的男孩出价5美元,请他的朋友为他打电话给一位老太太.电话拔通后,男孩的朋友问道:"您需不需要割草?" 老太太回答说:"不需要了,我已经有了割草工." 男孩的朋友又说:"我会帮您拔掉花丛中的杂草."     

割草的男孩

一个替人割草的男孩请他的朋友打电话给一位老太太。电话拨通后,男孩的朋友问道：“你需不需要割草？”老太太回答说：“不需要了,我已经有了割草工。”     

“回头客”的留客之道

很多人都听过这个故事：一位割草男孩打电话询问是否需要割草服务，顾客说已经请过割草工了。男孩说，如果给他机会，他可以除掉花丛中的杂草，顾客说这些割草工都已经做了口男孩继续承诺，说他可以把草和走道四周割齐，顾客说这些也做了口实际上，这个男孩就是这名顾客的割草工。男孩打电话就是想知道自己的工作是否还有提高的空间。     

笑口常开

我还是别看了吧妻子雇了个油漆工回家将卧室油刷一新,那个油漆工下班前还未漆完。丈夫晚上回家,不知道油漆未干,开电灯时把手印留在电灯开关的墙壁上。翌日,油漆工来继续工作,妻子对油漆工说:“请你到卧室来,我要你看看昨晚我丈夫摸过的地方。”油漆工脸一红,尴尬地说:“不,太太,我还是别看了吧……请您也自重!”双胞胎洗澡双胞胎洗澡母亲给两双胞胎洗澡后,把他们放到床上,其中一个哈哈大笑,母亲问:“笑什么?”他说:“你给哥哥洗了两次,而我一次也没洗。”仅仅为了听得清楚些?“医生,我的听力不好。”“你吸烟吗?”“是的。”“喝酒呢?”“…     

忽然一笑

作案工具警察抓到一个正在作案的罪犯。罪犯:“我没有罪。因为我只不过是被人利用的工具而已,而工具是没有罪的。比如说一个人用刀杀了人,罪过在人而不在刀。”警察:“您是说您是被人利用的工具吗?”罪犯:“是的!”警察:“那好,请跟我走一趟!”罪犯:“为什么?我没有罪!”警察:“请别动。按照法律,作案工具是要被没收的。”儿子的疑问、一个孩子问父亲:“爸爸,做父亲的总是比儿子知道得多吗?”“是的。”“蒸汽机是谁发明的?”孩子又问。“瓦特。”父亲神气地回答。“那么,为什么瓦特的父亲不发明蒸汽机呢?”辨鸟老师问学生:“有两只鸟,你怎…     

为什么升职的总是别人(外二篇)

最近在微信朋友圈里流行这样一个故事: 工作3年了,为什么我还没有升职?委屈至极,去找老板理论一二. 老板笑着说:“你的事咱们等会儿再说,我手头上有个急事,请你先帮我处理一下?” 那是一家外地客户准备到公司来考察,老板让我主动联系一下他们,问问何时能到. 一刻钟后,我回到老板办公室. “联系上了吗?”老板问. “联系上了,他们说可能下周过来.” “具体是下周几?”老板问. “这个我没细问.” “他们一行多少人?” “啊?您没问我这个啊!” “那他们是坐火车还是飞机?” “这个您也没叫我问呀!” 老板不再说什么了,他打电话叫朱政过来.     

笑口常开

特殊教育老张在电梯里注视一个美丽的长发女郎,目不转睛,张太太非常不高兴。突然,那个女郎转过身来,给了老张一个耳光,说道:“下次别偷捏女孩子!”走出电梯,老张委屈地对太太说:“我并没有捏她呀!”“我知道。”张太太说,“是我捏了她。”白头发小男孩偎依在妈妈的怀里,抚弄着她的长发,发现其中有些变白了,便问为什么头发会变白。妈妈随意回答道:“每当你不听话惹我生气,立马就有一根头发变成了白色。”小男孩若有所思地想了一会,问妈妈:“姥姥的头发全白了,是不是你小时候老惹她生气?”无字天书老张身体不适去看医生,医生诊断后,在处方单上…     

