谈谈农行自助银行系统中的业务品种建设

一、为何要在自助银行系统中加强业务品种建设 1、客户的需求 国内银行长期以来并没有把个人的金融服务当成是资产与负债业务的中心部分。其实，个人金融服务在西方发达国家十分普遍。它包括个人中介服务、个人理财服务和对私人贷款，其比重一般都超过银行业务量的30％。从现状来看，个人业务还远未成为我行赚取利润的主要目标。我行到目前为止，     

美洲银行的网上个人金融业务及服务品种

美洲银行(Bank Of America．BOA)网站提供的服务栏目相当丰富，每个栏目下的分支栏目也较多。网络银行服务主要包括四个方面的金融服务，即个人金融、商业服务、美洲银行简介以及金融工具。这里仅就个人金融服务加以阐述。     

数据挖掘技术在银行CRM中的应用

金融市场里的两个主体，一是金融服务的组织者、生产者、提供者——银行，二是金融服务的接受者——个人、企业、社团组织。从银行的角度来看，统称为客户?改革开放前，国内的银行屈指可数，在市场中，银行处于主动地位，客户处于从属地位，客户需要的金融暇务别无选择，银行不需要将客户放在     

未来五年银行个人金融服务的发展趋势

20世纪最后10年,我国银行的商业化改革以及信息技术的飞速发展使我国银行的个人金融服务出现了崭新的面貌.10年前,我国银行为个人提供的金融服务基本上仅限于储蓄的存取款业务,包括活期、定期、零存整取、存本取息等,再加上一些国债业务和为数很少的保管箱业务.而在过去的10年中,我国银行在传统业务的基础上新开展或普及了个人信贷(包括房屋和汽车按揭、信用卡额度透支等)、代理收付(包括代收水电费、代发工资、代缴保险费等)、电子银行(包括自动取款机、自动存款机、电话银行、网上银行、移动银行等)、个人存款证明、电子化支付和转帐(包括消费场所的POS、电子钱包、与证券商联网的转帐等)、金融信息和理财咨询等众多品种的个人金融服务.新的金融服务品种仍在层出不穷.据预测,未来5年内银行个人金融服务的广度、深度和质量都将不断地从一个台阶迈向更高一个台阶.     

关于国有商业银行个人贷款业务发展的思考

所谓银行个人贷款业务，是银行向自然人提供的各类贷款金融服务。随着改革开放后社会经济环境与广大城镇居民收入水平、消费观念的变化，个人贷款需求日益旺盛和多样化。国有商业银行相继推出的个人住房贷款、个人汽车贷款、个人消费贷款、个人助学贷款等一系列个人贷款产品和服务，呈现出     

来来五年银行个人金融服务的发展趋势

20世纪最后10年,我国银行的商业化改革以及信息技术的飞速发展使我国银行的个人金融服务出现了崭新的面貌。10年前,我国银行为个人提供的金融服务基本上仅限于储蓄的存取款业务,包括活期、定期、零存整取、存本取息等,再加上一些     

关于银行业开展个人金融服务的思考

一、个人金融服务的概念及发展概述个人金融服务,从概念上理解,有两层意思。一是指银行在开展金融活动中,为顾客提供的各种服务,如礼貌用语、设置座位、提供茶水等;另一种是指银行提供给个人的金融业务服务。这里探讨的就是银行提供给个人的金融业务服务。西方国家在对普通顾客     

刍议商业银行个人金融股务

个人金融服务是商业银行在经营中按客户划分市场，对居民个人或家庭提供的金融产品和金融服务的总称，也可以说是商业银行开办的通过对个人金融资产的重组与再利用而使其得到保值、增值的新型业务。根据服务对象的差异可将其进一步细分为两类：一类是对一般客户提供的普通金融服务；另一类是对称客户提供的私人银行服务，服务对象具有一定资金实力。个人金融服务在国外商业银行发展非常迅速。个人金融服务在国外商业银行发展非常迅速，在我国，随着居民收入水平的提高、居民对商业银行业务需求的变化以及商业银行功能与业务的创新，个人金融业务和服务具有广阔的发展前景。     

我国商业银行个人金融服务的对策探讨

当今社会经济已经逐渐演变成全球化和一体化发展的趋势,可想而知,商业银行的个人金融服务毋庸置疑已经成为银行间以厦我国银行与国外银行竞争的重点。然而因为各种原因。我国商业银行个人金融服务发展还比较慢。本文针对出现的问题,做出一系列的解决方案,希望在不久的将来我国的个人金融服务能够全方位地得到提高从而使商业银行可以全面健康地发展。     

了解客户需求是私人银行第一要义

正私人银行通常是指商业银行等金融机构为私人银行客户及其家族、企业,提供专业化、个性化、综合化金融服务和非金融服务的经营行为。根据中国银监会对此的定义,私人银行客户是指金融资产达到600万元人民币及以上的商业银行客户。从私人银行业务实践来看,私人银行客户不仅指个人,还至少应当包括私人银行客户个人创办的家族企业、基金会等。私人银行客户的消费需求则是由内在或外在、精神或物质刺激所引发,而对银行提供的金融服务和非金融服务产生的消费欲望。了解客户需求,可以明确私人银行服务工作的方向、重点与策略,使私人银行为客户提供的解决方案更加有效,并有利于私     

