欧洲服务标准化现状

目前，服务业在欧盟国民生产总值中所占份额高达70％，且以每年3．1％速度增长。近10几年来，服务标准化已成为欧洲标准化的优先领域。欧盟各国的标准化机构以及150多个学协会，都在致力于服务标准化工作。1993年以来，欧洲标准化委员会（CEN）相继成立了6个技术委员会（CEN/TC）和6个由技术管理局（BT）直接领导的特别工作组（BT／TF），承担服务标准的研究制定工作。它们是：     

服务呼唤标准化

随着我国改革开放进程的不断推进，服务业开始向着高起点、多成份、全方位的方向发展，未来面对的多层次、多功能、外向型的发展格局对我国众多服务企业提出了更苛刻更细致的要求。加入WTO以后，我国的服务贸易将受到重大的冲击，因此加强和提高服务企业服务质量的综合管理水平成为北京市标准化工作的重要课题之一。2001年，全市对于服务标准化工作，重点是从两个方面着手。一方面，进一步加强服务业类地方标准的建设工作，推进行业管理清晰的服务企业的标准化工作。北京市保安服务总公司是北京市公安局保安管理处直接管理和经营的“官办…     

德国服务标准化概况

根据世界贸易组织（WTO）的统计资料，服务业在全球国民生产总值中的所占份额已超过６０％。欧盟公布的数据表明，１９９６年，欧盟各国有６０％的劳动者在服务部门就业，服务业已占欧盟国家国内生产总值的６２％，而工业和农业所占份额分别是３５％和３％。随着经济全球化和市场一体化进程的加快，服务业已越出了国界，成为国际市场竞争的重要因素。而标准化活动也突破了传统的技术领域而向服务领域拓展。服务标准化有着广阔的发展前景。为了研究、协调与开展服务领域的标准化工作，１９９６年德国标准化学会（DIN）成立了《适用性与服…     

牙科医学领域的国际／欧洲标准化

1 引言： 近年来，牙科医学领域的国际／欧洲标准化活动有了长足发展，并日益受到人们的关注。2005年，国际牙科医学联合会（FDI）在印度召开的大会上通过一项决议，要求各成员国牙科医学会所采用的国家牙科医学标准，必须以国际标准为基础，并将与国际标准相左或不同的标准要求降至最低限度。     

德国De服务标准化

从消费者角度提出服务标准化是根本目标自1996年以来,德国标准化学会着重开展了服务标准的工作,专门成立了服务标准化委员会,即:DIN消费者满意和服务标准委员会(NAGD),以便更多地参加EN和ISO的活动。     

团结奋进 开拓创新 标准化工作要更好地为上海经济发展服务——2001年上海市标准化工作会议上的报告

今天我们召开 2 0 0 1年上海市标准化工作会议 ,总结 2 0 0 0年上海市标准化工作 ,共同探讨如何以改革的精神 ,加强上海市标准化工作 ,明确 2 0 0 1年工作目标。首先 ,让我代表上海市质量技术监督局向辛勤耕耘在标准化战线上的全市标准化工作者表示崇高的敬意和衷心地感谢 !一、2 0 0 0年标准化工作回顾2 0 0 0年 ,在各级领导的支持和帮助下 ,在全市广大标准化工作人员的共同努力下 ,我们积极探索了加入世界贸易组织对标准化工作的影响 ;继续保持了采用国际标准和国外先进标准的发展势头 ;初步实现了农业标准化为提高农产品质量 ,农业产业化…     

试论服务业差异化竞争模式与服务标准化

服务商对差异化竞争战略的选择主要受制于博弈双方目标客户群体的交叉程度、服务商与目标客户群体的信息对称程度两大因素。按两大因素的状态进行组合,可得到服务商竞争关系矩阵图。服务商要降低来自其他服务商的竞争强度,就必须提高自身产品的差异化程度,提高与目标客户群体的信息对称程度,搞好与目标客户群体的信息沟通,加强服务业的标准化建设。     

