互联网金融背景下国有商业银行零售业务营销研究

银行零售业务具有利润率高、资本占用率低、金融风险小的特点,因而一直受到银行业金融机构的热捧。国有商业银行由于产品创新滞后、渠道经营单一以及客户信息利用不充分,制约了国有商业银行在零售业务的发展。当前互联网金融的快速发展,对商业银行传统零售业务的发展提出了新的要求。在此背景下国有商业银行需要调整零售业务营销策略,从而为客户提供更符合其需求的服务,提升国有商业银行在零售业务方面的竞争力。     

求索科学转型之路——信用评分卡加快商业银行战略转型步伐

目前,商业银行对零售业务的重视程度不断加大,个人客户对银行的零售业务也提出了更多需求,为进一步拉动零售金融服务的增长,提高客户满意度,亟须改进零售信贷业务的经营管理方式,需要对其精细化、智能化、自动化管理。根据大数定律,对客户的信息进行挖掘、分析和提炼,开发出基于数理统计技术和数据挖掘技术的信用评分模型,用于对个人客户的信用风险进行评估,并应用到信贷审批决策过程中,为商业银行实现零售业务的战略转型提供了先进的风险管理技术支持。     

浅析我国商业银行零售业务发展中的问题及对策

随着我国商业银行市场化程度的不断深入,低风险、高回报的个人零售业务日益受到各商业银行的重视。所谓商业银行零售业务是指商业银行直接向个人消费者提供小额金融产品、零星服务的业务,业务涉及范围广泛,通常这种业务以个人、家庭和中小企业为服务对象,具有分散性、多样性、需求差异性和交易频率高的特点。商业银行的零售业务一般分为五类：信用卡业务、私人银行业务、消费信贷业务、贵宾理财业务和传统零售银行业务。下面,本文从我国商业银行发展零售业务的必要性分析着手,进而研究目前我国商业银行发展零售业务所面临的问题,并在总结国内外商业银行发展零售业务成功经验的基础上,提出了相应的对策建议。     

中国商业银行零售业务现状分析

随着市场经济的发展进入到中坚阶段,商业银行的利润增长愈加倾向于在零售板块逐鹿中原,而欧美发达国家,商业银行的零售业务发展较为发达,在银行各项收入中的比重稳步提升。融资脱媒和技术脱媒的压力,迫使商业银行大力开发零售业务市场。中国商业银行零售业务发展的现状需从资产业务、负债业务及中间业务三大分类来来分析,从而进一步揭示其存在的三大问题：业务体系理论问题、组织管理问题及业务发展问题。中国商业银行零售业务的发展趋势,长远来看,传统的零售业务已经是各家商业银行都具备的产品,仅有刚开始发展的私人银行业务还没有普遍存在于各商业银行。如何打造自身品牌、找到自身特色,增强银行客户对零售银行业务的认可和忠诚度,需要各家商业银行对自身原有零售银行业务进行转型与创新。如何转型,如何创新,是摆在各银行面前的一个需要深入研究的问题。     

亟待发展中低收入群体理财产品

<正>近年来,零售银行业务一直是各大商业银行进行战略转型的重点拓展领域。除了中国零售银行业务中发展最完善、所占比重最大的个人储蓄业务,个人理财业务逐渐成为商业银行零售业务的核心。现有理财产品主要定位于高端客户国内主要商业银行纷纷推出自     

积极拓展个人金融业务的主要措施刍议

<正>个人金融业务是商业银行在经营中按客户对象划分出的以个人为服务对象的金融业务,是对个人提供金融产品和金融服务的总称。相对于批发业务,个人金融业务属于商业银行的零售业务。随着商业银行业务重心向个人金融业务的转移,个人金融业务在银行的利润表中已经占有越来越大的份额。一是加强个人信贷业务营销管理和组织推动。二是强化重点行拉动和营销渠道建设,提高精细化管理水平。三是实施重点产品营销策略,全力抢占个人资产客户市场。突出发     

私人银行:与富人共舞

所谓私人银行,并不是指私人所有的银行,而是银行针对高端的个人客户,提供全方位的金融产品及个性化需求的服务的一种顾问管理业务.在国外,过去的几年来,私人银行业务受到备家商业银行的青睐,美国的私人银行业务年均利润率高达35%,年均盈利增长12%～15%,远高于一般的银行零售业务.     

商业银行的客户经理制

一、我国商业银行实施客 户经理制的必要性 1.客户需求的拉力 与其他企业一样,商业银行也必须关注顾客需求的变化以便能相应地调整产品结构,变革销售方式,及时满足顾客需求,提高适应市场的反应能力。与此同时,随着计算机、网络等高科技技术的进步以及金融市场的发展,银行为客户提供个性化、多样性金融产品成为了可能。商业银行在传统业务的基础上开拓了网络结算与服务、股票质押贷款、证券资金结算、资产管理、财务顾问、基金托管、代收费、信用卡、基金销售等业务,满足客户多样化需求。     