小幽默

真笨在茶话会上,一位妇女问邻座的男人:“对面那个丑八怪是谁?”“是我的哥哥。”男人回答。问话的妇女显得十分狼狈,张口结舌。过了一会儿,又结结巴巴地说:“我真笨,你们兄弟两个长得很像,我怎么没看出来呢?”老板的电话秘书小姐不安地对老板说:“董事长,我猜是您的电话。”“猜?我的就是我的,还猜什么!”老板说。“可是”,秘书小姐说,“来电话的人只说,让那个老……老混蛋听电话……”泼水节泼水节上,大家彼此泼水祝福,忽听一人骂道:妈的,谁泼我?旁人劝道:泼你是祝福你。骂人者道:少来这套,谁拿开水泼我来着?职业优势一产科护士,每次带刚…     

听的艺术

一天,美国知名主持人林克莱特访问一名小朋友,问他说:“你长大后想干什么呀?”小朋友天真地回答:“嗯……我要当飞机驾驶员!”林克莱特接着问:“如果有一天,你的飞机飞到太平洋上空后所有引擎都熄火了,你会怎么办?”小朋友想了想:“我会先告诉坐在飞机上的人绑好安全带,然后我挂上我的降落伞跳出去。”     

在美好憧憬中享受世博——中国2010年上海世博会游记

在2010年5月前,如果有人问我,你知道奥运会吗？我会毫不犹豫的回答,我知道,我了解。我会如数家珍的娓娓道来,并且能够骄傲和自豪地说,北京2008;如果有人问我,你了解世博会吗？我只能纸上谈兵的回答我知道,那是人类文明的盛会,也是探讨人类城市生活的盛会。时光荏苒,“中国如有一份幸运．     

笑声中的感悟

割草 从前有两个人，分别住在河的两岸。这两个人的耳朵都不好，不过都很客气。一天早晨，河西的看见河东的拿着把镰刀出门，就对着对岸大叫：“喂!我说，你是去割草吗？”河东的听见河西的向他大叫，知道是对方关心自己去做什么．于是他也大叫：“啊，不，我是去割草呀!”河西的听见对岸的人冲他大叫，知道对方回答自己了．河西的很有礼貌地大声说：“哦，是吗？我还以为你是去割草呢!”     

笑口常开

买半张票汽车上,刚挤上车的约翰对售票员说:“我买半张票。”售票员奇怪地问:“怎么买半张票?”约翰指了指自己被夹在门外的身子:“我有半个人还在外面。”要看猫的心思老师:“彼得,你知道老鼠能活多少年吗?”彼得:“这个就要看猫的心思了。”话匣子一打开在飞机上,一个小伙子和一位老人并排坐着。“请问,现在几点钟?”小伙子问。老人回答说:“我不能告诉你,我要是告诉你现在几点钟,你就会向我表示感谢。这样,话匣子一打开,就不容易收场了。再过一会儿,我们就会一道下飞机。在机场上,你又会请我进咖啡馆,我也会请你到我家去作客,我家里有一…     

强行办理“家家乐”实在乐不起来

我到平邑县庞庄网通营业点交8月份的话费时,发现收据上没了月租费,而市话费却陡增至32元。自己坚信没有打这么多电话,便询问营业员,却被告知我的电话已办理了“家家乐”业务,当时我就问:“办理‘家家乐’业务需要什么手续?”答曰:“身份证或户口本。”我说:“我和我的家人没有办理这项业务呀!”营业员说:“你不办给你取消就是了。”我说:“取消可以,我多交的话费怎么办?”回答:“没办法。”回家后觉得此事堵心,拿起电话就拨打了网通服务电话10060问了一下,10060还真当事办,很快县公司就来电话询问、查对,并承诺取消“家家乐”,将多收的话费…     

现在就在乎每条鱼

究竟该怎样关心“弱势群体”,我想起两个故事。暴风雨过后,有许多被卷上岸的小鱼困在沙滩的浅水洼里,无法回到大海。一个小男孩不停地将小鱼捞起,并使劲扔进大海。路过的男人忍不住说:“孩子,这里有几百几千条小鱼,你救不过来的。”“我知道。”男孩回答。“那你为什么还要扔?谁在乎呢?”“这条小鱼在乎!”男孩一面回答,一面捞起一条小鱼扔进大     

阎炎:我用60％的时间考察团队

<正>有位准备创业的朋友曾经问阎炎:“我做什么项目才能得到你的投资?”阎炎半开玩笑地回答说:“如果你自己都不清楚自己到底要做什么,那你永远也不可能得到我的投资。”