残疾人服务标准化工作

文章概述了我国残疾人服务标准的发展现状,以目前实际工作为基础,介绍了残疾人服务标准的特点,探讨了残疾人服务标准体系的建立,为残疾人各方面服务标准的制定打下基础。     

防腐蚀领域的标准化

１概述近年来，随着社会金属存量的不断增加，金属和合金品种及其应用领域的日趋扩大和使用条件的不断加严，所有工业发达国家都呈现出金属及金属制品由于腐蚀而造成的损失与日俱增的趋势，防蚀保护已成为人类生活中不容忽视的问题。据估算，在美国每年由于金属腐蚀而造成的损失高达１０００亿美元。根据卡尔波夫物理化学研究院的计算结果，在２０世纪７０年代中期，前苏联由于金属腐蚀而造成的损失，每年大约是４００亿卢布（按当时价格）。与此同时，随着聚合材料及其他非金属材料在工业中应用的不断扩大，由于材料老化和生物破坏而造成的…     

政务服务标准化实践与体会

文章阐述了宁夏回族自治区政务服务中心开展政务服务标准体系建设的情况,分析了体系建设过程中对标准化原理和质量管理理念的运用,总结了政务服务标准化实践的经验和体会。     

公共服务标准化探析

公共服务标准化是世界性的重要议题。文章阐述了公共服务及公共服务标准的概念和定义,探讨了公共服务标准化的发展态势、公共服务标准的特点及基本内容、国外公共服务标准化的现状及对我国的启示。     

我国语言培训服务业标准化建设研究

语言培训服务业标准化建设是规范我国语言培训市场、促进市场可持续发展、帮助语言培训机构提高管理水平、完善自律机制、全面提升语言培训服务质量和水平的重要手段.文章分析了语言培训服务的内涵,阐述了语言培训服务标准化的意义,在介绍其标准化现状的基础上,给出了语言培训服务标准化建设的建议和措施.     

浅谈棉花物流标准化

棉花是与人们日常生活密切相关的大宗商品,具有重要的实用价值。我国棉花生产过程较为成熟,但是棉花在运输、仓储等物流运作方面还存在一些问题,缺乏棉花物流标准。本文结合物流标准化理论,重点研究棉花物流标准化的意义与流程,提出棉花物流标准化的相关建议。     

欧盟国际标准化领域的优势

欧盟成员国历史上就有注重标准化便利贸易作用的传统。在统一市场的建设过程中,欧盟意识到必须解决各成员间标准差异的问题,并做了大量卓有成效的工作。在统一市场基本建成后,欧盟进一步把标准化工作的经验拓展至国际标准和国际贸易领域,来谋取国际标准化领域的优势。目前,欧盟在国际标准化领域的地位和影响是其他任何国家难以抗衡的,这为提高欧盟产品的国际竞争力奠定了坚实的基础。1标准化与统一市场建设在通过技术标准协调来促进统一市场建设的过程中,欧盟于1965年成立了欧洲标准化委员会(CEN)和欧洲电工标准化委员会CENELEC,制定适…     

服务分类标准化——服务业现代化管理的基础

服务是社会生产和科学技术发展到一定阶段的产物。近几十年来服务业发展非常迅速,在经济发达国家,服务业的产值在国民经济总产值中所占比例已经达到６０％以上。在世界贸易中,服务贸易也是增长最快的领域。服务标准化是促进服务业向现代化、高水平快速发展的有效手段。服务分类标准化是服务标准化体系中重要的一部分,是服务业现代化管理的基础。１服务分类标准化的作用和意义近年来我国服务业发展很快,１９８５年我国第三产业的产值为２５５６．２亿元人民币,１９９０年为５８１３．５亿元人民币,１９９５年上升为１７９４７．２亿元…     

科技企业孵化器服务标准化建设探析

文章通过对科技企业孵化器发展现状和意义的阐述,论证了科技企业孵化器开展服务标准化建设工作的必要性,并对科技企业孵化器开展服务标准化工作提出了建议。