零售银行的信用风险控制

零售银行是指商业银行以客户为中心，运用现代的营销理念，依托高科技，针对个人，家庭和中小企业提供的综合性，一体化的金融服务。零售银行的业务包括了零售资产业务，例如信用卡贷款，消费贷款，生产贷款等。20世纪90年代中后期以来，国际银行业发展中一个重要的趋向是零售业务的重要性不断提高，在商业银行的收入来源中，零售业务的贡献率越来越高，     

商业银行贷款营销初探

贷款营销是推动商业银行市场化改革,提高银行竞争力,防范和化解信贷风险的必然选择。商业银行应建以客户为中心的贷款营销机制,加强客户开发,培植基本贷款客户群,并在贷款营销中正确处理好稳定现有客户与发掘潜在客户、批发贷款业务与零售贷款业务、业务创新与风险控制等几个主要关系。     

对商业银行个人理财业务发展的几点建议

银行个人理财业务又称财富理财业务，是目前发达国家商业银行利润的重要来源之一。国际上成熟的理财服务是指银行利用客户的信息与金融产品，分析客户自身的财务状况，通过了解和发掘客户的需求，制订客户财富管理的目标和计划，并帮助选择金融产品已实现客户理财目标。20世纪70年代以来，全球商业银行在金融创新浪潮的冲击下，个人理财业务获得了快速发展。从发达国家银行个人理财业务发展趋势来看，个人理财业务具有批量大、风险低、业务范围广、经营收益稳定等优势，在商业银行发展中占据着重要位置。     

浅论商业银行个人理财业务的发展

个人理财业务,又称财富管理业务,是目前发达国家商业银行利润的重要来源之一。国际上成熟的理财服务是指:银行利用掌握的客户信息与金融产品,分析客户自身财务状况,通过了解和发掘客户需求,制定客户财务管理目标和计划,并帮助选择金融产品以实现客户理财目标的一系列服务过     

我国商业银行营销策略创新探析

在日益激烈的市场竞争环境下,商业银行要想守住自己已有的市场,就要不断创新自己的营销策略,不断完善业务服务和金融产品服务,时刻注意推陈出新,密切与客户的联系,满足客户的需要,在长期的营销过程中形成具有个性化的品牌,并使消费者形成品牌依赖。商业银行零售业务营销如“逆水行舟,不进则退”,只有不断地实施营销创新,才能在未来的市场竞争中持续保持竞争优势。文章就当前我国商业银行营销策略的创新对策进行了论述。     

浅议个人理财业务

个人理财业务,又称财富管理业务,是目前发达国家商业银行利润的重要来源之一。国际上成熟的理财服务是指:银行利用掌握的客户信息与金融产品,分析客户自身财务状况,通过了解和发掘客户需求,制定客户财务管理目标和计划,并帮助选择     

浅论商业银行个人理财业务的发展

个人理财业务,又称财富管理业务,是目前发达国家商业银行利润的重要来源之一.国际上成熟的理财服务是指:银行利用掌握的客户信息与金融产品,分析客户自身财务状况,通过了解和发掘客户需求,制定客户财务管理目标和计划,并帮助选择金融产品以实现客户理财目标的一系列服务过程.     

浅谈商业银行如何发展国际业务

面对复杂的国际经济环境,如何加强业务创新、强化风险控制,在国际业务上取得更大发展,已成为商业银行的迫切需求。文章从客户营销、产品传新、提升效益、防范风险等角度对商业银行如何发展国际业务进行了具体的分析。     

商业银行开展零售业务探讨

商业银行零售业务是商业银行的重要业务领域和收入的来源。目前在发达国家商业银行的收入中,零售业务占有举足轻重的地位。而我国的商业银行零售业务仍处于初级阶段,发展相对滞后,存在诸多问题。2006年是我国金融业彻底开放的最后期限,来自外资银行的竞争日益激烈,如何加快发展商业银行零售业务成为我国商业银行生存和发展的重要问题。因此,研究我国商业银行零售业务的发展现状和存在问题,探讨零售业务发展的对策方略具有现实和深远的意义。     

简述我国商业银行个人业务的风险管理与防范

个人金融业务是商业银行在经营中按客户划分市场，对居民和家庭提供的全方位、多层次的金融产品和服务，以满足其金融需求的业务活动。它是目前我国商业银行业务发展的重要组成部分和新的利润增长点，也是今后各商业银行市场份额竞争的焦点。     

零售业务——微利时代银行业的必然选择

20世纪 70年代以来 ,银行零售业务成为西方各大商业银行努力开拓的重点业务领域 ,时至今日 ,零售业务已经是西方商业银行的重要业务领域和收入的重要来源。文章首先简单介绍了银行零售业务的特点 ,接着指出了大力拓展零售业务对我国商业银行的重要的意义 ,随后论述了我国商业银行零售业务的现状和存在的问题 ,最后对我国商业银行零售业务的进一步发展提出了一些建议     

利率市场化进程中我国商业银行的战略选择

我国利率市场化改革现阶段巳步入放开存款利率上限和贷款利率下限的关键时刻。面对利率市场化进一步深化的冲击,商业银行应走差异化道路,改善盈利模式,拓展有自身特色的中间业务,同时理财产品向客户需求导向型发展,提供多元化的理财服务并注重银行零售业务的发展。