员工满意——客户满意和企业发展的基石

我们一直认为．实现客户满意．才是实现企业健康。稳健、可持续发展的关键。这当然没有错．但越来越多的事例证明．只有实现员工满意这个前提条件,才能实现客户满意．进而最终实现企业的价值。但一个企业如何才能实现员工满意呢？我认为．应重点从以下6个方面着手。     

保姆的加班费、补假问题尚无法律规定

2010年中国国庆假期,南京一名保姆向雇主索要三倍工资,并表示节后还要补假。对此,南京市劳动监察支队工作人员表示,目前家政服务属于特殊用工形式,保姆与雇主之间不存在劳动关系,现行的加班工资规定无法覆盖保姆这一人群。     

上海保险交易所三大难题待解

筹建中的上海保险交易所并没有可以复制的发展道路,交易所定位难、交易标的物难找和投资机会少,是其面临的3大难题6月26日,在＂2010陆家嘴金融论坛＂上,上海宣布将筹建中国第一个保险交易所,这在业界引起了广泛的关注。     

起点

暑假,朋友家的保姆把自己家的儿子从乡下接到了深圳。之所以这样做,是因为上小学的儿子考试,语文作文拿了零分。作文内容是要求写儿童乐园。保姆的儿子对妈妈说,自己从来没有去过儿童乐园,不知道怎么写。朋友和我聊起这件事情时,非常感慨,她特地让保姆早点回家,那样可以和儿子多相处一段时间。     

房地产的价格与营销分析

当前,关于住房问题有两大热点。一个是在国家制定的产业政策中已经明确将发展住宅建设确立为新的经济增长点和消费热点;另一个是住房制度改革正在积极稳妥地推进。事实上,这两点是住房阿题的两个重要的方面,从发展住宅建设和住房制度改革的历史进程来看,这两个方面又是彼此制约,互为因果,相互关联的。     

商业银行如何更好地为中小企业服务

中小企业需要的金融服务主要体现在两个方面:一是帮助企业解决融资渠道不畅、形式单一问题,从而增加资金的绝对量;另一个是合理运用资金,减少浪费,提高资金使用效率,从而相对增加资金量.这两个方面既有区别又有联系,是商业银行走活服务中小企业这盘棋的两个主要途径.     

外资企业会计工作管理的几个问题

赵紫阳总理在六届人大四次会议作“关于第七个五年计划的报告”中指出,在“四化”建设中,我们要“利用国内外两种资源、开拓国内外两个市场、学会组织国内建设和发展对外经济关系两套本领”。如何管理外资企业的会计工作,这在我国会计工作实践和理论研究中,都是一个崭新的课题,而且是一个急待解决的现实问题。我们必须学会这方面的本领,进行这方面的理论探索。为此,谈一点个人看法,供从事这方面理论研究和实际工作的同志参考。     

年迈父母的赡养与临终关怀

国庆假期,笔者回到台湾休假,85岁的父亲手术住院,91岁的岳父跌倒受伤.与笔者一样出生在20世纪50年代的人群,父母大多已到耄耋之年,照顾年迈老人的压力逐渐加大.对于耄耋老人来说,生活中的大部分时间是待在家中或去医院看病,随着他们生理机能的逐渐退化,子女将面对几个难以回避的问题:第一,为方便照顾,是否与父母同住?这将牵涉房子是否够大、自己是否有时间,以及与配偶及其父母是否能够融洽相处等问题;第二,是否为父母雇佣保姆?这将牵涉是否能找到合适的保姆、能否负担起相应的费用等问题,此外,有些老人排斥雇佣保姆来照顾自己;第三,是否考虑送父母去养老院?这将面临可供选择的高品质养老院数量不多或费用较高,以及父母排斥等问题.     

谈对比

“不怕不识货,就怕货比货。”这句俗语道出了认识事物的一个基本方法,这就是对比法。任何事物都有互相矛盾着的两个方面,这两个方面总是有差别的。在一定外力条件的作用下,这两个方面就会互相转化,出现新的差别。每一旧差别的消灭和新差别的形成,就推动事物向前发展一步。这是事物发展的客观规律。每个革命者,尤其是担任领导工作的干部,就要善于根据这个规律,运用对比的方法,找出工作中先进与落后的差距,     

选官员与挑保姆

大家都有同感,挑选一位称心如意的保姆不是一件容易的事,挑保姆或挑管家都格外小心,万分谨慎,要求保姆忠于主人,无条件为主人服务,为主人尽忠职守。因此,挑选保姆时,对其文化素质、工作经验、工作能力和言行举止都有一定的要求,尤其关注的是其道德品行。     

求职路上做主角

阿香上大学时,学的是电影表演专业.可她毕业后发现,表演这个行当竞争十分激烈,她两年间只客串过3个小角色,不是演丫鬟,就是扮保姆,而且还都是"友情出演",没有报酬,顶多有一顿免费午餐.     