商业银行个人理财业务差距比较及对策

个人理财业务是指银行充分发挥技术、人才，资金等方面的优势，结合客户的事业发展阶段及收支变化状况，做出针对性的个人财务管理方案，为客户正确处理财务提供专业建议，协助客户实现资产保值增值目标的金融服务。随着人们理财意识的逐步提高国内商业银行个人理财中心”，“个人理财工作室”、“金融超市”悄然兴起，个人银行金融产品不断创新，个人理财已成为金融市场上一道亮丽的风景线。     

对我国商业银行开展个人金融服务的思考

对我国商业银行开展个人金融服务的思考张春波顾名思义,个人金融服务是指商业银行对居民个人或家庭提供的金融产品和金融服务。根据服务对象的差异可将其细分为两类：一类是对一般客户提供的一般金融服务;一类是对特殊或选定的客户提供的私人银行服务。前者面对的服务对...     

借记卡：全方位金融服务的核心组成部分——访法国兴业银行（中国）有限公司个人银行业务总监姚峻

作为第一家在中国开展个人零售业务的法资银行，法国兴业银行（中国）有限公司日前宣布，正式成为中国银联成员机构并即将发行银联人民币借记卡。自从2008年9月成为外资本地法人银行并获准经营本地个人零售业务后，法兴银行（中国）一直致力于开拓便利的服务平台，为中国客户带来全方位的具有国际水准的金融服务。法兴银行（中国）个人银行业务总监姚峻向记者介绍说，借记卡业务是法兴银行（中国）向客户提供全方位个人零售业务的核心组成部分，有助于进一步扩展法兴银行（中国）的服务网络。     

日本商业银行的私人金融服务业务

1998年6月日本金融改革法正式实施，一个以自由、公平、国际化为目标的金融改革在日本迅速兴起。金融自由化取消了银行、证券、保险业之间的界限，加剧了金融业之间的竞争，对个人金融资产的分布 生重大影响。为保持和提高已有的市场份额，日本的商业银行凭借自身的优势，调整对私人金融服务方面的拓展战略，进行跨行业联合，加大投入力度，加快产品创新，引导个人金融资产多元化分布。一场围绕私人金融服务领域的竞争，正日本金融业以及日本和外资金融机构间进行，本文分析了日本个人金融资产的构成及变化趋向，考察了银行私人金融服务的策略和手段，这对我国银行业具有一定的参考价值。.     

我国个人银行结算账户开户数量合理性实证研究

随着金融供给侧结构性改革和普惠金融进程的不断深入,我国金融服务质量不断提升,银行服务的可获得性和服务质量均得到明显改善。个人银行账户分类改革实施以来,个人多元化支付需求得到充分满足,银行账户风险得到有效控制。但在市场机制作用下,科学合理的银行账户数量对刺激金融服务需求、实现普惠金融、控制金融风险将起到推动作用。本文将针对市场环境下,通过建立科学的分析框架对个人银行账户开立需求与合理开户数量进行关联分析,选取层次分析法AHP和BP神经网络组合,训练得出“个人银行账户开立需求-个人银行账户合理数量”预测模型。最终根据不同个体银行账户开户需求系数得到个人银行开户指导数量并提出数量管理实施路径和相关政策建议。     

农行携蒙特利尔推出私人银行跨境金融服务

4月20日.中国农业银行携手BMO银行金融集团(蒙特利尔银行)在广州举行合作签约及启动仪式,正式推出私人银行跨境金融服务.两家银行此次合作,旨在为国内高端财富人士提供包括留学、移民、投资在内的跨境金融服务和解决方案.满足高端个人客户日益增长的跨境金融服务需求.两家银行将通过联合服务团队,建立服务流程,按监管要求拓展市场...     

透视个人金融服务

个人金融服务是指以个人客户为服务对象的金融产品及服务的总称。它至少包括储蓄、银行卡、消费信贷、个人小额抵押贷款、个人理财、代理业务等。在我国,银行商业化起步较晚,个人金融服务仅处于发展初期,其服务功能有待于大力完善。     

一月金融

人行天津分行发布个体私蕾经济金融服务指导意见；天津市举办民营经济发展论坛；天津市首家个人金融服务中心开业；天津市8家银行中标公务卡     

改善大众信用状况的思考

当前大众信用呈现的特点：个人信用观念正在发生变化，银行个人贷款潜力巨大。受传统习惯的影响，近半数的人在自身资金不足时选择“向父母、亲朋好友要钱或借款”，另有少数选择“民间借贷”、“典当”，传统融资意识占主导地位。随着银行金融服务的改善，银行贷款必将成为个人融资主渠道。     

建设银行个人电子汇款系统效益分析

随着我国经济的快速发展，居民间经济交往日趋频繁，个人的金融意识也逐渐增强，个人与银行之间的关系已不是简单的债权债务关系，除了存款业务外，他们还需要银行在贷款、结算、投资理财方面提供全方面的金融服务。另一方面，银行也开始重新审视长期形成的银行与个人之间单纯的债务人与债权人的关系，开始涉入对个人综合性的金融理财服务。近几年，随着计算机网络技术的广泛应用，商业银行利用网络技术开办跨区域个人结算的条件逐渐成熟。我行于1998年8月18日率先推出了个人电子汇款业务，引起了社会各界强烈的反响和同业的密切关注。目前…