“政策底”为何如此不堪一击

一个月内连续两次提高存款准备金率,并且如果按照此前每次大多提0.5个百分点的习惯,这后一次的提高1%就等于连续提了两次,事实上也确实是分两次实施的。在这方面,股市政策底的不堪一击,一点也不意外。     

做学问,做事业,更要做正直的人--记金融学家、银行家吴念鲁先生

一个人,要想在理想与学术方面有所建树,就不能再要求自己把现实或实用方面的事情做得多么完美,因为这需要两类不同的行为训练。社会中少有能在两个方面都有成就的人,而吴念鲁先生就是这样一个跨领域的成功者。他出生在一个文化氛围浓郁的家庭。父亲是20世纪30年代崭露头角的激昂文学青年。他行将出生的时候,父亲正忙于一个     

引进外资更趋"精挑细选"

中国市场的变化包括了两个方面：一是规模扩大,二是市场升级。目前,很多外资看到了前一点,却忽视了后一个方面,依然将陈旧产品和技术向中国市场推销,这必将遭受冷遇。     

对我国企业财务管理问题的研究及账务管理的思考

财务管理是影响企业发展的直接因素,账务是企业各项经济指标的汇总体现,是企业发展最直接的表达形式,狭义的账务管理与财务管理是两个不同的管理方向,而在企业的运转中账务管理往往是财务管理的一个方面。本文通过分析我国企业财务管理中存在的问题和账务管理中应注意的事项这两个大的方面。来体现问题、发现问题、理解问题,从而解决问题。     

从经济法视角浅析“明星代言虚假广告”之不法利益链

从郭德纲代言藏秘排油减肥茶,文清代言眼保姆医疗器械,到侯耀华代言伯爵胶囊等卫生部通报的一系列虚假广告来看,可见虚假广告呈现越来越盛的势头。在自然界存在食物链,食肉动物、食草动物是生物链上的一个个营养级,那么明星、广告主、广告经营者、广告发布者就是明星代言虚假广告这个利益链上不同营养级。在这个利益链上明星只不过是前台的金子招牌,是一个相对被公众所关注的营养级,而这条不法利益链上广告主、广告经营者、广告发布者则是明星这个营养级背后的连接点。明星代言虚假广告为什么屡禁不止呢?这可能是上述不法利益链不是单一食物链,要想根本上遏制其不法利益流动,遏制其违法的发展趋势,就要从上述各个环节击破。屡禁不止只可能是某一个环节没有受到法律规制的缘故。     

"政策底"为何如此不堪一击

一个月内连续两次提高存款准备金率,并且如果按照此前每次大多提0.5个百分点的习惯,这后一次的提高1%就等于连续提了两次,事实上也确实是分两次实施的.在这方面,股市"政策底"的不堪一击,一点也不意外.     

审计内控机制与会计内控机制的关联性研究

内部控制机制是是经济社会发展到一定阶段的必然产物,也是经济领域相关部门在当今社会继续向前发展的根本保障。内部控制机制可以为相关经济部门、企事业单位的发展,稳固内部的所有因素,提供长久的发展动力,可以为其发展保驾护航。审计内控机制和会计内控机制是内部控制机制中重要的两个方面,有着极其紧密的联系。这两者也可以看作是一个问题的两个方面,但是这两个方面都对这个问题产生一定的影响。良好的内部控制机制,对相关活动有非常重要的保密作用、管理作用和监督作用。内部控制机制直接影响着公司的运行与发展。无论是审计内控机制,还是会计内控机制,重要性都不言而喻。二者是内部控制机制中的两大工具,或者说两个最重要的组成部分。通过探析审计内控机制和会计内控机制的关联性,就可以准确把握这两种工具,最大限度的发挥内部控制机制的作用,最大化的增强内部控制机制的影响力。     

四个样本告诉你lO万元投的养殖项目

又到一年毕业季,工作是越来越难找,生活压力是越来越大,很多人索性自己出来创业。创业需要启动资金,不管是东拼西凑的10万元,还是自己经年累月积攒下来的10万元。10万元不是一个小数字,也不是一个大数字,但对创业来说,起码足够。那10万元可以投资什么呢？投资什么又能赚到钱呢？     

专业银行企业化经营的一种模式

中国特色的专业银行企业化道路究竟应该是怎样的。众说纷纭,是目前金融界理论上争论的焦点。建立起一个合理的专业银行企业化经营的模式已是大势所趋。而这一模式的关键是所有制和组织结构的设立,解决了这两大支柱,模式就基本构成了。下面从这两个基本方面来阐述一种具有中国特色的专业银行企业化经营的模式。